อาลีบาบา กรุ๊ป โฮลดิ้ง ลิมิเต็ด (NYSE: BABA) แจ้งว่า บริษัทสามารถทำยอดซื้อขายสินค้ารวมมูลค่ากว่า 1.207 แสนล้านหยวน (1.78 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ) ผ่านทางช่องทางค้าปลีกของบริษัทสำหรับลูกค้าในประเทศจีนและทั่วโลก และระบบชำระเงินออนไลน์ อาลีเพย์ ในมหกรรม “11.11 โกลบอล ช้อปปิ้ง เฟสติวัล” จัดขึ้นเมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายนที่ผ่านมา โดยจากยอดซื้อขายสินค้ารวมทั้งหมดนี้ มียอดซื้อขายผ่านอาลีเพย์บนอุปกรณ์พกพาคิดเป็นอัตราส่วนถึงร้อยละ 82
“มหกรรมช้อปปิ้ง 11.11 ในปีนี้ ถือเป็นการเผยโฉมอนาคตของวงการค้าปลีกในยุคหน้า ที่จะผสมผสานทั้งความบันเทิง การค้าขาย และการโต้ตอบกับผู้บริโภค ให้เกิดเป็นประสบการณ์ช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ ๆ สำหรับลูกค้าหลายร้อยล้านคนที่คุ้นเคยและสนใจในเทคโนโลยีโมบายและดิจิทัล” นายแดเนียล จาง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของอาลีบาบา กรุ๊ป กล่าว
ถอดรหัสความสำเร็จ
ใช้บิ๊กอีเว้นท์นับถอยหลังปลุกกระแส
ก่อนการเปิดฉากมหกรรมช้อปปิ้ง 11.11 อย่างเป็นทางการ ช่วงเที่ยงคืนวันที่ 11 พฤศจิกายน อาลีบาบา กรุ๊ป ได้ถ่ายทอดสดงานกาล่านับถอยหลังให้ผู้ชมนับล้านได้ติดตามผ่านทางช่องทางออนไลน์และสมาร์ทโฟน ด้วยแอพ YoukuTudou, Tmallและ Taobao และยังมีการถ่ายทอดสดให้ชมกันทั่วประเทศจีนทางสถานีโทรทัศน์ดาวเทียมเจ้อเจียง ควบคู่ไปกับการแพร่ภาพสดในฮ่องกงและมาเก๊าเป็นครั้งแรก
งานกาล่านับถอยหลังนี้ จัดขึ้นที่ศูนย์กีฬาเซินเจิ้น ยูนิเวอร์ซิเอด ในเมืองเซินเจิ้น ทางตอนใต้ของประเทศจีน โดยมีแขกรับเชิญระดับซูเปอร์สตาร์จากทั่วโลกเข้าร่วมงานมากมาย ไม่ว่าจะเป็น เดวิด-วิคตอเรีย เบ็คแฮม สการ์เลตต์ โจแฮนส์สัน โคบี ไบรอันท์ และโธมัส มุลเลอร์ เป็นต้น
สำหรับผู้บริโภคที่รับชมการถ่ายทอดสดอยู่หน้าจอโทรทัศน์สามารถเป็นส่วนหนึ่งของการแสดงได้ด้วยการเขย่าหรือจิ้มหน้าจอโทรศัพท์ ทั้งยังสามารถสแกนรหัสโปรโมชั่น พูดคุยกับผู้ชมท่านอื่น หรือเลือกซื้อสินค้าได้โดยตรง จนเกิดเป็นประสบการณ์ความบันเทิงร่วมกับงาน
ปลุกยอดขายทันที
หลังจากที่เปิดฉากมหกรรมช้อปปิ้ง 11.11 ไปได้เพียง 5 นาที ยอดซื้อขายสินค้าที่ชำระเงินผ่านทางอาลีเพย์ได้พุ่งสูงขึ้นเกินกว่า 1 พันล้านเหรียญสหรัฐ (6.8 พันล้านหยวน) ก่อนที่จะไปแตะระดับ 5.2 พันล้านเหรียญสหรัฐ (3.53 หมื่นล้านหยวน) ในเวลาเพียง 1 ชั่วโมง
“ผู้บริโภคชาวจีนไสั่งซื้อสินค้าในช่วง 1 ชั่วโมงแรกของมหกรรม 11.11 ในปีนี้ คิดเป็นมูลค่ามากกว่ายอดการซื้อขายตลอด 24 ชั่วโมงในมหกรรม 11.11 ปี 2556 การเติบโตอย่างก้าวกระโดดนี้สะท้อนให้เห็นถึงพัฒนาการที่น่าทึ่งของมหกรรมช้อปปิ้ง โดยระดับความสนใจและการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในครั้งนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงศักยภาพการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคชาวจีนได้เป็นอย่างดี ทั้งยังเน้นย้ำให้เห็นว่าการช้อปปิ้งออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งในวิถีชีวิตของพวกเขา” คริส ถัง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด อาลีบาบา กรุ๊ป กล่าว
เปิดสถิติ งาน “11.11 โกลบอล ช้อปปิ้ง เฟสติวัล” ปี 2559
- มูลค่าการซื้อขายที่ชำระเงินผ่านทางอาลีเพย์ สูงกว่า 1.207 แสนล้านหยวน (1.78 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ) ซึ่งเพิ่มขึ้นจากยอดในปี 2558 ถึงร้อยละ 32
- มูลค่าการซื้อขายผ่านอุปกรณ์พกพาที่ชำระเงินผ่านอาลีเพย์ 9.9 หมื่นล้านหยวน (1.46 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ) หรือคิดเป็นร้อยละ 82 ของยอดการซื้อขายรวมทั้งหมด ซึ่งสูงกว่าอัตราส่วนร้อยละ 69 ในปีก่อนหน้า
- อาลีบาบา คลาวด์ ประมวลผลคำสั่งซื้อที่อัตราสูงสุดถึง 175,000 คำสั่งต่อวินาที
- อาลีเพย์ รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินรวมทั้งสิ้นกว่า 1 พันล้านรายการตลอดวัน โดยมีอัตราการประมวลผลสูงสุดที่ 120,000 รายการต่อวินาที
- ไช่เหนี่ยว เน็ตเวิร์ค ได้รับคำสั่งส่งสินค้ารวมกว่า 657 ล้านรายการ ผ่านทางช่องทางค้าปลีกของอาลีบาบา ทั้งในประเทศจีนและต่างประเทศ
37% ของยอดขายมาจากแบรนด์นอก
มหกรรมช้อปปิ้ง 11.11 จัดครั้งแรกในปี 2552 เพื่อให้ผู้บริโภคชาวจีนสามารถเลือกซื้อสินค้าจากแบรนด์ต่างๆ ทั่วโลก โดยมีร้านค้าบนแพลตฟอร์ม Tmall.com เข้าร่วมครั้งแรกนี้เพียง 27 รายเท่านั้น หลังจากใช้เวลา 7 ปี ที่มีร้านค้าเข้าร่วมรายการเพิ่มขึ้น โดยในปี 2559 มีซื้อขายสินค้าข้ามประเทศครอบคลุมทั้งสิ้นกว่า 235 ประเทศทั่วโลก โดยที่ราวร้อยละ 37% ของฐานลูกค้าทั้งหมดเลือกสั่งซื้อสินค้าจากแบรนด์หรือผู้ขายจากต่างประเทศ
เปิดแบรนด์ขายดีสุดจาก 5 ประเทศ
สำหรับประเทศที่มีมูลค่าการขายสินค้าให้ผู้บริโภคจีนสูงสุด ได้แก่ญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา เกาหลีใต้ ออสเตรเลีย และเยอรมนี ขณะที่แบรนด์ที่ทำยอดขายได้ดีที่สุดในแต่ละภูมิภาค มีดังต่อไปนี้:
- แบรนด์จากสหรัฐอเมริกา : แอปเปิล ไนกี้ นิวบาลานซ์ เพลย์บอย สเก็ตเชอร์ส
- แบรนด์จากยุโรป : ซีเมนส์ ฟิลิปส์ อาดิดาส แจ็ค โจนส์ โอนลี่
- แบรนด์จากญี่ปุ่น : ยูนิโคล่ พานาโซนิค ชาร์ป โซนี่ เอสเค-ทู
- แบรนด์จากออสเตรเลีย / นิวซีแลนด์ : ยีนส์เวสท์ อักก์ สวิสส์ แมคโคร แบล็คมอร์ส
หมายเหตุ :
มูลค่าการซื้อขายสินค้า หรือ GMV(gross merchandise volume) ของเทศกาล 11.11 โกลบอลช้อปปิ้งเฟสติวัล หมายถึงมูลค่าการซื้อขายทั้งหมดจากคำสั่งซื้อที่ชำระเงินผ่านทางอาลีเพย์ บนช่องทางค้าปลีกต่างๆ ของอาลีบาบาทั้งในประเทศจีนและต่างประเทศ โดยตัวเลขมูลค่าการซื้อขายดังกล่าวมาจากการรายงานยอดขายแบบเรียลไทม์ และคิดรวมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าด้วย (ถ้ามี) ทั้งนี้ ข้อมูลการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ต่างชาติ ซึ่งหมายถึงแบรนด์ที่มีต้นกำเนิดอยู่นอกจีนแผ่นดินใหญ่ และข้อมูลผู้ใช้ อ้างอิงจากข้อมูลของ Tmallเท่านั้น
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางการเงินและโลจิสติก อ้างอิงจาก อาลีเพย์ และ ไช่เหนี่ยว เน็ตเวิร์ค ตามลำดับ
ทั้งนี้ มูลค่าการซื้อขายทั้งหมด รวมถึงมูลค่าการซื้อขายสินค้าผ่านทางอุปกรณ์พกพา และตัวเลขอื่นๆ ที่ระบุในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้ ยังไม่ได้รับการตรวจสอบทางบัญชี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง
