หลังจากตกเป็นข่าว ถึงการที่ LINE จับมือ ดีแทค ซุ่มทดลองบริการ “LINE Mobile” เพื่อเตรียมเปิดให้บริการในไทย จน กสทช ต้องเรียกให้ผู้บริหาร บริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด และบริษัท ไลน์พลัส คอร์ปอเรชั่น จำกัด มาเจรจา ถ้าเข้าข่าย MVNO ต้องขอใบอนุญาต
ล่าสุด ผู้บริหาร LINE ญี่ปุ่น ได้ออกมาเปิดเผยยังไม่มีแผนขยายการให้บริการ LINE Mobile ในประเทศอื่นๆ ต้องขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ในแต่ละประเทศ ซึ่ง LINE ประเทศไทย ยังไม่มีแผนนำเข้ามาให้บริการ ดังนั้นจึงต้องรอความชัดเจนจากทาง LINE Mobile ประเทศไทยแทน
จุน มาซึดะ ประธานกรรมการบริหารฝ่ายกลยุทธ์และการตลาด ไลน์ คอร์ปอเรชั่น ให้สัมภาษณ์กับผู้จัดการออนไลน์ ถึงความคืบหน้าในการให้บริการ LINE Mobile ในประเทศญี่ปุ่นว่า เกิดขึ้นมาเพื่อสนับสนุนให้ผู้บริโภคหันมาใช้งานสมาร์ทโฟนมากยิ่งขึ้น เพราะในประเทศญี่ปุ่นยังมีสัดส่วนการใช้งานสมาร์ทโฟนที่ไม่สูงมากนัก
นอกจากนี้ LINE Mobile เปิดโอกาสให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบริการโซเชียลเน็ตเวิร์กทั้งหมดของ LINE รวมถึงสื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ อย่าง เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม และทวิตเตอร์ โดยไม่เสียค่าดาต้า จึงทำให้ได้รับความนิยมในกลุ่มวัยรุ่นมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ด้วยรูปแบบของการให้บริการที่เน้นช่องทางออนไลน์เป็นหลัก ทั้งการซื้อซิม และบริการหลังการขายผ่าน LINE ทำให้ยังไม่มีแผนที่จะขยายรูปแบบบริการดังกล่าวไปในประเทศอื่นๆ เพราะยังมีในประเทศญี่ปุ่น ยังมีการเรียกร้องจากผู้บริโภคให้เปิดช่องทางขายผ่านหน้าร้าน เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงได้มากขึ้น
ที่น่าสนใจคือจากจำนวนผู้ที่เริ่มใช้งานมาตั้งแต่เปิดให้บริการ จะมีผู้ใช้เพียง 1% เท่านั้นที่ไม่ได้ใช้งานต่อเนื่อง ส่วนที่เหลือยังใช้สมัครและใช้งานต่อเนื่องมาตลอด
สอดคล้องกับการให้สัมภาษณ์ของ อริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ ไลน์ ประเทศไทย ก่อนหน้านี้ที่ระบุไปในทิศทางใกล้กันว่า รูปแบบของ LINE Mobile จะเหมาะกับการให้บริการในประเทศที่เริ่มต้นใช้งานสมาร์ทโฟน หรือประเทศที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นใช้งานโมบายอินเทอร์เน็ตมากกว่า เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงบริการของ LINE ได้สะดวกขึ้น
รายละเอียดเหล่านี้ จึงกลายเป็นข้อยืนยันที่ชัดเจนว่าทั้ง ไลน์ ประเทศญี่ปุ่น และไลน์ ประเทศไทย ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการให้บริการ LINE Mobile ที่เปิดให้ทดลองใช้งานในประเทศไทย บนโครงข่ายของดีแทค ไตรเน็ต
แต่แน่นอนว่า เมื่อมีบริการอย่าง LINE Mobile ในประเทศไทย นอกจากในแง่ของผู้ให้บริการแล้ว LINE ก็จะได้ประโยชน์ในแง่ของผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงบริการ LINE ได้สะดวกขึ้น ทำให้ต้องรอดูรายละเอียดในการให้บริการอย่างเป็นทางการของ LINE Mobile ต่อไป
ที่มา : http://manager.co.th/Cyberbiz/ViewNews.aspx?NewsID=9600000061470
