จิตวิทยาการตลาดหลังวิกฤตการเงิน

เป็นเรื่องผิดคาดในเชิงบวก ที่พฤติกรรมการจับจ่ายของชาวเยอรมันไม่มีการเปลี่ยนแปลงในทางลดลง หลังผลกระทบวิกฤตการเงินที่เริ่มเกิดขึ้นในอเมริกาช่วงเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา ตัวช่วยทางจิตวิทยาที่สำคัญมาจากการที่รัฐบาลเทงบพยุงสถาบันการเงิน ข่าวดีเรื่องการลดภาษี และราคาน้ำมันที่ลดลง ตลอดจนแผนกระตุ้นเศรษฐกิจช่วงขาลง เช่น การลดดอกเบี้ยเงินกู้ และคูปอง 500 ยูโร (Konsumgutschein = คูปองแทนเงินสดเพื่อกระตุ้นการบริโภค แต่เรื่องนี้ยังเป็นแค่ไอเดีย) ผลวิจัยทางการตลาดจากหลายสำนัก ระบุผู้บริโภคเองยืนยันว่าจำนวนเงินที่ใช้จ่ายเพื่อซื้อของขวัญคริสต์มาสและปีใหม่คราวนี้ไม่ได้น้อยไปกว่าปีก่อนเลย แต่จะว่าไป วิกฤตการเงินก็มีผลในการตัดสินใจอยู่บ้าง โดยคุณภาพสินค้าต้องมาเป็นอันดับหนึ่ง สินค้าลดราคาไม่ได้มีผลต่อการตัดสินใจซื้อมากไปกว่าประโยชน์ใช้สอย และที่สำคัญคือ “คุณภาพและเทคโนโลยี” ที่สินค้าตัวอื่นแทนกันไม่ได้