ซัมซุง ไฮบริด

แม้ว่ากลุ่มไฮเอนด์ยังเกร็งๆ กับ “ทัชโฟน” แต่กลับกลายเป็นโอกาสสำหรับ “ซัมซุง Ultra Touch” ที่ผสมการทัชและปุ่มกดมาเอาใจ โดยที่ “ซัมซุง” ก็ไม่ลืมกลุ่ม Trend Setter ด้วยฟังก์ชันล้ำๆ ถึงกับวางไว้ว่ารุ่นนี้จะเป็น Flagship Product ให้ซัมซุงในปีนี้

“มนาเทศ อันนวัฒน์” หัวหน้ากลุ่มสื่อสารการตลาดและองค์กร บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ บอกว่า รุ่นนี้ถ้าเปรียบเหมือนรถยนต์ก็เป็น Hybrid เพราะมีทั้งฟังก์ชันการทัช และปุ่มกดให้กลุ่มเป้าหมายที่ยังไม่คุ้นเคย หรือยังไม่มั่นใจกับทัชสกรีนได้ตัดสินใจเลือกใช้ นอกเหนือจากฟังก์ชันสำหรับคนที่ชอบเทคโนโลยี และดีไซน์สวยๆ คือกล้อง 8 ล้านพิกเซล การระบุพิกัดภาพถ่าย (Geo-tagging) และจอ AMOLED ที่มองมุมไหนหรือมีแสงตกกระทบหน้าจอไม่เพี้ยน

ซัมซุงย้ำชัดๆ ว่าพร้อมบุกตลาดทัชโฟนเต็มที่ต่อเนื่องจากปี 2008 ที่ตลาดรวมทัชโฟนเติบโตสูงมียอดขาย 1 แสนเครื่อง มากกว่าปี 2007 ถึง 100% และคาดว่าปี 2009 ก็เติบโตสูงไม่แพ้กัน ในส่วนของซัมซุงได้ส่วนแบ่งตลาดปีที่แล้วประมาณ 30-40% มียอดขายประมาณ 30,000-40,000 เครื่อง จาก 4 รุ่น โดย OMNIA มียอดขายสูงสุด เพราะฉะนั้นปี 2009 จึงเตรียมวางตลาดทัชโฟน 10 รุ่น โดยคาดว่าจะมียอดขายรุ่นละประมาณ 10,000 เครื่อง จาก Roadmap มือถือรวมทั้งหมด 40-50 รุ่น

อีกครั้งที่ “มนาเทศ” มั่นใจว่าซัมซุงจะมีส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นใกล้เคียงอันดับ 1 อย่างโนเกีย ที่มีส่วนแบ่งตลาดประมาณ 40-50% ส่วนซัมซุงอยู่ในอันดับ 2 คือประมาณ 25%

ปัจจัยที่ทำให้ซัมซุงฟื้นตัวเร็วในปี 2008 นั้น “มนาเทศ” อธิบายว่า เกิดจาก 1.ซัมซุงมีสินค้าในตลาดต่อเนื่อง ทันกับกระแสตลาดโดยเฉพาะทัชโฟนที่ช่วยปลุกตลาดโทรศัพท์มือถือให้กลับมาคึกคักอีกครั้ง 2.การตลาด 360 องศา 3.การลงทุนเรื่องบุคลากร และที่กำลังจะทำให้ซัมซุงติดสปีดมากขึ้นคือ 4.การปรับช่องทางการจัดจำหน่าย ที่อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น รวมถึงผลตอบแทนแก่ตัวแทนจำหน่าย

แม้ส่วนผสมตั้งแต่โปรดักส์จนถึงช่องทางการจำหน่ายของ “ซัมซุง” รอบนี้กำลังจะลงตัว แต่อย่างที่เห็นกันอยู่ในตลาดโทรศัพท์มือถือว่าการแข่งขันรุนแรงและมี “ของใหม่” เสมอ ในปีนี้ “มนาเทศ” จึงขอย้ำว่าซัมซุงพร้อมออกทั้งแรงและงบการตลาดเพื่อให้ “ซัมซุง” บรรลุเป้าหมายเป็นที่ 1 ให้ได้

Product – Samsung Ultra Touch
Positioning – ทัชโฟน มัลติมีเดีย ที่นำเสนอจุดเด่นด้านดีไซน์และการใช้งาน
กลุ่มเป้าหมาย – คนรุ่นใหม่, Trend Setter, คนที่ยังลังเลกับการใช้ทัชโฟน
โอกาสทางการตลาด – กระแสทัชโฟนมาแรง, พฤติกรรมคนรุ่นใหม่มีไลฟ์สไตล์พร้อมตัดสินใจซื้อสินค้าที่มีดีไซน์
ราคา- 18,900 บาท

สัดส่วนจำนวนยอดขายมือถือซัมซุง แยกตามระดับราคา : ต่ำกว่า 4 พันขายได้มากสุด
ต่ำกว่า 4,000 บาท 77%
4,000-9,999 บาท 19%
10,000-19,000 บาท 3%
มากว่า 20,000 บาท 1%

Did you know?
ขณะนี้ทั่วโลกมีมือถือทัชโฟนแล้วประมาณ 10 ล้านเครื่อง และคาดว่าปี 2012 จะมากขึ้นเป็น 21 ล้านเครื่อง
ที่มา : comscore media matrix/usa today