“เฟซบุ๊กโฟน” ขายกันด้วยชื่อชัด ๆ

ถ้าแบรนด์ตัวเองเริ่มอ่อนแรง แต่มีพลังอื่นรอบตัวที่พอจะดึงมาเป็นพันธมิตรได้ ก็ไม่ควรรอช้า เหมือนอย่างกรณีล่าสุด” เฟซบุ๊กโฟน” ของเอชทีซี ที่สุดท้ายก็ต้องอาศัยพลังของเฟซบุ๊กเพื่อพาตัวเองกลับมาในตลาด

เฟซบุ๊กโฟน HTC Cha Cha เป็นรุ่นที่เอชทีซี โกลบอลเจรจากับเฟซบุ๊ก เพื่อนำจุดขายเฟซบุ๊กมาใช้ โดยดีไซน์เครื่องให้มีปุ่มเฟซบุ๊กที่ตัวเครื่องอย่างชัดเจน แน่นอนว่าประเทศไทยซึ่งมีประชากรเฟซบุ๊กเป็นอันดับที่ 16 ของโลก 11 ล้านคนจาก 750 ล้านคน จึงเป็นเป้าหมายสำคัญของสำหรับ HTC Cha Cha ด้วย

“ณัฐวัชร์ วรนพกุล” ผู้จัดการประจำประเทศไทย เอชทีซี (ไทยแลนด์) จำกัด จึงจัดเต็มที่สำหรับแคมเปญการตลาดไม่ต่ำกว่า 30 ล้านบาท ตั้งแต่การจ้างพรีเซนเตอร์ ทีวีซี โปรโมต ณ จุดขาย และร่วมมือกับพันธมิตร เหมือนอย่างที่เอชทีซีทำตลาดรุ่นนี้ในหลายประเทศตั้งแต่ยุโรป อเมริกา จนถึงเอเชีย ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2554

เอชทีซีจึงต้องหากลยุทธ์ที่ใช่มากที่สุด ตั้งแต่แถลงข่าวผ่านเฟซบุ๊ก กระจายข่าวสารผ่านโซเชี่ยลมีเดีย ลงทุนใช้กลยุทธ์พรีเซ็นเตอร์ “นท พนายางกูร เดอะสตาร์ 7” ออกทีวีซีที่ใช้กิมมิกคลิปหลุดดึงให้คนสนใจดูทีวีซี รวมไปถึงการใช้สื่อออฟไลน์อื่นทั้งอีเวนต์ คอนเสิร์ต และ ณ จุดขาย ซึ่ง “ณัชวัชร์” บอกว่า นท เดอะสตาร์ มีแฟนคลับเหนียวแน่น เฉพาะในเฟซบุ๊กแฟนเพจ มีคน Like ถึง 80,000 คน

กลุ่มเป้าหมายหลักคือวัยรุ่นและคนทำงาน ที่พร้อมจ่ายซื้อในราคา 8,900 บาท อย่างไรก็ตาม ด้วยราคานี้ทำให้เฟซบุ๊กโฟนอาจไม่ได้ยอดขายถล่มทลาย เพราะตัวเลือกอื่นในตลาดยังมี ที่แมัจะไม่มีปุ่มเฟซบุ๊กที่ตัวเครื่อง แต่ก็ใกล้เคียงด้วยซิม และโปรแกรมที่ทำให้การเข้าถึงเฟซบุ๊กง่าย ด้วยราคาเครื่องไม่ถึง 2 พันบาท รุ่นนี้ “ณัฐวัชร์” จึงหวังยอดขายไว้เดือนละ 5,000 เครื่อง ซึ่งนั่นก็นับว่าสูงแล้วสำหรับเอชทีซีที่เคยทำตลาดในแต่ละรุ่น

เวลาที่เหลือนับจากนี้ คือรอเวลานับยอดขาย เพื่อดูว่า HTC Cha Cha นั้นช้าเกินไป แล้วจะสู้เครื่องแบรนด์อื่น ที่ต่างพยายามใช้เฟซบุ๊กเป็นแม่เหล็กได้หรือเปล่า

HTC Cha Cha เฟซบุ๊กโฟน
Launched 4 สิงหาคม 2554 แถลงผ่านเฟซบุ๊กเพจ HTC Thailand มีคำถาม และความเห็นประมาณ 70 ความเห็น
Positioning สมาร์ทโฟนสำหรับเล่นเฟซบุ๊ก กลุ่มวัยรุ่นวัยทำงาน (แป้นพิมพ์เล็กไม่เหมาะกับผู้ที่มีปัญหาสายตายาว)
Strategy พรีเซ็นเตอร์ “นท เดอสตาร์ 7” ใช้สื่อเข้าถึงแมส ทั้ง Above & Below the line
Market Analysis ผู้บริโภคจำนวนมากเริ่มมองหาสมาร์ทโฟนที่สามารถเข้าถึงเฟซบุ๊กได้ จนปัจจุบันกว่า 30% ของได้ใช้มือถือเข้าเฟซบุ๊กแล้ว
Product Details บนตัวเครื่องมีปุ่มเฟซบุ๊ก เป็นสมาร์ทโฟนที่มีทั้งหน้าจอสัมผัสขนาด 2.6 นิ้ว และ QWERTY รันบนแอนดรอยด์ 2.3.3 กล้อง 5 ล้านพิกเซล สีขาว และดำ ราคา 8,900 ล้านบาท มีคู่แข่งที่ใกล้เคียงคือโนเกีย E6 รันด้วยซิมเบียนแอนนา ราคา 11,900 บาท

จำนวนผู้ใช้เฟซบุ๊ก (ล้านคน)

ประเทศ จำนวนผู้ใช้เฟซบุ๊ก จำนวนผู้ใช้มือถือเข้าเฟซบุ๊ก
ไทย 11,715,283 5,140,000
ญี่ปุ่น 2,400,000
อินเดีย 34,384,450 14,500,000
ฟิลิปปินส์ 24,786,497 6,570,000
มาเลเซีย 11,909,024 4,250,000
ที่มา : เฟซบุ๊ก