แฮปปี้ริเริ่มนวัตกรรม CRM พรีเพด รักษาลูกค้าแบบเดียวกับธนาคาร

เปิดบัญชีแฮปปี้สะสมสุขเพิ่มสิทธิประโยชน์แก่ลูกค้าเติมเงิน

7 มีนาคม 2548 – แฮปปี้จากดีแทค เปิดตัว “บัญชีแฮปปี้สะสมสุข” โปรแกรมรักษาลูกค้าที่ผสมแนวความคิดระบบธนาคารเข้ากับอตุสาหกรรมโทรคมนาคม มีองค์ประกอบที่สมบูรณ์พร้อมสำหรับการเป็น CRM (Customer Retention Management) ที่มีประสิทธิภาพ ลดอัตราการออกจากระบบและดึงดูดให้ลูกค้านานกว่าเดิมด้วยวิธีการเปิดบัญชีและเสนอสิทธิประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นตามระยะเวลา เผยที่มาของไอเดียจากการร่วมสนุกของพนักงาน