อานตี้ แอนส์ ผู้นำตลาดซอฟต์เพรทเซลในประเทศไทย ภายใต้แนวคิด “อร่อยอย่างมีเอกลักษณ์” (Uniquely Delicious) รุกขยายฐานลูกค้าสมาชิก ฉลองขวบปีที่ 5 ของ อานตี้ แอนส์ เพรทเซล คลับ (Auntie Anne’s Pretzel Club) ส่งแคมเปญ “เพรทเซล เฟเวอร์ริท คูณ 2” (Pretzel Favorite x 2) เอาใจแฟนพันธุ์แท้เพรทเซล ให้ดับเบิ้ลความอร่อยแบบพิเศษสุด ด้วยการซื้อเพรทเซล … ฟรีเพรทเซล! และสิทธิพิเศษอื่นๆ อีกมากมายที่มีให้เฉพาะสมาชิก “เพรทเซล คลับ” ของ อานตี้ แอนส์ เท่านั้น ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าบัตรสมาชิก “เพรทเซล คลับ” ปี 50 เพิ่มอีก 30 เปอร์เซ็นต์
นางนงนภัส รำเพย ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป แบรนด์ อานตี้ แอนส์ บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด (ซีอาร์จี) ผู้นำธุรกิจอาหารบริการด่วนของประเทศไทย (Quick Service Restaurant: QSR) เปิดเผยว่า “อานตี้ แอนส์ ประเทศไทย มุ่งมั่นในการดำเนินกิจกรรมการตลาด เพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดของแบรนด์ อานตี้ แอนส์ คือ “การสร้างความพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า” (Customer Satisfaction) โดยใช้การบริหารสัมพันธภาพกับลูกค้า (Customer Relationship Management: CRM) เป็นกลยุทธ์หลักในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแนวคิด “อร่อยอย่างมีเอกลักษณ์” (Uniquely Delicious) ของ อานตี้ แอนส์ โดยเราได้ขยายฐานลูกค้าสมาชิก “เพรทเซล คลับ” อย่างต่อเนื่อง ด้วยการทุ่มเทในเรื่องการวิจัย เพื่อค้นหาความต้องการที่แท้จริงของกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ จนกระทั่งวันนี้ “เพรทเซล คลับ” ก้าวเข้าสู่ปีที่ 5 ในปี 2550 ทั้งนี้ ในปี 2550 อานตี้ แอนส์ ยังคงยืนหยัดในการมอบสิทธิพิเศษที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวให้กับคอเพรทเซลตัวจริง และคนรัก อานตี้ แอนส์ เท่านั้น ภายใต้ชื่อ แคมเปญสุดฮิบอย่าง “Pretzel Favorite x 2” ด้วยการมอบความอิ่มอร่อยกับ เพรทเซล ของ อานตี้ แอนส์ พร้อม ดับเบิ้ลกับเพรทเซลรสชาติใดก็ได้ ทุกครั้งที่ซื้อ แบบซื้อ 1 รับฟรี! อีก 1 โดยไม่จำกัดจำนวนชิ้นต่อครั้งในการซื้อ ทั้งนี้ อานตี้ แอนส์ ได้ตั้งเป้าการขยายฐานลูกค้าสมาชิก “เพรทเซล คลับ” ให้เพิ่มขึ้นอีก 30 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2549”
นางนงนภัส กล่าวต่อว่า “อานตี้ แอนส์ มอบสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าสมาชิก “เพรทเซล คลับ” ในปี 2550 ผ่านแคมเปญ “Pretzel Favorite x 2” ที่มอบให้กับแฟนตัวจริงของเพรทเซลได้มากกว่าใคร….ทุกวัน ถึง 4 รูปแบบ เพียงสมัครสมาชิก “เพรทเซล คลับ” บัตรเพียงใบเดียว ก็ได้รับอภิสิทธ์พิเศษมากมาย อาทิ
1.) “Special Plus” คือ สมาชิกได้สิทธิพิเศษสุด เมื่อซื้อเพรทเซล รับฟรี! เพรทเซล แบบไม่จำกัดจำนวนชิ้นต่อครั้ง ใช้สิทธิ์ได้มากถึง 60 ครั้ง ตลอดปี
2.) “Special Value” รับส่วนลด 15% ทั้งเมนูอาหารและเครื่องดื่ม
3.) “Special Birthday” รับฟรี! เพรทเซลจำนวน 2 ชิ้น ในเดือนเกิดของสมาชิก
4.) “Special Coupon” สมาชิกรับส่วนลดพิเศษอื่นๆ อีกมากมายตลอดปี จากแบรนด์ในเครือเซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป หรือซีอาร์จี พร้อมร่วมสนุกกับกิจกรรมพิเศษเฉพาะสมาชิก ตลอดปี จาก อานตี้ แอนส์ โดยลูกค้าที่ชี่นชอบเพรทเซล สามารถสมัครสมาชิกใหม่ “เพรทเซล คลับ” ได้ในราคา 150 บาท และสำหรับสมาชิกเก่า ได้รับเอกสิทธิ์ในการต่ออายุบัตร เพียง 120 บาท สมัครได้แล้ววันนี้ที่ ร้านอานตี้ แอนส์ ทุกสาขา พร้อมรับสิทธิพิเศษอิ่มอร่อยแบบดับเบิ้ลเพรทเซล และสิทธิพิเศษต่างๆ ได้ทันที เมื่อลูกค้าสมัครเป็นสมาชิกเพรทเซล คลับ ทั้งนี้ บัตรสมาชิกจะมีอายุ 1 ปี นับตั้งแต่วันที่สมัคร”
อานตี้ แอนส์ ได้สร้าง และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแบรนด์ กับลูกค้า มาอย่างต่อเนื่อง ผ่านสมาชิกของ เพรทเซล คลับ ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2546 ด้วยการสร้างสังคมของผู้ที่ชื่นชอบเพรทเซล ผ่านกิจกรรมพิเศษต่างๆ อาทิเช่น การจัดส่งข่าวสารให้กับสมาชิก ทาง Direct Mail, การจัดกิจกรรม Walk Rally, การจัดปาร์ตี้สำหรับสมาชิก, เว็บไซด์ www.pretzelclub.com พร้อมกันนี้ ยังมีบริการสุดพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น เช่น บริการ Pretzel Club Line หมายเลข 0-2233-1166 ซึ่งเป็น Call Center ทำหน้าที่เป็นช่องทางหลักในการสื่อสารกับสมาชิก ด้วย บริการพิเศษ Birthday Call ในวันเกิดของสมาชิก, บริการส่ง SMS โปรโมชั่นพิเศษแก่สมาชิก และอื่นๆ เพื่อสร้างความประทับใจสูงสุดแก่สมาชิกด้วย
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ
คุณ ภาณุพงศ์ อัฐฐะประภาส
ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารองค์กร
บริษัท เซ็นทรัล เรสเตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด (CRG)
โทรศัพท์ 0-2635-7930 ต่อ 669 โทรสาร 0-2266-4773
โทรศัพท์มือถือ 08-1372-3231
อีเมล์ panupongat@crg.co.th
