เป็นผู้รับผิดชอบ ทำตลาดมาแล้วหลากหลายประเภท ผ่านมาแล้วหลายบริษัทตั้งแต่ผู้ผลิตและจำหน่ายกระดาษชำระ ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก สินค้าเกี่ยวกับเครื่องเขียน กาว กระดาษ จนถึงอาหาร อย่าง ผลไม้กระป๋อง กระทั่งปักหลักอยู่นาน 17 ปีที่ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ และ ณ เวลานี้เขาอยู่ในตำแหน่งรองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด (Excecutive Vice President-Marketing) บริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) (Advanced Info Service Plc.)
สำหรับเขาคือมือเก๋าในสายงานการทำตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค แต่มือใหม่ในสายงานการตลาดสำหรับธุรกิจโทรศัพท์มือถือ
ความเป็นมือใหม่ในธุรกิจที่อยู่ท่ามกลางการแข่งขันสูง และรอบล้อมด้วยบรรยากาศเทคโนโลยีระดับไฮเทค อย่างโทรศัพท์มือถือ ทำให้ ”ชำนาญ” ถึงกับใช้เวลาประมาณ 1 ปีในการตัดสินใจ หลังจากได้รับการทาบทามจาก Head Hunter ให้มาอยู่ที่เอไอเอส แทน ”กฤษณัน งามผาติพงศ์” ที่ลาออกเมื่อต้นปี 2548
ยิ่งไปกว่านั้น ”ชำนาญ” ยังบอกด้วยว่าความกังวลถึงการปรับตัวกับสิ่งแวดล้อมใหม่ และการหลุดพ้นจากความเคยชินเดิมที่อยู่มานานถึง 17 ปีนั้น จึงไม่ใช่เรื่องง่ายในการตัดสินใจ
ส่วนการแข่งขัน การใช้ความสามารถด้านการตลาด และความท้าทายกับกระแสเรื่องบอยคอตสินค้ากลุ่มชินคอร์ปอเรชั่น ที่ระบาดมาจากเสียง ”ท้ากก…ษิน….ออกไป” นั้น “ชำนาญ” บอกว่าไม่ใช่เรื่องที่ทำให้ลังเล เพราะเชื่อว่าลูกค้าจะสามารถแยกแยะ เพราะการทำตลาดจะไม่ยุ่งเกี่ยวกับการเมือง บวกกับฝีมือด้านการตลาด จุดแข็งของทีมงานเอไอเอส ทำให้เขาคิดว่าเขาคือผู้ที่เหมาะสมกับเอไอเอสในเวลานี้ ในการนำส่วนต่างๆ มาต่อจิ๊กซอว์ให้เห็นภาพสมบูรณ์และสื่อออกไปยังลูกค้าที่มีอยู่ปัจจุบัน 16.5 ล้านราย และลูกค้าใหม่ ที่มีเป้าหมายไว้ให้มีฐานลูกค้าเพิ่มขึ้น 6-7% ในปีนี้
ด้วยวิธีการตลาดในแบบของเขา โดยที่ยังไม่ทิ้งแนวคิดเรื่องราคา ที่มุ่งเน้นให้ลูกค้าเห็นความคุ้มค่าในการใช้โทรศัพท์มือถือเครือข่ายเอไอเอส สำหรับรูปแบบจะเป็นอย่างไร เขาบอกว่าขอเวลาอีกระยะหนึ่ง เพราะเวลานี้คือช่วงศึกษาข้อมูล ที่แม้ว่าเขาจะมั่นใจในประสบการณ์ในการมีส่วนปลุกปั้นให้เดอะมอลล์ประสบความสำเร็จในธุรกิจห้างสรรพสินค้าได้ แต่ตลาดโทรศัพท์มือถือยังมีศัพท์เทคนิคอีกมากมายที่ต้องทำความเข้าใจ
“อย่างห้างสรรพสินค้ามีบราเป็นสินค้าหนึ่ง พูดว่า ”บรา” ใครๆ ก็รู้จัก แต่ที่นี่คุยกันอย่างคำว่า Churn Rate (ยอดเลิกใช้บริการต่อสัดส่วนลูกค้าทั้งหมด) ARPU (รายได้ต่อเลขหมาย) ก็ต้องทำความเข้าใจให้ได้”
สิ่งที่เขาเชื่อมั่นคือการใช้วิธีทางการตลาดทั้งแบบ Emotional Marketing การตลาดที่ใช้จิตวิทยาเข้ามาประยุกต์ใช้แบบ Psychology Marketing และ Sensory Marketing ที่กระทบความรู้สึกจะทำให้ลูกค้าสินค้าผูกพันระหว่างกัน ไม่ต่างอะไรจากการบริหารห้างที่นำเสนอเป็นแหล่งรวมความสุข และการใช้เวลาร่วมกันของครอบครัว
ดูเหมือนงานใหม่นี้ไม่มีอะไรยากสำหรับเขา เพราะฉะนั้นเป้าหมายสำหรับ ”ชำนาญ” ในงานนี้ เจ้าตัวตอบอย่างทันทีทันใด คือ “เอามันส์” เป็นความท้าทาย ที่เขาบอกว่า “Nothing to lose”
**********************************************
ชำนาญ เมธปรีชากุล ในวัย 49 ปี หลังจบการศึกษาจากคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ (เอแบค) 9 ปีในสายงานมาร์เก็ตติ้งในหลายผลิตภัณฑ์ และสุดท้าย 17 ปีที่ ”เดอะมอลล์” ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาด ทำให้ ”ชำนาญ” คือผู้ที่ผู้บริหารระดับสูงของเอไอเอสต้องการเวลานี้
“ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร” อดีตกรรมการผู้อำนวยการของเอไอเอส มีส่วนในการตัดสินใจเลือก ”ชำนาญ” ให้มาแทน ”กฤษณัน งามผาติพงศ์” มือการตลาดที่ขณะนี้ไปนั่งอยู่ที่เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ บอกว่า เพราะแบ็กราวนด์ของ ”ชำนา” คือสายงานธุรกิจห้างที่มุ่งในตลาดลูกค้ากว้าง และหลากหลาย (Mass Market)
นอกจากนี้คุณสมบัติที่รู้ดีกันในแวดวงการตลาดคือ ”ชำนาญ” มีสไตล์การทำงานที่เรียกกันว่า ”อึด” และพร้อมทำงานหนักตามที่มีแผนไว้แล้ว เหมาะกับเอไอเอสในเวลาที่ต้องลุยอีกครั้ง
Profile
Name : ชำนาญ เมธปรีชากุล
Age : 49 ปี
Education : ปริญญาตรี คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลับอัสสัมชัญ
Career Highlights :
– ปี 2523-2524 Executive Trainee-Cellox Sanitar Napkin and Pinn Tissue Borneo Co.,Ltd.
– ปี 2525 Brand Marketing-Pigeon Baby Products M.P. Marketing Co., Ltd.
– ปี 2526 Brand Manager-Writing Instruments (PaperMate,Liquid Paper Correction) Siam Walla Co.,Ltd.
– ปี 2527-2529 Product Group Manager-Stationery Products (Steadler, UHU and Geha Glues) Berli Jucker Co.,Ltd.
– ปี 2530 Division Manager-CarGlo Wax, Wet Ones Tissues Sterling Drug Inter. INC.
– ปี 2531 Marketing Manager Malee Canned Fruit
– มกราคม 2532-กุมภาพันธ์ 2549 Marketing Manager The Mall Group Co.,Ltd.
– มีนาคม 2549-ปัจจุบัน Excecutive Vice President-Marketing Advanced Info Service Plc.
