Starbucks ควงแขน Uber Eats ประกาศส่งกาแฟถึงหน้าบ้านชิวๆ ทั่วอเมริกาภายในต้นปีหน้า

Delivery กลายเป็นเทรนด์ร้อนของผู้บริโภคที่ไม่ว่าธุรกิจใดก็ตามต้องกระโดดเข้าไปร่วมวง ไม่เว้นแม้แต่กาแฟซึ่งส่วนใหญ่มักจะซื้อกันเอง ด้วยแต่ละคนมีความต้องการในรสชาติที่แตกต่าง ยังไม่สามารถอยู่เฉยๆ ได้

เป็นที่มาของการที่ Starbucks ประกาศร่วมมือกับ Uber Eats ในการขยายการจัดส่งกาแฟไปถึงหน้าบ้านผู้บริโภคอย่างชิวๆ ทั่วอเมริกาภายในต้นปี 2020 หลังจากที่ฤดูใบไม้ร่วงได้มีการทำ Starbucks Delivers ร่วมกันโดยเริ่มที่ไมอามี ก่อนขยายไปยังตลาด 11 แห่งในสหรัฐอเมริกา

นอกจากนี้ทั้งคู่ยังวางแผนที่จะร่วมมือกันการรวมนวัตกรรมและเทคโนโลยี” แม้ว่าจะยังไม่มีความชัดเจนมากนัก

ขณะนี้ Uber Eats เรียกเก็บค่าธรรมเนียม 2.49 ดอลลาร์ หรือราว 76 บาท สำหรับคำสั่งซื้อจัดส่ง Starbucks จนกาแฟมาถึงหน้าบ้าน เนื่องจากคำสั่งซื้อจะต้องดำเนินการผ่านแอป Uber Eats ลูกค้าของ Starbucks จึงยังไม่สามารถรับคะแนนสะสมได้ หากต้องการคะแนนจึงต้องสั่งผ่านแอพของร้านกาแฟแทน ซึ่งต่อไปคาดว่าจะมีการร่วมกันในเรื่องนี้

ก่อนที่จะมีการร่วมมือกับ Uber Eats เชนร้านกาแฟดังได้ทำงานร่วมกับ Postmates เพื่อส่งอาหารและเครื่องดื่มในโครงการนำร่องในปี 2015 แต่ก็ไม่ได้มีการขยายออกจากซีแอตเทิลซึ่งเป็นพื้นที่นำร่องเลย

Source