“WAYFAIR” ผู้ให้บริการอี-คอมเมิร์ซเฟอร์นิเจอร์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในกลุ่มผู้บริโภคสหรัฐฯ ที่ก่อตั้งมานานกว่า 17 ปี มีสาขาและคลังสินค้าไว้ให้บริการทั่วสหรัฐฯ แคนาดา และเยอรมนี เตรียมปลดพนักงานกว่า 500 ราย หลังหุ้นร่วง 13% อีกทั้งยังต้องแข่งขันกับอีคอมเมิร์ซรายใหญ่
โฆษกหญิงของ Wayfair กล่าวว่า บริษัทกำลังลดจำนวนพนักงานประมาณ 3% ของจำนวนพนักงานทั้งหมดที่มีกว่า 17,000 คน หรือประมาณ 500 ตำแหน่ง เนื่องจากบริษัทกำลังประสบปัญหาการควบคุม ‘ต้นทุน’ ในการดำเนินธุรกิจ
Wayfair ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่ามีค่าใช้จ่ายสูง ทั้งต้นทุนการจัดส่งสินค้า เช่น โซฟา, โต๊ะกาแฟ และอาจมีต้นทุนที่เพิ่มมากยิ่งขึ้นหากสินค้าถูกตีกลับ, การใช้จ่ายด้านการตลาดการโฆษณาและการบริการลูกค้าของ นอกจากนี้ Wayfair จะต้องแข่งขันกับ Amazon โดยเฉพาะ Crate & Barrel และ Ikea ที่เป็นคู่แข่งในหมวดหมู่เฟอร์นิเจอร์โดยตรง
ในวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา หุ้น Wayfair ตกลงกว่า 13% ขณะที่ช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา หุ้น Wayfair ร่วงลงกว่า 24% โดยปัจจุบันบริษัทมียอดขายประมาณ 8.2 พันล้านดอลลาร์ ทั้งนี้ บริษัทยังไม่ได้รายงานผลกำไรและผลขาดทุนรายไตรมาสของบริษัท
“เราประเมินความต้องการของธุรกิจอย่างต่อเนื่องและทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็จัดทีมของเราให้สอดคล้องกับความคิดริเริ่มที่ขับเคลื่อนผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา และเรายังคงมั่นใจในอนาคตของ Wayfair” โฆษกกล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมล
#Wayfair #ecommerce #Positioning