การจ่ายเงินได้ภายในหนึ่งคลิกคืออะไรนั้น ก่อนอื่นอาจต้องย้อนไปเมื่อครั้งเปิดตัวแอปพลิเคชันในปีที่ผ่านมาว่า ความสามารถยังค่อนข้างจำกัด เนื่องจากอนุญาตให้โอนเงินได้แบบ Peer-to-Peer เท่านั้น แต่มาในคราวนี้ กูเกิลจับมือกับผู้ให้บริการในประเทศหลายราย เพื่อให้เกิดการโอนเงินผ่านแอปเพื่อชำระค่าสินค้าและบริการได้แบบไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น 

ผู้ที่สนใจสามารถลงทะเบียนกับผู้ให้บริการต่าง ๆ เช่น แก๊ส น้ำประปา ทีวี ฯลฯ ได้ เมื่อมีค่าใช้จ่ายในการใช้งานเข้ามา ก็สามารถจ่ายเงินจากแอปพลิเคชัน Tez ได้ภายในคลิกเดียวดังที่กล่าวไว้ข้างต้น แถมยังสามารถดูประวัติค่าใช้จ่ายในอดีตได้อีกด้วย 

ความสะดวกของ Tez โฉมใหม่นี้ทำให้ตัวแอปพลิเคชันมีความน่าสนใจมากขึ้น เนื่องจากมันตัดขั้นตอนที่ยุ่งยากในการชำระเงินให้หมดไป เพียงเข้ามาในแอปพลิเคชันนี้ครั้งเดียว เสิร์ชหาผู้ให้บริการที่ต้องการ แล้วคลิกจ่ายเงิน ก็สามารถจ่ายได้ทั้งหมด อีกทั้งมันไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งแตกต่างจากบริการตามเคาน์เตอร์เซอร์วิสที่มักหักเงินเราครั้งละ 10-15 บาทอยู่เป็นประจำ

ความพยายามขั้นต่อไปของกูเกิลก็คือ การหาพาร์ตเนอร์ที่เป็นร้านค้าท้องถิ่น และธุรกิจขนาดเล็ก มาเข้าร่วมในแพลตฟอร์มดังกล่าวให้มากขึ้น เพื่อให้เกิดการจับจ่ายใช้สอยบนแอปพลิเคชันมากขึ้น

ความเคลื่อนไหวครั้งนี้ของกูเกิล ทำให้ถูกมองว่า บริษัทตั้งเป้าเป็นคู่แข่งกับวอตช์แอป (WhatsApp) และเพย์ทีเอ็ม (PayTM) ซึ่งการแข่งขันครั้งนี้ ทำให้ตลาดอินเดียน่าติดตามมากขึ้นในปี 2018 โดยมีการคาดการณ์ว่า การชำระเงินผ่านระบบดิจิทัลของอินเดียนั้น จะเติบโตจนมีมูลค่าอยู่ที่ 500,000 ล้านเหรียญสหรัฐ ในปี 2020.

ที่มา : mgronline.com/cyberbiz/detail/9610000017614

โดยบริการจ่ายบิลชำระค่าสาธารณูปโภค ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ เป็นหนึ่งในบริการหลักที่ค้าปลีกทุกรายต้องมี แถมยังต้องแข่งกันลด “ราคา” ค่าบริการมาอยู่ที่ 5 บาท ที่ถือเป็นอัตราที่ค้าทุกรายใช้ดึงดูดลูกค้า

อย่างล่าสุด บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ห้างค้าปลีกในกลุ่มบริษัทบีเจซี ถึงกับต้องทุ่มงบกว่า10 ล้านบาทในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2560 เพื่อชูเรื่องการ “จ่ายบิลด้วยค่าบริการเพียง 5บาท” เป็นจุดขาย เพื่อดึงดูดลูกค้า ชำระบิลค่าสาธารณูปโภคในราคา 5 บาท และค่าบริการต่างๆ

ดร.ปิยะวรรณ ปิยะพงษ์ ผู้ช่วยรองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจบริการ บริษัทบิ๊กซี ระบุว่า บิ๊กซีต้องการสร้างบริการเสริมให้ครอบคลุมไลฟสไตล์ลูกค้า ทั้งการจับจ่ายซื้อของใช้ ทานอาหาร ช้อปปิ้ง กับครอบครัว พร้อมทั้งทำธุรกรรมจ่ายบิล เติมเงิน ซื้อตั๋วเครื่องบิน ต่อประกันรถ ขอสินเชื่อบัตรเครดิต ภายใต้แบรนด์บิ๊กซีอย่างครบวงจรเมื่อมาห้างบิ๊กซีในครั้งเดียว

โดยบิ๊กซีเองวางจุดยืนในเรื่องของ “ราคา” และการเป็นห้างค้าปลีกของคนไทย การออกแบบค่าธรรมเนียมบริการชำระเงิน 5 บาท ซึ่งจัดว่าราคาถูกกว่าช่องทางชำระที่อื่น ก็เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายลูกค้า และดึงดูด ลูกค้าปัจจุบันกลับมาใช้จ่ายที่บิ๊กซีเป็นประจำ และช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ให้เข้ามาช้อปที่บิ๊กซีมากขึ้น สุดท้ายคือการสร้าง customer loyalty และ customer advocacy เพิ่มความสุขให้กับลูกค้า ที่บิ๊กซีมองไว้ในระยะยาว

นอกจากบิ๊กซีแล้ว เวลานี้ร้านสะดวกซื้ออื่นๆ เช่น แฟมิลี่มาร์ท ก็คิดค่าธรรมเนียมชำระบิล ทั้งค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ บัตรเครดิต ด้วย 5 บาท รวมทั้งการเติมเงินทุกเครือข่าย โดยไม่คิดค่าธรรมเนียม เพื่อดึงดูดลูกค้าเช่นกัน

1 . Big C ค่าธรรมเนียม 5 บาท บัตรเครดิต Citibank และ UOB จ่ายบิลฟรี!

• บิลที่สามารถชำระได้ได้แก่บิลค่าน้ำค่าไฟค่าโทรศัพท์และค่าบัตรเครดิตทุกธนาคาร เพิ่มเติม ค่าบริการบิลละ 5 บาทวันนี้– 31 ธ.ค.60
• ชำระบิลฟรี! สำหรับบัตรเครดิต Citibank และบัตรเครดิต UOB
• สอบถามเพิ่มเติมณจุดชำระเงินที่เคาน์เตอร์บิ๊กซีทั่วประเทศ
• บิลที่ชำระได้ที่บิ๊กซีทั้งหมด คลิก!

2. เคาน์เตอร์ CenPay ค่าธรรมเนียม 5 บาท/บิล

สิทธิพิเศษจ่ายชำระบิลค่าน้ำ-ไฟ ค่าโทรศัพท์ ค่าบัตรเครดิต และค่าบริการอื่นๆ กับค่าธรรมเนียมเพียงแค่ 5 บาท ระยะเวลาโปรโมชั่นถึง 30 มิ.ย. 60

3. Tesco Lotus ค่าธรรมเนียม 10 บาท

บิลที่สามารถชำระได้ได้แก่บิลค่าน้ำค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ประกัน เคเบิลทีวีช้อปปิ้งออนไลน์ และค่าบัตรเครดิตทุกธนาคาร เพิ่มเติม ค่าบริการบิลละ 10 บาท

4. แอปพลิเคชั่น easybills ค่าธรรมเนียม 6 บาท เมื่อจ่ายด้วยบัตรเครดิตมาสเตอร์การ์ด

ระยะเวลาโปรโมชั่นถึง 15 ส.ค. 60

• โปรโมชั่นนี้ใช้กับการจ่ายค่าไฟฟ้านครหลวง / ค่าประปาส่วนภูมิภาค / ภาษี/ เติมเงิน Easy Pass
• ไม่จำกัดยอดการชำระ
• บิลอื่นๆ ที่ชำระได้ผ่านแอปพลิเคชั่น

5. เคาน์เตอร์เซอร์วิส 7-11 ค่าธรรมเนียม 10- 15 บาท

บิลที่สามารถชำระได้ได้แก่บิลค่าน้ำค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ ประกัน เคเบิลทีวีช้อปปิ้งออนไลน์ และค่าบัตรเครดิตทุกธนาคาร ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ค่าบริการเริ่มต้นบิลละ 10-15 บาท

6. ซีพีเฟรชมาร์ทค่าธรรมเนียม 5-10 บาท

ระยะเวลาโปรโมชั่รถึง 31 มกราคม 2561

• จ่ายบิลค่าน้ำค่าไฟ และบิลทรู เฉพาะสมาชิกบัตรซีพีเซอร์ไพรส์ ค่าธรรมเนียม 5 บาท ชำระค่าบัตรเครดิต 7 บาท
• ลูกค้าทั่วไป 10 บาททุกบิล