เครื่องมืออัปเดตเหตุการณ์

ทวิตเตอร์เป็นพื้นที่ที่ผู้คนเข้ามาพูดคุย และคอนเน็กกัน ทำให้เกิดชุมชนต่างๆ และผู้คนเข้ามามีส่วนร่วมในบทสนทนาอย่างต่อเนื่อง คนไทยเข้ามาบนทวิตเตอร์เพื่ออัปเดตว่ามีอะไรที่กำลังเกิดขึ้น ตลอดจนเข้าร่วมบทสนทนาในหัวข้อที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นวงการบันเทิง กีฬา รายการทีวี ภาพยนตร์ ความงาม หรือสถานการณ์ปัจจุบัน ผู้คนจะเข้ามาค้นหา และแชร์เรื่องราวที่เป็นข้อมูลอัปเดตล่าสุดของหัวข้อเรื่องนั้นๆ ตลอดจนเรื่องราวอีกมากมายที่เกิดขึ้นบนทวิตเตอร์

บทสนทนา ถือเป็นหัวใจของทวิตเตอร์ จะเห็นได้ว่า เพียงทวีตเดียว ก็สามารถสร้างอิมแพ็คไปในวงกว้างได้ ทวิตเตอร์จึงได้ทำการวิจัยเพื่อศึกษาลงลึกในกว่า 64,000 ทวีตบนทวิตเตอร์ประเทศไทย เพื่อค้นหาพลังของทวีต และชาวทวิตภพว่ามีวิธีกำหนดวัฒนธรรมเอกลักษณ์ของตัวเองอย่างไรผ่านชุมชน และบทสนทนา

การวิจัยนี้พบวัฒนธรรมการพูดคุยบนทวิตเตอร์ประเทศไทย 4 รูปแบบ ซึ่งประกอบด้วยหัวข้อบทสนทนาที่มีความชัดเจนถึง 11 หัวข้อ แสดงให้เห็นว่า การแสดงออกของชาวทวิตภพนั้นสะท้อนถึงวัฒนธรรมไทย ในขณะเดียวกันก็สะท้อนความชอบ และความสนใจต่างๆ ในบทสนทนาอย่างหลากหลายและกระจายในวงกว้างมากซึ่งนับเป็นเอกลักษณ์ของผู้คนบนทวิตเตอร์ในประเทศไทย โดยวัฒนธรรมการพูดคุยใน 4 หัวข้อนั้นได้แก่

1. บันทึกส่วนตัว

หัวข้อการพูดคุย : การพูดคุยในชีวิตประจำวัน, ความรักและความสัมพันธ์ และการสะท้อนมุมมองความคิด

ธีมวัฒนธรรมการพูดคุยนี้นับได้ว่ามีพื้นที่บนทวิตเตอร์มากที่สุดโดยมีสัดส่วนถึง 45% ของปริมาณบทสนทนาทั้งหมดบนทวิตเตอร์ประเทศไทย และเป็นหัวข้อที่ผู้คนเข้ามาร่วมพูดคุยในชีวิตประจำวัน โดยมีการแชร์เรื่องราวเกี่ยวกับกิจวัตรการเดินทาง และสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันของตัวเอง นอกจากนี้ทวิตเตอร์ยังเป็นพื้นที่ปลอดภัยในการที่ผู้คนบอกเล่าเรื่องจริงจากใจและทวีตเรื่องราวเกี่ยวกับความรักและความสัมพันธ์ ทั้งในเรื่องของข้อบกพร่องของตัวเอง ความปรารถนาต่างๆ และการมีช่วงเวลาที่ดีกับคนสำคัญของพวกเขา

ชาวทวิตภพมักจะแชร์ปัญหาที่พบเจอในแต่ละวัน ซึ่งเป็นการสะท้อนมุมมองความคิดต่างๆ ซึ่งเรื่องราวที่เอามาแชร์อาจจะเป็นแค่เรื่องของการปวดเมื่อยร่างกายเล็กๆ น้อยๆ เช่น อาการปวดหัวหรืออาการเหน็ดเหนื่อยเมื่อยล้า จนถึง การชอบแสดงความคิดเห็นในเรื่องของสภาพอากาศ โดยเฉพาะอากาศที่ร้อนจนแทบทนไม่ไหวและอยากให้ฤดูฝนมาถึงไวๆ

2. เชื่อมต่อกับคนคอเดียวกัน

หัวข้อการพูดคุย : เหตุการณ์ปัจจุบัน, แพสชั่น และตลาดนัดออนไลน์

ทวิตเตอร์ได้กลายเป็นส่วนที่มีความสำคัญต่อชีวิตของคนไทย จากงานวิจัยพบว่า การเชื่อมต่อกับคนคอเดียวกันมีสัดส่วนอยู่ที่ 35% ของปริมาณบทสนทนาทั้งหมดบนทวิตเตอร์ประเทศไทย คนไทยได้ใช้ทวิตเตอร์อย่างกระตือรือร้นเพื่อให้มีการเชื่อมต่อกับชุมชนของเขาอยู่ตลอดเวลา รวมถึงเพื่อเป็นการอัปเดตในสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น โดยคนไทยมักจะทวีตเกี่ยวกับหลากหลายเหตุการณ์ปัจจุบันอย่างสม่ำเสมอตั้งแต่เรื่อง COVID-19 สกุลเงินคริปโต ไปจนถึงการเมืองในประเทศและในแถบภูมิภาคนี้

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องดนตรี กีฬา อาหาร หรือการช้อปปิ้ง ชาวทวิตภพมักจะแชร์แพสชั่นที่มีต่อหัวข้อเรื่องดังกล่าวบนทวิตเตอร์ ตั้งแต่เรื่องของความงาม อาหาร ร้านอาหาร และเทรนด์แฟชั่นล่าสุด คนไทยมีความกระตือรือร้นที่จะรีวิวสินค้าที่พวกเขาซื้อมาหรือสถานที่ที่ได้ไปมา สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจ ทวิตเตอร์คือสถานที่ในการขายสินค้าได้เป็นอย่างดี อาทิ อาหารพวกโฮมคุกกิ้ง ขนมหวาน เสื้อผ้า สินค้าจากบรรดาแฟนด้อมและงานฝีมือ คนไทยสามารถทำให้ทวิตเตอร์กลายเป็นตลาดนัดออนไลน์ ที่พวกเขาสามารถทำได้ทั้งนำเสนอสินค้าและแสดงความคิดสร้างสรรค์บนทวิตเตอร์

3. สิ่งสวยงามที่ดีต่อใจ 

หัวข้อการพูดคุย : แกลลอรี่ศิลปะ, คนดังและแฟนด้อม, และความหวังและความฝัน

บทสนทนารูปแบบนี้มีสัดส่วน 16% ของปริมาณบทสนทนาทั้งหมดบนทวิตเตอร์ประเทศไทย ชาวทวิตภพจะทวีตข้อความเกี่ยวกับความสนใจที่มีร่วมกัน ซึ่งสามารถสร้างความประหลาดใจให้กับผู้ใช้งานคนอื่นๆ ด้วยการทำ แกลลอรี่ศิลปะ เหมือนเวลาที่ทำอัลบั้มรูปภาพหรือการทำหนังสือ scrapbook เพราะคนที่ใช้ทวิตเตอร์ชอบแชร์สถานที่สวยๆ หรือสิ่งของที่สวยงามในชีวิตประจำวัน เช่น ภาพคาเฟ่ บ้านสวยๆ วิวธรรมชาติ ชายหาดสวยๆ และอื่นๆ

คนดังและแฟนด้อม ก็เป็นอีกหนึ่งหัวข้อของบทสนทนายอดนิยม ซึ่งเป็นการสนทนาที่สนุกสนานและมีสีสันเป็นอย่างมาก การทวีตถึงศิลปิน K-Pop โดยเฉพาะศิลปินชาวไทยอย่างแบบแบม (@BamBam1A) และ #Lisa จากวงแบล็กพิงค์ (@BLACKPINK) จนถึงศิลปินในประเทศอย่างเป๊ก ผลิตโชค (@peckpalit), วง 4EVE (@4eveOfficial) เรียกได้ว่าคนไทยนั้นเป็นแฟนพันธุ์แท้ของเซเลบดาราไทยที่แท้จริง

แม้ว่าสถานการณ์การระบาดของ COVID-19 จะยังคงอยู่และสร้างความยากลำบากให้กับหลายๆ คน ทวิตเตอร์ยังเห็นว่าคนไทยมีความหวังและความฝัน ซึ่งเห็นได้จากธีมหลักของบทสนทนาที่ผู้ใช้งานจะทวีตถึงความหลังในอดีตถึงทริปที่เคยไปเที่ยวและการเข้าไปมีส่วนร่วมในการเข้าไปเม้นต์ถามคนอื่นๆ ว่า “หลังหมดโควิดแล้ววางแผนจะไปเที่ยวที่ไหน”

4. การส่งพลังบวกให้ตัวเอง และคนรอบข้าง

หัวข้อการพูดคุย : การเฉลิมฉลอง และพลังบันดาลใจ

การส่งพลังบวกให้ตัวเองและคนรอบข้างคิดเป็นสัดส่วน 4% ของบทสนทนาทั้งหมด โดยใจความของบทสนทนาในธีมนี้มุ่งสร้างแรงจูงใจและแรงบันดาลใจในการแสดงด้านที่ดีที่สุดของตัวเองออกมา ในอีกด้านทวิตเตอร์ก็เปรียบเสมือนเป็นพื้นที่ของการเฉลิมฉลอง ชาวทวิตภพมีความภูมิใจในการแบ่งปันความสุขและเฉลิมฉลองในทุกเหตุการณ์ อาทิ งานฉลองสำเร็จการศึกษา การได้เกรดดีๆ วันเกิด หรือ การฉลองครบรอบ ฯลฯ

คนไทยนั้นต่างมีน้ำใจโอบอ้อมอารีในการทำให้อีกฝ่ายมีความรู้สึกที่ดีขึ้น ในแบบของ พลังบันดาลใจ ทวิตเตอร์จึงเปรียบเสมือนเครือข่ายในการช่วยเหลือสนับสนุนกัน ในช่วงเวลาแห่งความยากลำบาก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นทวีตข้อความทั่วๆ ไปที่เป็นการส่งพลังบวกให้กับทุกคนในชุมชนโดยรวม ไม่ได้เป็นการระบุเจาะจงถึงบุคคลใดแต่เป็นการให้กำลังใจกับคนอื่นๆ ที่ต้องการกำลังใจอาจเลื่อนทวีตผ่านมาเห็น

แบรนด์จะเชื่อมต่ออย่างไร?

ด้วยบทสนทนา 11 หัวข้อที่เป็นตัวกำหนดธีมทางวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์ 4 รูปแบบของผู้ใช้งานทวิตเตอร์ในประเทศไทย ทำให้เห็นว่ายังมีพื้นที่ว่างมากมายมหาศาลบนทวิตเตอร์ที่รอให้แบรนด์เข้าไปเชื่อมต่อ และสามารถสร้างความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมกับกลุ่มเป้าหมายได้ ดังนั้นโอกาสกำลังรออยู่

ซึ่งตอนนี้แบรนด์ต้องมาถึงทางแยกที่ต้องเลือกว่าจะยังคงเดินหน้าต่อไปบนถนนที่ราบเรียบ ทางเดินง่ายๆ กับผลลัพธ์ที่ลดน้อยถอยลง หรือจะเลือกเปลี่ยนแนวทางปฏิบัติด้วยการเข้ามามีส่วนร่วมในบทสนทนากับชาวทวิตภพ ซึ่งแบรนด์ยุคใหม่จะลงทุนในการเรียนรู้ถึงประเภทต่างๆ ของคอมมูนิตี้ชุมชนและบทสนทนาบนทวิตเตอร์และเข้าไปสร้างความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมกับกลุ่มลูกค้าของแบรนด์ในแบบที่จริงแท้มากยิ่งขึ้น จนสามารถสร้างผลลัพธ์ได้ดีในที่สุด

บนทวิตเตอร์มีผู้คนหลากหลาย มีบทสนทนาในแง่บวกมากมาย และยังประกอบด้วยคอมมูนิตี้ที่มีความสร้างสรรค์หลายกลุ่มที่ทำให้ทวิตเตอร์เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับแบรนด์ โดยจากข้อมูลยังแสดงให้เห็นว่า มีความสัมพันธ์กันระหว่างการใช้จ่ายของผู้ใช้ทวิตเตอร์กับการรับรู้ถึงความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมของแบรนด์สูงถึง 88% ในขณะที่ 25% ของผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าจากการพิจารณาถึงแบรนด์ที่เข้ามาเกี่ยวข้องในวัฒนธรรมของพวกเขา

1. บันทึกส่วนตัว: ควรสร้างแบรนด์แบบค่อยเป็นค่อยไป แต่สม่ำเสมอ และหลีกเลี่ยงการสื่อสารเชิงองค์กรที่มากเกินไป

พื้นที่การสนทนากลุ่มนี้มีพื้นที่ใหญ่ที่สุดบนทวิตเตอร์ แต่มีเพียงไม่กี่แบรนด์ที่เข้ามามีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายนี้ หากแบรนด์ใดก็ตามที่ใช้โอกาสนี้ก็จะได้ประโยชน์เป็นอย่างมาก เนื่องจากบทสนทนามีศูนย์กลางเป็นเรื่องราวกิจวัตรและสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันของแต่ละคน ดังนั้นการขายแบบฮาร์ดเซลส์ที่จงใจขายแบรนด์และผลิตภัณฑ์แบบโจ่งแจ้งชัดเจน จะไม่ค่อยได้ผลเท่าที่ควร แบรนด์ควรจะมองหาวิธีในการสร้างแบรนด์แบบค่อยเป็นค่อยไป สร้างเสียงที่เป็นลักษณะเฉพาะของแบรนด์ขึ้นมาและเอ็นเกจกับผู้บริโภค เพื่อเป็นการสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นในระยะยาว

2. การเชื่อมต่อกับคนคอเดียวกัน: ความเร็ว และเนื้อหาที่สั้น กระชับ เข้าใจง่าย คือหัวใจสำคัญในการเชื่อมต่อ

สำหรับธีมของการสนทนานี้เป็นพื้นที่ที่ผู้คนกำลังมองหาข่าวสารที่ย่อยง่ายและข้อมูลที่อัปเดตเกี่ยวกับเหตุการณ์ล่าสุด แบรนด์ที่อยากเข้ามาสื่อสารกับพื้นที่ในส่วนนี้ควรจะสื่อสารด้วยเนื้อหาที่อัปเดต ทวีตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตัวใหม่ หรือการขายผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ถึงจะสามารถส่งเสียงสะท้อนไปถึงกลุ่มคนได้ดี เอ็นเกจเมนต์ของพื้นที่ในธีมนี้ค่อนข้างน้อย ดังนั้นสิ่งที่มีความสำคัญแบรนด์ควรจะต้องพิจารณาคือต้องมีการสื่อสารที่ชัดเจน กระชับ ตรงกลุ่มเป้าหมาย และสามารถดำเนินการได้ในทันที

3. การส่งพลังบวกให้ตัวเองและคนรอบข้าง: กุญแจหลักที่ต้องมี คือ เนื้อหาเชิงบวก ผ่อนคลาย และให้กำลังใจ

พื้นที่การสนทนาในกลุ่มนี้ต้องภาพประกอบสวยงามซึ่งชาวทวิตภพมีแนวโน้มที่จะแชร์รูปภาพที่มีเนื้อหาตรงใจพวกเขามากที่สุด การจัดวางองค์ประกอบภาพที่มีข้อความประกอบเพียงเล็กน้อยจะสามารถดึงดูดความสนใจได้ เพราะสิ่งที่ผู้คนต้องการซื้อคือความความรู้สึก ไม่ใช่สิ่งของ เช่น ความรู้สึกที่พวกเขาได้รับจากการซื้อสินค้าแฟชั่นที่เป็นเทรนด์ใหม่ล่าสุดมาใช้ เช่น ลิปสติกรุ่นใหม่ล่าสุดหรือน้ำหอมกลิ่นใหม่ล่าสุด แบรนด์ควรจะสร้างมู้ดแอนด์โทนที่สนุกสนานและกระตุ้นอารมณ์เชิงบวกด้วยการใช้ภาพที่สร้างสรรค์ซึ่งจะช่วยกระชับความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายให้แน่นแฟ้นและช่วยเสริมแกร่งแบรนด์ให้มีความเกี่ยวข้องกับกลุ่มลูกค้าอยู่ตลอด

4. การส่งพลังบวกให้ตัวเองและคนรอบข้าง: อาวุธหลักในการดึงความสนใจ คือ รูปที่สวยงาม และสะดุดตา

ธีมการสนทนากลุ่มนี้จัดได้ว่ามีความสำคัญมากเช่นกัน เนื่องจากเป็นพื้นที่ที่มีแง่มุมในการสร้าง “ความรู้สึกดีๆ” บนทวิตเตอร์ สำหรับแบรนด์ที่อยากสร้างความเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายบนบทสนทนาพื้นที่นี้ ควรจะแชร์ข้อความที่มีเนื้อหาสบายๆ สอดแทรกอารมณ์ขัน และสร้างความรู้สึกดีๆ ส่วนคอนเทนต์ที่ต้องการแอคชั่นควรจะสร้างความพึงพอใจให้เกิดขึ้นได้ในทันทีและกระตุ้นให้เกิดการซื้อ เช่น ทวีตเกี่ยวกับการขายสินค้าที่มีความโดดเด่นสะดุดตา การร่วมแข่งขัน หรือโปรโมชันต่างๆ

แม้ว่าจะไม่มีการเอ่ยชื่อ Mark Zuckerberg เจ้าพ่อ Facebook แต่ก็ชัดเจนว่าความเคลื่อนไหวนี้กระทบกับจุดยืนการรับเงินซื้อโฆษณาทางการเมืองที่พบว่ามีการแสดงข้อมูลเท็จบน Facebook อย่างจัง ทำให้สื่อทั่วโลกจับตาเป็นพิเศษเพราะ CEO Twitter นั้นออกหมัดตรงถึง Facebook มากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าทั้งคู่จะตกที่นั่งคล้ายกัน เรื่องถูกตรวจสอบเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

Twitter ไม่ใช่คนแรกที่เลือกเดินทางนี้ ยังมี TikTok ที่ประกาศไปก่อนหน้านี้แล้วว่าจะห้ามโฆษณาทางการเมืองบนแพลตฟอร์ม

สื่อมอง Twitter กำลังกระทุ้ง Facebook

การประกาศงดซื้อขายโฆษณาทางการเมืองบนแพลตฟอร์ม Twitter อาจถูกมองว่าเป็นการตัดสินใจเพื่อรับช่วงเวลาเตรียมการเลือกตั้งปี 2020 ที่จะมีขึ้นวันที่ 22 พฤศจิกายนปีหน้า บนเหตุผลที่ Twitter มองว่าการจ่ายเงินเพื่อเพิ่มตัวเลข reach ของเนื้อหาที่เป็นสุนทรพจน์ทางการเมืองนั้นมีแง่มุมและแนวทางหลากหลายซึ่งโครงสร้างระบบประชาธิปไตยปัจจุบันอาจยังรับมือไม่ได้

คำพูดนี้ทำให้สื่อเชื่อว่า Jack Dorsey กำลังกระทุ้ง Mark Zuckerberg เพราะการประกาศจุดยืนใหม่ของ Twitter นั้นเกิดขึ้นเพียงไม่กี่นาทีก่อนที่จะมีการประกาศผลประกอบการ Facebook ซึ่งตัว Facebook ยังไม่มีวี่แววเมินโฆษณาทางการเมือง เนื่องจากต้องการยืนฝั่งสนับสนุนเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นหรือ freedom of speech

Facebook ยืนยันช่วงก่อนหน้านี้ว่าจะไม่ปิดกั้นโฆษณาทางการเมือง แม้ว่าโฆษณานั้นจะแสดงข้อมูลเท็จ โดยให้เหตุผลว่าหาก Facebook ปิดกั้น ก็จะเข้าข่ายละเมิดภารกิจของบริษัทในการส่งเสริมความเสรีในการแสดงความคิดเห็น ซึ่งไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่ Facebook ประกาศแบบนี้ Twitter ก็ประกาศคนละทางว่าไม่อนุญาตให้มีโฆษณาทางการเมืองอีกต่อไป ซึ่งรวมถึงโฆษณาแคมเปญจากผู้สมัครทางการเมืองและโฆษณาในหัวข้ออ่อนไหวอื่นด้วย เช่น ภาวะโลกร้อนหรือการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศของโลก และการทำแท้ง

ความเห็นของ Dorsey ที่ไม่ลงรอยกับ Zuckerberg ถูกสื่ออเมริกันจับตามองใกล้ชิด โดยเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา Dorsey ใช้คำว่า “Hell no” หรือ “ไม่มีทางเลย” เมื่อถูกถามว่า Twitter จะเข้าร่วมโครงการเงินดิจิทัล Libra Currency ของ Facebook หรือไม่? ไม่ว่าอย่างไร จุดยืนชัดเจนของ Twitter จะถูกประกาศอีกครั้งในวันที่ 15 พฤศจิกายนนี้ ซึ่งจะเริ่มบังคับใช้นโยบายใหม่ใน 7 วันถัดมา เพื่อแจ้งให้ผู้โฆษณาปัจจุบันทราบรายละเอียดก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หน้าที่ใคร?

ในมุมของ Zuckerberg เจ้าพ่อ Facebook ยืนยันว่ามีเหตุผลสำคัญที่ทำให้ตัดสินใจคนละทางกับ Twitter โดยบอกว่าที่ต้องอนุญาตให้โฆษณาทางการเมืองที่มีข้อมูลเท็จแสดงผลบน Facebook เพราะไม่คิดว่าเป็นเรื่องเหมาะสมสำหรับบริษัทเอกชนที่จะเซ็นเซอร์นักการเมืองและข่าวสาร

แต่ประเด็นนี้ Twitter มองว่าปัญหานี้แก้ไขได้ด้วยการทำให้โฆษณาทางการเมืองไม่สามารถให้บริการได้จนกว่าจะมีทางออกที่ดีกว่าเพื่อให้ทุกอย่างอยู่ในความดูแลอยู่เสมอ โดยที่ชาวออนไลน์จะยังสามารถโพสต์สิ่งที่ต้องการบน Twitter ได้ต่อไป แต่พวกเขาไม่สามารถจ่ายเงินให้ Twitter เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายและขยายข้อความทางการเมืองที่อาจทำให้เข้าใจผิดได้

CEO ของ Twitter ยอมรับว่าปัญหานี้จะส่งผลต่อการสื่อสารบนอินเทอร์เน็ตทั้งหมดไม่ใช่แค่โฆษณาทางการเมือง โดย Dorsey ทวีตว่าทางที่ดีที่สุดที่ Twitter จะทำได้คือการมุ่งเน้นที่รากฐานของปัญหา โดยไม่ต้องรับภาระและความซับซ้อนในการรับเงินค่าโฆษณา ซึ่งความพยายามแก้ไขปัญหาทั้ง 2 ทางจะช่วยแก้ไขภาพเสียและบ่อนทำลายความน่าเชื่อถือของ Twitter ได้ด้วย

โฆษณาทางการเมืองนั้นได้รับการยืนยันว่ามีสัดส่วนน้อยมาก ทำให้ผลกระทบทางธุรกิจโดยรวมของโฆษณากลุ่มนี้อยู่ในระดับน้อยทั้ง Facebook และ Twitter โดยประธานฝ่ายการเงิน Twitter ทวีตว่าการโฆษณาทางการเมืองสร้างรายได้เพียง 3 ล้านเหรียญสหรัฐในช่วงการเลือกตั้งกลางปี 2018

แม้จะถูกเหน็บแนมขนาดไหน Zuckerberg ยังคงยึดมั่นในแนวทางเดิมว่าไม่ใช่หน้าที่ของ Facebook ในการคุมกำเนิดโฆษณาทางการเมือง โดยมองว่าการประกาศของ Dorsey เป็นภัยคุกคามที่ยิ่งใหญ่สำหรับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม แต่ในที่สุดแล้ว Facebook จะยังติดตามผลดีผลเสียอย่างต่อเนื่องว่าจะอนุญาตให้มีการลงโฆษณาทางการเมืองหรือไม่ในอนาคต.

• Source
• Source