ทีมอลล์ – Positioning Magazine https://positioningmag.com Thailand's Leading Marketing Magazine Tue, 24 Apr 2018 09:46:49 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.6 167543101 ไม่ใช่ 8 หมื่นลูกนะ! อาลีบาบาเผยยอดจองทุเรียน 1.3 แสนลูกใน 1 นาที เตรียมขายข้าวผ่านตู้อัตโนมัติห้างทีมอลล์ https://positioningmag.com/1167171 Tue, 24 Apr 2018 09:01:37 +0000 https://positioningmag.com/?p=1167171 กลายเป็นกระแสฮือฮา เมื่อสื่อจีนได้เปิดเผยถึงยอดจองทุเรียนไทยกระฉูด 8 หมื่นลูกใน 1 นาที ภายหลังการประกาศความร่วมมืออาลีบาบา กรุ๊ป และรัฐบาลไทย ให้ผู้บริโภคจีนสามารถสั่งจองทุเรียนจากประเทศไทยจนเกิดกระแสความสนใจอย่างท่วมท้น

ล่าสุด อาลีบาบา ได้ออกมาเปิดเผยตัวเลขอย่างเป็นทางการแล้วว่า มียอดจองทุเรียนรวมถึง 130,000 ลูก ในช่วง 1 นาทีแรกที่เปิดจอง ซึ่งในจำนวนนี้ เป็นยอดจองทุเรียนหมอนทอง 80,000 ลูก

ภายใต้ข้อตกลงความร่วมมือกับรัฐบาลไทย อาลีบาบาจะร่วมส่งเสริมการขายทุเรียนมูลค่า 3 พันล้านหยวน (ประมาณ 15,000 ล้านบาท) ภายในระยะเวลา 3 ปี เพิ่มเติมจากสินค้าส่งออกของไทยชนิดอื่นๆ   

การเปิดซื้อขายทุเรียนล่วงหน้ามีระยะเวลา 3 วัน เริ่มตั้งแต่วันที่ 17 – 19 เมษายน เพื่อขายทุเรียนพันธุ์หมอนทองและพันธุ์พวงมณี จากการทำงานร่วมกันของผู้ส่งออกที่แนะนำโดยกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ และไช่เหนี่ยวแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ของอาลีบาบา ทำให้สามารถส่งทุเรียนจากไทยยังประเทศจีนได้ภายใน 120 ชั่วโมง และส่งถึงมือลูกค้าทั่วประเทศจีนได้ภายใน 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ ยังได้เปิดตัว ThaiRice Flagship Store บน TMall.com เมื่อวันที่ 19 เมษายน ที่ผ่านมา ซึ่งทาง Tmall จะกระจายข้าวไปยังหลากหลายช่องทาง ระบบกระจายสินค้าของเครือข่ายของ RT-Mart ในประเทศจีน

นอกจากนี้ Tmall ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคที่จะช่วยให้ผู้ค้าได้พัฒนาข้าวให้ตรงกับความชอบของผู้บริโภคชาวจีน เพื่อสร้างความสำเร็จจากการขายข้าวบนแพลตฟอร์ม TMall  ดูได้จากยอดขายข้าวไทยที่เติบโตมากกว่า 2 เท่า ในปี 2560

ซู เฉีย ผู้อำนวยการอาวุโส TMall Fresh กล่าวว่า โปรโมชั่นขายทุเรียนล่วงหน้า เป็นเพียงก้าวแรกของการสนับสนุนอุตสาหกรรมเกษตรของประเทศไทย นอกจากทุเรียนและข้าวแล้ว อนาคตจะมีสินค้าเกษตรอื่นๆ วางขายผ่านแพลตฟอร์ม TMall

ตู้ขายข้าวอัตโนมัติของทีมอลล์ที่ตั้งอยู่ตามร้านในซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำในเครือข่ายของ RT-Mart ในประเทศจีน

ทุเรียนแบบไหนส่งออกได้

  • ดูจากสีของเปลือก น้ำหนักที่เหมาะสม และระดับความสุก โดยเลือกตัดทุเรียนที่สุกราว 70-80% เพื่อให้ทุเรียนสุกพร้อมรับประทานพอดีเมื่อส่งถึงประเทศจีน
  • ในการคัดเลือกทุเรียน ต้องใช้บุคลากรที่มีทักษะและประสบการณ์ไม่ต่ำกว่า 5 ปี ที่เข้าใจอย่างลึกซึ้งในแต่ละขั้นตอน ตั้งแต่การบำรุงดินไปจนถึงการตัดแต่งกิ่ง คัดผลก่อนตัด และขนส่ง
  • ขั้นตอนการปลูกทุเรียนให้ได้คุณภาพดีต้องใช้ระยะเวลาราว 120 วัน นับตั้งแต่ลงดินจนตัดได้
]]>
1167171
ค้าปลีกยุค AI ! ทีมอลล์ จับมือ ฟอร์ด เปิดตัว “ตู้ขายรถยนต์อัตโนมัติ” https://positioningmag.com/1165508 Tue, 10 Apr 2018 10:32:23 +0000 https://positioningmag.com/?p=1165508 ไม่ใช่สินค้าขนาดเล็กเท่านั้นที่มีตู้ขายอัตโนมัติ แต่ ”รถยนต์” ก็มีตู้ขายอัตโนมัติได้เช่นกัน เมื่อทีมอลล์และฟอร์ด มอเตอร์ ผู้ผลิตรถยนต์จากสหรัฐอเมริกาเปิดตัว “ตู้จำหน่ายรถยนต์อัตโนมัติ” ตู้แรกของประเทศจีน โดยเฟสแรกของการอัพเกรดประสบการณ์การทดลองขับรถยนต์ให้กับลูกค้าชาวจีนก่อน

“ศูนย์ทดลองขับรถยนต์อัจฉริยะ” หรือ Super Test-Drive Center ในกว่างโจว เปิดให้ผู้บริโภคที่กำลังตัดสินใจซื้อรถยนต์ได้ทดลองขับเป็นเวลา 3 วัน โดยสามารถเลือกได้จากรถยนต์กว่าร้อยคัน ซึ่งรวมถึงโมเดลเอ็กซ์พลอเรอร์ เอสยูวี (Explorer SUV) มัสแตง (Mustang) เอดจ์ (Edge) และเอเวอเรสต์ (Everest)

ดีน สโตนลีย์ รองประธานกรรมการฝ่ายการตลาด ฟอร์ด เอเชีย แปซิฟิก กล่าวว่า ฟอร์ดกำลังหาวิธีช่วยอำนวยความสะดวกและให้ประสบการณ์การทดลองก่อนซื้อที่ดีเยี่ยมให้กับลูกค้า

การเปิดตัวนี้เป็นความร่วมมือนำร่องระหว่างอาลีบาบา กรุ๊ป ซึ่งเป็นเจ้าของทีมอลล์ และฟอร์ด นับตั้งแต่การประกาศความร่วมมือในเดือนธันวาคม 2560 ที่ผ่านมา โดยวางแผนใช้ประโยชน์จากเอไอ (artificial intelligence) คลาวด์ คอมพิวติ้ง (Cloud Computing) อินเทอร์เน็ต ออฟ ธิงส์ (Internet of Things) และอีคอมเมิร์ซ ในการ “สร้างนิยามใหม่ของประสบการณ์ด้านยานยนต์ของผู้ใช้งานและลูกค้า”

ในการรับรถยนต์และทดลองขับนั้น เกิดขึ้นบนแอปพลิเคชั่นอีคอมเมิร์ซบนโทรศัพท์มือถือของอาลีบาบา ผู้ใช้งานสามารถเข้าไปที่หน้า “Super Test-Drive” เพื่อค้นหาโมเดลที่พร้อมให้ทดลองขับและเลือกเวลารับรถ หลังจากนั้นถ่ายภาพตนเองเพื่อใช้ยืนยันการจองไปยังศูนย์ทดลองขับรถยนต์ดังกล่าว

กู้ ว่านกั๋ว ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายยานพาหนะ ทีมอลล์ ออโต้ กล่าวว่า ตู้จำหน่ายรถยนต์อัตโนมัติเป็นความก้าวหน้าล่าสุดของค้าปลีกยุคใหม่ หรือ New Retail ของอาลีบาบา โดยโมเดลค้าปลีกยุคใหม่นั้นให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้งานเป็นหลัก รวมทั้งการเข้าถึงบริการต่างๆ เช่น ศูนย์ทดลองขับรถยนต์จะทำให้ลูกค้าเข้าใจรถยนต์รุ่นต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น และยังทำให้รู้สึกสนุกและมีส่วนร่วมกับการซื้อรถมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

นอกจากนั้นการประยุกต์การวิเคราะห์และการตลาดของอาลีบาบา สามารถนำมาใช้สนับสนุนให้แบรนด์และผู้จำหน่ายสินค้าได้รู้ถึงกลุ่มเป้าหมายและสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการ อาลีบาบายังตั้งความหวังไว้ด้วยว่า เทคโนโลยีตู้จำหน่ายอัตโนมัตินี้จะนำไปสู่การพัฒนาอุตสาหกรรมยานยนต์ได้โดยรวม

เฉา เจิ้นอวี่ ผู้บริหารระดับสูงของ ฉางอาน ฟอร์ด ออโตโมบิล โครงการความร่วมมือของฟอร์ดที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองฉงชิ่ง กล่าวว่า การทดลองขับรถยนต์เป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การซื้อ อย่างไรก็ตาม การทดลองแบบเดิมที่ตัวแทนจำหน่ายเสนอมักมีข้อจำกัดด้านเวลา พื้นที่ และเส้นทาง

“ถ้าเราขยายระยะเวลาการทดลองขับ ลูกค้าจะสามารถตัดสินใจซื้อได้ด้วยความมั่นใจและสะดวกสบายมากขึ้น เราอยากให้ลูกค้าได้ลองใช้รถของเราในชีวิตประจำวัน เพื่อสัมผัสประสบการณ์กับรถอย่างเต็มรูปแบบ และตัดสินใจซื้อที่หน้าร้านของเราในที่สุด”

ประเทศจีนเป็นตลาดยานยนต์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกตั้งแต่ปี 2552 ในขณะที่การเพิ่มขึ้นของยอดขายชะลอตัวลงอย่างมากในปี 2560 เหลือเพียง 3% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า จาก 13.6%

ในปี 2559 ผู้ผลิตรถยนต์ในสหรัฐอเมริกาและยุโรปได้เปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อดึงดูดลูกค้าในประเทศที่มียอดขายทั่วโลกเพียง 30% โดยหนึ่งในกลยุทธ์ดังกล่าว ได้แก่ การร่วมมือกับทีมอลล์ รวมถึงการร่วมมือกับบริษัทต่างๆ เช่น มาเซราติ อัลฟาโรมิโอ และบีเอ็มดับเบิลยู

ฟอร์ดเป็นพาร์ตเนอร์พิเศษของทีมอลล์ในเฟสแรกของการเปิดตัวตู้จำหน่ายรถยนต์อัตโนมัติ ในขณะนี้ทีมอลล์ยังไม่ได้ประกาศพาร์ตเนอร์รายอื่นๆ แต่กำลังพิจารณาเมืองปักกิ่งและเมืองหางโจว ซึ่งอาจเป็นพื้นที่ดำเนินการสำหรับเฟสต่อๆ ไป.

]]>
1165508