ลูกค้าที่เดินทางในเที่ยวบินระหว่างประเทศกับสายการบินเดลต้า (หรือมีชื่อย่อในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กว่า DAL) จะได้เพลิดเพลินกับบริการบนเครื่องที่เหมือนกันทั้งบนสายการบินเดลต้าและสายการบินในเครือ นอร์ธเวสต์ แอร์ไลนส์ และซึ่งเป็นสัญญาณล่าสุดที่บ่งชี้ถึงการรวมเป็นหนึ่งเดียวของสายการบินเดลต้าและนอร์ธเวสต์

เงินส่วนหนึ่งของการลงทุนทั้งหมด 500 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อการควบรวมกิจการของสองสายการบินนี้ ได้นำไปใช้ในการปรับมาตรฐานของการบริการบนทุกๆ เที่ยวบินระหว่างประเทศในเส้นทางระยะยาวให้ทัดเทียมกันสำหรับผู้โดยสารชั้น บิสสิเนสอีลิท (เดิมคือ “เวิล์ด บิสสิเนส คลาส” บนเครื่องบินของ นอร์ธเวสต์)

สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางโดยเที่ยวบินระหว่างประเทศในชั้นประหยัด สิ่งที่จะได้รับคือการบริการเบียร์ และไวน์ฟรี เป็นอภินันทนาการตลอดเที่ยวบินของเดลต้า และนอร์ธเวสต์ สำหรับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ประเภทเหล้าต่างๆ รวมไปถึง ค็อกเทล ซึ่งเป็นสูตรเฉพาะของเดลต้าที่ แรนด์ เกอเบอร์ เป็นผู้คิดสูตรขึ้นมา ผู้โดยสารสามารถซื้อได้เพิ่มเติมในราคา 7 เหรียญสหรัฐต่อเครื่องดื่ม นอกจากนี้สำหรับเที่ยวบินที่บินระยะไกลกว่า 3,800 ไมล์ ผู้โดยสารชั้นประหยัดยังจะได้รับอาหารเช้าร้อนๆ ที่ดีขึ้นอีกด้วย

ส่วนลูกค้าชั้นบิสสิเนสอีลิทที่เดินทางไปกับเที่ยวบินของเดลต้า และ นอร์ธเวสต์ จะเพลิดเพลินไปกับอาหาร สูตรเฉพาะที่สร้างสรรค์โดยเชฟมิแชล เบิร์นสเตน เชฟผู้มีชื่อเสียงของเดลต้า และเมนูสำหรับในเดือนมิถุนายนนี้จะเป็นโรสต์ ชิคเก้น อา โรรองช์ (Roasted Chicken a l’ Orange) เนยแข็งอิตาลี (Ricotta) เบสิล เฟตตุตซิเน่ (Basil Fettuccine) รวมถึงไวน์ต่างๆ ที่ถูกคัดสรรเพื่อเดลต้าโดยเฉพาะด้วยฝีมือของ แอนเดรีย โรบินสัน ผู้แนะนำไวน์มือเอก และความสะดวกสบายอื่นๆ รวมถึงหมอนและผ้านวมผืนใหญ่หนานุ่มซึ่งผู้โดยสารชั้นบิสสิเนสอีลิทได้รับอยู่ก่อนหน้านี้แล้ว

“เดือนมิถุนายนเป็นอีกก้าวหนึ่งสำคัญในการรวมกิจการกันกับนอร์ธเวสต์ เพราะเป็นเวลาที่เรานำเสนอสินค้าและบริการคุณภาพสูงบนเครื่องบินของทั้งเดลต้าและนอร์ธเวสต์ที่บินระหว่างประเทศ” โจแอน สมิธท์ รองประธานอาวุโสฝ่ายบริการบนเครื่องบิน กล่าว “เรายังคงที่จะนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดของสายการบินทั้งสอง เพื่อสร้างหนึ่งประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมสำหรับผู้โดยสารทั่วโลกที่เดินทางกับเรา”

ในช่วงปลายเดือนมีนาคม เดลต้าได้นำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ ร่วมกันเพื่อลูกค้าที่เดินทางกับเที่ยวบินในประเทศของทั้งเดลต้า และ นอร์ธเวสต์ เช่นการเพิ่มรายการอาหารในชั้นเฟิร์สคลาสและชั้นประหยัด, ค็อกเทลสูตรเฉพาะของแรนด์ เกอร์เบอร์ ความบันเทิงบนเครื่อง และ สกายแมกกาซีนโฉมใหม่ที่ได้เปิดตัวไปเมื่อ 1 เมษายนที่ผ่านมา
ในขณะเดียวกัน เดลต้ายังมีความคืบหน้าในการขอใช้ใบอนุญาตร่วมกันเป็นหนึ่งสายการบินภายในสิ้นปีนี้

นอกจากการยกระดับการให้บริการบนเที่ยวบินแล้ว เดลต้ายังได้เพิ่มเส้นทางบินอีก 4 เส้นทางในเดือนมิถุนายนนี้ เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งของเดลต้าในเอเชีย คือเที่ยวบินเที่ยวบินตรง ระหว่าง เซี่ยงไฮ้-ดีทรอยท์,โตเกียว-นาริตะ ไป นิวยอร์ค-เจเอฟเค โตเกียว-นาริตะ ไป ซอลค์เลกซิตี้ และ จากอเมริกาผ่านโตเกียว-นาริตะไป โฮจิมินห์ ซิตี้ ประเทศเวียดนาม*

หมายเหตุ* สำหรับเที่ยวบินผ่านโตเกียว-นาริตะ ไปโฮจิมินห์ ผู้โดยสารไม่สามารถหยุดพักที่ญี่ปุ่น และทางสายการบินไม่สามารถรับหรือส่งผู้โดยสารที่ขึ้นหรือลงที่สนามบินนาริตะเป็นจุดหมายปลายทางได้

ตารางการบินสำหรับ 4 เส้นทางใหม่ เป็นไปตามที่แนบมาท้ายนี้

เดลต้าเป็นสายการบินอันดับหนึ่งของโลก โดยมีศูนย์กลางการบินในเมืองแอตแลนต้า,ซินซินนาติ, ดีทรอยต์, เมมฟิส, มินนิอาโปลิส– เซ็นต์พอล, นิวยอร์ค–เจ เอฟ เค ซอลต์เลกซิตี้ ปารีส-ชาร์ลส์ เดอ โกล อัมสเตอดัม และโตเกียว–นาริตะ สายการบินเดลต้า และสายการบินในเครือนอร์ธเวสต์ แอร์ไลนส์ และ สายการบินในเครือข่ายของเดลต้า สามารถให้บริการบินสู่จุดหมาย 382 แห่งใน 71 ประเทศและรับส่งผู้โดยสารปีละมากกว่า 170 ล้านคน และด้วยเครือข่ายทางการตลาดของเดลต้า ทำให้ลูกค้าสามารถสะสมและแลกไมล์ของโปรแกรมสกายไมล์สหรือเวิลด์เพิร์คส์ จากเที่ยวบินมากกว่า 16,000 เที่ยวต่อวันของพันธมิตรสกายทีมและพันธมิตรอื่นๆ ด้วยพนักงานจำนวนมากกว่า 70,000 คนทั่วโลก ทำให้เดลต้าสามารถปฏิวัติโฉมหน้าของธุรกิจการบิน โดยเป็นสายการบินเพียงรายเดียวของสหรัฐอเมริกาที่มีเครือข่ายการบินสมบูรณ์แบบครอบคลุมทั่วโลก ผู้โดยสารสามารถจองเที่ยวบิน สั่งพิมพ์บอร์ดดิ้งพาส แจ้งจำนวนสัมภาระ และตรวจสอบสถานภาพเที่ยวบินได้ที่ delta.com.

สายการบินเดลต้า (หรือมีชื่อย่อในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก ว่า DAL) ประกาศในวันนี้ว่า จะผนวกรวมแผนกขายและสำรองที่นั่งของสายการบินเดลต้าและนอร์ธเวสต์เข้าด้วยกัน โดยจะเริ่มมีผลตั้งแต่วันที่ 16 มีนาคมนี้ ทั้งนี้แผนกขายและสำรองที่นั่ง ณ อาคารเพนินซูล่า พลาซ่า จะให้บริการจำหน่ายบัตรโดยสารทั้งของนอร์ธเวสต์และเดลต้า การผนวกรวมแผนกขายและสำรองที่นั่งในครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการผนวกรวมกิจการของทั้งสองสายการบิน ทั้งนี้ผู้โดยสารจะได้รับประสบการณ์การเดินทางที่ราบรื่นเหมือนเช่นเคย ซึ่งผู้โดยสารสามารถซื้อบัตรโดยสารของทั้งสายการบินเดลต้าและนอร์ธเวสต์ได้ในจุดเดียว ผู้โดยสารในประเทศไทยสามารถติดต่อสายการบินเดลต้าและนอร์ธเวสต์ได้ที่ แผนกสำรองที่นั่ง หมายเลขโทรศัพท์ 02 660 6900 แผนกบัตรโดยสาร หมายเลขโทรศัพท์ 02 660 6999 เปิดให้บริการทุกวันจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.00-17.00 น.

นายศารทูล มนเทียรวิเชียรฉาย ผู้จัดการทั่วไปประจำประเทศไทย กล่าวว่า “เรามีความยินดีที่ได้ประกาศให้ผู้โดยสารได้ทราบถึงการผนวกรวมสำนักงานขายให้เป็นหนึ่งเดียว เพื่อมอบบริการอันราบรื่นให้กับผู้โดยสารทั้งของเดลต้าและนอร์ธเวสต์ได้ ณ จุดบริการเพียงจุดเดียว ในฐานะที่เป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดของโลก เราจะมอบบริการชั้นยอดและเครือข่ายการบินที่ครอบคลุมทั่วโลกให้กับผู้โดยสาร”

เดลต้าเป็นสายการบินขนาดใหญ่ที่สุดของโลก ด้วยศูนย์กลางการบินในเมืองแอตแลนต้า, ซินซินนาติ, ดีทรอยต์, เมมฟิส, มินนิอาโปลิส – เซ็นต์พอล, นิวยอร์ก – สนามบินเจเอฟเค, ซอลค์ เลค ซิตี้ และโตเกียว – สนามบินนาริตะ ทำให้เดลต้า นอร์ธเวสต์ และสายการบินเชื่อมต่อของเดลต้า สามารถให้บริการสู่จุดหมาย 379 แห่งใน 66 ประเทศและรับส่งผู้โดยสารปีละมากกว่า 170 ล้านคน และด้วยเครือข่ายทางการตลาดของเดลต้า ทำให้ลูกค้าสามารถสะสมและแลกไมล์ของโปรแกรมสกายไมล์สและเวิลด์เพิร์กส์ จากเที่ยวบินมากกว่า 16,000 เที่ยวต่อวันของพันธมิตรสกายทีมและพันธมิตรอื่นๆ ด้วยพนักงานจำนวนมากกว่า 70,000 คนทั่วโลก ทำให้เดลต้าสามารถปฏิวัติโฉมหน้าของธุรกิจการบินใหม่ โดยเป็นสายการบินเพียงรายเดียวของสหรัฐอเมริกาที่มีเครือข่ายการบินสมบูรณ์แบบครอบคลุมทั่วโลก ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบเที่ยวบิน พิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่อง (boarding pass) ตรวจสอบกระเป๋าและสถานะเที่ยวบินได้ที่เว็บไซต์ www.delta.com และ www.nwa.com

สายการบินเดลต้า (หรือมีชื่อย่อในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก ว่า DAL) และสายการบินนอร์ธเวสต์ ประกาศการผนวกรวมกิจการของทั้งสองบริษัท ส่งผลให้สายการบินใหม่นี้กลายเป็นสายการบินชั้นนำอันดับหนึ่งของโลก ด้วยบริการสู่เกือบทุกจุดหมายสำคัญทั่วโลก

สายการบินใหม่นี้มีชื่อว่า สายการบินเดลต้า มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองแอตแลนต้า สหรัฐอเมริกา โดยพร้อมให้บริการด้วยพนักงานประมาณ 75,000 คนทั่วโลก ตั้งแต่วันแรกของการเป็นสายการบินใหม่ สู่จุดหมายปลายทางมากกว่า 375 แห่งทั่วโลก ซึ่งมากกว่าสายการบินอื่นๆ เท่าที่เคยมีมา นอกจากนี้ สายการบินเดลต้ายังมีโครงสร้างทางด้านต้นทุนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อเทียบกับสายการบินอื่นๆ รวมทั้งมีสภาพคล่องทางการเงินที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานให้แก่เดลต้าในสภาวะเศรษฐกิจตกต่ำทั่วโลกเช่นในขณะนี้

ทั้งนี้ เดลต้าจะยังคงดูแลและบริหารศูนย์กลางการบินในเมืองแอตแลนต้า, ซินซินนาติ, ดีทรอยต์, มินนิอาโปลิส – สนามบินเซ็นต์พอล, นิวยอร์ก – สนามบินจอห์น เอฟ เคนเนดี้, ซอลค์ เลค ซิตี้ และโตเกียว – สนามบินนาริตะ ซึ่งศูนย์กลางการบินทุกแห่งจะได้รับประโยชน์จากการมีเครือข่ายเส้นทางบินที่ครอบคลุมกว้างขวางมากขึ้นทั่วโลก

มร. ริชาร์ด แอนเดอร์สัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินเดลต้า กล่าวว่า “เดลต้าใหม่คือการผนวกรวมจุดเด่นที่ดีที่สุดของสองสายการบินชั้นนำ เพื่อก้าวขึ้นเป็นสายการบินอันดับหนึ่งของโลกที่มีความเป็นเลิศทางด้านเส้นทางการบินและระดับการให้บริการแก่ลูกค้า นับเป็นการผนวกรวมกิจการที่มีความโดดเด่นมากที่สุดเท่าที่เคยมีมาในธุรกิจการบิน และด้วยสมรรถนะการดำเนินงานอันโดดเด่นและพนักงานที่เปี่ยมประสิทธิภาพของทั้งสองสายการบิน จะเป็นปัจจัยที่ขับเคลื่อนให้การผนวกรวมกิจการครั้งนี้บรรลุผลสำเร็จสูงสุดในประวัติศาสตร์การบินโลก”

การรวมกิจการของเดลต้าและนอร์ธเวสต์จะแล้วเสร็จสมบูรณ์หลังจากผ่านกระบวนการผนวกรวมการดำเนินงานของทั้งสองสายการบินภายในอีก 12 -24 เดือนข้างหน้า โดยในระหว่างนี้ ลูกค้าของทั้งสองสายการบินสามารถเช็คอินและติดต่อเกี่ยวกับเที่ยวบินของแต่ละสายการบินเหมือนกับที่เคยเป็นมาก่อนมีการรวมกิจการ โดยทั้งสองสายการบินยังคงเปิดให้บริการผ่านเว็บไซด์ www.delta.com และ www.nwa.com รวมทั้งยังคงใช้ระบบสำรองที่นั่ง และโปรแกรมสะสมไมล์ของตนได้ตามปกติ

การประกาศรวมกิจการของเดลต้าและนอร์ธเวสต์ คือการผสมผสานกันอย่างลงตัวของสองสายการบินที่มีเสถียรภาพทางการเงินที่แข็งแกร่งที่สุดในธุรกิจการบิน ส่งผลให้สายการบินใหม่มีโครงสร้างต้นทุนที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และมีงบดุลที่สมบูรณ์ที่สุด โดยคาดว่า สายการบินใหม่จะสร้างรายได้สูงถึงปีละ 2,000 ล้านเหรียญสหรัฐ อันเป็นผลสืบเนื่องจากจัดการฝูงบินอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การจัดการระบบเส้นทางบินที่ครอบคลุมกว้างขวาง ตลอดจนมีการจัดการต้นทุนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายต่อหัวและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานลดลง นอกจากนี้ เดลต้ายังคาดว่า การควบรวมกิจการของทั้งสองสายการบินจะมีค่าใช้จ่ายเพียงครั้งเดียวซึ่งมีมูลค่าไม่สูงกว่า 600 ล้านเหรียญสหรัฐ ภายใต้การอนุมัติจากผู้ถือหุ้นของทั้งสองสายการบิน ผู้ถือหุ้นเดิมของนอร์ธเวสต์จะได้รับหุ้นของเดลต้าจำนวน 1.25 หุ้นต่อทุก 1 หุ้นของนอร์ธเวสต์

หลังจากกระทรวงยุติธรรมแห่งสหรัฐอเมริกาได้พิจารณาว่า การควบรวมกิจการครั้งนี้ ไม่มีผลกระทบต่อการแข่งขันในธุรกิจการบิน จึงได้อนุมัติให้ เดลต้าทำการควบรวมกิจการกับนอร์ธเวสต์ได้ อนึ่งเมื่อต้นปีนี้แผนการรวมกิจการดังกล่าวได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรปเรียบร้อยแล้ว

การควบรวมกิจการกับนอร์ธเวสต์ครั้งนี้ ส่งผลให้เดลต้าเป็นสายการบินขนาดใหญ่ที่สุดของโลก โดยมีการดำเนินงานอย่างโดดเด่นทั้งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก ด้วยศูนย์กลางการบินในเมืองแอตแลนต้า, ซินซินนาติ, ดีทรอยต์, เมมฟิส, มินนิอาโปลิส – สนามบินเซ็นต์พอล, นิวยอร์ก – สนามบินจอห์น เอฟ เคนเนดี้, ซอลค์ เลค ซิตี้ และโตเกียว – สนามบินนาริตะ ทำให้เดลต้าและนอร์ธเวสต์สามารถให้บริการสู่จุดหมาย 375 แห่งใน 66 ประเทศและรับส่งผู้โดยสารปีละมากกว่า 170 ล้านคน และด้วยเครือข่ายทางการตลาดของเดลต้า ทำให้ลูกค้าสามารถสะสมและแลกไมล์ของโปรแกรมสกายไมล์สและเวิลด์เพิร์กส์ จากเที่ยวบินมากกว่า 16,000 เที่ยวต่อวันของโครงการสกายทีมและพันธมิตรอื่นๆ ด้วยพนักงานจำนวนมากกว่า 75,000 คนทั่วโลก ทำให้เดลต้าสามารถปฏิวัติโฉมหน้าของธุรกิจการบินใหม่ โดยเป็นสายการบินเพียงรายเดียวของสหรัฐอเมริกาที่มีเครือข่ายการบินสมบูรณ์แบบครอบคลุมทั่วโลก