กรณีที่เกิดขึ้นถือเป็นอีกวิกฤติที่เชนค้าปลีกสินค้าแฟชันนานาชาติ H&M ต้องเผชิญ โดยโฆษณาที่นักร้องดัง The Weeknd ไม่พอใจถึงขั้นประกาศผ่านสื่อให้โลกโซเชียลอย่าง Twitter เป็นพยาน คือโฆษณาที่ H&M ใช้ภาพเด็กชายผิวสี ถ่ายแบบเสื้อแขนยาวสีเขียว ซึ่งพิมพ์ข้อความบนเสื้อว่า “coolest monkey in the jungle” หรือ “ลิงที่เจ๋งที่สุดในป่า”

นักร้องสัญชาติแคนาเดียนซึ่งมีชื่อจริงว่า Abel Tesfaye แสดงความไม่เห็นด้วยกับ H&M อย่างเต็มที่ โดยไม่สนใจว่าตัวเขาจะมีสัญญาเป็นพันธมิตรกับ H&M ในสินค้าชุด 2017 Spring Icons Collection และเคยเป็นแบบให้ H&M มาก่อน จุดนี้ The Weeknd ระบุในข้อความ tweet ว่าเขารู้สึกตกใจและลำบากใจ แถมยังใช้คำว่า “deeply offended” เพื่อบอกว่าตัวเขาไม่พอใจอย่างมาก ทำให้เขาจะไม่ร่วมงานกับ H&M อีกต่อไป

ในเวลาไม่ถึง 48 ชั่วโมง ข้อความของ The Weeknd ได้รับการตอบกลับ 8,836 ครั้ง ถูกส่งต่อ 122,250 รีทวีต บนยอดไลค์ 281,776 ครั้ง เพิ่มขึ้นรวดเร็วจากที่มียอดรีทวีต 103,000 ครั้งใน 24 ชั่วโมงแรก และยอดไลค์ 230,000 ครั้ง

เมื่อมีกระแสร้อนเช่นนี้ H&M ไม่นิ่งนอนใจ โดยออกแถลงการณ์ว่าบริษัทเข้าใจและเห็นด้วยกับปฏิกิริยาของนักร้องหนุ่มที่มีต่อภาพโฆษณานี้ เบื้องต้นบริษัทรู้สึกเสียใจอย่างสุดซึ้งที่ได้ถ่ายภาพและเสื้อที่มีการพิมพ์คำนี้จริง พร้อมกับยืนยันว่า H&M จะยังคงพูดคุยกับ The Weeknd และทีมงานของเขาเพื่อหาทางออกต่อไป

แน่นอนว่าไม่ได้มีเฉพาะ H&M แต่มีหลากหลายแบรนด์ที่พลาดเรื่องโฆษณาซึ่งเข้าข่ายหมิ่นคนผิวสี เช่นโฆษณาของ Nivea ที่ทำแคมเปญ ’White is Pure’ จนทำให้เกิดเป็นกระแสต่อต้านร้อนแรงในปีที่แล้ว หรือแบรนด์อย่าง Dove ที่ต้องขออภัยเพราะโฆษณาบน Facebook ที่เข้าข่ายเหยียดผิวเช่นกัน

กรณีของ H&M สถานการณ์ในขณะนี้ถือว่าสงบแล้วในระดับหนึ่ง แม้จะมีการโพสต์ภาพปรับแต่งโฆษณาเวอร์ชันใหม่ทดแทน ภาพที่ถูกส่งต่อมากที่สุดคือภาพของดาวรุ่งนักกีฬาบาสเก็ตบอล LeBron James ที่โพสต์ภาพโฆษณาฉบับแก้ไขลงบน Instagram ตัวเอง เป็นภาพที่เด็กชายนายแบบผิวสีมีมงกุฎทองประดับบนศีรษะ และภาพวาดมงกุฏสีขาวดำทับข้อความเกี่ยวกับ “ลิง” บนเสื้อ โดยมีข้อความว่า““king of the world” จั่วไว้ด้านบนของรูป

รายงานระบุว่า โฆษณาที่ทำให้ H&M ถูกชาวโซเชียลกล่าวหาว่าเป็นแบรนด์เหยียดผิว นี้เป็นภาพที่ H&M ให้ทำการตลาดในอังกฤษ ก่อนที่ภาพจะถูกส่งต่อมายังฝั่งอเมริกา ขณะนี้ H&M ลบรูปโฆษณาต้นเหตุออกจากสื่อทั้งหมดแล้ว และตัดสินใจเก็บเสื้อรุ่นนี้ออกจากร้านทุกสาขาอย่างรวดเร็ว

เบื้องต้น H&M ยืนยันว่าจะระมัดระวังไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกในอนาคต

woke up this morning shocked and embarrassed by this photo. i’m deeply offended and will not be working with @hm anymore… pic.twitter.com/P3023iYzAb

— The Weeknd (@theweeknd) January 8, 2018

ที่มา : usatoday.com/story/money/2018/01/09/weeknd-says-goodbye-h-m-over-racist-monkey-sweatshirt-ad/1016113001/