เตือนลูกค้ามือถือ – Positioning Magazine https://positioningmag.com Thailand's Leading Marketing Magazine Mon, 09 Apr 2018 03:33:08 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.6 167543101 ระวัง! อย่ารับสาย-โทรกลับเบอร์ต่างประเทศที่ไม่รู้จัก https://positioningmag.com/1165102 Fri, 06 Apr 2018 12:08:35 +0000 https://positioningmag.com/?p=1165102 AIS ได้แจ้งว่า เนื่องจากในระยะนี้ ผู้ใช้มือถือบางกลุ่มเลขหมายของทุกค่าย รวมถึงในต่างประเทศบางแห่ง (ข้อมูลอ้างอิงจาก FCC : https://www.fcc.gov/consumers/guides/one-ring-wireless-phone-scam) จะมีสายโทรเข้าที่เป็นเลขหมายจากต่างประเทศ อาทิ PAPUA NEW GUINEA, TONGA, THURAYA , NAURU , NICARAGUA , GRENADA , GLOBALSTAR และ DOMINICA นั้น

ขณะนี้ในส่วนของ AIS ได้มีการแจ้งเตือนลูกค้าว่า การรับสายเบอร์ดังกล่าวข้างต้น ลูกค้าจะไม่เสียค่าใช้จ่าย

อย่างไรก็ตาม แต่หากโทรกลับจะเกิดค่าใช้จ่ายเรียกเก็บจากผู้ให้บริการโทรระหว่างประเทศที่ผ่านมายัง AIS บริษัทฯ จึงแนะนำการงดรับสาย และงดโทรกลับเลขหมายต่างประเทศที่ไม่รู้จัก เพื่อป้องกันการเกิดค่าใช้จ่าย

โดยลูกค้า AIS สามารถติดต่อ AIS Call Center 1175 หรือ กด *005*1*country code# โทรออกฟรี เพื่อตรวจสอบประเทศต้นทาง โดยบริษัทฯขอยืนยันว่า จะเร่งประสานงานเพื่อแก้ไขกรณีนี้อย่างเร่งด่วน.

]]> 1165102