แอปส่งข้อความสุดฮิต Line กำลังประสบกับภาวะที่ผู้ใช้ในแถบภูมิภาคเอเชียลดลงอย่างต่อเนื่อง ทั้งในไต้หวัน ไทย และอินโดนีเซีย ที่ได้ชื่อว่าเป็นประเทศที่ใช้ Line มากที่สุด นอกเหนือไปจากญี่ปุ่น โดยข้อมูลล่าสุดบอกว่าตัวเลขของผู้ใช้ Line ได้ลดลงระหว่างเดือน ก.ค. ถึง ก.ย. ถึง 2 ล้านคน

ซึ่งตัวเลขผู้ใช้ Line ที่ลดลงน่าจะมาจากกระแสของ Facebook และ Snapchat ที่มาแรงอย่างต่อเนื่อง จนทำให้ Line สามารถเพิ่มตัวเลขผู้ใช้ได้เพียงแค่ 1 ล้านคนในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเป็นตลาดใหญ่ที่สุดของ Line เท่านั้น

ปัจจุบัน Line มีผู้ใช้ทั่วโลก 203 ล้านคน แต่จากข้อมูลได้แสดงเห็นว่าตัวเลขผู้ใช้ Line เริ่มลดลงเรื่อยๆ มาตั้งแต่ปลายปีก่อน

นอกจากนั้น กำไรของ Line ก็ลดลงเช่นเดียวกัน โดยในไตรมาสเดือน ก.ค. ถึง ก.ย. นั้น กำไรของ Line ตกลงจากช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนถึง 42% ซึ่งสาเหตุส่วนหนึ่งก็คือการที่ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานของ Line เพิ่มขึ้นถึง 19% แม้ Line จะสามารถหารายได้เพิ่มได้ถึง 18% ก็ตาม

อย่างไรก็ตาม แม้ในฐานะโซเชียลมีเดียหลัก Line จะเริ่มเจอกับปัญหา แต่แอปย่อยของทาง Line ก็ยังไปได้ดี จำนวนผู้ใช้ Line News (60 ล้าน) และ Line Live (33 ) เพิ่มขึ้นอย่างน่าพอใจ ขณะที่ Line Manga, Line Music และ Line Shopping ก็ต่างได้รับกระแสตอบรับมากขึ้นเรื่อยๆ ส่วนบริการค่าเงินผ่านโทรศัพท์ที่ชื่อว่า Pay ของ Line ก็สร้างสถิติยอดใช้งานขึ้นมาใหม่ ด้วยกระแสตอบรับที่ยอดเยี่ยมในไต้หวัน

โดยขณะนี้ Line ก็เป็นอีกบริษัทที่ขอเข้าไปแย่งชิงส่วนแบ่งในตลาดลําโพงอัจฉริยะที่กำลังมาแรงด้วยเช่นเดียวกันกับลําโพงอัจฉริยะจะมีผู้ช่วยที่เรียกว่า Clova ซึ่งจะคล้ายๆ กับ Siri ของทาง Apple.

ที่มา : www.techinasia.com/line-loses-users-southeast-asia