ส่งผลให้ปิดปี 2568 มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้าไทย จำนวน 33 ล้านคน ลดลง 7.2% เมื่อเทียบกับปีก่อน (YoY) หรือ “ลดลงครั้งแรกในรอบ 10 ปี” (*ไม่นับช่วงโควิด)

bloomberg วิเคราะห์สาเหตุที่น่าสนใจ แบ่งออกเป็น 5 ด้านหลัก ดังนี้

1.ปัญหาความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัย จากกรณีนักแสดงชาวจีน ถูกลักพาตัวจากไทย ไปอยู่ในอาณาจักร      สแกมเมอร์ที่ชายแดนเมียนมา ก่อนช่วยออกมาได้ ทำให้นักท่องเที่ยวจีนยกเลิกแผนการเดินทางมาไทยจำนวนมาก

2.ผลกระทบจากแผ่นดินไหวเมียนมา ต่อตึกสูงในประเทศไทย โดยมีตึก สตง. ถล่มในปลายเดือนมีนาคม 2568

3.ความขัดแย้งชายแดนไทย-กัมพูชา ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิต

4.ปัญหาน้ำท่วมในภาคใต้ของประเทศไทย

5.วิกฤตการเมือง ทำให้มีการตั้งรัฐบาลชุดใหม่

“เหตุการณ์เหล่านี้ล้วนส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของนักท่องเที่ยวต่างชาติ”

ด้านตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติเที่ยวไทย 5 อันดับแรก (อ้างอิงกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา) ได้แก่

• อันดับ 1 มาเลเซีย จำนวน 4.5 ล้านคน
• อันดับ 2 จีน จำนวน 4.47 ล้านคน
• อันดับ 3 อินเดีย จำนวน 2.5 ล้านคน
• อันดับ 4 รัสเซีย จำนวน 1.9 ล้านคน
• อันดับ 5 เกาหลีใต้ จำนวน 1.6 ล้านคน

ทั้งนี้ รายได้จากการท่องเที่ยวที่มาจากนักท่องเที่ยวต่างชาติในปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 1.5 ล้านล้านบาท ลดลง 4.7% (YoY)

หากรวมรายได้จากนักท่องเที่ยวต่างชาติและนักท่องเที่ยวในประเทศทั้งหมด รายได้รวมอยู่ที่ 2.7 ล้านล้านบาท ลดลง 1.3% (YoY)

ไทย ตั้งเป้าฟื้นการท่องเที่ยว เน้นตลาดระยะสั้น

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 36.7 ล้านคนในปี 2569

เน้นหนักไปที่ กลุ่มนักท่องเที่ยวจากตลาดระยะใกล้ (Short-haul markets) คิดสัดส่วน 70% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมด

ทั้งนี้ คาดว่า นักท่องเที่ยวชาวจีนจะมีจำนวน 6.7 ล้านคนในปี 2569 ซึ่งเป็นระดับเดียวกับปี 2567

โดยตั้งเป้าดึงนักท่องเที่ยวจีนกลับมาอย่างน้อย 2 ล้านคนใน 3 เดือน พร้อมเปิด “เส้นทางท่องเที่ยววิถีใหม่” เพื่อชิงกระแสจากพฤติกรรมนักท่องเที่ยวจีนที่เปลี่ยนไปหลังโควิด

จับ 6 เทรนด์ท่องเที่ยวคนจีน

ทั้งนี้ กระทรวงท่องเที่ยวฯ จับเทรนด์นักท่องเที่ยวจีนรุ่นใหม่ที่ต้องการประสบการณ์มากกว่าการช้อปปิ้งแบบเดิม โดยแตกไลน์เป็น 6 กลุ่มใหญ่ ได้แก่

1. สำรวจเส้นทางวัฒนธรรม: เน้นการเที่ยวชุมชน วัดวาอาราม เพื่อสัมผัสเสน่ห์ดั้งเดิมของไทย

2. กินดื่มเที่ยวชิล ๆ: ปักหมุดร้านอาหารท้องถิ่น สร้างโอกาสให้ชุมชนเข้าถึงกลุ่มนักท่องเที่ยว

3. การท่องเที่ยวเชิงกิจกรรมกีฬา: เช่น ปีนผา, ขี่จักรยาน, และการเรียนรู้ศิลปะป้องกันตัว อย่าง มวยไทย

4. ชมเส้นทางชมธรรมชาติ: นำเสนอแหล่งท่องเที่ยว Unseen เช่น ทะเลหมอกในพะเยา, แพะเมืองผี (แกรนแคนยอนเมืองไทย)

5. นำเที่ยวแบบครอบครัว: ออกแบบกิจกรรมที่หลากหลาย ปลอดภัย และได้ความรู้สำหรับทุกวัยในครอบครัว

6. โรดทริป (Road Trip): เจาะกลุ่มนักขับรถด้วยเส้นทางเชื่อมต่อ ไทย-จีน-ลาว ที่ปลอดภัยและได้รับความนิยม

กลยุทธ์การสื่อสารรูปแบบใหม่: สร้างกระแสผ่าน Super App และคอนเทนต์คุณภาพ

แผน Quick Win เน้นการใช้การสื่อสารที่ทันสมัยและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจน โดยร่วมมือกับแพลตฟอร์มชั้นนำของจีน อาทิ

• Dianping/Meituan : ปักหมุดร้าน-สถานที่เที่ยวให้ติดอันดับค้นหา
• Xiaohongshu : ใช้ Influencer + แฮชแท็ก #泰好了放假游 เพื่อปลุกภาพลักษณ์ “ไทย = เที่ยวง่าย ปลอดภัย ถ่ายรูปสวย”
• WeTV : เปิดพื้นที่ให้รายการจีนที่มาถ่ายในไทย หวังปั่นยอดเข้าถึงหลักร้อยล้านวิว

ทั้งหมดคือกลยุทธ์ตีตลาด “Generation Z และ Young Travelers” ของจีน ซึ่งกลุ่มนี้ตัดสินใจจากคอนเทนต์สั้น + รีวิวบนโซเชียลเป็นหลัก

เซ็น MOU กับ 2 มณฑล 6 เมืองของจีน

ขณะเดียวกัน ไทยจับมือเซ็น MOU กับ 2 มณฑล รวม 6 เมืองเที่ยวตัวท็อปของจีนอย่าง ซานย่า ไหโข่ว หนานจิง ซูโจว และหางโจว

เพื่อเปิดเส้นทางแลกเปลี่ยนนักท่องเที่ยวโดยตรง แบบไม่ต้องรอแคมเปญใหญ่จากส่วนกลาง เป็นการเจาะตลาดแบบ “เมืองถึงเมือง” ซึ่งมาแรงมากในจีนตอนนี้

ปิดจุดอ่อน ไทยทำ Green Zones ย้ำความปลอดภัย

ทั้งนี้ ที่ผ่านมาไทยรู้ดีว่าความกังวลเรื่อง “ความปลอดภัย” เป็น Pain Point อันดับหนึ่งของนักท่องเที่ยวจีน จึงทำระบบ SOS แจ้งเหตุฉุกเฉินแบบเรียลไทม์ ร่วมกับแพลตฟอร์ม Wei! Taiguo

• แจ้งเหตุได้จากมือถือ
• ดูสถานะความช่วยเหลือได้ทันที
• เริ่มใช้ใน 27 เมืองท่องเที่ยวหลัก

“การดำเนินการทั้งหมดนี้ มีเป้าหมายสูงสุดคือการสร้างแคมเปญสื่อสารคุณภาพ ที่จะดึงเสน่ห์ดั้งเดิมของไทย ทั้งความงดงาม รอยยิ้ม น้ำใจ และการต้อนรับแบบไทย กลับคืนสู่สายตานักท่องเที่ยวชาวจีน และบรรลุเป้าหมาย 2 ล้านคน ตามที่ตั้งไว้”