“คริสตัล” เปิดเกมรุกในตลาดน้ำดื่มครั้งใหญ่ในรอบปีด้วยแคมเปญ “พัก…ให้คุณได้เคลียร์ความคิด” เสริมแกร่งจุดยืนผลิตภัณฑ์-จับอีโมชันนอลใส่ขวด ให้คนไทยคิดอย่างมีคุณภาพ ชู 4 กลยุทธ์สร้างความแตกต่าง ตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาดน้ำดื่มในประเทศไทย ไฮไลท์อยู่ที่ Crystal Music Thinklist เพลงจากเสียงน้ำธรรมชาติ ช่วยให้คนไทยได้ผ่อนคลายความคิดจากเรื่องเครียดๆ

ในการแข่งขันที่ผ่านมา ส่วนใหญ่เราจะเห็นจากการพูดถึง “ฟังก์ชันนอล” หรือคุณประโยชน์ของน้ำดื่ม ในข้อมูลปัจจุบันตลาดน้ำดื่มมีมูลค่า 42,000 ล้านบาท เติบโต 18% ในแง่ปริมาณ 5,500 ล้านลิตร เติบโต 12% โดยคริสตัลมีส่วนแบ่งการตลาดเชิงมูลค่า 18% และมีการเติบโต 20% (ข้อมูลจากนีลเส็นไอคิว สิงหาคม 2565 – กรกฎาคม 2566) มีการเติบโตเหนือตลาด

คริสตัลเสริมแกร่งจุดยืนของผลิตภัณฑ์ ตอกย้ำความเป็นน้ำดื่มคุณภาพมาตรฐานระดับสากล พร้อมสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์และความรู้สึกกับผู้บริโภค (Brand Emotional Connection) เป็นแบรนด์น้ำดื่มรายแรกที่สนับสนุนให้คิดเชิงบวก

จึงเป็นที่มาของแคมเปญ “พัก…ให้คุณได้เคลียร์ความคิด” มาจากอินไซต์ของผู้บริโภคคนไทย ซึ่งข้อมูลจากสถาบัน GALLUP สหรัฐอเมริกา คนไทยมีปัญหาเรื่องความเครียด ติดท็อป 5 ประเทศที่มีความเครียดมากที่สุดในโลก เนื่องจากมีเรื่องให้คิดมากมายทั้งเศรษฐกิจ การเมือง สุขภาพ คริสตัลจึงอยากให้น้ำดื่มส่งต่อผลดีต่อทั้งร่างกาย จิตใจ และอารมณ์

นางสาวสุภรณ์ เด่นไพศาล ผู้อำนวยการสำนักการตลาด สายธุรกิจเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ ประเทศไทย บริษัท ไทยดริ้งค์ จำกัด กล่าวว่า

“คริสตัล ประสบความสำเร็จอย่างมากในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ในการสร้างความเชื่อมั่นกับผู้บริโภคในฐานะผู้นำน้ำดื่มคุณภาพมาตรฐานระดับสากล สามารถครองความเป็นผู้นำตลาดน้ำดื่มได้อย่างต่อเนื่อง ในครั้งนี้ คริสตัล ก้าวล้ำไปอีกขั้นด้วยการจัดเต็มเสริมความแข็งแกร่งและแตกต่างให้กับแบรนด์ ด้วยการยกระดับเพื่อตอกย้ำถึงน้ำดื่มคุณภาพที่นอกจากมีประโยชน์สำหรับสุขภาพกาย (Functional Benefit) แล้ว ยังส่งผลต่อสุขภาพจิตใจและอารมณ์ (Emotional Benefit) ซึ่งตอบโจทย์การดำเนินชีวิตของคนไทยในปัจจุบันที่มีเรื่องให้ต้องคิดมากมาย ผ่าน 4 กลยุทธ์ภายใต้แคมเปญการสื่อสาร พัก…ให้คุณได้เคลียร์ความคิด”

กลยุทธ์ที่ 1: เสริมแกร่งให้แบรนด์ สร้างความเชื่อมโยงด้านอารมณ์

เพื่อสร้างความแตกต่างจากน้ำดื่มแบรนด์อื่นๆ ด้วยการปรับจุดยืนของคริสตัลให้เป็น “แบรนด์ที่สนับสนุนให้คิดเชิงบวกเพื่อเคลียร์ความคิดจากความวุ่นวายในชีวิตประจำวัน” โดยสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์และความรู้สึกของแบรนด์กับผู้บริโภค คริสตัล จึงชูจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ที่เป็นน้ำดื่มคุณภาพในการตอบโจทย์ด้านอารมณ์และจิตใจที่ดื่มเพื่อเพิ่มความสดชื่น ผ่อนคลายอารมณ์ และความคิด เป็นแบรนด์แรกในประเทศไทย

ทั้งนี้ เกณฑ์ทั้ง 3 ระดับในการเลือกซื้อน้ำดื่ม ได้แก่ เกณฑ์ระดับที่ 1 ที่ทำให้เกิดการพิจารณาและให้สนใจซื้อ (Point of Consideration & Adoption) ได้แก่ ความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจได้ว่าปลอดภัย ไม่ส่งผลเสียต่อร่างกาย โดยพิจารณาจากภาพลักษณ์ของแบรนด์ และกระบวนการผลิตที่สร้างความมั่นใจว่าเป็นน้ำดื่มคุณภาพที่ดีต่อสุขภาพกาย ระดับที่ 2 ที่ทำให้เกิดการซื้อซ้ำ (Point of Retention) ได้แก่ รสชาติความคุ้นเคย รวมทั้งราคาและโปรโมชั่น และระดับที่ 3 ที่ทำให้แบรนด์เกิดความแตกต่าง ได้แก่ ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์และความรู้สึกของแบรนด์กับผู้บริโภค

กลยุทธ์ที่ 2: สื่อสารด้วย “พัก…ให้คุณได้เคลียร์ความคิด”

แคมเปญการสื่อสาร “พัก…ให้คุณได้เคลียร์ความคิด” มาพร้อมภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ ที่สะท้อนไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ นำแสดงโดย “นาย-ณภัทร เสียงสมบุญ” แบรนด์แอมบาสเดอร์คู่บุญของคริสตัล 8 ปีติดต่อกัน ที่มาชวนให้คนไทยได้หยุดพักกับความคิดที่วุ่นวาย ทุกครั้งที่ดื่มคริสตัล จะช่วยทำให้คุณได้หยุดพัก ปล่อยให้ความวุ่นวายไหลผ่านไป คงเหลือไว้แต่ความคิดที่ชัดเจนที่สุดที่มาพร้อมภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ ที่สะท้อนไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่

กลยุทธ์ที่ 3 :ฉลากใหม่ มาพร้อมกับ Crystal Music Thinklist

ไฮไลท์ที่สำคัญของแคมเปญนี้อยู่ที่ฉลากของขวดน้ำใหม่ ในโทนสีฟ้าและขาว เรียบง่าย ดูสบายตาและสบายใจ ได้รับแรงบันดาลใจจากความเคลื่อนไหวของ “สายน้ำ” มีทั้งหมด 6 ดีไซน์ ยังสามารถสแกน QR Code เพื่อฟัง Crystal Music Thinklist เสียงเพลงจากสายน้ำธรรมชาติ 6 เพลง

ซึ่งคริสตัลได้สร้างสรรค์ขึ้นเป็นพิเศษร่วมกับแพทย์ผู้เชี่ยวชาญและนักวิชาการด้านดนตรีบำบัด รวมทั้งโปรดิวเซอร์เพลงชื่อดัง เพื่อให้หยุดพักความคิดและคิดอย่างมีคุณภาพได้มากขึ้น ซึ่งเป็นเสียงที่ช่วยบำบัดที่มีผลต่อสมอง อารมณ์ และความคิด เมื่อฟังแล้วจะช่วยด้านจิตใจและอารมณ์ใน 2 รูปแบบ คือ 1) ช่วยให้ความคิดผ่อนคลายมีสมาธิ ประกอบด้วย 3 เพลง ได้แก่ เพลงม่านละออง  เพลงกลั่นกรอง  เพลงความคิดโปรยปราย  และ 2) กระตุ้นปลุกความคิดให้สดชื่น ไม่ยุ่งเหยิง ประกอบด้วย 3 เพลง ได้แก่ เพลงคลื่นคลาย  เพลงใจสีคราม  และเพลงเอ่อล้น รับชมเบื้องหลัง การทำเพลง

กลยุทธ์ที่ 4: จับมือ RS จัดคอนเสิร์ตเอาใจคนรุ่นใหม่

คริสตัล เตรียมจัดเต็มกิจกรรมการตลาดแบบ 360 องศารวมทั้งเตรียมกิจกรรมสุดพิเศษจับมือ RS เปิดประสบการณ์ดนตรี Pop up Relax Zone เชื่อมต่อกับคนรุ่นใหม่ให้พักสมอง ผ่อนคลาย เว้นวรรคดราม่าบนโลกออนไลน์กับ “The Rhythmsphere THINK CLEAR, DRINK CRYSTAL” Happening Concert 3 เวที 3 รูปแบบ ที่จะจัดขึ้นในช่วงปลายเดือนตุลาคม-กลางเดือนพฤศจิกายน สามารถติดตามข้อมูลได้ทาง FB: crystaldrinkingwater

ถือว่าเป็นมิติใหม่แห่งวงการน้ำดื่ม ที่ดึงอีโมชันนอลมาเชื่อมต่อกับผู้บริโภค โดยเสริมแกร่งความเป็นน้ำดื่มที่ดีต่อร่างกาย และยังช่วยเสริมสร้างอารมณ์ และความคิดที่ดีขึ้น ช่วยให้จิตใจผ่อนคลาย เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความคิดที่มีคุณภาพให้กับคนรุ่นใหม่ และคนไทยทั่วประเทศ แคมเปญนี้จะช่วยสร้างการเติบโตให้ตลาด และคริสตัลอย่างแข็งแกร่ง และทำให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในใจของผู้บริโภคได้มากขึ้น

รัฐบาลเปิดประเทศ ส่วน “คริสตัล” เปิดความสดชื่นสดใสต้อนรับสิ่งใหม่และเข้าถึงคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นในทุกวัน ด้วยความมุ่งมั่นว่าไม่ว่าจะอยู่ภาคใดต้องได้ดื่มน้ำที่มีคุณภาพที่สุด มั่นใจได้ในกระบวนการผลิตที่ได้มาตรฐานและเป็นแบรนด์แรกที่ได้รับการรับรองจาก NSF International พร้อมเสิร์ฟถึงมือทุกคน ด้วยความสดใหม่ของโรงงานผลิต 15 แห่งที่กระจายอยู่ในจังหวัดที่เป็นตลาดยุทธศาสตร์ในแต่ละภูมิภาค และส่งมอบด้วยความแข็งแกร่งของระบบขนส่งที่มีประสิทธิภาพของเสริมสุขและบริษัทในเครือไทยเบฟเวอเรจ

คริสตัลจึงส่งกำลังใจผ่านภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่ “สดชื่นทั่วทิศ คุณภาพทั่วไทย” ที่มี “นาย ณภัทร” และแก๊งเพื่อนมาบอกเล่าความสนุกและเป็นตัวแทนไปส่งมอบความสดชื่นของน้ำดื่มคริสตัลที่สะอาดสดใหม่ได้มาตรฐานเดียวกันจากทุกโรงงานทั่วประเทศ ที่มาพร้อมฉลากลิมิเตดอิดิชั่น ซีรีส์ที่ 2 ดีไซน์ใหม่โดดเด่น สะดุดตา และเชิญชวนให้ช่วยดูแลสิ่งแวดล้อม “เก็บ” “แยก” “ทิ้ง” รีไซเคิลเพื่อสิ่งแวดล้อม

นางปรางณี ไชยพิเดช ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เสริมสุข จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า

“ความสำเร็จ ในการมอบความสดชื่นทั่วทิศ คุณภาพทั่วไทย ด้วยมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศในช่วงไตรมาสที่ 3 ส่งผลให้คริสตัลมียอดขายสะสมถึงเดือนกันยายนเป็นอันดับหนึ่งด้วยส่วนแบ่งด้วยมูลค่าทางการตลาด 17.7% โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่องทางเทรดิชันนัลเทรด ที่คริสตัลสามารถรองรับความต้องการของลูกค้าได้ครอบคลุมในช่วงที่มีข้อจำกัดในการใช้บริการช่องทางอื่น มีการเติบโตด้านยอดขายด้วยส่วนแบ่งการตลาด 23% นอกจากนี้ ยังเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตให้กับตลาดน้ำดื่มอีกด้วย

คริสตัล จึงตอกย้ำความเป็นผู้นำตลาดน้ำดื่มอย่างยั่งยืนต้อนรับการเปิดประเทศครั้งใหม่ เดินหน้าส่งมอบกำลังใจและอยู่เคียงข้างคนไทยด้วยความสดชื่นทั่วทิศ คุณภาพทั่วไทย ภายใต้แนวคิดน้ำดื่มคุณภาพต้องเข้าถึงคนไทยทุกคน ผ่านภาพยนตร์โฆษณาชุดใหม่และฉลากบรรจุภัณฑ์ลิมิเตดอิดิชั่นดีไซน์ ซีรีส์ที่ 2 ที่พร้อมกระจายความสดชื่นในฐานะแบรนด์น้ำดื่มแรกที่ได้รับการรับรองจาก NSF International และหลากหลายรางวัลรับรองมาตรฐานการผลิตและคุณภาพสิ่งแวดล้อมจากสถาบันที่ได้รับการยอมรับทั้งในและต่างประเทศ ด้วยมาตรฐานการผลิตเดียวกันจากทั้ง 15 สายการผลิตที่กระจายอยู่ทั่วประเทศ

จัดเต็มด้วยโฆษณาชุดใหม่ และต่อยอดฉลากบรรจุภัณฑ์ 4 ดีไซน์ใหม่ เสิร์ฟความสดชื่นทั่วไทย ภาพยนตร์โฆษณาชุด “สดชื่นทั่วทิศ คุณภาพทั่วไทย” ความยาว 30 วินาที สื่อสารว่าน้ำดื่มคุณภาพ ต้องเข้าถึงคนไทยทุกคน โดยมี “นาย ณภัทร” และแก๊งเพื่อนใหม่-คาแรกเตอร์ที่อยู่ตามภูมิภาคต่างๆ ซึ่งออกแบบโดย “ยุรี เกนสาคู” ศิลปินร่วมสมัยชั้นนำของประเทศ ที่พัฒนาให้เป็นแอนิเมชันสุดคิวต์ในรูปแบบ CG มาบอกเล่าความสนุกในการเดินทางไปทำภารกิจครั้งใหญ่ เป็นตัวแทนคริสตัลเดินทางไปส่งความสดชื่นของน้ำดื่มคริสตัลที่มาพร้อมฉลากลิมิเตดอิดิชั่น ซีรีส์ 2 ของปี ที่นำตัวอักษรที่มีความหมายว่า “สดชื่น” ในแต่ละภูมิภาคมาออกแบบให้ดึงดูดสายตาด้วยลายเส้นและสีสันที่โดดเด่นสดใส และยังเพิ่มความคิวต์ให้กับฉลากบรรจุภัณฑ์ไปอีกขั้นด้วยคาแรกเตอร์ที่อยู่ตามภูมิภาคต่างๆ อย่างลงตัว เป็นตัวแทนคริสตัลที่พร้อมให้การต้อนรับคนไทยด้วยความอบอุ่นและเป็นกันเอง

เริ่มเสิร์ฟความ “สดชื่น” ในภาคกลาง ที่ “นาย ณภัทร” เซิร์ฟสเก็ตผ่านเสาชิงช้าพร้อมจังหวะดนตรีมันส์ๆ ตามด้วยแก๊งเพื่อนร่วมกันฟ้อนรำไทยแบบ “ม่วนใจ๋” หน้าประตูท่าแพที่ภาคเหนือ ก่อนจะส่งต่อความ “ม่วนซื่น” รำเซิ้งเป่าแคนกลางบึงบัวภาคอีสาน และส่งต่อความ “หรอยแร๊ง” เต้นตามจังหวะและเป่าปี่ริมทะเลภาคใต้ พร้อมชวน “เก็บ” “แยก” “ทิ้ง” ขวดพีอีที นำกลับมารีไซเคิลเพื่อสิ่งแวดล้อมและโลก สะท้อนความมุ่งมั่นในการรักษาสิ่งแวดล้อมให้ยั่งยืนควบคู่ไปกับการเสิร์ฟความสดชื่นของน้ำดื่มคุณภาพ และต่อยอดสร้างการรับรู้ผ่านช่องทางออนไลน์ด้วยโฆษณา Bumper ads 4 เวอร์ชั่นอีกด้วย

“เราเชื่อมั่นว่าการส่งมอบความสดชื่นทั่วทิศ คุณภาพทั่วไทย ด้วยความมุ่งมั่นว่าการส่งมอบน้ำดื่มคุณภาพที่มีความสะอาดสดใหม่ต้องเข้าถึงคนไทยทุกคน ด้วย 15 สายการผลิตภัณฑ์ทั่วประเทศที่มีกำลังการผลิตเพียงพอต่อความต้องการและระบบขนส่งที่มีประสิทธิภาพ รวมทั้งความพร้อมของพนักงานขายทั่วประเทศ จะตอกย้ำความเป็นแบรนด์น้ำดื่มคุณภาพยอดนิยม สร้างโอกาสทางการตลาดและการเติบโตของคริสตัลในแต่ละภูมิภาค และแม้สถานการณ์โรคโควิด-19 เริ่มมีทิศทางดีขึ้น มีการเปิดประเทศต้อนรับการท่องเที่ยวในช่วง ไฮซีซั่น ขอให้ใส่ใจและระมัดระวังในการบริโภคสิ่งที่ดีต่อสุขภาพด้วยการดื่มน้ำที่มีคุณภาพอย่างคริสตัล รวมทั้งเคร่งคัดกับมาตรการป้องกันส่วนบุคคลเพื่อลดความเสี่ยง สวมหน้ากาก ล้างมือ และรักษาระยะห่าง ที่ปลอดภัย” นางปรางณี กล่าวทิ้งท้าย