พร้อมอัปเดตการดำเนินการที่ผ่านมาว่า ตั้งแต่วันที่ 14 มกราคมที่ผ่านมา OPPO ได้ยุติการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ทั้งหมด อีกทั้งได้ ยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชัน ‘สินเชื่อทุกประเภท’ ที่ลงมากับสมาร์ทโฟนใหม่

และตั้งแต่วันที่ 16 มกราคมเป็นต้นมา OPPO ได้ทยอยปล่อย OTA (Over-The-Air) ในการอัปเดตการลบแอปฯ Fineasy และ สินเชื่อความสุข สำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นที่ได้อัปเดต OTA ไปแล้วดังต่อไปนี้ รุ่น Find X 8 Series, Reno 13 Series รุ่น Reno 12 Series และรุ่น A Series ส่วนที่เหลือจะทยอยอัปเดตให้จนครบภายในวันที่ 27 มกราคมนี้

นอกจากนี้ OPPO ย้ำว่า รู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่ง และถือเป็นบทเรียนสำคัญ และจะให้ความสำคัญ และระมัดระวังมากขึ้นในการติดตั้งแอปพลิเคชันจากบุคคลที่ 3 พร้อมทั้งให้สัญญาว่า จะไม่มีการติดตั้งแอปฯ ล่วงหน้าที่เกิดจากการเกี่ยวกับสินเชื่อที่ผิดกฎหมาย

สำหรับผู้ใช้งานที่ได้ผลกระทบ ทาง OPPO ได้ตั้งสายด่วนพิเศษหมายเลข 1800-019-097 โดยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และกำลังเร่งดำเนินการร่วมมือกับหน่วยงานต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นภาคหรือองค์กรอิสระ เพื่อให้การช่วยเหลือทางด้านกฎหมายกับผู้ได้รับผลกระทบ