หลอกคอลเซ็นเตอร์ – Positioning Magazine https://positioningmag.com Thailand's Leading Marketing Magazine Tue, 24 Jun 2025 03:42:06 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.6 167543101 “เศรษฐกิจสีดำ” อาชญากรรมไซเบอร์ เบื้องหลัง GDP เกือบครึ่งของกัมพูชา https://positioningmag.com/1527086 Mon, 23 Jun 2025 12:27:55 +0000 https://positioningmag.com/?p=1527086 ประเด็น ชายแดนไทย-กัมพูชา ยังคงร้อนระอุต่อเนื่อง โดยวันที่ 23 มิ.ย. 68 แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรีไทย ได้ประกาศสกัดอาชญากรรมไซเบอร์จากกัมพูชา ผ่านการตัดอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้า และระงับการค้าน้ำมัน

โดยประมาณการเบื้องต้นว่า ธุรกิจสีดำบริเวณชายแดน ขณะนี้ได้รับความเสียหายไม่ต่ำกว่า 30,000 ล้านบาท

[แล้วที่ผ่านมา “เศรษฐกิจสีดำกัมพูชา” มีขนาดใหญ่แค่ไหน ?]

ตามการรายงานของ สหประชาชาติ (UNODC – United Nations Office on Drugs and Crime) ระบุว่า กัมพูชา เป็นศูนย์กลางของอาชญากรรมไซเบอร์ โดยเฉพาะการหลอกลวงผ่านคอลเซ็นเตอร์ สแกมเมอร์หลอกให้รักแล้วดูดเงินจากผู้เสียหาย

โดยอุตสาหกรรมการหลอกลวงของกัมพูชา ทำเงินได้มากกว่า 12,500 – 19,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ/ปี หรือประมาณ 412,500 – 627,000 ล้านบาท/ปี คิดเป็น 40-60% ของ GDP กัมพูชา

ซึ่งมูลค่าอุตสาหกรรมหลอกลวงของกัมพูชา มีมูลค่าสูงกว่าอุตสาหกรรมสิ่งทอและเสื้อผ้าที่ทำรายได้ 9,300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เดิมเป็นอุตฯ หลักของประเทศเสียอีก

“ความเสียหายจากอาชญากรรมไซเบอร์โดยกลุ่มอาชญากรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สร้างความเสียหายทั่วโลก 18,000 – 37,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (5.94 แสนล้านบาท – 1.12 ล้านล้านบาท) ในปี 2023“

หลอกลวงคอลเซ็นเตอร์

[แพลตฟอร์มมืด ค้าสิ่งผิดกฎหมายใต้ดิน ซุกตัวกลางพนมเปญ]

ขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มอย่าง Huione Guarantee (Haowang) ในพนมเปญ ถูกระบุว่า เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม dark web ที่ใหญ่ที่สุดระดับโลก

ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางเทคโนโลยี และทรัพยากรสำหรับอาชญากรไซเบอร์ อาทิ ซอฟต์แวร์ฟิชชิ่ง, ระบบส่งข้อความจำนวนมาก, ขายข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกขโมยมา

โดยแพลตฟอร์มนี้ มีผู้ใช้งานกว่า 970,000 ราย และมีการประมวลผลธุรกรรมคริปโตเคอร์เรนซีมูลค่านับหมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ตั้งแต่ปี 2021 โดยคาดว่ามีเงินไหลเข้ากระเป๋าเงินดิจิทัลที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มนี้อย่างน้อย 24,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา

สแกมเมอร์, อาชญากรรมไซเบอร์
ที่มาภาพ shutterstock

[กำเนิดเมืองอาชญากรรมตามชายแดนกัมพูชา โยงทุนจีนเทา]

ความซับซ้อนของอุตสาหกรรมสีดำกัมพูชา ยังหยั่งรากลึก จนเกิดเป็นเมืองอาชญากรรม มีฐานปฏิบัติการหลายพื้นที่ ส่วนใหญ่อยู่พื้นที่ชายแดน ที่มีการลงทุนมหาศาลโดยเฉพาะจากทุนจีน เช่น สีหนุวิลล์, ปอยเปต, บาเว็ต, พนมสารคาม และตะบองคมุม (2 เมืองหลังสุด พบการขยายตัวของอาคาร และสิ่งก่อสร้างอย่างรวดเร็ว เชื่อมโยงอาชญากรรมไซเบอร์

ทั้งนี้ สิ่งที่มักพบคล้ายกันของพื้นที่เมืองอาชญากรรม คือ การทำสิ่งปลูกสร้างในลักษณะ “เมืองย่อม ๆ” หรือ “คอมปาวด์“

กล่าวคือ เป็นกลุ่มอาคารหรือพื้นที่ขนาดใหญ่ที่มีรั้วรอบขอบชิด มีการรักษาความปลอดภัยอย่างแน่นหนา และมักจะถูกใช้เป็นฐานปฏิบัติการหลักของแก๊งอาชญากรรมไซเบอร์

ภายในจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบวงจร ทั้งอาคารสำนักงานให้พนักงาน (ทั้งถูกบังคับ/เต็มใจทำ) นั่งหลอกคนอื่น, ที่พักอาศัยสำหรับพนักงานและบางครั้งใช้เป็นที่กักขังเหยื่อค้ามนุษย์อีกด้วย รวมถึงมีการรักษาความปลอดภัยแน่นหนา บางครั้งมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยแบบติดอาวุธ

กัมพูชา เขมร
ที่มาภาพ pixabay

[เชื่อมโยงกลุ่มมีอำนาจในกัมพูชา]

นอกจากนี้ รายงานของ UNODC ชี้ให้เห็นว่า กำไรจากกิจกรรมผิดกฎหมายเหล่านี้ มีความเชื่อมโยงกับบุคคลที่ใกล้ชิดกับชนชั้นนำทางการเมืองของกัมพูชา

แม้จะมีความพยายามในการบังคับใช้กฎหมายจากรัฐบาลกัมพูชา แต่ในทางปฏิบัติการยังไม่สอดคล้องมากนัก และเครือข่ายอาชญากรรมเหล่านี้ยังไม่ถูกทำลายอย่างสมบูรณ์

คงต้องจับตากันต่อไปว่า เมื่อปัจจุบันประเทศไทยได้หันมาร่วมปฏิบัติการเชิงลึก จะช่วยลดอาชญากรรมไซเบอร์ที่ส่งผลกระทบต่อคนไทยน้อยลงหรือไม่อย่างไร…

]]>
1527086
ชเวโก๊กโก่ เมืองคอลเซ็นเตอร์ ทุนจีนเทา 5 แสนล้านบาท เบื้องหลังอาชญากรรมหลอกคนไทย-ต่างชาติ https://positioningmag.com/1506047 Fri, 10 Jan 2025 02:33:03 +0000 https://positioningmag.com/?p=1506047 ในช่วงสัปดาห์นี้ “ชเวโก๊กโก่” ถูกหยิบยกขึ้นมาพูดถึง จากกระแสหลอกลวงและลักพาตัวนักแสดงชื่อดังจากจีน “หวังซิง หรือ ซิงซิง” เพื่อไปทำงานผิดกฎหมาย โดยใช้ประเทศไทยเป็นต้นทาง ก่อนจะข้ามไปประเทศเมียนมา สร้างผลกระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวไทย

ชเวโก๊กโก่ คืออะไร ?

ชเวโก๊กโก่ เป็นเมืองหนึ่งในจังหวัดเมียวดี รัฐกะเหรี่ยง ประเทศเมียนมา ใกล้กับอำเภอแม่สอด จังหวัดตากของประเทศไทย ที่กลุ่มทุนจีนได้ทะลักเข้ามาเป็นจำนวนมาก

หนึ่งในบิ๊กโปรเจกต์ คือ โครงการพัฒนาเมืองใหม่ Yatai New City ภายใต้งบลงทุน 15,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 5 แสนล้านบาท ระหว่างกองกำลังพิทักษ์ชายแดนกะเหรี่ยง (BGF) และ Yatai International Holding Group เป็นบริษัทจีนที่จดทะเบียนในฮ่องกง

แรกเริ่มโครงการนี้ มีแผนพัฒนาให้เป็น เมืองอัจฉริยะ (Smart City) และศูนย์กลางธุรกิจและความบันเทิง ประกอบด้วย กาสิโน, โรงแรมหรู, ศูนย์การค้า และโครงการที่อยู่อาศัย เพื่อดึงดูดการท่องเที่ยวจากชาวต่างชาติ

ชเวโก๊กโก่ ฮับคอลเซ็นเตอร์ของจีนเทา เอี่ยวอาชญากรข้ามชาติ

อย่างไรก็ดี ชเวโก๊กโก่ ถูกขนานนามว่าเป็นศูนย์กลางอาชญากรรมหลายประการ ตั้งแต่การค้ามนุษย์ การพนันออนไลน์ การฟอกเงิน หลอกลวงคอลเซ็นเตอร์ และสแกมเมอร์

โดยมีการรายงานการล่อลวงผู้คนจากหลายประเทศ อาทิ ไทย กัมพูชา ฟิลิปปินส์ และบังคับทำงานเป็นคอลเซ็นเตอร์หลอกลวง

ขณะเดียวกัน ชเวโก๊กโก่ยังถูกตั้งข้อสงสัยในการเป็นฐานปฏิบัติการของกลุ่มอาชญากรรมข้ามชาติ โดยเฉพาะ “จีนเทา”

เนื่องจากผู้ลงทุนใหญ่ของเมืองอย่าง Yatai International Holding Group มี She Zhijiang หรือเป็นที่รู้จักในชื่อ Dylan She, Kriang Kai Tang, She Lunkai และนามแฝงอื่น ๆ อีกมากมายเป็นประธาน

เขามีประวัติเป็นผู้ต้องหาหนีคดีพนันออนไลน์ในจีน ก่อนได้สัญชาติใหม่ในกัมพูชา แต่ท้ายสุดถูกจับที่ไทยในปี 2565 โดยทางการจีนพยายามขอส่งตัวเขากลับประเทศ

ทั้งนี้ She Zhijiang มีชื่อเอี่ยวการลงทุนธุรกิจกาสิโนในหลายประเทศ ตั้งแต่กัมพูชา และฟิลิปปินส์

ชเวโก๊กโก่

ความเสียหายต่อไทย

สำหรับประเทศไทย ทึ่ขึ้นชื่อเรื่องประเทศแห่งการท่องเที่ยวย่อมได้รับผลเสียในด้านภาพลักษณ์ จากการเป็นประเทศทางผ่านของอาชญากรรมข้ามชาติ

ขณะเดียวกัน ยังได้รับผลกระทบจากขบวนการบังคับการค้าแรงงานโดยไม่เต็มใจ ผู้เสียหายจากการกระทำดังกล่าวก็มีคนไทยรวมอยู่ด้วยเช่นกัน ตลอดจนปัญหาเรื่องการข้ามชายแดนไทย-เมียนมาอย่างผิดกฎหมายก็เป็นเพนต์พอยต์ใหญ่

เบื้องต้น ก่อนหน้านี้ประเทศไทยได้ยกเลิกการจ่ายไฟและอินเทอร์เน็ตไปที่เมืองชเวโก๊กโก่ เพื่อปิดกั้นบริการขั้นพื้นฐานในพื้นที่นั้น ๆ

ทว่าชเวโก๊กโก่ ก็เป็นพื้นที่ที่ควบคุมได้ยาก ด้วยความซับซ้อนของสภาพการปกครองเมียนมา ที่มีชนกลุ่มน้อยติดอาวุธปกครองในบางโซน รัฐบาลเมียนมามีอำนาจอย่างจำกัด จึงยากต่อการติดต่อและประสานงานในการช่วยเหลือผู้เสียหาย

]]>
1506047