หากพูดถึง ‘ฟูจิฟิล์ม’ หรือ ฟูจิ ซีร็อกซ์ เชื่อว่าคงไม่มีใครไม่รู้จัก ก่อนที่ปัจจุบัน FUJIFILM group จะขยายสู่ธุรกิจที่หลากหลายตั้งแต่กล้องดิจิตอล อุปกรณ์ทางด้านการพิมพ์ภาพ กราฟฟิกอาร์ต สินค้าอุตสาหกรรม รวมถึงเครื่องมือแพทย์ โดยในส่วนของธุรกิจการพิมพ์ บริษัทได้ก่อตั้งบริษัท ‘ฟูจิ ซีร็อกซ์’ ตั้งแต่ปี 1962 โดยเป็นการร่วมทุนกับ ‘ซีร็อกซ์ คอร์ปอเรชั่น’

เป็นเวลาเกือบ 60 ปีที่ทั้ง 2 บริษัทได้แบ่งปันเทคโนโลยีร่วมกัน แต่หลังจากสิ้นสุดข้อตกลงด้านเทคโนโลยีกับซีร็อกซ์ คอร์ปอเรชั่นก็ถึงเวลาที่จะรีแบรนด์ใหม่เป็น ‘ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น’ ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2564 ซึ่งลูกค้าก็ไม่ต้องกังวลเพราะจะไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ สัญญาและบริการจะยังคงเหมือนเดิม เพิ่มเติมคือ นวัตกรรมและบริการใหม่ ๆ ผ่านการต่อยอดจากเทคโนโลยีของบริษัทในเครือที่ถูกพัฒนามากว่า 80 ปี

ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีคลาวด์, AI และ IoT มาปรับใช้ พร้อมทั้ง Solution ที่ตอบโจทย์ลูกค้าทุกด้าน รวมถึงบริการให้คำปรึกษาด้านธุรกิจ ดังนั้น ภายใต้การรีแบรนด์ใหม่ ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่นกลายเป็น ผู้เชี่ยวชาญด้านเอกสารที่ผสมระหว่างกระดาษและอิเล็กทรอนิกส์ และออฟฟิศโซลูชันแบบครบวงจร

โดยในส่วนของ Hardware นั้นมีเครื่องพิมพ์ที่สามารถตอบโจทย์ได้ทุกกลุ่มธุรกิจไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจขนาด เล็ก กลาง ใหญ่ รวมถึงการใช้งานทั่วไปในครัวเรือน ปัจจุบันยังคงเป็น ‘เบอร์ 1’ ของเครื่องพิมพ์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นเครื่อง multifunction และเครื่องสำหรับธุรกิจการพิมพ์

ในด้านของ Solution ที่จะเข้ามาช่วยตอบโจทย์ธุรกิจ อาทิ ระบบ RPA (Robotic Processing Automation) ซอฟต์แวร์ที่มีความแม่นยำ และรวดเร็วในการจัดการทำงานเอกสารที่มีจำนวนมาก ๆ DocuWorks โต๊ะเอกสารแบบอิเล็กทรอนิกส์ซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้จัดการไฟล์เอกสารดิจิทัลได้เหมือนกับการใช้กระดาษ สามารถใช้งานได้ทุกที่ ช่วยรวบรวมเอกสารสำคัญจากคลาวด์ได้อย่างราบรื่น และเชื่อมโยงเข้ากับอุปกรณ์มือถือสามารถทำงานได้ต่อเนื่อง DocuShare แพลตฟอร์มในรูปแบบของ Enterprise Content Management

(ECM) สำหรับช่วยปรับเปลี่ยนการทำงานจากเอกสารกระดาษให้เป็นเอกสารดิจิทัล ช่วยลดขั้นตอนของการจัดเตรียมเอกสารและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเอกสารด้วยระบบอัตโนมัติ e-Tax Solution บริการให้คำปรึกษาเรื่องการออกใบกำกับภาษีรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถส่งผ่านทางอีเมลได้โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ ยังมี All-in-One Workplace Platform ระบบ Cloud Service ที่ช่วยให้การทำงานสะดวกสบายมากขึ้น ด้วยการเปลี่ยนไฟล์ต่างๆ ทั้งไฟล์ Excel, Word หรือ กระดาษ ให้อยู่ในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ที่ใช้งานผ่าน application ได้ง่าย ด้วยฟังก์ชันที่หลากหลาย ทั้งรวบรวม จัดเก็บ และแชร์ ข้อมูลภายในองค์กร รวมถึงอนุมัติเอกสารออนไลน์ (Approve Workflow) ช่วยให้การสรุปรายงานในรูปแบบกราฟ หรือ Chart ต่างๆ เป็นไปได้อย่างรวดเร็ว เสริมประสิทธิภาพการสื่อสารร่วมกันภายในองค์กร เหมาะกับการทำงานแบบ Work From Home ในปัจจุบัน

นอกจากนี้ยังมีทีมงาน Developer ที่สามารถ design solution ให้เหมาะกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการและตรงจุดในแต่ละกลุ่มธุรกิจ เพื่อเสริมความคล่องตัวรองรับการเติบโตของธุรกิจลูกค้า ส่วนบริการหลังการขายก็มีช่างที่มีความเชี่ยวชาญ มากกว่า 200 คน สามารถให้บริการได้ครอบคลุมทุกพื้นที่ และสามารถ service ลูกค้าภายใน 2 ชั่วโมง อีกทั้งยังมีการพบกับลูกค้าแบบ online มีระบบ Live Chat และเพิ่มช่องทางการติดต่อผ่าน LINE Business

จะเห็นว่าเทคโนโลยี นวัตกรรม และโซลูชันต่าง ๆ ของฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น สามารถตอบโจทย์และยกระดับการทำธุรกิจขององค์กรได้ในทุกด้าน ยิ่งในช่วงที่สถานการณ์ต่างๆ ยังไม่กลับเป็นปกติ นวัตกรรมยิ่งมีส่วนในการยกระดับการทำงานให้เป็นไปอย่างราบรื่นเข้ากับทุกสถานการณ์ ไม่ว่าจะทำงานที่ออฟฟิศหรือ Work From Home

ดังนั้น ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ไม่ใช่แค่รีแบรนด์ใหม่ แต่นวัตกรรมและบริการก็จะยิ่งพัฒนาให้ดีกว่าเดิมเพื่อคงสถานะ ‘ผู้นำทางนวัตกรรมธุรกิจ’ และเป็นตัวช่วยเร่งให้ธุรกิจของทางพาร์ทเนอร์ประสบความสำเร็จ

ทั้งนี้ ทางฟูจิฟิล์มมีกิจกรรม สัมมนาออนไลน์ผ่าน Zoom ที่จัดเป็นประจำทุกเดือน โดยลูกค้าสามารถลงทะเบียนฟังรายละเอียดของ product และ solution ต่าง ๆ ได้ รวมถึงยังมีโปรแกรมให้ลูกค้าไปทดลองใช้อีกด้วย ดังนั้น องค์กรไหนที่อยากจะเริ่มปรับการทำงานขององค์กรฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่นพร้อมจะเป็นพาร์ทเนอร์สร้างความสำเร็จไปพร้อมกัน

สำหรับผู้ที่สนใจสามารถติดต่อได้ที่

http://www.fujifilm.com/fbth

LINE Official: @fbth

Facebook Page: Fujifilm BI Thailand

การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 นอกจากจะส่งผลในแง่ของเศรษฐกิจมากมายมหาศาล ที่ทำให้ผู้ประกอบการ และองค์กรต่างๆ มีความจำเป็นต้องปรับตัวอย่างทันท่วงที ด้วยการนำ “ดิจิทัล เทคโนโลยี” มาใช้เพื่อความอยู่รอดของธุรกิจแล้ว  ผลกระทบของการแพร่ระบาดก็ยังส่งผลในวงกว้างต่อภาคส่วนอื่นๆ รวมถึงวิถีชีวิตของผู้คนจำนวนมากเช่นกัน

COVID-19 กระทบการศึกษาครั้งใหญ่

วงการ “การศึกษา” ถือเป็นอีกหนึ่งภาคส่วนที่ได้รับผลกระทบอย่างมาก โรงเรียน และสถานศึกษาในหลายๆพื้นที่ต้องหยุดการเรียนการสอน เนื่องจากการล็อกดาวน์ทำให้นักเรียน และครูไม่สามารถไปโรงเรียนได้ตามปกติ

Photo : Pixabay

นี่ทำให้นักเรียนเกือบ 13 ล้านคนต้องอยู่บ้าน และคุณครูเกือบ 6 แสนคนไม่สามารถทำการสอนได้ รวมถึงเด็กนักเรียนในพื้นที่ห่างไกลไม่สามารถเข้าถึงสื่อการเรียนรู้ได้อย่างเท่าเทียม ดังนั้นหลายๆ โรงเรียนจึงเริ่มนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาปรับใช้ เพื่อเปลี่ยนรูปแบบการเรียนการสอนสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ เพื่อให้การศึกษายังดำเนินต่อไปได้แม้ในภาวะที่ต้องรักษาระยะห่างทางสังคม อีกทั้ง ยังช่วยให้นักเรียนในพื้นที่ห่างไกลสามารถตามบทเรียนได้ทันอีกด้วย

หนึ่งในเทคโนโลยีที่มีบทบาทเป็นอย่างมากต่อภาคการศึกษาในช่วงวิกฤติ COVID-19 คือ เทคโนโลยีคลาวด์ และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่นอกจากจะช่วยลดข้อจำกัดต่างๆ แล้ว ยังเป็นตัวช่วยอัจฉริยะที่ทำให้โรงเรียน และหน่วยงานด้านการศึกษาต่างๆ สามารถดำเนินงานไปได้อย่างต่อเนื่อง

ปรับระบบการศึกษาสู่ Smart Education

การนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ จึงเป็นตัวเร่งให้ภาคการศึกษาปรับตัวสู่การเป็น “Smart Education” ได้เร็วยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้ “เทนเซ็นต์ คลาวด์” จึงได้นำเสนอโซลูชัน Tencent Cloud Online Education Solutions  ซึ่งเป็นการยกระดับรูปแบบการเรียนการสอนออนไลน์ด้วยคลาวด์อัจฉริยะครบวงจร รวมถึงการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์

มร. ชาง ฟู ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท เทนเซ็นต์ (ประเทศไทย) จํากัด กล่าวว่า

“การปรับตัวเองสู่การเป็น Smart Education ของสถานศึกษานั้นไม่เพียงแค่ช่วยลดช่องว่างเรื่องระยะทาง แต่ยังช่วยในการวิเคราะห์ และพัฒนาหลักสูตรที่เอื้อให้นักเรียนสามารถทบทวนบทเรียนได้ในระดับความสามารถของตัวเอง การมีแพลตฟอร์มที่ครู และนักเรียนสามารถพูดคุยกันได้ รวมถึงการมีเครื่องมือที่ทำให้ครูสามารถออกแบบการสอนตามลักษณะการเรียนรู้ของนักเรียน เป็นต้น สิ่งเหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการศึกษาในอนาคตโดยเทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาทสำคัญ เช่น การประมวลผลแบบคลาวด์ การเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) และปัญญาประดิษฐ์ (AI: Artificial Intelligence)”

4 บริการของ Tencent Cloud Online Education Solutions

Tencent Cloud Online Education Solutions  เป็นโซลูชันที่ช่วยให้สถานศึกษาสามารถสร้างแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว และสามารถปรับแต่งโซลูชันได้ตามสถานการณ์ และความต้องการ โดยเป็นโซลูชันแบบ end-to-end ที่จะช่วยสร้างแพลตฟอร์มการศึกษาออนไลน์ตั้งแต่เริ่มต้น

นอกจากนี้ เทนเซ็นต์ คลาวด์ยังมีผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ ที่ช่วยเสริมศักยภาพให้กับแพลตฟอร์มที่มีอยู่แล้ว เพื่อให้เกิดเป็นการศึกษาออนไลน์แบบอินเตอร์แอคทีฟที่มีคุณภาพ โดยครอบคลุม 4 บริการ ดังต่อไปนี้

1. โครงสร้างพื้นฐาน และการบำรุงรักษา (Infrastructure and Maintenance)

เป็นบริการด้านทรัพยากร และการบริหารระบบปฏิบัติการคลาวด์แบบจุดเดียวเบ็ดเสร็จ ทั้งเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล ระบบจัดเก็บข้อมูล ระบบเครือข่าย ช่องสัญญาณ ระบบรักษาความปลอดภัย และอื่นๆ เพื่อสร้างรากฐานแพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบออนไลน์ให้กับสถาบันการศึกษาที่กำลังก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัล

2. การบริหารจัดการระบบ (Operational Management)

นอกจากการปรับเปลี่ยนการเรียนการสอนไปสู่ยุคดิจิทัล เทนเซ็นต์ คลาวด์ยังมีบริการระบบซอฟแวร์ SaaS เพื่อให้สถาบันการศึกษาสามารถดำเนินงานธุรการต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ได้สะดวกยิ่งขึ้น เช่น การเปิดหลักสูตรต่างๆ การรับสมัครการลงทะเบียน การบริหารทรัพยากร จัดหรือปรับเปลี่ยนตารางเวลาของหลักสูตรต่างๆ ตลอดจนการออกประกาศนียบัตร

Photo : Pixabay

3. โซลูชันสำหรับการจัดการห้องเรียนแบบอินเตอร์แอคทีฟ (Interactive Classroom Solutions)

โซลูชันสำหรับการทำ interactive classroom แบบครบวงจรผ่านการใช้ระบบปฏิบัติการณ์คลาวด์อัจฉริยะ และ AI เพื่อมอบประสบการณ์การเรียนออนไลน์แบบเรียลไทม์ที่มีประสิทธิภาพผ่านสมาร์ท โซลูชันต่างๆ ของเทนเซ็นต์ คลาวด์

4. เครื่องมืออัจฉริยะสำหรับช่วยด้านการสอน (Smart Teaching Tools)

คลาวด์มีโซลูชันด้านการสอนมากมายที่ทำงานโดยอาศัยระบบปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยทุ่นเวลา และเพิ่มประสิทธิผลด้วยเทคโนโลยี Deep learning ของเทนเซ็นต์ คลาวด์ ความสามารถของการจดจำใบหน้าและเสียง (face recognition/voice recognition) รวมถึงความสามารถในการทำงานของระบบ Machine translation ของเทนเซ็นต์ จะสามารถรองรับการทำงานอัตโนมัติด้านการเรียนการสอนได้หลากหลายรูปแบบ

ช่วยการศึกษาทางไกล กรณีศึกษาจากอู่ฮั่น

ทั้งนี้ “เทนเซ็นต์ คลาวด์” ได้มีกรณีศึกษาจากการใช้งานจริงในโรงเรียนเมืองอู่ฮั่น ประเทศจีนในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ปีที่ผ่านมา  เพราะจากการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 “การศึกษาทางไกล” ได้กลายเป็น New normal ของระบบการศึกษา เทคโนโลยีจึงมีบทบาทสำคัญในการอำนวยความสะดวก และเพิ่มประสิทธิภาพของการศึกษา

Photo : Pixabay

ซึ่งเป็นช่วงแรกที่เกิดการแพร่ระบาด โรงเรียนได้เปิดทำการเรียนการสอนอีกครั้งโดยได้ใช้เทนเซ็นต์ คลาวด์ในการจัดการติดตั้งระบบห้องเรียนออนไลน์ในเวลาเพียง 7 วัน ซึ่งแพลตฟอร์มรองรับถึง 81% ของผู้ใช้งานทั้งหมด (ประมาณ 730,000 คน)

นอกจากนี้ โซลูชันจากเทนเซ็นต์ คลาวด์ ยังมอบบริการ Live Video Broadcast ที่มีความเสถียร คุณภาพสูง อีกด้วย โซลูชันนี้นอกจากระบบต่างๆ แล้ว ยังรวมไปถึงอุปกรณ์ช่วยการสอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สามารถประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อช่วยให้ผู้สอนสามารถวิเคราะห์ผลการเรียนของนักเรียนแต่ละคน เพื่อออกแบบการเรียนการสอนเฉพาะบุคคลซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนรู้ให้นักเรียนได้ดียิ่งขึ้น

สรุป 3 ข้อ ที่ควรใช้เทนเซ็นต์ คลาวด์

1. เทนเซ็นต์ คลาวด์ มอบบริการระบบปฏิบัติการคลาวด์ระดับเวิล์ดคลาสที่มีประสิทธิภาพ เสถียรภาพ และยืดหยุ่น สามารถปรับได้ตามความต้องการของลูกค้า พร้อมทั้งสามารถมอบโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในทุกอุตสาหกรรม
2. เทนเซ็นต์ คลาวด์ มีทีมสนับสนุนในประเทศไทย ที่สามารถให้บริการและคำปรึกษากับลูกค้าคนไทย เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานในประเทศ
3. มีศูนย์จัดเก็บข้อมูล (Data Center) ที่ตั้งอยู่ในประเทศเพื่อให้การถ่ายโอนข้อมูลของลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็ว และปลอดภัย

“ปัจจุบันทุกๆ ภาคอุตสาหกรรมรวมทั้งภาคการศึกษาต้องเร่งปรับตัวเพื่อก้าวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในยุคดิจิทัล เทนเซ็นต์ คลาวด์ในฐานะผู้นำด้านการให้บริการระบบปฏิบัติการคลาวด์ระดับโลกที่มีประสิทธิภาพ เสถียรภาพ และยืดหยุ่น จึงมีความพร้อมที่จะมอบโซลูชันคลาวด์อัจฉริยะ เพื่อเป็นเครื่องมือที่สำคัญในสนับสนุนการศึกษาที่มีคุณภาพแก่ทุกคน และช่วยให้สถานศึกษาเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป” มร. ชาง กล่าวสรุป

สำหรับผู้ที่สนใจข้อมูลของ เทนเซ็นต์ คลาวน์ สามารถคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ https://cloud.tencent.co.th/en