เชื่อว่าผู้บริโภคหลายคนคงทราบดีว่า “ซุปไก่สกัด” มีคุณประโยชน์มากมาย ช่วยเติมพลังให้กระปรี้กระเปร่า เต็มที่ได้กับทุกกิจกรรม แต่ก็ต้องยอมรับว่า “รสชาติ” ของตัวซุปไก่สกัดเอง ก็เป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้หลายคนไม่เปิดใจลองดื่ม

ที่ผ่านมาผู้เล่นต่างๆ ในตลาดซุปไก่สกัดจึงสรรหากลยุทธ์ หาสูตรใหม่ๆ เพื่อให้ดื่มง่ายขึ้น ให้ผู้บริโภคเปิดใจลองง่ายขึ้น เพราะผู้บริโภคล้วนทราบดีถึงคุณประโยชน์ของซุปไก่สกัด แต่ยังกังวลเรื่องรสชาติเป็นส่วนใหญ่

ในปีนี้ “แบรนด์ซุปไก่สกัด (BRAND’S)” ภายใต้บริษัท ซันโทรี่ เบเวอเรจ แอนด์ ฟู้ด (ประเทศไทย) จำกัด จึงบุกตลาดครั้งใหญ่ งัด 3 หมัดเด็ดตรึงใจผู้บริโภค ทั้งปรับสูตร ปรับโฉมแพ็คเกจจิ้ง และเสริมทัพพรีเซ็นเตอร์แบบ “แพ็คคู่” หวังขยายฐานสู่กลุ่มลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยดื่มแบรนด์ซุปไก่สกัด หรือดื่มบ้างเป็นครั้งคราว และตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาดอย่างต่อเนื่องถึง 40 ปี

แผนการรุกตลาดของแบรนด์ซุปไก่สกัดในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ดื่มง่าย…ได้ทั้งวัน” เน้นการสร้างการรับรู้ถึงรสชาติที่ดื่มง่ายขึ้นแต่ยังคงคุณประโยชน์ที่จะได้รับจากการดื่มแบรนด์ซุปไก่สกัดเหมือนเดิม ทั้งช่วยคลายความเหนื่อยล้า เติมความกระปรี้กระเปร่าให้กับร่างกายให้พร้อมทำกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างเต็มที่ เรียกได้ว่าแบรนด์ซุปไก่สกัดจะเป็นอีกหนึ่งไอเท็มที่ช่วยเติมพลังในการทำกิจกรรมต่างๆ จึงเหมาะทั้งกับกลุ่มคนวัยทำงาน และนักศึกษาที่โหมงานหนัก

นางสาวจตุรพร ธนาพรสังสุทธิ์ รองประธานบริษัท ฝ่ายการตลาด บริษัท ซันโทรี่ เบเวอเรจ แอนด์ ฟู้ด (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า

“ซันโทรี่ เบเวอเรจ แอนด์ ฟู้ด (ประเทศไทย) ดำเนินธุรกิจภายใต้วิสัยทัศน์ ‘Growing for Good’ หรือการเติบโตอย่าง ยั่งยืน โดยยึดหลัก ‘Gemba Focused’ คือการลงมือปฏิบัติงานที่มุ่งเน้นให้ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางสำคัญ รวมถึงการคิดค้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สอดรับกับแนวโน้มความต้องการของผู้บริโภคทั้งในด้านสุขภาพและประสบการณ์ที่ดีส่งผลให้ BRAND’S  เป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคมาอย่างยาวนาน และถือเป็นผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทฯ ด้วยการครองความเป็นผู้นำอันดับหนึ่งในตลาดซุปไก่สกัด มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 90% มานานกว่า 40 ปี เพื่อรักษาตำแหน่งผู้นำอันดับหนึ่งในตลาด บริษัทฯ จึงไม่หยุดนิ่งที่จะมองหาโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ ที่สร้างการเติบโตให้กับผลิตภัณฑ์ BRAND’S อย่างต่อเนื่อง โดยเล็งเห็นถึงโอกาสขยายฐานไปสู่กลุ่มลูกค้าที่ไม่เคยลองดื่มซุปไก่สกัดมาก่อน (Non-user) และกลุ่มที่ดื่มบ้างเป็นครั้งคราว (Lapsed user) เนื่องจากผู้บริโภคยุคปัจจุบันกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์ต่อสุขภาพแต่อาจคิดว่ารสชาติดื่มยาก ด้วยข้อจำกัดเรื่องรสชาติที่ไม่คุ้นเคย จึงเป็นความท้าทายของบริษัทฯ ที่จะต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์ความต้องการ แต่ยังคงรักษาคุณประโยชน์ให้เหมือนที่เคยเป็นเสมอมา”

ทางด้าน นางสาวอรญา หอมเศรษฐี ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท ซันโทรี่ เบเวอเรจ แอนด์ฟู้ด (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า

“การรุกตลาดในครั้งนี้นับเป็นครั้งสำคัญของบริษัทฯ ภายใต้กลยุทธ์ “Market Expansion” เพื่อกระตุ้น การทดลองดื่มแบรนด์ซุปไก่สกัด โดยมีไฮไลท์สำคัญ 3 ข้อดังนี้

1. ปรับรสชาติแบรนด์ซุปไก่สกัดใหม่โดยนำความเชี่ยวชาญ องค์ความรู้ และเทคโนโลยีมาพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องทำให้แบรนด์ซุปไก่สกัดดื่มง่ายขึ้น ดึงดูดให้ผู้ที่ไม่เคยดื่มได้ทดลองดื่มได้ง่าย ที่สำคัญคุณประโยชน์ยังคงเท่าเดิม
2. เปลี่ยนโฉมบรรจุภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดให้มีดีไซน์ที่น่าดึงดูดมากขึ้น เพื่อให้เข้าถึงและสังเกตได้ง่าย พร้อมตอกย้ำถึงคุณภาพที่แบรนด์ซุปไก่สกัดพร้อมมอบให้แก่ผู้บริโภค

3. เสริมทัพพรีเซ็นเตอร์แพ็คคู่ ได้เปิดตัวพรีเซ็นเตอร์คนใหม่ล่าสุด”เบลล่า-ราณี แคมเปน” เป็นตัวแทนของผู้บริโภคกลุ่มที่ไม่เคยดื่ม และดื่มบ้างเป็นครั้งคราวที่ทราบกันดีว่า “รู้ว่าดีแต่ไม่กล้าดื่ม” เพราะกังวลเรื่องรสชาติ แต่ตอนนี้คอนเฟิร์มได้แล้วว่า รสชาติของแบรนด์ซุปไก่สกัดสูตรใหม่ดื่มง่ายขึ้นจริง โดยเบลล่าจะมาผนึกกำลังเสริมทัพคู่กับ “อเล็กซ์ เรนเดลล์” พรีเซ็นเตอร์คนปัจจุบันของแบรนด์ซุปไก่สกัด ที่ยังคงตอกย้ำถึงคุณประโยชน์ของการดื่มแบรนด์ซุปไก่สกัดอยู่เป็นประจำมาคอนเฟิร์มอีกเสียงว่าแบรนด์ซุปไก่สกัดสูตรใหม่ ยังคงอัดแน่นด้วยคุณประโยชน์เช่นเดิมไม่เปลี่ยนแปลง เรียกว่าเป็นการสื่อสารกับผู้บริโภคทุกกลุ่ม

สำหรับแคมเปญนี้ได้เตรียมแผนการตลาดแบบจัดเต็มครบวงจร มีสื่อโฆษณาครอบคลุมทุกช่องทางทั้งสื่อในร้านค้า สื่อนอกบ้าน พร้อมกิจกรรมส่งเสริมการขายมากมาย และจะเปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาครั้งแรกในวันที่ 1 พ.ย. 2565 จากนั้นเตรียมเสริมทัพด้วยกิจกรรมผ่านช่องทางออนไลน์อีกมากมาย เพื่อสื่อสารไปยังผู้บริโภคทุกกลุ่ม

นอกจากนี้ยังขยายสู่ช่องทางการขายใหม่ อย่าง Metaverse เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น พร้อมจัดกิจกรรมโร้ดโชว์แจกตัวอย่างผลิตภัณฑ์แบรนด์ซุปไก่สกัด จำนวนรวมกว่า 1 ล้านขวด ทั่วประเทศ เพื่อให้ผู้บริโภคได้เปิดประสบการณ์ใหม่กับแบรนด์ซุปไก่สกัดปรับรสชาติใหม่ที่ “ดื่มง่าย…ได้ทั้งวัน”

แคมเปญนี้ถือว่าเป็นการปรับเปลี่ยนครั้งยิ่งใหญ่ของแบรนด์ซุปไก่สกัดในรอบหลายปี หวังกระตุ้นให้ผู้บริโภคเปิดใจทดลองดื่มมากขึ้น เป็นอีกหนึ่งมูฟเมนต์ที่น่าจับตามองไม่น้อย เชื่อว่าจะกระตุ้นตลาดให้เติบโตมากขึ้นอย่างแน่นอน

เครื่องดื่มวิตามินซี C-vitt (ซี-วิท) ยึดบัลลังก์เบอร์ 1 ของตลาดไว้เหนียวแน่น ทั้งในกลุ่มเครื่องดื่มวิตามินซีและตลาดฟังก์ชันนอลดริงก์ โดยตัวสินค้าเองพัฒนามาให้แตกต่างจากคู่แข่ง ทำให้มีจุดแข็งพร้อมเจาะกลุ่มผู้บริโภค และยังได้กลยุทธ์การตลาดช่วยปูทาง ตั้งแต่การเลือกพรีเซ็นเตอร์ที่ใช่อย่าง “เบลล่า-ราณี แคมเปน” จนถึงกิจกรรม CSR – การตลาดที่มีต่อเนื่อง ล่าสุดจัดกิจกรรมร่วมกับ กทม. ปล่อยคาราวานแจก C-vitt ให้คนไทย 1 ล้านขวด ทั้งเป็นการช่วยเหลือสังคมและการตลาดให้คนไทยมีโอกาสได้ลองชิมเครื่องดื่ม C-vitt

ปีนี้เป็นปีทองของ C-Vitt (ซี-วิท) จริงๆ เพราะกระแสรักสุขภาพของคนไทยทำให้ตลาดฟังก์ชันนอลดริงก์เติบโตได้ดี และ C-vitt ซึ่งเป็นผู้นำเบอร์ 1 ในกลุ่มเครื่องดื่มวิตามินซีและฟังก์ชันนอลดริงก์อยู่แล้ว ยิ่งทำยอดขายเติบโตสูงขึ้นและมีส่วนแบ่งทางการตลาดมากขึ้นไปอีก โดยล่าสุด ณ สิ้นไตรมาส 2/63 เครื่องดื่ม C-vitt มีส่วนแบ่งตลาดฟังก์ชันนอลดริงก์ถึง 33.9% (เพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันปีก่อน 11.9%) และบริษัทวิจัยการตลาด “คันทาร์” ยังยกให้แบรนด์ C-vitt เป็นแบรนด์ดาวรุ่งที่เติบโตสูง มีผู้ซื้อมากกว่า 11 ล้านครั้ง

เครื่องดื่ม C-vitt ออกวางจำหน่ายมากว่า 8 ปี และมาด้วยจุดแข็งของตัวผลิตภัณฑ์หลายอย่างที่จะสร้างความโดดเด่นในตลาด ไม่ว่าจะเป็นการใช้ขวดแก้วแทนขวดพลาสติกทำให้แตกต่างชัดเจน เป็นเครื่องดื่มวิตามินซีสูง 200% แบรนด์แรกในไทยไม่ใช่เพียงน้ำผสมวิตามิน รวมถึงพัฒนามาจากแบรนด์ญี่ปุ่น สร้างความน่าเชื่อถือต่อผู้บริโภค

แต่ผลิตภัณฑ์ที่ดีอย่างเดียวคงไม่พอ ต้องมีกลยุทธ์การตลาดที่ช่วยส่งแบรนด์ไปได้ไกลด้วย โดย C-Vitt มีการเปิดตัวพรีเซ็นเตอร์คนใหม่เมื่อปีก่อนคือ “เบลล่า-ราณี แคมเปน” นางเอกสาวคนดังแห่งยุค และเป็นหญิงสาวที่มีไลฟ์สไตล์รักสุขภาพ รักการออกกำลังกาย ทำให้เหมาะสมกับการเป็นพรีเซ็นเตอร์แบรนด์ ประกอบกับเบลล่ามีภาพลักษณ์และฐานแฟนที่เข้าถึงได้ทุกเพศ ทุกวัย สอดคล้องกับทิศทางการตลาดของ C-vitt ที่กำลังขยับจากฐานผู้บริโภคกลุ่มผู้หญิงวัย 20-30 ปี เป็นตลาดแมสทุกเพศ ทุกวัย ดื่มได้ทั้งครอบครัว ไม่ว่าจะเป็นผู้หญิงหรือผู้ชาย เด็กหรือผู้สูงอายุ

พรีเซ็นเตอร์ที่ใช่ทำให้ C-vitt เจาะฐานผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ขึ้นได้ และกลายเป็นแบรนด์ที่มาเขย่าตลาดเครื่องดื่มวิตามินซีในที่สุด

นอกจากพรีเซ็นเตอร์แล้ว เครื่องดื่ม C-vitt ยังมีกิจกรรมการตลาดมาอย่างต่อเนื่อง ที่ผ่านมาแบรนด์มีการจัดกิจกรรมวิ่งมาราธอนประจำปี C-Vitt Run for Health และ ร่วมสนับสนุนในกิจกรรมเพื่อสุขภาพต่างๆอีกมากมาย เพื่อให้เห็นภาพชัดว่าเป็นแบรนด์ที่ตอบโจทย์เทรนด์คนรักสุขภาพ และมีกิจกรรมขอบคุณผู้บริโภคระหว่างปีเป็นระยะๆ

รวมถึงครั้งล่าสุด แบรนด์ได้จัดกิจกรรม CSR กึ่งการตลาด “กรุงเทพมหานคร และ ซี-วิท ห่วงใยคนไทยการ์ดไม่ตก” ปล่อยรถคาราวานแจกฟรีเครื่องดื่ม C-vitt จำนวน 1 ล้านขวดทั่วกรุงเทพฯ ตามจุดต่างๆ เช่น สวนสาธารณะ โรงเรียนสังกัดกทม. จุดรับส่งผู้โดยสารรถสาธารณะ ตลาดในสังกัดกทม.

เนื่องจากเครื่องดื่ม C-vitt นั้นเป็นเครื่องดื่มวิตามินซี 120 มิลลิกรัม (คิดเป็น 2 เท่า หรือ 200% ของปริมาณที่แนะนำต่อวัน) ทำให้มีคุณประโยชน์ทดแทนการรับประทานผลไม้รสเปรี้ยวจำนวนมากได้ภายในขวดเดียว ช่วยเสริมภูมิคุ้มกันให้ร่างกาย มีสารต้านอนุมูลอิสระช่วยสร้างคอลลาเจน และช่วยซ่อมแซมส่วนต่างๆ ของร่างกาย ดังนั้น C-vitt จึงจับจุดนี้มานำเสนอว่า แบรนด์นี้คือเครื่องดื่มที่เหมาะสมกับสถานการณ์โรคระบาด COVID-19 ซึ่งคนไทยต้องมีภูมิคุ้มกันให้ตนเองแข็งแรง สู้โรคภัยได้ดีกว่าเดิม

งานครั้งนี้มีการปล่อยรถคาราวานจากด้านหน้าศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร โดยมีผู้เข้าร่วมปล่อยรถ ได้แก่ “ธนา ไชยประสิทธิ์” รักษาการณ์ CEO บริษัท โอสถสภา จำกัด (มหาชน) และ “ชิฮิโระ คุระตะ” ประธาน บริษัท เฮ้าส์ โอสถสภา ฟู้ดส์ จำกัด พร้อมด้วย “พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง” ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร และ “เบลล่า-ราณี แคมเปน” นางเอกสาวพรีเซ็นเตอร์ของ C-vitt เอง

กิจกรรมครั้งนี้จะช่วยส่งเสริมให้ประชาชนมีสุขภาพดี และยังทำให้คนไทยรู้จักพร้อมได้ลองชิมรสชาติของ C-Vitt เป็นประโยชน์หลายต่อที่น่าจะช่วยให้แบรนด์ครองอันดับ 1 ได้อย่างแข็งแกร่ง

หมายเหตุ : ข้อมูลประกอบเกี่ยวกับตัวเลขในย่อหน้าที่สอง แหล่งอ้างอิงดังนี้

1) ส่วนแบ่งการตลาดและการเติบโต > https://www.set.or.th/dat/news/202008/20091682.pdf

2) แบรนด์ดาวรุ่งแนะนำโดยคันทาร์ > https://positioningmag.com/1284984