ไม่เปลี่ยนก็ต้องซื้อเพิ่ม

นิติ กิจกำจาย ผู้อำนวยการ บริษัท บิ๊กสตาร์ จำกัด อธิบายว่า โดยเฉลี่ยการเปลี่ยนรองเท้าแตะจะอยูที่ 1 คู่ครึ่งต่อปี แต่พอเกิดการระบาดของโควิดค่าเฉลี่ยยิ่งต่ำลงเพราะคนไม่ออกจากบ้าน ดังนั้น สิ่งที่แกมโบลจะเน้นจากนี้คือ การกระตุ้นให้ผู้บริโภค เพิ่ม รองเท้าคู่ใหม่ไม่จำเป็นต้องซื้อเพราะ เปลี่ยน เช่น รองเท้าใส่ในออฟฟิศ หรือล่าสุด รองเท้าแตะสำหรับวิ่ง ในรุ่น Gambol Run

“โควิดทำให้ผู้บริโภคหันมาดูแลสุขภาพมากขึ้น ตั้งแต่การเลือกทานอาหารไปจนถึงการใส่รองเท้า ดังนั้น เราเลยมองว่าข่องทางที่เราขยายได้ก็คือ เซกเมนต์กีฬา” นิติ กล่าว

คอลเล็กชั่นพิเศษเพื่อสร้างอแวร์เนส

ในเซกเมนต์กีฬานอกจากจะมีรองเท้าแตะสำหรับวิ่งแล้ว แกมโบลได้ซื้อลิขสิทธิ์สโมสร ลิเวอร์พูล (Liverpool) ซึ่งมีผลตอบรับดีมาก ขายหมดภายใน 30 นาที ดังนั้น ในปีนี้แกมโบลเตรียมออกรองเท้าแตะคอลเล็กชั่นลิเวอร์พูล และมีแผนจะออกเพิ่มอีก 5-6 รุ่น เนื่องจากบริษัทยังเหลือสัญญากับลิเวอร์พูลอีก 2 ปี

“ลิเวอร์พูลถือเป็นสโมสรใหญ่ที่คนส่วนใหญ่รู้จัก และบังเอิญแกมโบลเรามีพาร์ตเนอร์ที่สามารถดีลเรื่องลิขสิทธิ์กับสโมสรลิเวอร์พูลได้ เราเลยตัดสินใจลองดู ปรากฏว่าผลตอบรับดีกว่าที่คาด โดยเฉพาะเรื่องของอแวร์เนส”

นิติ ย้ำว่า ในการออกคอลเล็กชั่นพิเศษนั้นไม่ได้เน้นยอดขาย แต่แกมโบลต้องการ สร้างการรับรู้ (Awareness) เพราะแกมโบลมีอายุมา 20 ปี กลุ่มลูกค้าหลักในปัจจุบันจะแบ่งเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ เด็ก/วัยรุ่น อายุ 18-24 ปี และ กลุ่มอายุ 25-34 ปีขึ้นไป ซึ่งทั้ง 2 ช่วงอายุหลักที่แกมโบลเน้นทำการสื่อสาร ถ้าโตกว่า 34 ปีส่วนใหญ่จะรู้จักแกมโบลอยู่แล้ว ดังนั้น แกมโบลต้องการทำให้แบรนด์เด็กลงเพื่อเข้าถึงกลุ่มเด็กและวัยรุ่น ดังนั้น คอลเล็กชั่นพิเศษ จึงเป็นเครื่องมือเพื่อสร้างการรับรู้

สำหรับคอลเล็กชั่นพิเศษในปีนี้คาดว่าจะมีประมาณ 70 รุ่น เพิ่มขึ้น 10% โดยในช่วงครึ่งปีแรกออกไปแล้ว 20-30 รุ่น และครึ่งปีหลังจะออกอีก 40 รุ่น โดยคอลเล็กชั่นพิเศษที่ออกจะมีการจับกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกัน อาทิ GAMBOL X JamyJamess ที่เน้นเจาะกลุ่มวัยรุ่น ลิเวอร์พูล จับกลุ่มกีฬา และ คอลเล็กชั่น 3 สหายสายมึน จับกลุ่มคนรักสัตว์ เป็นต้น

“เด็กและวัยรุ่นเขาจะเลือกรองเท้าจากดีไซน์ หรือใส่ตามศิลปินที่ชอบ ส่วนกลุ่มผู้ใหญ่หน่อยจะเน้นที่ฟังก์ชันไม่ใช่แค่แบบ เช่น เน้นนุ่ม ส่วนกลุ่มที่เน้นราคาเราก็มีรองรับ แต่ไม่ได้ทำการสื่อสารเพราะไม่ใช่เป้าหมายหลัก และสำหรับสินค้าคอลเล็กชั่นพิเศษจะมีราคาสูงกว่ารุ่นปกติ 30-40% แต่คนที่ถูกใจเขาก็พร้อมจะจ่าย”

ตลาดไทยโตยาก ต้องไปต่างประเทศ

โดยภาพรวมตลาดรวมรองเท้าแตะลำลองมีมูลค่าประมาณ 10,000 ล้านบาท โดย 60% ของตลาดรองเท้าแตะลำลองเป็น รองเท้าที่มีแบรนด์ มีอัตราเจริญเติบโตในกลุ่มแบรนด์รองเท้าแตะลำลองเฉลี่ยค่อนข้างต่ำ ตลาดเป็นลักษณะ Fragment ในกลุ่ม Others มีแบรนด์ย่อย และ Non Brand ของจีนประมาณ 50 ยี่ห้อทั่วประเทศ สำหรับส่วนแบ่งทางการตลาดแบรนด์แกมโบล ปัจจุบันยังคงเป็นเลข 2 digit หรือประมาณ 10% ถือเป็น Top3 ของตลาด

ดังนั้น แกมโบลมองว่า ตลาดต่างประเทศ เป็นส่วนที่มีโอกาสสร้างการเติบโตให้กับบริษัทได้มากที่สุด โดยปัจจุบัน แกมโบลมีการรุกตลาด CLMV (กัมพูชา ลาว เมียนมา และเวียดนาม) แต่ยังไม่ประสบความสำเร็จมากนัก เพราะมีรองเท้าจาก จีน ที่มีราคาถูกเป็นคู่แข่ง ส่วนตลาดต่างประเทศที่สำคัญของแกมโบลจะเป็นฝั่งยุโรป เช่น อิตาลี รัสเซีย ยูเครน และจอร์เจีย ส่วนตะวันออกกลาง เช่น ดูไบ เป็นต้น

“เราอยู่ในไทยเต็มที่ก็ได้พันล้าน แต่ไปต่างประเทศเรามีโอกาสทำเงินได้อีก 2-3 พันล้าน แต่ไปต่างประเทศก็ไม่ง่าย ใน CLMV เขาชอบสินค้าไทย เชื่อในคุณภาพของเรา แต่ก็เจอของจีนที่ถูกกว่า หรือตลาดรัสเซียกับยูเครนก็เคยเป็นตลาดหลัก พอมีสงครามก็มีสะดุดบ้าง”

วางเป้าโต 30% ทำรายได้ 1,300 ล้าน

สำหรับเป้าหมายของแกมโบลในปีนี้ ต้องเติบโตให้ได้ 30% หรือมีรายได้ 1,300 ล้านบาท และใน 2 ปี ตั้งเป้าขึ้นเป็นเบอร์ 1 ในตลาดไทย พร้อมขึ้นเป็นแบรนด์ชั้นนำในอาเซียน และภายในปี 2070 แกมโบลมีเป้าใหญ่คือเป็น โกลบอลแบรนด์ มีรายได้แตะ 3,500 ล้านบาท

“เรามั่นใจว่าตลอด 20 ปีที่อยู่ในตลาด ทำให้เรามีดาต้าล้นเหลือที่จะพัฒนาสินค้าให้ตรงตามความต้องการของผู้บริโภค นี่คือกลยุทธ์ที่เราเน้นที่สุด และเราไม่แข่งราคาแน่นอน เราเน้นความถูกใจ ดีไซน์ที่ชอบ เน้นเจาะไปที่เซกเมนต์ซึ่งหลังจากนี้เราจะมีสินค้าที่เจาะลึกลงไปในแต่ละเซกเมนต์” นิติ ทิ้งท้าย