ตลาดคาเฟ่ที่นับวันยิ่งเติบโตมากขึ้นทุกปี อีกทั้งร้านกาแฟ ร้านขนมยังผุดขึ้นมากมาย เนื่องจากไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคนิยมดื่มกาแฟนอกบ้านมากขึ้น รวมไปถึงกลุ่มสินค้าชาไข่มุกด้วยเช่นกัน เรียกได้ว่าแก้วน้ำได้กลายเป็นอีกหนึ่งไอเท็มคู่กายในยุคนี้ไปแล้ว

แน่นอนว่า “โลตัส” ที่ต้องการตอบโจทย์ลูกค้าอย่างเต็มที่ และสร้างประสบการณ์ดีๆ ทุกครั้งที่ลูกค้าเข้ามาใช้บริการในสาขา จึงได้ปั้นแบรนด์คาเฟ่ของโลตัสขึ้นมา 2 แบรนด์ เพื่อตอบโจทย์ความสะดวกสบาย และเทรนด์การดื่มชากาแฟ

โลตัส เปิดตัว 2 แบรนด์คาเฟ่ Jungle Café และ Arabitia รับเทรนด์ดื่มชากาแฟที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยทั้ง 2 แบรนด์จะมีคาแร็คเตอร์ และจุดยืนที่แตกต่างกันออกไปร้าน Jungle Café (จัลเกิ้ล คาเฟ่) จำหน่ายในโลตัส โก เฟรช ส่วน Arabitia (อราบิเทีย) จำหน่ายในโลตัส ไฮเปอร์มาร์เก็ต

ถึงแม้ทั้ง 2 แบรนด์จะมีคาแรคเตอร์ที่แตกต่างกัน แต่จุดเด่นที่เหมือนกันก็คือเมนูเครื่องดื่ม และอาหารที่อินเทรนด์มีหลากหลายเมนูทั้งกาแฟ ชา ช็อคโกแลต ใช้วัตถุดิบพรีเมียมจากทั้งในประเทศ และต่างประเทศ พร้อมกับเบเกอรี่ที่อบสดทุกวัน และเมนูข้าวกล่องปรุงใหม่วันต่อวัน อีกทั้งยังจำหน่ายในราคาที่เอื้อมถึงได้  เรียกว่าทั้งอร่อยถูกปากแบบสบายกระเป๋า

ดร. นริศ ธรรมเกื้อกูล ประธานคณะผู้บริหารกลุ่มโลตัสส์ เอเชีย-แปซิฟิก ยกเว้นประเทศจีน กล่าวว่า

“ความมุ่งมั่นของเราคือการดูแลลูกค้าให้ ‘รู้สึกดีดี ทุกวันที่โลตัส’ ผ่านการจำหน่ายสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึง พร้อมความสะดวกสบายในการช้อปปิ้ง ด้วยเทรนด์การบริโภคชาและกาแฟยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นที่มาของการพัฒนาธุรกิจคาเฟ่ของโลตัส เพื่อตอบไลฟ์สไตล์ และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าทั้งที่มาจับจ่ายใช้สอยในสาขา และบริการจัดส่งอีกด้วย

Jungle Café ร้านกาแฟรูปแบบ Convenience Store ปัจจุบันให้บริการแล้วในโลตัส โก เฟรช กว่า 1,500 สาขาทั่วประเทศ มุ่งเน้นความสะอาด สะดวก ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ชีวิตยุคใหม่ มีให้เลือกหลากหลายเมนู ไม่ว่าจะเป็น Coffee & Non-coffee มีพระเอกอย่างกาแฟสดสุดพรีเมียม ผสมความกลมกล่อมจากอาราบิก้าและโรบัสต้าอย่างลงตัว และเมนูสุดฮิตอย่างบุกแบล็คชูการ์ชานมไต้หวันแท้

นอกจากนี้ Jungle Café เดินหน้าตอบแทนสังคม เพื่อต่อยอดจากคอนเซ็ปต์ Drink More for Forest โดยร่วมมือกับสมาคมอนุรักษ์นกและธรรมชาติแห่งประเทศไทยเพื่ออนุรักษ์สัตว์ป่า และสิ่งแวดล้อมต่อไป

Arabitia คาเฟ่สไตล์โมเดิร์น คลาสสิก ปัจจุบันตั้งอยู่ในไฮเปอร์มาร์เก็ตโลตัสกว่า 70 สาขา ทั้งในรูปแบบคาเฟ่เต็มรูปแบบ ไปจนถึงเป็นร้านขนาดเล็กที่มีอุปกรณ์เต็มรูปแบบ และ Cloud Kitchen สำหรับสั่งสินค้าออนไลน์ เสิร์ฟเมนูจากวัตถุดิบระดับซูเปอร์พรีเมียม ทั้งเครื่องดื่ม รวมไปถึงเบเกอรี่และอาหารพร้อมรับประทานด้วย

Arabitia Café สนับสนุนเกษตรกรผู้ปลูกกาแฟในหลายพื้นที่ให้มีรายได้อย่างยั่งยืน ด้วยการรับซื้อเมล็ดกาแฟคัดสรรคุณภาพจากหลายแหล่ง อาทิ น่าน เชียงราย กาญจนบุรี

นอกเหนือจากบริการเครื่องดื่มและอาหารที่ร้าน บริการจัดส่งถึงที่แล้ว Arabitia ยังมีบริการจัดเลี้ยงสำหรับโอกาสต่างๆ อาทิ ชุดอาหารว่างสำหรับการประชุม ชุดอาหารกลางวัน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าและหน่วยงานต่างๆ อีกด้วย

เห็นได้ชัดว่านอกจากการพัฒนาด้านสินค้า และบริการ เพื่อให้ผู้บริโภคได้เข้าถึงราคาคุ้มค่ามากที่สุดแล้ว โลตัสยังไม่หยุดพัฒนาประสบการณ์ที่จะมาเติมเต็มการช้อปปิ้งของลูกค้าให้สมบูรณ์มากที่สุด

สำหรับใครที่ต้องการลิ้มรสเครื่องดื่มคุณภาพระดับพรีเมียมในราคาเอื้อมถึงได้สบายกระเป๋า สามารถไปที่โลตัส ไฮเปอร์มาร์เก็ต และโลตัส โก เฟรช ได้แล้ววันนี้

การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ระลอกใหม่นี้ เรียกว่ารุนแรงกว่าครั้งก่อนๆ อย่างมาก ทำให้ระบบสาธารณสุขในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นเตียงในโรงพยาบาลมีจำนวนไม่พอ บุคลากรทางการแพทย์ที่มีจำกัด ทำให้ตอนนี้ได้เกิดโรงพยาบาลสนามขึ้นหลายแห่งทั่วประเทศ เพื่อรองรับผู้ป่วย COVID-19 ได้เต็มที่

ด้วยเหตุนี้เอง ทำให้ทางภาคเอกชนต่างร่วมแรงร่วมใจช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ไม่ว่าจะเป็นการบริจาคเงิน หรือสิ่งของ ล่าสุด “โลตัส” ได้เดินหน้าสนับสนุนโรงพยาบาลสนาม หน่วยงานสาธารณสุข และชุมชนทั่วประเทศ ด้วยการมอบน้ำดื่ม อาหารแห้ง และอุปกรณ์ที่จำเป็น อาทิ หน้ากากอนามัย ถุงมือยาง เจลแอลกอฮอล์

โดยตั้งแต่วันที่ 9 –19 เมษายน พ.ศ. 2564 โลตัสได้บริจาคอาหาร และสิ่งของที่จำเป็นให้กับหน่วยงาน และชุมชนเกือบ 200 แห่ง ได้แก่ โรงพยาบาลสนาม 13 แห่ง โรงพยาบาล 33 แห่ง ด่านคัดกรองและด่านตรวจ 138 แห่ง รวมถึงชุมชนใกล้เคียงสาขาอีกด้วย

สมพงษ์ รุ่งนิรัติศัย ประธานคณะผู้บริหาร ธุรกิจโลตัส ประเทศไทย กล่าวว่า

“ตั้งแต่การแพร่ระบาดของโรค COVID-19 เริ่มต้น โลตัสได้ตั้งพันธกิจของเราเอาไว้ 3 ข้อ คือ หนึ่ง ดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้าและเพื่อนพนักงาน สอง มีสินค้าเพียงพอต่อความต้องการ จำหน่ายในราคายุติธรรม และสาม สนับสนุนชุมชนที่ได้รับผลกระทบ ท่ามกลางการระบาดของโรค COVID-19 ในระลอกล่าสุดที่มีความรุนแรงกว่าที่ผ่านมา มีจำนวนผู้ติดเชื้อจำนวนมาก ทำให้ในหลายจังหวัดมีการจัดตั้งโรงพยาบาลสนามขึ้นเพื่อรองรับจำนวนผู้ป่วย

โลตัสได้บริจาคอาหาร และของใช้ที่จำเป็นให้กับโรงพยาบาลสนามจำนวน 13 แห่ง กล่าวคือ โรงพยาบาลสนาม จังหวัดภูเก็ต, โรงพยาบาลสนามเชียงใหม่ ศูนย์ประชุมนานาชาติ 700 ปี, โรงพยาบาลสนามจอมทอง และโรงพยาบาลสนามอำเภอฝางจังหวัดเชียงใหม่, โรงพยาบาลสนามขอนแก่น, โรงพยาบาลสนามค่ายธนรัตน์, โรงพยาบาลสนามโคราช, โรงพยาบาลสนามพิษณุโลก, โรงพยาบาลสนามอุบลราชธานี, โรงพยาบาลสนามระยอง, โรงพยาบาลสนามอุดรธานี, โรงพยาบาลสนามสมุทรปราการและ โรงพยาบาลสนามมหาวิทยาลัยพะเยา

นอกจากโรงพยาบาลสนามทั้ง 13 แห่งนี้ โลตัสยังเดินหน้าขยายการสนับสนุนเพิ่มเติมในจังหวัดอื่นๆ ที่มีการจัดตั้งโรงพยาบาลสนามขึ้นในอนาคต เพื่อให้บุคลากรทางการแพทย์ และผู้ป่วย สามารถเข้าถึงน้ำดื่ม อาหารแห้ง ของใช้ และอุปกรณ์ป้องกันที่จำเป็นต่อไป อีกทั้งยังได้บริจาคน้ำดื่ม และของใช้ต่างๆ ให้กับโรงพยาบาลอีก 33 แห่ง ศูนย์คัดกรอง และด่านตรวจ 138 แห่งด้วย

“เรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนผู้ที่ได้รับผลกระทบต่อไป นอกเหนือจากการบริจาคสิ่งของที่จำเป็นให้กับโรงพยาบาลและชุมชนแล้ว ยังมีการช่วยเหลือในรูปแบบอื่นๆ อาทิ สนับสนุนผู้ประกอบการรายย่อยและเกษตรกรด้วยการรับซื้อสินค้ามาจำหน่ายในสาขา การให้ทุนประกอบอาชีพกับกลุ่มเปราะบาง อาทิ แม่เลี้ยงเดี่ยว เป็นต้น”

นอกจากนี้ จากความกังวลเกี่ยวกับจำนวนเตียงสำหรับผู้ป่วยในโรงพยาบาลสนามที่อาจไม่เพียงพอเนื่องด้วยสถานการณ์ COVID-19 ที่มีผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โลตัส จึงได้ร่วมมือกับ SCGP ในการเป็นจุดรับบริจาคกล่องและลังกระดาษที่ไม่ใช้แล้ว เพื่อนำไปผลิตเป็นเตียงสนามกระดาษเอสซีจีพี มอบให้กับโรงพยาบาลสนาม

โดยลูกค้าและประชาชนสามารถเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือ และสนับสนุนการผลิตเตียงสนามกระดาษนี้ได้ง่ายๆ เพียงแค่นำกล่อง และลังกระดาษลอกเทปกาว พับให้แบน และมาบริจาคที่จุดรับที่โลตัส ไฮเปอร์มาร์เก็ตทุกสาขาทั่วประเทศ ให้โรงพยาบาลสนามมีเตียงเพียงพอรองรับสำหรับผู้ติดเชื้อ และเป็นอีกแรงใจให้ประเทศไทยผ่านพ้นวิกฤตการณ์คราวนี้ไปได้ด้วยกัน

นอกจากมาตรการในการสนับสนุนชุมชนแล้ว โลตัสยังมีมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 ทั้งในสาขา ศูนย์กระจายสินค้า และสำนักงาน เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคที่มาใช้บริการเพิ่มเติมอีกด้วย อาทิการตรวจคัดกรองอุณหภูมิและการสวมใส่หน้ากากก่อนเข้าสาขาของลูกค้าและพนักงาน รักษามาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัยของสินค้าให้ปราศจากการปนเปื้อน การทำความสะอาดและฆ่าเชื้อพื้นผิวทุกบริเวณเป็นประจำทุกๆ 2 ชั่วโมง และการมีถุงมือพลาสติกให้บริการลูกค้าในแผนกอาหารสด เป็นต้น