สำนักข่าว Reuters รายงานข่าวว่า Zara ยักษ์ใหญ่ฟาสต์แฟชั่นจากสเปน ได้เตรียมงัดกลยุทธ์ไลฟ์ขายของในหลายประเทศ ไม่ว่าจะเป็นในทวีปยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสหรัฐอเมริกา ภายในปี 2024 นี้ โดยจะมีการไลฟ์ผ่านแอปฯ ของบริษัทเป็นหลัก และอาจมีช่องทางอื่นๆ ผ่าน Social Network ด้วย

ยักษ์ใหญ่ฟาสต์แฟชั่นจากสเปน ยังกล่าวว่า การไลฟ์ขายของบริษัทจะเน้นไปยังคอลเลกชั่นเสื้อผ้าผู้หญิง ใช้เวลาราวๆ 45 นาที ถึง 1 ชั่วโมง และผู้ที่มาจัดการไลฟ์ขายของนั้นจะเป็นผู้ที่มีชื่อเสียงในวงการแฟชั่น แต่บริษัทไม่ได้ระบุรายละเอียดว่าเป็นใคร

บริษัทได้ทดลองไลฟ์ขายของในประเทศจีนมาตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปี 2023 ที่ผ่านมา โดยการไลฟ์ขายของบน Douyin ซึ่งมีทุกสัปดาห์ แต่ละครั้งในการไลฟ์ขายของนั้นมีระยะเวลามากถึง 5 ชั่วโมง และผลปรากฏว่ายอดขายสินค้าของบริษัทดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ในการไลฟ์ขายของนั้นจะมีนางแบบชาวจีนสวมชุดของ Zara และมีการลองสวมรองเท้าและเครื่องประดับ และบรรยากาศในการไลฟ์ขายของของทางบริษัทค่อนข้างดูสบายๆ เมื่อเทียบกับการไลฟ์ขายของทั่วๆ ไป

Zara ได้ใช้ทีมงาน 70 ระหว่างในการไลฟ์ขายของ โดยสลับมุมระหว่างกล้อง 7 ตัว และการไลฟ์ในแต่ละครั้งจะมี  ผู้ชมที่ไม่ซ้ำกันได้ประมาณ 800,000 คนต่อการไลฟ์ 1 ครั้ง

ตลาดไลฟ์ขายของในประเทศจีนถือว่าเป็นตลาดที่มีการเติบโตสูง ในปี 2023 ที่ผ่านมานั้นมีการคาดการณ์ว่าตัวเลขดังกล่าวนั้นจะเติบโตได้มากถึง 30% และทำให้หลายแบรนด์เริ่มมีการนำกลยุทธ์ดังกล่าวมาช่วยเพิ่มยอดขายสินค้า หรือแม้แต่ผู้เล่น E-commerce นอกจีนก็ต้องมีฟังก์ชันดังกล่าวให้บริการกับพ่อค้าแม่ค้าด้วย

มุมมองของนักวิเคราะห์อย่าง Krista Corrigan นักวิเคราะห์จาก EDITED มองว่าการไลฟ์ขายของของบริษัทนั้นเป็นเหมือนกับการสร้างความรับรู้ของแบรนด์มากกว่า ขณะที่ Georgina Johanan จาก JP Morgan มองว่ากลยุทธ์ดังกล่าวสำเร็จในประเทศจีนนั้นอาจใช้ไม่ได้กับโลกตะวันตก

ยักษ์ใหญ่ฟาสต์แฟชั่นจากสเปน ได้กล่าวถึงบริษัทได้ลงทุนในวิธีใหม่ๆ เพื่อดึงดูดผู้ซื้อ ซึ่งตัวแทนของ Zara ได้กล่าวว่า จะนำกลยุทธ์ไลฟ์ขายของไปใช้ในอีกฝากของโลก แม้ว่าจะไม่ได้รับความนิยม แต่บริษัทก็มองว่าเป็นสิ่งที่น่าลอง นอกจากนี้ถ้าหากมองในมุมความบันเทิง เรื่องดังกล่าวก็ถือว่าเป็นวิวัฒนการเช่นกัน

36Kr สื่อด้านไอทีของจีน ได้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวโดยอ้างอิงแหล่งข่าวภายในของ Meituan ว่า ในช่วงเดือนตุลาคมที่ผ่านมา ยักษ์ใหญ่บริการส่งอาหารในจีนสามารถมียอดขายสินค้าผ่านทางช่องทางออนไลน์รวม (GMV) มากถึง 2,000 ล้านหยวน ซึ่งเพิ่มขึ้นมากถึง 3 เท่าเมื่อเทียบกับเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา ซึ่งมีรายได้ต่ำกว่า 600 ล้านหยวนด้วยซ้ำ

จำนวนผู้ค้าใน Meituan ที่ได้มีการไลฟ์ขายสินค้าในเดือนตุลาคมนั้นมีมากถึง 300,000 ราย บริษัทยังให้เงินอุดหนุนกับร้านค้าเหมือนกับแพลตฟอร์มอื่น รวมถึงไม่เก็บเงินค่าไลฟ์ขายสินค้าด้วย

สื่อไอทีจากประเทศจีนยังชี้ว่าในปี 2023 นี้ Meituan ยังไม่ได้วางเป้าหมายยอด GMV ของฟังก์ชันไลฟ์ขายสินค้าไว้แต่อย่างใด

ในปี 2020 ที่ผ่านมา มีการถกเถียงภายในบริษัทถึงการเปิดตัวฟังก์ชันไลฟ์ขายสินค้าว่าควรอยู่ในแอปฯ Meituan หรือไม่ เนื่องจากคู่แข่งหลายรายเพิ่งเริ่มที่จะมีการนำฟังก์ชันดังกล่าวมาไว้ในแพลตฟอร์มของตน และบริษัทได้ทดสอบฟังก์ชันดังกล่าวตั้งแต่เดือนมีนาคมของปี 2022 ที่ผ่านมา ก่อนที่จะเริ่มเปิดตัวอย่างเป็นทางการในช่วงไตรมาส 3 ที่ผ่านมา

สาเหตุสำคัญที่ทำให้ Meituan ต้องงัดกลยุทธ์ดังกล่าวออกมาก็คือ การรุกเข้ามาในธุรกิจ E-commerce ของคู่แข่งรายยักษ์อย่าง ByteDance ที่ได้นำฟังก์ชันไลฟ์ขายสินค้าเข้ามาใน Douyin ทำให้แพลตฟอร์มคู่แข่งต่างก็ต้องปรับตัว นอกจากนี้ Douyin ยังได้รุกเข้ามาในธุรกิจหลักที่ชนกับบริษัทคือการส่งอาหารด้วย

และยังรวมถึงคาดการณ์ว่าตลาดการไลฟ์ขายสินค้าในประเทศจีนยังมีการเติบโต โดยข้อมูลจากบริษัทวิจัยอย่าง eMarketer คาดการณ์ว่าในปี 2023 นี้จะเติบโตได้มากถึง 30% ทำให้บริษัทเทคโนโลยีในประเทศจีนได้รุกตลาดดังกล่าวอย่างหนัก

อย่างไรก็ดีการงัดกลยุทธ์ดังกล่าวออกมาใช้นั้นมีผลกระทบต่อกำไรของบริษัทเช่นกัน เนื่องจาก Meituan เองจะต้องใช้เงินมหาศาลในการอุดหนุนร้านค้า หรือแม้แต่กับลูกค้าให้มาใช้ฟังก์ชันการไลฟ์ขายสินค้ามากขึ้น ซึ่งกระทบกับกำไรของบริษัทมาแล้วถึง 2 ไตรมาสติดต่อกัน