มีการคาดคะเนว่าปัจจุบันมีคนไทยที่ระบุว่าตัวเองคือ “ฟรีแลนซ์” มากถึง 2 ล้านคน เติบโตเฉลี่ย 300,000 – 600,000 คนในทุกปี ในส่วนของฝั่งผู้จ้างงานเองก็มีความนิยมจ้างงาน Outsource เพราะสามารถลดค่าใช้จ่ายได้ถึง 60% เมื่อเทียบกับการจ้างงานประจำในบางตำแหน่ง

2 ปัจจัยนี้ทำให้มูลค่าการจ้างงานของฟรีแลนซ์เติบโตเฉลี่ยปีละ 15-30% มีมูลค่าอยู่ที่ 36,000 ล้านบาท ทั้งในช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งออนไลน์มีสัดส่วนอยู่ประมาณ 10% นับเป็นมูลค่าธุรกิจอันหอมหวานของ “ฟาสต์เวิร์ค” สตาร์ทอัพอายุ 3 ปี ที่เพิ่งได้รับการระดมทุน ซีรีส์ A รวมวงเงินที่ได้รับการระดมทุนทั้งหมด 180 ล้านบาท

สตาร์ทอัพมีจุดเริ่มต้นจาก Pain Point ที่มองเห็นในตลาด เช่นเดียวกับ “ฟาสต์เวิร์ค” ที่มอง Pain Point ของทั้งฝั่งผู้จ้างและผู้ถูกจ้าง โดยฝั่งผู้จ้างคือที่หาคนมีความสามารถได้ยาก เพราะต้องถามจากคนใกล้ตัว และยังมีปัญหาเรื่องเงินที่บางครั้งได้รับไปแล้วก็ไม่ยอมส่งงาน ส่วนฟรีแลนซ์ที่ใช้เวลากว่า 50% ในการหางานรวมถึงเงินที่มีโอกาสไม่ได้รับ

ฟาสต์เวิร์คจึงเข้ามาในลักษณะเว็บไซต์ที่รวบรวมและให้บริการจัดหางานสำหรับฟรีแลนซ์มืออาชีพ เป็นพื้นที่กลางให้ทั้ง 2 ฝ่ายมาเจอกัน โดยเป็นตัวกลางในการจ่ายเงินด้วย ตรงนี้เองที่ฟาสต์เวิร์คบอกว่าต่างจากเว็บไซต์หางานอื่นๆ ที่ต้องไปตกลงกันเอง และส่วนใหญ่เป็นการหางานไปทำออฟไลน์ ไม่ได้ทำในออนไลน์

ปัจจุบันมีฟรีแลนซ์ที่อยู่ในระบบทั้งหมด 30,000 ราย ใน 70 หมวดหมู่ โดยหมวดหมู่งานที่เป็นที่นิยมซึ่งมีการจ้างงานมากที่สุด 5 อันดับแรก ได้แก่ 1. Graphic and Design 35% 2. การตลาดและโฆษณา 20% 3. Web and Programming 15% 4. เขียนและแปลภาษา 10% และ 5. งานภาพและเสียง อื่นๆ 20%

อีกหนึ่งจุดที่ดึงดูดฟรีแลนซ์คือมีโบนัส ถ้าทำได้ตามที่กำหนด โดยโบนัสจะมากน้อยจะมาจากระบบฟาสต์เวิร์คสกอร์ที่แบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม Pro Hot และ New โดยจะให้เป็นการทำงานรายสัปดาห์, รายเดือน และรายปี โดยฟรีแลนซ์ที่อยู่ในระบบมีรายได้ตั้งแต่ 7,000 – 100,000 บาทต่อเดือน

ด้านผู้จ้าง ที่ผ่านมามีการจ้างงานฟรีแลนซ์ทั้งหมดแล้ว 300,000 คน 75% เป็นลูกค้ารายย่อย 30% เป็นลูกค้าองค์กร โดยโมเดลหารายได้มาจาก 2 ส่วนคือ หักค่าธรรมเนียมการจ้าง 10% จากฟรีแลนซ์และรับงานจากองค์กรต่างๆ

ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมาฟาสต์เวิร์คได้ทดลองไม่เก็บค่าธรรมเนียม 10% เพื่งจูงใจให้ฟรีแลนซ์เข้ามาในระบบมากขึ้น รายได้ที่หายไปจะถูกทดแทนจากองค์กรต่างๆ หรือโมเดลอื่นๆ เช่นโฆษณา

แผนธุรกิจในปี 2019 ฟาสต์เวิร์คจะเปิดหมวดหมู่ในกลุ่มไลฟ์สไตล์มากขึ้น เช่น งานวิศวกรตรวจรับบ้าน, งานดูดวง, นักดนตรี, ช่างถ่ายรูป และช่างแต่งหน้า เป็นต้น เพื่อให้ฟาสต์เวิร์คเข้าถึงกลุ่มลูกค้าและเป็นที่รู้จักมากขึ้น

เป้าหมายของฟาสต์เวิร์คไม่ได้อยู่แค่ในไทย แต่เป็นการสยายปีกเข้าไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ก่อนหน้านี้ 9 เดือนได้ขยายเข้าไปในอินโดนีเซียซึ่งมีตลาดหาฟรีแลนซ์มีขนาดที่ใหญ่กว่าไทย 4 เท่าตัว และการที่ประชาชนมีจำนวนมาก ความต้องการหางานจึงมากไปด้วย ตอนนี้ที่อินโดนีเซียมีฟรีแลนซ์ในระบบ 8,000 – 9,000 คนแล้ว

วสะ สุภาโชค เอี่ยมสุรีย์ หนึ่งในผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริหาร (Founder & CEO) บริษัท ฟาสต์เวิร์ค เทคโนโลยีส์ จำกัด กล่าวว่า

“ควาทท้าทายที่เจอตอนนี้คือ ประเมินการเติบโตในระดับที่ต่ำไป เมื่อแผนที่วางไว้มีขนาดไม่ใหญ่มาก แต่ในอินโดนีเซียปรากฏว่าไปได้ดีมาก ทำให้การเพิ่มทั้งคนและทีมงานเป็นไปอย่างมีอุปสรรค ซึ่งเราต้องเรียนรู้ให้ไว”

ภายในปี 2019 “ฟาสต์เวิร์ค” ตั้งเป้ามูลค่าการจ้างงานที่เกิดขึ้นในแพลตฟอร์ม 500 ล้านบาท ซึ่งเป็นการเติบโตสูงกว่า 3 เท่าตัว มากกว่าสตาร์ทอัพปรกติที่มักจะโต 1-3 เท่า โดยวางแผนขยายไปประเทศอื่นๆ อีก แต่อยู่ในระหว่างศึกษาอยู่.

ล่าสุด LINE Ventures ธุรกิจด้านการลงทุนในสตาร์ทอัพของ LINE คอร์ปอเรชั่น ประกาศการลงทุนในแพลตฟอร์มการจ้างงานฟรีแลนซ์ออนไลน์ “Fastwork” มูลค่า 4.8 ล้านเหรียญสหรัฐ ระดับซีรีส์ A โดยมีผู้ร่วมลงทุนรายอื่นในรอบนี้ ได้แก่ Gobi Partners (ผู้ลงทุนหลัก), Vickers Venture Partners และ Partech Partners

ทางด้าน อริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย ได้ประกาศให้ Fastwork เข้าร่วมโปรแกรม LINE SCALEUP ซึ่งทำให้สามารถเข้าถึงผู้ใช้งาน LINE จำนวนมากได้ผ่านออฟฟิเชียลแอคเคานต์ และ LINE API

Fastwork ก่อตั้งขึ้นโดยกลุ่มของวิศวกรและเจ้าของธุรกิจจากนิวยอร์ก เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการจ้างงานฟรีแลนซ์มืออาชีพในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ระบุว่ามีรายได้เติบโต 1,100% ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2560 ปัจจุบันมีพนักงานมากกว่า 50 คนในอินโดนีเซียและไทย

อิน ยอง ชัง ผู้อำนวยการ LINE Ventures กล่าวว่า อิทธิพลของแพลตฟอร์มโซเชียล คอมเมิร์ซต่างๆ ก่อให้เกิดความต้องการคนทำงานจำนวนมากสำหรับธุรกิจ SME ดังนั้นแพลตฟอร์มการจ้างงานฟรีแลนซ์ชั้นนำอย่าง Fastwork จะช่วยเสริมสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจโดยการมอบโซลูชั่นการหาคนทำงานฟรีแลนซ์เพื่อตอบโจทย์ให้กับธุรกิจ SME”

อริยะ กล่าวว่า รู้สึกตื่นเต้นกับการลงทุนครั้งแรกของ LINE Ventures ในประเทศไทยในฐานะเมนทอร์ให้กับทีม Fastwork และในฐานะเมนทอร์ให้กับทีม Fastwork ผมรู้สึกภูมิใจเป็นอย่างยิ่งกับความสำเร็จ และความมุ่งมั่นในการสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจ

โดย LINE ตั้งเป้าในการสนับสนุน eco-system ของสตาร์ทอัพ ไทย โดยก่อนหน้านี้ได้มีการเปิดตัว LINE SCALEUP สำหรับสตาร์ทอัพไทยเพื่อที่จะเข้าถึง LINE API และก้าวต่อไป คือ การทำงานร่วมกับ LINE Ventures ดังจะเห็นได้จากการลงทุนที่เพิ่มมากขึ้นจาก LINE สำหรับสตาร์ทอัพตั้งแต่ระดับ Seed ไปจนถึงซีรีส์ A

เมื่อไม่นานมานี้ Fastwork ได้มีการเปิดตัว “FastworkPro” และ “Fastwork Enterprise” โซลูชั่นระดับพรีเมียม ที่รวบรวมสุดฟรีแลนซ์และเอเจนซีระดับคุณภาพ นำเสนอบริการสำหรับโปรเจกต์ขนาดใหญ่สำหรับผู้ใช้ที่อยู่ในช่วงการสร้างการเติบโตของธุรกิจ ซึ่งแพลตฟอร์มนี้จะมาพร้อมกับระบบการชำระเงิน ภายใต้ชื่อ “Fastwork Score” ในการตรวจสอบและจัดอันดับผู้รับงานฟรีแลนซ์ทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพ เพื่อลดเวลาในการหาคนทำงานที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า

ปัจจุบัน Fastwork มีลูกค้าธุรกิจ 300,000 รายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีจำนวนงาน 22,000 งาน ตั้งแต่กราฟิก ดีไซน์, ออนไลน์ และอินฟลูเอ็นเซอร์ มาร์เก็ตติ้ง, การคีย์ข้อมูล ไปจนถึงการพัฒนาเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่น นอกจากนี้แล้ว Fastwork ยังช่วยคนทำงานฟรีแลนซ์ในเรื่องระบบการชำระเงิน โปรโมตงาน จัดออเดอร์ แลกเปลี่ยนไฟล์ และสื่อสารกับลูกค้า

LINE Ventures เป็นหน่วยงานบริหารด้านการลงทุนในสตาร์ทอัพของ LINE คอร์ปอเรชั่น โดยเป็นผู้จัดหาเงินลงทุน ความรู้ในอุตสาหกรรม และการสนับสนุนในการปฏิบัติงานให้กับบริษัทต่างๆ ทั่วโลก มีสำนักงานอยู่ในประเทศญี่ปุ่น สหรัฐอเมริกา จีน และเกาหลี