ดัชนีมูลค่าแบรนด์ระดับโลกปี 2019 ตอกย้ำว่าอุตสาหกรรมค้าปลีกหรูหรายังคงเป็นภาคธุรกิจที่เติบโตเร็วที่สุด โดย Gucci สามารถเป็นดาวเด่นประจำปีเพราะมีมูลค่าแบรนด์เพิ่มขึ้น 23% ในปี 2019 เกาะเก้าอี้อันดับที่ 33 ได้ในขณะที่ Louis Vuitton นั่งอันดับที่ 17 และ Chanel ครองตำแหน่งลำดับที่ 22

แม้ตลาดสินค้าหรูจะเติบโต แต่บริษัทเทคโนโลยียังคงเป็นแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลก เนื่องจากการจัดอันดับท็อปแบรนด์ประจำปีครั้งที่ 20 ของ Interbrand พบว่าแบรนด์ที่มีค่าสูงสุด 4 อันดับแรกคือ Apple, Google, Amazon และ Microsoft ในขณะที่ Samsung อยู่ในอันดับที่ 6 ของตาราง พร้อมกับที่ Facebook หลุดจากชาร์ต Top 10 แต่หล่นไปอยู่อันดับที่ 14 มูลค่าลดลง 12%

สำหรับ Coca-Cola แบรนด์น้ำดำสามารถเกาะติดเป็นอันดับที่ 5 ของตาราง ในขณะที่ค่ายรถอย่าง Toyota, Mercedes-Benz ครองอันดับรองลงมา แต่ก็ยังเหนือกว่า McDonald’s และ Disney ที่ยังครองตำแหน่ง Top 10 แบรนด์มูลค่าสูงที่สุดในโลกได้อย่างเหนียวแน่น

Uber และ LinkedIn เป็น newcomer

newcomer หรือรายชื่อแบรนด์ใหม่ที่เติบโตร้อนแรงจนเพิ่งได้รับการอันดับให้อยู่ใน Top 100 แบรนด์โลกครั้งแรกในปีนี้มี 2 ราย คือ Uber ครองอันดับที่ 87 เหนือกว่า LinkedIn ที่ถูกจัดอันดับที่ 98

แนวโน้มการเติบโตของแบรนด์เก่าและใหม่ทั่วโลกนี้ถูกฉายภาพโดย Interbrand ซึ่งจัดอันดับมูลค่าแบรนด์ต่อเนื่องมานาน 20 ปี สำหรับปีนี้ Interbrand พบว่ามีเพียง 31 แบรนด์ที่มีรายชื่อในทำเนียบท็อปแบรนด์ปีแรก ที่ยังคงอยู่ในรายชื่อตารางท็อปแบรนด์ปีนี้ แบรนด์เหล่านี้ได้แก่ Disney, Nike และ Gucci และแบรนด์ที่สามารถรักษาฐานะ Top 10 ได้นาน 20 ปีต่อเนื่องคือ Coca-Cola และ Microsoft

สำหรับ Apple, Google และ Amazon ถือเป็น 3 ทหารเสือที่ครองตำแหน่งผู้นำของตารางปีนี้ ปัจจัยผลักดันหลักคือเพราะผู้บริโภคยังคงต้องพึ่งพาบริษัทเหล่านี้ทั้งในแง่อุปกรณ์ที่ต้องใช้งาน, เนื้อหาที่อ่าน ชม และฟัง รวมถึงบริการดิจิทัล อย่างไรก็ตามการลดมูลค่าลงของแบรนด์อย่าง Facebook นั้นถือเป็นเรื่องน่าจับตา เนื่องจากเป็นการหลุดโผ Top 10 ครั้งแรกของ Facebook โดยมูลค่าลดลง 12% จากปีที่แล้ว

ขาลงของ Facebook ตอกย้ำว่าแม้ผู้บริโภคจะต้องพึ่งพาเทคโนโลยี แต่ก็ยังมีความคาดหวังสูงเกี่ยวกับความโปร่งใสและความเป็นส่วนตัว ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Facebook มีข่าวเชิงลบเรื่องการจัดการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลบ่อยครั้ง และขณะนี้ยังอยู่ภายใต้การตรวจสอบของรัฐบาลหลายหน่วยงาน

Mastercard โตเร็วที่สุด

3 แบรนด์ที่เติบโตเร็วที่สุดในทำเนียบปีนี้คือ Mastercard ซึ่งมีมูลค่าแบรนด์เพิ่มขึ้น 25% มากกว่า Salesforce ที่มูลค่าแบรนด์เพิ่มขึ้น 24% และ Amazon ที่เพิ่มขึ้น 24% จนแซงหน้า Microsoft ขึ้นมานั่งตำแหน่งอันดับ 3 ได้ตั้งแต่ปีที่แล้ว

Amazon นั้นมีมูลค่าแบรนด์เพิ่มขึ้นต่อเนื่องหลายปี เห็นได้ชัดจากปี 2016 ที่ถูกจัดเป็นอันดับที่ 8 จนปี 2017 ขยับมาอยู่ที่อันดับ 5 ด้วยแรงผลักดันที่เกิดขึ้นทุกปี ทำให้โลกได้เห็นภาพที่ Amazon สามารถทำมูลค่าตลาดแซง Google หรือ Apple ได้บางครั้ง

หากมองในมุมแบรนด์ด้านความบันเทิง การเพิ่มขึ้นของมูลค่า Disney จากอันดับ 14 ในปี 2018 มาเป็นอันดับ 10 ในปี 2019 เกิดขึ้นได้เพราะ Disney ได้รับการตอบรับอย่างดีเกี่ยวกับบริการสตรีมมิ่ง Disney + ที่มีกำหนดเปิดตัวเดือนพฤศจิกายนนี้ โดยที่ผ่านมา Disney ไม่ได้ติดอันดับ Top 10 เลยในรอบ 8 ปีหรือตั้งแต่ปี 2011

Netflix แบรนด์โต

อีกสิ่งที่น่าสนใจคือ Netflix ที่มูลค่าแบรนด์เพิ่มขึ้น 10% ทำอันดับที่ 65 ในทำเนียบ ขยับขึ้นจากอันดับที่ 66 เมื่อปีที่แล้ว ภาวะนี้ไม่เพียงแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ยังคงมีอิทธิพล และเป็นที่ชื่นชอบทั้งที่กำลังมีสงครามสตรีมมิ่งสุดดุเดือด แต่การลงทุนยังเป็นจุดสำคัญที่ทำให้แบรนด์แสดงจุดยืนได้ชัดเรื่องความต้องการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า ทำให้แบรนด์ Netflix ถูกสร้างและหล่อหลอมจนเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจ

ผู้สนใจ สามารถติดตามตาราง Top 100 Best Global Brands ได้จากเว็บไซต์ Interbrand

ที่มา :Interbrand 1, Interbrand 2