SMS – Positioning Magazine https://positioningmag.com Thailand's Leading Marketing Magazine Fri, 31 Mar 2023 11:45:34 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.6 167543101 ‘Whoscall’ เผย ปี 65 ยอดสายมิจฉาชีพพุ่ง 165% เบอร์มือถือคนไทยรั่วไหลกว่า 13 ล้านเบอร์ https://positioningmag.com/1425849 Fri, 31 Mar 2023 11:38:50 +0000 https://positioningmag.com/?p=1425849 Whoscall เผยในปี 2565 คนไทยเจอสายจากมิจฉาชีพ 17 ล้านครั้ง และจำนวนการรั่วไหลของเบอร์โทรศัพท์ในประเทศไทยมีกว่า 13 ล้านเบอร์ โดยการหลอกลวงทางข้อความ SMS ยังคงระบาดอย่างต่อเนื่อง

ฐิตินันท์ สุทธินราพรรณ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท Gogolook ผู้ให้บริการ Whocall แอปพลิเคชันระบุตัวตนสายเรียกเข้าที่ไม่รู้จักและป้องกันสแปมสำหรับสมาร์ทโฟน กล่าวว่า 7 ใน 10 ครั้งของข้อความ SMS ที่คนไทยได้รับเป็นข้อความสแปมและข้อความหลอกลวง หรือคิดเป็น 73% ของข้อความที่ได้รับทั้งหมด ในส่วนของยอด สายโทรศัพท์หลอกลวงพุ่งขึ้น 165% จาก 6.4 ล้านครั้งในปี 2564 เป็น 17 ล้านครั้งในปี 2565

มิจฉาชีพนิยมส่งข้อความหลอกลวงเนื่องจากสามารถเข้าถึงเหยื่อจำนวนมากด้วยต้นทุนต่ำ ข้อความ SMS ถูกใช้เป็น เครื่องมือเพื่อ “ติดต่อครั้งแรก” โดยหลอกให้เหยื่อกดลิงก์ฟิชชิ่งเพื่อขโมยข้อมูลส่วนตัว เพิ่มบัญชีไลน์เพื่อหลอกให้ส่งข้อมูลหรือ โอนเงินให้ กลอุบายที่พบบ่อยได้แก่ การเสนอเงินกู้โดยมักอ้างรัฐบาลหรือธนาคาร และการให้สิทธิ์เข้าตรงเว็บพนันออนไลน์ ที่ผิดกฎหมาย คีย์เวิร์ดของข้อความหลอกลวงที่ถูกรายงานที่พบบ่อยที่สุดเช่น “รับสิทธิ์ยื่นกู้” “เครดิตฟรี” “เว็บตรง” “คุณได้รับสิทธิ์” “คุณได้รับทุนสำรองโครงการประชารัฐ” “คุณได้รับสิทธิ์สินเชื่อ” และ “คุณคือผู้โชคดี”

สำหรับประเทศไทย ถือเป็นอันดับต้น ๆ ที่มีข้อความและสายโทรเข้าหลอกลวง เฉลี่ย 33.2 ครั้งต่อปี (เพิ่มขึ้น 7%) ขณะที่ไต้หวันมี 17.5 ครั้ง (ลดลง 20%) และมาเลเซีย 16.5 ครั้ง (เพิ่มขึ้น 15%) ตัวเลขดังกล่าวตอกย้ำว่าการหลอกลวงนั้นยังคงแพร่หลายไปยังหลายประเทศ

ทั้งนี้ กลหลอกลวงใหม่ ๆ ในประเทศไทยมักเกิดขึ้นตามความสนใจและเทรนด์ต่าง ๆ อาทิ ข้อความ SMS และสายหลอกลวงที่เกี่ยวกับการปล่อยเงินกู้ หลอกส่งพัสดุเพื่อเก็บเงินปลายทาง หลอกเป็นกรมทางหลวง หลอกให้คลิกไปเล่นพนันออนไลน์ หลอกว่ามีงาน part time หลอกว่าได้รางวัลจาก TikTok และแพลตฟอร์มต่าง ๆ  มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น

และจากการเก็บข้อมูลพบว่า ประเทศไทยมีการรั่วไหลของเบอร์โทรศัพท์ 45% ทั้งนี้ รหัสผ่าน เบอร์โทรศัพท์ และชื่อ เป็นข้อมูลส่วนตัว ที่มีการรั่วไหลมากที่สุด ตามด้วยสัญชาติ อีเมล ที่อยู่ และวันเกิด ซึ่งข้อมูลส่วนตัวที่รั่วไหลมักเป็นด่านแรกที่มิจฉาชีพใช้เข้าถึงรายละเอียดการติดต่อเพื่อหลอกลวงเหยื่อ การรั่วไหลอาจเกิดขึ้นจาก ฐานข้อมูลขององค์กรหรือรัฐบาลถูกโจมตีทางไซเบอร์ หรือเมื่อผู้ใช้กรอกแบบสำรวจ แบบทดสอบทางจิตวิทยา หรือแบบฟอร์มในเว็บไซต์ฟิชชิ่ง

สำหรับข้อแนะนำจาก Whoscall เพื่อป้องกันตนเองจากเหล่ามิจฉาชีพ ได้แก่

  • อย่าคลิก: หากคุณได้รับลิงก์ใน SMS อย่าคลิกลิงก์นั้น โดยเฉพาะข้อความที่มาจากธนาคารหรือหมายเลขที่ไม่รู้จัก เนื่องจาก ปัจจุบัน มีข้อห้ามไม่ให้ธนาคารและสถาบันการเงินในประเทศไทยส่งลิงก์ทาง SMS ให้กับลูกค้าโดยตรง
  • อย่ากรอก: หากได้รับ SMS เพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือขออัปเดตชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน หรือข้อมูลทางการเงินที่มีลิงก์ไปยัง เว็บไซต์ที่น่าสงสัย อย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เด็ดขาด
  • อย่าเพิกเฉย: ผู้ใช้สามารถช่วยกันต่อต้านกลโกงและหลอกลวงทางโทรศัพท์ โดยการรายงานเบอร์โทรศัพท์ที่น่าสงสัย หรือหลอกลวง ทางแอปพลิเคชัน Whoscall เพื่อป้องกันและช่วยส่งคำเตือนไปยังกลุ่มผู้ใช้รายอื่น

จากการหลอกลวงจำนวนมาก ปัจจุบัน รัฐบาลประเทศต่าง ๆ ได้ร่างนโยบายต่อต้านการหลอกลวง และจัดตั้ง     หน่วยงานพิเศษเพื่อรับมือ รวมทั้งร่วมมือกับบริษัทเอกชนและคนดังเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับกลโกงและการหลอกลวง ซึ่งในประเทศไทยได้มีการร่วมมือระหว่างภาครัฐ (สำนักงานตำรวจแห่งชาติ สำนักงาน กสทช.) และภาคเอกชน (Whoscall ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ เป็นต้น) เช่นกัน

มนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ Gogolook กล่าวว่า ภัยคุกคามจากการหลอกลวงที่เพิ่มขึ้นมีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมต่อต้านการทุจริต (Anti-Fraud Prevention) จากข้อมูลของ Fortune Business Insight อุตสาหกรรมนี้คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 129.2 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2572 ด้วยอัตราการเติบโตต่อปีที่ 22.8% จากการเพิ่มขึ้นของ เอไอแบบรู้สร้าง (Generative AI) และช่องโหว่ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กร คาดว่าจะมีการใช้เทคโนโลยี เพื่อหลอกลวง และเกิดผลเสียทวีความรุนแรงมากขึ้นในอนาคต เพื่อต่อสู้กับการหลอกลวงที่เพิ่มขึ้น

ปัจจุบัน Gogolook กำลังร่วมมือ กับพันธมิตรหลายแห่งในประเทศไทยและทั่วโลก พัฒนาโซลูชันส์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อจัดการกับภัยคุกคามเหล่านี้ โดยมีเป้าหมายเพื่อป้องกันการหลอกลวงอย่างครอบคลุมและมอบความปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้ Whoscall

]]>
1425849
“ทรูมูฟ เอช” ยกระดับการดูแลลูกค้า ปกป้องลูกค้าจากภัยไซเบอร์-คอลเซ็นเตอร์ https://positioningmag.com/1389243 Sat, 25 Jun 2022 08:48:32 +0000 https://positioningmag.com/?p=1389243 ทรูมูฟ เอช ให้ความสำคัญในการพัฒนาคุณภาพบริการ ควบคู่กับการดูแลรักษาข้อมูลของลูกค้า พร้อมปกป้องผู้บริโภคจากปัญหา SMS กินเงิน และ SMS ขยะ (Junk SMS/Spam SMS) รวมทั้งภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่มีรูปแบบกลโกงหลากหลายมากขึ้น

ซึ่งก่อกวนทำให้เกิดความรำคาญ หลอกลวงทำให้เข้าใจผิดหลงเชื่อตกเป็นเหยื่อของเหล่ามิจฉาชีพ สร้างความเดือดร้อนเสียหายต่อทรัพย์สิน โดย ทรูมูฟ เอช มีความห่วงใย ใส่ใจดำเนินมาตรการต่างๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับความปลอดภัยให้ทันต่อสถานการณ์ภัยไซเบอร์อยู่เสมอ เพิ่มความมั่นใจให้แก่ลูกค้าในทุกมิติการใช้บริการ

คลายกังวลกับการใช้บริการเสริมคอนเทนต์ผ่านข้อความสั้น

ทรูมูฟ เอช เพิ่มความสบายใจให้ลูกค้าในการใช้บริการเสริมคอนเทนต์ผ่านข้อความสั้น (SMS Content) และตั้งใจแก้ไขปัญหา SMS กินเงิน ที่มีการเรียกเก็บค่าบริการเสริมโดยไม่ได้สมัคร ซึ่งอาจเกิดจากการสมัครบริการเสริมโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือ ถูกมัลแวร์ที่แฝงอยู่ในเครื่องโทรศัพท์ทำการสมัครเองโดยอัตโนมัติ ทรูมูฟ เอช จึงได้ยกระดับความปลอดภัยไปอีกขั้น โดย

  • อัปเกรดระบบยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่สมัครบริการเสริม SMS เพื่อป้องกันแบบ Proactive (Proactive Protection) ก่อนจะมีการเรียกเก็บค่าบริการ และมีการส่ง SMS ยืนยันการสมัครบริการทันทีทุกครั้งที่มีการสมัครใช้บริการ
  • ร่วมมือกับผู้ให้บริการเนื้อหาทุกรายทั้งในและต่างประเทศ (SMS Content Providers) ในการดำเนินการตามข้อปฏิบัติของบริษัท โดยให้มีขั้นตอนการยืนยันตัวตนผ่าน OTP และส่ง SMS ยืนยันการสมัครบริการเสริมทุกครั้ง

นอกจากนี้ ทรูมูฟ เอช ยังเพิ่มความสะดวกรวดเร็วในกรณีที่ลูกค้าพบปัญหาบริการเสริม SMS Content โดยจัดเตรียมช่องทางพิเศษในการดูแลลูกค้าโดยเฉพาะ ได้แก่

  • ศูนย์เฉพาะรับแก้ไขปัญหาบริการคอนเทนต์ดาวน์โหลด โทร 02 700 8085 ให้บริการสอบถาม ยกเลิก และแจ้งปัญหาการถูกเรียกเก็บค่าบริการจากการดาวน์โหลดคอนเทนต์ สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช โทรฟรี (ทุกวัน เวลา 00-18.00 น.)
  • ยกเลิกรับข้อความประชาสัมพันธ์ผ่าน SMS กด *137 แล้วกดโทรออกกด 1 ตรวจสอบ SMS ที่ถูกคิดค่าบริการ กด 2 ยกเลิกรับ SMS ข้อความประชาสัมพันธ์ หรือกด 3 ยกเลิก SMS ที่ถูกคิดค่าบริการสำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
  • ช่องทาง OnlineSelf-Service ให้บริหารจัดการบริการเสริม SMS ง่ายๆ ด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน True iService สามารถตรวจสอบบริการ SMS ที่สมัครไว้ หรือยกเลิกบริการ SMS ได้ด้วยตัวเอง

หมดปัญหา SMS กวนใจ และเบอร์โทรจากมิจฉาชีพ

ทรูมูฟ เอช เดินหน้าแก้ไขปัญหา SMS กวนใจ พร้อมขยายความร่วมมือกับพันธมิตรทุกภาคส่วน เพื่อปกป้องลูกค้าจากความเสี่ยงบนโลกไซเบอร์อย่างจริงจังและเป็นรูปธรรม ดังนี้

  • Hotline 9777 ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนเบอร์โทรต้องสงสัย และ SMS มิจฉาชีพ โดยร่วมมือกับ ศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ศปอส.ตร.) หรือ ศูนย์ PCT และ กสทช.สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช โทรฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง กรณีพบเป็นเบอร์โทร หรือ SMS จากมิจฉาชีพจริง จะดำเนินการบล็อกเบอร์โทร หรือ SMS นั้นทันที และประสานงานไปยังหน่วยงานภาครัฐเพื่อสืบค้นและดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป พร้อมขยายบริการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน “มะลิ AI” บนแพลตฟอร์มทรูไอเซอร์วิส (True iService)
  • ใส่เครื่องหมาย +697 นำหน้าเบอร์โทรศัพท์ เพื่อให้ทราบว่าเป็นการโทรจากต่างประเทศ และบล็อกเบอร์ต้องสงสัยเป็นแก๊งคอลเซ็นเตอร์ เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกลวงผู้บริโภคด้วยความร่วมมือกับ กสทช.
  • บล็อกข้อความที่มีลักษณะไม่เหมาะสม อาทิ ลามกอนาจาร หลอกลวง และการพนันออนไลน์ ตลอดจนเน้นย้ำมาตรการกับบริษัทคู่สัญญาที่ใช้บริการส่ง SMS ผ่านเครือข่ายทรูมูฟ เอช โดยหากตรวจพบว่ามีการส่งข้อความที่ไม่เหมาะสม บริษัทฯ จะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายทันที รวมถึงประสานงานกับผู้ให้บริการที่มีการส่ง SMS จากต่างประเทศพร้อมร่วมมือกับผู้ให้บริการรายอื่นในการรวบรวมข้อมูล อาทิชื่อผู้ส่ง SMS (SMS Sender Blacklist), ตัวอย่างข้อความ SMS ลามกอนาจาร หลอกลวง และการพนันออนไลน์ เพื่อร่วมกันป้องกันไม่ให้มีการส่งข้อความไม่เหมาะสมไปยังลูกค้าผู้ใช้บริการ พร้อมรายงานต่อกสทช.
  • เตือนหมายเลขโทรเข้าหรือ SMS ต้องสงสัย โดยร่วมมือกับผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน “Whoscall” แนะนำให้ใช้งานแอปพลิเคชันดังกล่าว เพื่อให้รู้ทันก่อนหลงเชื่อ ซึ่งจะช่วยยับยั้งความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้

เสริมภูมิคุ้มกันให้รู้ทันภัยไซเบอร์

ทรูมูฟ เอช เสริมเกราะป้องกันภัยไซเบอร์แก่ลูกค้าและผู้บริโภค ผ่าน True Cyber Care ที่เว็บไซต์ www.true.th/truemoveh/site/true-cyber-care ให้ข้อมูลและแนะนำวิธีป้องกันภัยจากมิจฉาชีพที่มีรูปแบบใหม่ๆ เกิดขึ้นอยู่อย่างต่อเนื่องไม่ว่าจะเป็นเบอร์โทร หรือ SMS หลอกลวง ปลอมแปลงเป็นผู้อื่นหรือ Phishing ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้ารู้เท่าทันกลโกงก่อนหลงเชื่อ ช่วยยับยั้งความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้

]]>
1389243
AIS-Dtac ขอมัดใจนักเรียน https://positioningmag.com/13716 Wed, 04 May 2011 00:00:00 +0000 http://positioningmag.com/?p=13716

การประกาศผลสอบแอดมิชชั่นประจำปี 2554 ที่ประกาศผลในเวลา 18.00 น. ของวันที่ 4 พฤษภาคมนี้ ค่ายโทรศัพท์มือถืออย่างน้อย 2 ราย ก็ใช้ช่วงเวลานี้ในการสร้างแบรนด์ และรายได้

ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ 2 ราคาคือ เอไอเอส และดีแทค ก็เปิดตัวให้บริการตรวจสอบผลแอดมิชชั่นประจำปี 2554 ให้กับนักเรียนที่กำลังรอลุ้นผลการสอบอย่างระทึกใจอยู่ในขณะนี้

ค่ายเอไอเอส ให้ส่ง SMS พิมพ์เลขที่ใบสมัคร 7 หลัก ส่งไปที่หมายเลข 4268855 หรือจะผ่าน Website www.ais.co.th/12call หรือผ่าน Mobilelifeทางมือถือที่ http://wap.mobilelife.ais.co.th เพื่อลงทะเบียน จากนั้นก็รอลุ้นผลผลสอบภายในวันประกาศผล การใช้บริการของเอไอเอคิดค่าบริการ

ส่วนค่ายดีแทค ก็เปิดบริการ แฮปปี้เช็กผลสอบแอดมิชชั่นจากมือถือ ด้วยการกด *751* เลขที่สมัคร 7 หลัก # แล้วโทรออก จากนั้นก็ลุ้น SMS ผลสอบได้ทันที สามารถเริ่มใช้บริการได้ทันทีที่มีการประกาศผลอย่างเป็นทางการ ใช้ได้ทั้งลูกค้าแฮปปี้และดีแทค และไม่มีค่าบริการ

สำหรับค่ายทรูมูฟ ยังไม่มีความเคลื่อนไหวหรือมีบริการพิเศษในวันประกาศผลสอบ จากการตรวจสอบที่เวปไซต์ของทรูมูฟ ยังไม่มีช่องทางการตรวจผลสอบผ่านเครือข่ายทรูมูฟ

]]>
13716
T-News พลิกโฉมข่าวบนมือถือ https://positioningmag.com/54036 Tue, 01 Mar 2011 00:00:00 +0000 http://positioningmag.com/?p=54036

สำนักข่าวทีนิวส์ (T-News) เปิดตัว “Tnews Special” นวัตกรรมอ่านข่าวหนังสือพิมพ์บนมือถือ พลิกโฉมการอ่านข่าวเดิมจาก sms ที่จำกัดเพียง 70 – 140 ตัวอักษร สู่เทคโนโลยีใหม่ของโทรศัพท์มือถือสามารถอ่านข้อความได้ถึง 1,000 ตัวอักษรพร้อมภาพประกอบ เปิดทดลองใช้งานแล้ววันนี้

นายสนธิญาณ ชื่นฤทัยในธรรม กรรมการผู้อำนวยการ T-Multimedia Group ผู้ก่อตั้งสำนักข่าว T-News และผู้คิดค้นรูปแบบบริการข่าวsmsทางมือถือคนแรกของไทย ได้คิดค้นการเสนอข่าวรูปแบบใหม่ผ่านหน้าจอมือถือ หลังจากที่ประสบความสำเร็จจากการให้บริการข่าวsms และmmsผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือทั่วประเทศทั้ง 4 รายมาแล้ว ล่าสุด เกิดแนวคิดพลิกโฉมวงการข่าว จาก sms ที่มีรายละเอียดข่าวสั้น มีตัวอักษรย่อ ทำให้ผู้อ่านไม่เข้าใจเนื้อหา ด้วยรายละเอียดที่จำกัดและขาดความสมบูรณ์ของประเด็นข่าวนำไปสู่ปัญหาของผู้รับสาร สู่เทคโนโลยีใหม่ของโทรศัพท์มือถือ “Tnews Special” ที่เน้นการเกาะติดสถานการณ์ข่าว รองรับข้อมูลข่าวสารด้วยเทคโนโลยี 3G ด้วยเนื้อหาข่าวที่ละเอียดกว่าข่าว sms ทั่วไป ทำให้ผู้อ่านเข้าใจข่าวสารได้ง่าย พร้อมภาพจริงประกอบ ตอบโจทย์การใช้งานที่แท้จริง ทำให้ผู้บริโภคทราบข่าวแบบทันเหตุการณ์และรายละเอียดมากขึ้น และด้วยวิวัฒนาการข่าวสารT-News Special จะช่วยยกระดับการรับรู้ข่าวสารของประชาชนนำไปสู่สังคมแห่งการเรียนรู้ที่เท่าเทียมกันมากยิ่งขึ้น โดยเทคโนโลยีใหม่นี้ เปิดให้ทอลงใช้ฟรีแล้ว 7 วัน ผู้สนใจสมัคร สามารถกด *467876711 แล้วโทรออก เฉพาะลูกค้าAISเท่านั้น หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม Call Center 02-525-4226

]]>
54036
ทรูมูฟ จับมือ TNN24 มอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้าทรูมูฟรายเดือน https://positioningmag.com/53318 Fri, 08 Oct 2010 00:00:00 +0000 http://positioningmag.com/?p=53318

ทรูมูฟ โดย นายสุภกิจ วรรธนะดิษฐ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการพาณิชย์ และนายบุญเกียรติ ชาติอุดมเดช ผู้อำนวยการ ธุรกิจโพสต์เพด บริษัท ทรู มูฟ จำกัด ร่วมขอบคุณลูกค้าทรูมูฟแบบรายเดือน เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าในการรับรู้ข่าวสารได้อย่างรวดเร็วทันทุกสถานการณ์ ตอบสนองไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ มอบสิทธิพิเศษ ฟรี! SMS ข่าว จากสถานีข่าวโทรทัศน์ TNN24 (ทรูวิชั่นส์ ช่อง 7) อัพเดททันทุกเหตุการณ์ส่งตรงถึงมือถือทุกวัน (ประมาณ 3-5 ข่าวต่อวัน) ได้แก่ ข่าวด่วน Breaking News & Hot News ทันทีที่เกิดเหตุการณ์สำคัญ ข่าวรอบโลก ข่าวการเมือง เศรษฐกิจ รวมถึงราคาน้ำมัน ลูกค้าปัจจุบันสมัครรับสิทธิพิเศษนี้ได้ง่ายๆ เพียงส่ง SMS พิมพ์ T มาที่ 9033 (ไม่มีค่าบริการ) พิเศษ! สำหรับลูกค้าใหม่รับข่าวสารฟรีอัตโนมัติ โดยไม่ต้องสมัคร ตั้งแต่วันนี้ – 31 ธันวาคม 2553

]]>
53318
เอ็มเปย์ ให้ลูกค้าง่ายและไม่ต้องกังวลเรื่องการจ่ายบิล กับ “บริการแจ้งเตือนผ่าน SMS” https://positioningmag.com/51971 Thu, 13 May 2010 00:00:00 +0000 http://positioningmag.com/?p=51971

เอ็มเปย์ กระเป๋าเงินบนมือถือ ให้ลูกค้าเอไอเอสอุ่นใจได้ง่ายๆ…ทุกเรื่องการจ่าย กับบริการใหม่ “บริการแจ้งเตือนผ่าน SMS” ที่ให้ลูกค้าไม่ต้องกังวลว่าจะลืมชำระบิลค่าสาธารณูปโภค ทั้งค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์บ้าน และโทรศัพท์มือถือ ง่ายๆ แค่สมัครบริการ กด *555 แล้วโทรออก หรือสมัครผ่านเว็บไซต์ www.ais.co.th/mpay เมื่อได้รับ SMS แจ้งเตือนให้ชำระบิล ลูกค้าสามารถชำระบิลได้ง่ายๆ ทันทีจากมือถือได้ทุกที่ ทุกเวลา โดยตั้งแต่วันนี้ – 31 ก.ค.53 ฟรีค่าธรรมเนียมสูงสุด 5 บิล ทุกเดือน สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เอไอเอส คอลล์ เซ็นเตอร์ 1175

]]>
51971
เอไอเอสเผยคนฮิต ส่ง SMS, MMS และ BB อวยพรปีใหม่ 2553 https://positioningmag.com/50461 Thu, 07 Jan 2010 00:00:00 +0000 http://positioningmag.com/?p=50461

วันที่ 4 มกราคม 2553, นายปรัธนา ลีลพนัง, ผู้อำนวยการสำนักการตลาดบริการเสริม เอไอเอส เปิดเผยถึงปริมาณการใช้ SMS และ MMS ที่ลูกค้าของเอไอเอสส่งความสุขถึงคนที่รักในช่วงระหว่างวันที่ 31 ธันวาคม 2552 – 1 มกราคม 2553 ว่า “ในโอกาสเทศกาลปีใหม่รับปี 2553 นี้ ปริมาณการส่ง SMS เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมา 45% โดยมีจำนวน SMS อยู่ที่ 73 ล้านข้อความ ส่วนปริมาณการส่ง MMS เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมาราว 40% โดยมีจำนวน MMS 1.4 ล้านข้อความ นอกจากนี้ ยังพบว่าจากความนิยมใช้งานสมาร์ทโฟนอย่าง BlackBerry  จึงทำให้ในปีนี้ลูกค้ามีการใช้บริการส่งความสุขหรือสื่อสารผ่าน Social Networking อาทิ  BlackBerry Messenger (BBM), Face Book, Twitter เพิ่มขึ้นมากกว่าช่วงเวลาปกติถึง 100% เช่นกัน”

ส่วน Music2Gether (M2G) บริการประเภทส่งเสียงเพลงให้เพื่อนที่เป็นอีกทางเลือกในการส่งความสุขช่วงปีใหม่ ก็ได้รับความนิยมมากขึ้นกว่าช่วงเวลาปกติถึง 200% โดยมีทั้งที่ลูกค้าเลือกดาวน์โหลดผ่านทาง *855 หรือ ผ่านทาง AIS Call Center

 นายปรัธนา กล่าวเพิ่มเติมว่า “พฤติกรรมการส่งความสุขผ่านมือถือของประชาชนนั้น พบว่ามีการส่งกันอย่างกระจายตัว โดยได้เริ่มส่งกันตั้งแต่ช่วงเที่ยงของวันที่ 31 ธันวาคม และเริ่มหนาแน่นในช่วง 6 โมงเย็น และสูงมากในช่วงใกล้เที่ยงคืน จากนั้นก็ยังคงมีการส่งถึงกันอย่างต่อเนื่องในทั้งวันของวันที่ 1 มกราคม 2553 และจากการที่เอไอเอสได้เตรียมความพร้อมด้านเครือข่ายเพื่อให้มีความสามารถในการรองรับการใช้งานได้อย่างเพียงพอ ทำให้ลูกค้าเอไอเอสทุกท่านสามารถส่งความสุข ความปรารถนาดีถึงกันได้อย่างไม่มีอุปสรรค”

]]>
50461
เปิดตัวบริการ TweetDD ให้คุณรับข้อความทวีตของ following ในรูปแบบ SMS https://positioningmag.com/50034 Wed, 18 Nov 2009 00:00:00 +0000 http://positioningmag.com/?p=50034

TweetDD เป็นอีกหนึ่ง Application ที่ใช้ร่วมกับทวิตเตอร์ ให้คุณได้อัปเดทข่าวสารต่างๆ ที่ following ได้ทวีต ในรูปแบบ SMS ช่วยให้คุณไม่พลาดข้อความทวีตของบุคคลที่คุณต้องการติดตามอย่างใกล้ชิด

นายชำนาญ ธรสารสมบัติ ผู้บริหารฝ่ายการตลาด บริษัท คอนเนค บิสสิเนส ออนไลน์ จำกัด ได้กล่าวว่า “TweetDD เป็นเครื่องมือทางการตลาดอย่างหนึ่งสำหรับนักการตลาดยุคดิจิตอล ปัจจุบันเราพบว่ามีผู้ใช้งานทวิตเตอร์เพิ่มมากขึ้น กลุ่มที่ใช้ทวิตเตอร์ในการประชาสัมพันธ์และเป็นเครื่องมือการสื่อสารการตลาดอยู่ในระดับองค์กรและบริษัท ดังนั้นการเฝ้าติดตามข่าวความเคลื่อนไหวต่างๆของคู่แข่ง พันธมิตร คู่ค้า และลูกค้าบนทวิตเตอร์ ทำให้คุณง่ายขึ้นจากการรับข้อมูลของบุคคลเหล่านี้ โดยการใช้ TweetDD แปลงข้อความทวีตให้อยู่ในรูปแบบ SMS ส่งยังโทรศัพท์มือถือ เครื่องมือนี้ทำให้นักการตลาดประหยัดเวลาการติดตาม และทำให้ไม่พลาดข้อความสำคัญของบุคคลที่เราต้องตามอย่างใกล้ชิด วันนี้หากคุณอยากทราบว่ามีใครพูดถึงคุณบ้าง คุณสามารถกำหนดการรับทวีตในรูปแบบ reply และ mention จากผู้ติดตามทุกคน เพื่อนำมาใช้ในการวิจัยการตลาดต่อได้”

“อีกกลุ่มหนึ่งที่ TweetDD มองว่าสามารถนำมาประยุกต์ใช้คือ ลูกค้าที่ต้องติดตามบุคคลที่มีชื่อเสียงอย่างใกล้ชิด บรรดาแฟนคลับ นักข่าวทั้งหลายที่คอยติดตามดารา ติดตามข่าวหนังสือพิมพ์ ติดตามโปรโมชั่นอัปเดทของห้างสรรพสินค้า ติดตามนักการเมือง เป็นต้น ซึ่งบริษัทฯ คาดว่าทุกท่านที่ใช้บริการ TweetDD จะได้รับประโยชน์และพึงพอใจในบริการรูปแบบใหม่นี้ เป็นอีกหนึ่งในบริการดีดีจากเรา”

สำหรับจุดเด่นของ TweetDD
– คุณสามารถเลือกบุคคลที่คุณติดตาม และต้องการรับข้อความทวีตเป็นแบบ SMS
– คุณยังสามารถเลือกประเภทการทวีตที่คุณต้องการได้ tweet, reply, retweet, directmessage และ mention
– สามารถกำหนดงบประมาณการรับ SMS ต่อวัน และกำหนดจำนวนเครดิตสูงสุดที่ต้องการรับต่อครั้ง

การใช้งาน TweetDD ใช้ Account เดียวกับทวิตเตอร์ คุณต้องมีบัญชีทวิตเตอร์เพื่อทำการสมัคร และต้อง follow คนที่คุณต้องการ คุณจึงจะใช้ TweetDD ในการรับ SMS จาก following ได้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องเล่นทวิตเตอร์เพียงแค่มี Account และทำการ follow คนที่ต้องการให้เรียบร้อยเท่านั้นเอง

สำหรับ 100 ท่านแรกที่สมัครใช้บริการรับฟรี 20 เครดิต ลงทะเบียนได้ที่ http://www.tweetDD.com

ติดตามข่าวสารของ TweetDD ผ่านทางทวิตเตอร์ได้ที่ @Tweet2D

]]>
50034
Freedom Planet ออก SMS Roaming Package https://positioningmag.com/49694 Thu, 15 Oct 2009 00:00:00 +0000 http://positioningmag.com/?p=49694

Freedom Planet บริการข้ามแดนอัตโนมัติจากวัน-ทู-คอล! มอบความคุ้มค่าให้ลูกค้าอีกครั้ง ด้วย “SMS Roaming Package” ที่ให้ลูกค้าสามารถส่ง SMS จากทั่วทุกมุมโลกในกว่า 200 ประเทศ กลับเมืองไทยได้ในราคาสุดประหยัด ด้วยอัตราค่าบริการเพียง 200 บาท สามารถส่ง SMS ได้มากถึง 15 ครั้ง ในระยะเวลา 7 วัน สมัครง่ายๆ เพียงกด *138*0534# แล้วโทรออก หรือติดต่อเอไอเอส คอลล์ เซ็นเตอร์ 1175 ตั้งแต่วันนี้ – 31 ธันวาคม 2552

]]>
49694
SMS จากดีแทคร่วมสองแสนให้กำลังใจเด็กปากแหว่งเพดานโหว่ https://positioningmag.com/49167 Thu, 03 Sep 2009 00:00:00 +0000 http://positioningmag.com/?p=49167

2 กันยายน 2552 – โครงการทำดีทุกวันจากดีแทคขอบคุณลูกค้าที่ร่วมทำดีในเดือนแห่งวันแม่ ตลอดเดือนสิงหาคมกับ กิจกรรม “ทำดีด้วยใจ เพื่อความสุขและรอยยิ้มของเด็กไทย” โดยได้เชิญชวนให้ลูกค้าร่วมส่ง SMS ให้กำลังใจเด็กที่มีภาวะปากแหว่ง เพดานโหว่ มาที่หมายเลข 1677 เพื่อร่วมส่งแรงใจในการทำดี ซึ่งทุกข้อความที่ส่ง SMS เข้ามาจะมีมูลค่า 10 บาท โดยดีแทคจะสมทบทุนให้จนครบ 30,000 ข้อความ หรือเป็นทุนรวม 300,000 บาท เพื่อมอบเป็นค่าใช้จ่ายในการผ่าตัดเด็กปากแหว่ง เพดานโหว่ เขตจังหวัดภาคตะวันออก

ทั้งนี้ จากการรณรงค์ผ่านทางสถานีวิทยุร่วมด้วยช่วยกันแฮปปี้ สเตชั่น เรียนเชิญให้ลูกค้าส่ง SMS เข้ามาร่วมให้กำลังใจในระหว่างวันที่ 20 กรกฎาคม ถึง 27 สิงหาคมที่ผ่านมา ปรากฏว่าได้เกินเป้าหมายโดยเป็นยอด SMS รวมถึงสองแสนข้อความ ซึ่งโครงการทำดีทุกวันจากดีแทคได้นำไปส่งเป็นกำลังใจให้กับน้องที่เข้าร่วมลงทะเบียนโครงการผ่าตัดฟรี ในวันที่ 27 สิงหาคม2552 ที่ผ่านมาเป็นที่เรียบร้อย โดยมีทีมแพทย์อาสาและทีมพยาบาลของโรงพยาบาลชลบุรีให้ความช่วยเหลือในการทำโครงการนี้อย่างยอดเยี่ยมซึ่งมาจากใจที่หวังให้เด็กๆมีรอยยิ้มที่เปี่ยมสุข

มาร์ติน เบรคเก้ (Martin Brekke) เยาวชนจากประเทศนอร์เวย์ กล่าวว่าการร่วมกิจกรรมกับโครงการทำดีทุกวันจากดีแทคในครั้งนี้ เป็นโครงการของกลุ่มนักเรียนโรงเรียนวิตติ้งฟอสส (Hvittingfoss School) นำโดย เด็กหญิงยูเลีย และมาเร็น ซรีแบร์ก(Julia & Maren Sriberg)ได้รวมตัวกันจัดกิจกรรมระดมทุนจากเพื่อนนักเรียนในโรงเรียนเพื่อหารายได้มาร่วมสมทบทุนในการช่วยเหลือเด็กปากแหว่งเพดานโหว่ในประเทศไทย โดยกิจกรรมระดมทุนที่จัดขึ้นที่ โรงเรียนวิตติ้งฟอสส ได้แก่การจัดหน่ายสินค้า ขนม ของเล่น รับขัดรองเท้า จัดกิจกรรมการกีฬาภายในโรงเรียนตลอดปีที่ผ่านมา สามารถรวบรวมเงินทุนได้ 103,500บาท และได้มาสมทบเงินทุนจากดีแทคเพื่อช่วยเหลือเยาวชนตามวัตถุประสงค์ ความร่วมมือในครั้งนี้ สามารถช่วยเหลือเป็นค่าผ่าตัดรักษาเด็กที่มีภาวะปากแหว่งเพดานโหว่ได้ถึง 30 คน ซึ่งจะช่วยให้พวกเขามีชีวิตใหม่ กับรอยยิ้มที่สดใสตลอดไป

นายพีระพงษ์ กลิ่นละออ ผู้อำนวยการสำนักงานสำนึกรักบ้านเกิดของดีแทค กล่าวว่า “กิจกรรมนี้ เป็นหนึ่งในโครงการทำดีทุกวันจากดีแทคเพื่อความสุขที่ยั่งยืนของคนไทย นับเป็นครั้งที่ 2 โดยขยายกิจกรรมจากปีที่ผ่านมาคือการที่เยาวชนประเทศนอร์เวย์ ร่วมระดมทุนเพื่อสนับสนุนกิจกรรมเพิ่มเติม นอกจากนั้นโครงการทำดีทุกวันจากดีแทคยังได้จัดอาหาร มอบชุดของเล่น และหนังสือนิทานทำมือโดยฝีมือของนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยต่างๆ ที่เข้าร่วมกิจกรรมนิทานดีๆ จากดีแทค พร้อมกับสิ่งของสำหรับใช้ในชีวิตประจำวันให้กับครอบครัวเด็กที่มาเข้าร่วมกิจกรรมและมอบภาพพระบรมฉายาลักษณ์สมเด็จพระนางเจ้าฯพระบรมราชินาถ ไว้เป็นที่สักการะประจำครอบครัวอีกด้วย

ค้นหาข่าวและภาพที่เกี่ยวข้องเพิ่มได้ที่ : ห้องข่าวดีแทค www.dtac.co.th/pressroom

]]>
49167