ทรูมูฟ เอช ผู้นำเครือข่าย 4G LTE รายแรก และ 3G/WiFi ที่ครอบคลุมที่ 1 ทั่วไทย เป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายแรกที่ทำงานร่วมกับ Google ประเทศไทยเพื่อเปิดตัวแพ็กเกจใหม่ “YouTube ไม่อั้น” ที่จะช่วยให้ลูกค้าได้รับชมวิดีโอสารพันเนื้อหาและความบันเทิงตลอด 24 ชั่วโมงจาก YouTube ทรูวิชั่นส์ เอนิแวร์ และแอพพลิเคชั่นโซเชียลแคมบนมือถือได้สะดวกทุกที่ทุกเวลา ในราคาเบา ๆ

แพ็กเกจเสริม “YouTube ไม่อั้น” สำหรับลูกค้าทรูมูฟ เอช ทั้งแบบเติมเงินและรายเดือน ค่าบริการเพียงวันละ 29 บาท และ สัปดาห์ละ 99 บาท (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) สิทธิพิเศษเฉพาะลูกค้าที่สมัคร ตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2557 ไปจนถึงวันที่ 31มีนาคม 2558

นายสกลพร หาญชาญเลิศ รองผู้อำนวยการด้านนอนวอยซ์ บริษัท ทรูมูฟ จำกัด กล่าวว่า “เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่เป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายแรกในไทยที่ได้ทำงานร่วมกับ Google เพื่อให้บริการส่งตรงความบันเทิงจากแพลตฟอร์มวิดีโอชั้นนำอย่าง YouTube ถึงมือผู้บริโภคชาวไทย พร้อมเปิดตัวแพ็กเกจเสริม “YouTube ไม่อั้น” มอบประสบการณ์ทางความบันเทิงคุณภาพเยี่ยม เต็มอิ่มกับคอนเทนท์ วิดีโอต่าง ๆ ได้จาก YouTube และดูทีวีผ่านแอพพลิเคชั่นทรูวิชั่นส์ เอนิแวร์บนมือถือได้ทุกที่ ทุกเวลา นอกจากนี้ เราเตรียมนำเสนอแอพพลิเคชั่นการรับชมวิดีโอยอดฮิตอย่างโซเชียลเเคม ที่ให้ผู้ใช้สามารถรับชมวิดีโอสตรีมมิ่งพร้อมแบ่งบันกันอย่างไม่จำกัดบนมือถือได้จากทุกที่ และทุกเวลา นับเป็นโอกาสที่ดีเยี่ยมสำหรับ YouTube และทรูมูฟ เอช ที่ได้นำเสนอประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าคนไทยทุกท่าน ได้เพลิดเพลินไปกับการชมวิดิโอใน YouTube อย่างไม่จำกัด ผ่านทางเครือข่ายทางเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าลํ้ายุคของทรูมูฟ เอช เราจึงมีความเชื่อมั่นว่าการทำงานร่วมกันในครั้งนี้ จะยังประโยชน์สูงสุดด้านสังคมทางออนไลน์ที่ทันสมัยมาให้แก่ลูกค้าคนไทยได้อย่างแน่นอน”

คุณพรทิพย์ กองชุน หัวหน้าฝ่ายการตลาด Google ประเทศไทย กล่าวว่า “เป้าหมายหลักของเราคือการมอบประสบการณ์ให้ผู้บริโภคชาวไทยได้รับชมวิดีโอคุณภาพที่ดีที่สุด บน YouTube จากดีไวซ์ทุกประเภท ดังนั้นเราหวังว่าการทำงานร่วมกับทรูมูฟ เอช เพื่อสร้างวิถีใหม่ให้คนไทยได้ชมวิดีโอผ่านดีไวซ์ต่าง ๆ ในราคาเบา ๆ จะช่วยให้คนไทย สามารถรับชมYouTube ได้ทุกที่ทุกเวลาไม่ว่าจะเป็นที่บ้านหรือที่ไหน ๆ ก็ตาม”

รายละเอียดของแพ็กเกจ YouTube ไม่อั้น:

แพ็กเกจ	ค่าบริการ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)	บริการ	วิธีการสมัคร
แพ็กเกจ YouTubeไม่อั้น 1 วัน	29 บาท	ดู YouTube ได้ไม่อั้น 1 วัน  ผ่าน 3G ได้ทาง m.youtube.comหรือ แอพพลิเคชั่น YouTube  บนมือถือ ทรูวิชั่นส์ เอนิแวร์  และ โซเชียลแคม	*900*3516# กด โทรออก
แพ็กเกจ YouTubeไม่อั้น 1 สัปดาห์	99 บาท	ดู YouTube ได้ไม่อั้น 1 วัน  ผ่าน 3G ได้ทาง m.youtube.comหรือ แอพพลิเคชั่น YouTube  บนมือถือ ทรูวิชั่นส์ เอนิแวร์  และ โซเชียลแคม	*900*3517# กด โทรออก

แพ็กเกจเสริม “YouTube ไม่อั้น” สามารถซื้อได้ที่ร้านทรูช้อป ตัวแทนจำหน่าย และเซเว่นอีเลฟเว่น ทุกสาขาทั่วประเทศ สิทธิพิเศษเฉพาะลูกค้าที่สมัคร ตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2557 ไปจนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2558  สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.truemove-h.com หรือสอบถามโทร 1331

ดีแทคเปิดตัวบริการบริการข้ามแดนอัตโนมัติแบบไม่จำกัดการใช้งาน (Unlimited Data Roaming) ซึ่งพร้อมใช้งานได้ครอบคลุมจำนวนประเทศมากที่สุดถึง 60 ประเทศทั่วโลก ตอบรับแนวโน้มคนไทยเดินทางไปต่างประเทศมากขึ้นต่อเนื่อง พร้อมออกแพ็กเกจสุดพิเศษสำหรับประเทศสุดฮิต ในราคาเริ่มต้นเพียง 280 บาทต่อวัน   

ปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า “จากปัจจุบันที่แนวโน้มคนไทยเดินทางไปต่างประเทศมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ความต้องการในการใช้งานบริการดาต้าโรมมิ่งจึงเติบโตขึ้นตามไปด้วย ดีแทคจึงได้ปรับปรุงพัฒนาบริการและขยายเครือข่ายบริการอย่างต่อเนื่องจนปัจจุบันสามารถให้บริการดาต้าโรมมิ่งแบบไม่จำกัดการใช้งาน ครอบคลุมกว่า 60 ประเทศทั่วโลก รวมทั้งประเทศที่เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของคนไทย ไม่ว่าจะเป็นโซนเอเชียอย่าง ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ฮ่องกง มาเก๊า และสิงคโปร์  โซนยุโรปอย่าง อังกฤษ ฝรั่งเศส อิตาลี สวิตเซอร์แลนด์ และสเปน  โซนตะวันออกกลางอย่าง สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และกาตาร์ รวมถึงโซนอัฟริกาอย่าง อัฟริกาใต้ และอียิปต์ ซึ่งนับว่าเป็นเครือข่ายที่มีจำนวนประเทศให้บริการโรมมิ่งแบบไม่จำกัดที่ครอบคลุมทั่วโลกมากที่สุดของไทย ตอบโจทย์นักเดินทางได้สมบูรณ์แบบที่สุด”

สำหรับจุดหมายปลายทางที่คนไทยนิยมเดินทางไปมากที่สุดอย่าง ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ฮ่องกง มาเก๊า และสิงคโปร์ ดีแทคได้นำเสนอแพ็คเกจเล่นเน็ตได้ไม่อั้น (Unlimited Data Roaming) ในราคาเริ่มต้นเพียง 280 บาท/วัน เพื่อรองรับการใช้งานดาต้าของลูกค้านักเดินทาง

นอกจากนี้ ดีแทคยังเป็นผู้ให้บริการต่างชาติรายแรกที่ลงทุนในเมียนมาร์ และเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของนักเดินทางที่เดินทางไปเมียนมาร์มากขึ้น เราเป็นรายแรกที่มีบริการดาต้าโรมมิ่งแบบไม่จำกัดการใช้งานในเมียนมาร์ ในราคาเริ่มต้น 450บาท/วัน ซึ่งสามารถใช้บริการได้ตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายน 2557 เป็นต้นไป

นอกจากนั้น ลูกค้าดีแทคยังเดินทางได้อย่างไร้กังวล เพราะดีแทคมีระบบคอยเตือนลูกค้าตลอดการเดินทางเมื่อมีใช้งานบนเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง เพื่อป้องกันการเรียกเก็บค่าบริการจากการใช้งานเกินโดยไม่ตั้งใจ

ในโอกาสนี้ ดีแทคขอมอบของกำนัลสุดเซอร์ไพรซ์แก่ลูกค้าดีแทค เพื่อได้รับประสบการณ์การใช้งาน Unlimited Data Roaming ฟรีเป็นเวลา 1 วัน ในกว่า 60 ประเทศ รวมมูลค่ากว่า 2.4 ล้านบาท สำหรับลูกค้า 4,000 ท่านแรกที่ลงทะเบียนผ่านหน้าเว็ปไซด์ www.dtac.co.th ภายในวันที่ 12 พฤศจิกายน 2557 เท่านั้น ผู้ได้รับสิทธิ์สามารถโทร dtac Call Center 1678 ก่อนเดินทางเพื่อแจ้งกำหนดการเดินทางและรับสิทธิ์ภายในวันที่ 31 มีนาคม 2558 และสามารถใช้สิทธิ์ได้ภายในวันที่ 30 เมษายน 2558

เอไอเอส ขอมอบความพิเศษอย่างต่อเนื่องกับแคมเปญ “อุ่นใจจัดเต็ม” ประจำเดือนพฤศจิกายน เพื่อตอบแทนลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจใช้บริการเอไอเอสมาโดยตลอด ครั้งนี้ ขอมอบ 3 ความพิเศษสุดๆ คือ              

1. แจกกระจาย แชท แชร์ ฟรี!เล่น Facebook, LINE และ WhatsAppไม่อั้น นาน 24 ชั่วโมง จำนวน 100,000 แพ็ก

2. ลดกระหน่ำสมาร์ทโฟน ซัมซุง กาแล็กซี่ เพียง 3,999 บาท จำนวน 100 เครื่อง

3. พิเศษกว่าทุกครั้ง กับปาร์ตี้จัดเต็ม พบกับ 3 ขุนพล คนน่ากอด ให้ลูกค้าได้ใกล้ชิดกับศิลปินหนุ่มสุดฮอต โดม ปกรณ์ ลัม และสนุกสุดเหวี่ยงไปกับมินิคอนเสิร์ตจาก 2 หนุ่มสุดหล่อแกงส้ม และฮั่น เดอะ สตาร์ จำนวน 30 รางวัล (รางวัลละ 2 ท่าน)

 

ทรูมูฟ เอช ผู้ให้บริการ 4G รายแรกในประเทศไทย เติมดีกรีความแรงตลาดสมาร์ทโฟน จัดโปรโมชั่นแรงสุดช็อค iPhone 5c รุ่น 8 GB ราคาเพียง 2,990 บาท จากราคาเต็ม 14,900 บาท เมื่อซื้อพร้อมซิมทรูมูฟ เอช 4G Combo สัญญา 24 เดือน และชำระแพ็กเกจรายเดือน 10 เดือนแรก บนเครือข่าย 4G LTE ตัวจริง รายแรก เน็ตแรงสุดในไทย สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าที่เปิดเบอร์ใหม่ ย้ายค่ายเบอร์เดิม หรือลูกค้าปัจจุบันแบบรายเดือนที่มีอายุการใช้งานไม่ต่ำกว่า 4 เดือน นอกจากนี้ทรูมูฟ เอช ยังมอบข้อเสนอให้ทุกคนเป็นเจ้าของ iPhone 5c ได้ง่ายขึ้นด้วยโปรแกรมผ่อน 0%นาน 10 เดือนผ่านบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารยูโอบี ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด หรือ ซิตี้แบงก์ ประเภทที่ร่วมรายการเท่านั้น ผู้ที่สนใจสามารถซื้อได้ที่ ทรูช้อปทุกสาขา หรือสั่งซื้อออนไลน์ที่ http://truemoveh.truecorp.co.th/ ตั้งแต่วันนี้ – 30 พฤศจิกายน 2557

รายละเอียดแพ็กเกจซิมทรูมูฟ เอช 4G Combo

แพ็กเกจ	ค่าบริการรายเดือน (บาท)	โทรทุกเครือข่าย (นาที)	4G/3G/EDGE/GPRSไม่จำกัด*	ฟรี  4G LTE**	Wi-Fi	ระยะสัญญา
iSmart 899	899	500	3 GB	3 GB	ไม่จำกัด	24 เดือน

• ค่าบริการส่วนเกินจากแพ็กเกจ ค่าโทร 1.25 บาท/นาที SMS 2 บาท/ข้อความ MMS 5 บาท/ครั้ง

* รับสิทธิ์ใช้ 4G/3G/EDGE/GPRS ได้ที่ความเร็วสูงสุด 100 Mbps ตามปริมาณที่กำหนด หลังจากนั้นใช้ได้ไม่จำกัดปริมาณที่ความเร็วสูงสุด 300 Kbps

** รับสิทธิ์ฟรี 4G LTE เท่ากับแพ็กเกจหลักที่เลือกใช้บริการ รับสิทธิ์ใช้ฟรีได้ถึง 31 ธันวาคม 2557

*** การชำระค่าบริการตั้งแต่รอบบิล ที่ 11 ถึงรอบบิลที่ 24 และค่าบริการส่วนเกินเหมาจ่ายขั้นต่ำรายเดือนของทุกรอบบิล ตั้งแต่ รอบบิลที่ 1 เป็นต้นไป (ถ้ามี) จะหักชำระค่าบริการอัตโนมัติ (direct debit) ผ่านบัตรเครดิตเดียวกันกับที่ใช้การซื้อ iPhone 5c พร้อมซิมทรูมูฟ เอช 4G Combo เท่านั้น

สำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อ iPhone 6 สามารถเป็นเจ้าของได้แล้วที่ทรูช้อป สาขาที่ร่วมรายการ พร้อมรับสิทธิ์ผ่อน 0% นาน 10 เดือน และรับโบนัสพิเศษฟรีค่าบริการรายเดือน 6 รอบบิล เมื่อซื้อเครื่องพร้อมแพ็กเกจเท่านั้น ตรวจสอบรายชื่อสาขาที่ร่วมรายการได้ที่ http://truemoveh.truecorp.co.th/iphone/wheretobuy_iphone6.html

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ร่วมกับบริษัท เอส เอฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) คืนกำไรให้ลูกค้าดีแทคและแฮปปี้กับแคมเปญดีแทครีวอร์ด มอบแพ็คเกจ “dtac Combo Plus” ครั้งแรกกับการให้บัตรชมภาพยนตร์รวมกับบริการเสริมในราคาสุดประหยัด และยังได้ลุ้นชิงรางวัลสุดเอ็กซ์คลูซีฟไปทัวร์เมืองหนัง “ฮอลลีวูด” จำนวน 5 รางวัล 10 ที่นั่ง และรางวัลอื่นๆ รวมมูลค่ากว่า 1.2 ล้านบาท

ปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า “ดีแทคได้จับมือเป็นพันธมิตรกับเอส เอฟ คอร์ปอเรชั่น มาอย่างยาวนานในการคืนกำไรให้กับลูกค้าดีแทครีวอร์ด ด้วยการมอบความสุขให้กับลูกค้าในการชมภาพยนตร์กับส่วนลด 50% หรือลูกค้าดีแทครีวอร์ดเอ็กซ์ตร้าได้ดูหนังฟรี 1 เรื่อง ทุกเดือน ซึ่งปีนี้มีลูกค้ามาใช้สิทธิพิเศษนี้เต็มทุกเดือน โดยมีลูกค้าใช้สิทธิ์ไปแล้วมากกว่า 500,000 ราย ดังนั้นเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่รักการชมภาพยนตร์และขยายความสุขให้กับลูกค้าดีแทครีวอร์ดมากขึ้นเราจึงได้เพิ่มสิทธิพิเศษที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน กับการจับคู่แพ็คเกจตั๋วหนังราคาประหยัดพร้อมชุดป๊อบคอร์นเซ็ต และบริการเสริมมารวมไว้ด้วยกัน เป็น “dtac Combo Plus” ซึ่งได้มีการเปิดแคมเปญไปเมื่อวานนี้ ด้วยแคมเปญ dtac reward ความสุข สุดเซอร์ไพรส์ ที่ให้ลูกค้าสามารถซื้อ dtac Combo Plus ได้ในราคาเพียง 299 บาท โดยจะได้รับตั๋วหนังดีลักซ์ 2 ใบ พร้อมชุดป๊อบคอร์นเซ็ต และบริการ SMS จำนวน 400 ข้อความ และเริ่มจำหน่ายจริงในวันที่ 1 พฤศจิกายน เป็นต้นไป และแพ็คเกจ dtac Combo Plus ในราคาเพียง 399 บาท โดยจะได้รับตั๋วหนังดีลักซ์หรือพรีเมี่ยม 2 ใบ พร้อมชุดป๊อบคอร์นเซ็ต และบริการ SMS จำนวน 400 ข้อความ ซึ่งลูกค้าดีแทค รีวอร์ดสามารถสมัครรับแพ็คเกจ dtac Combo Plus นี้ได้ง่ายๆ เพียงกด*156*399# และกดโทรออก และนำข้อความยืนยันไปรับสิทธิ์ทันทีได้ที่ SF Box Office ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 ธันวาคม2557

สำหรับความพิเศษของแคมเปญดีแทครีวอร์ดในปีนี้ ดีแทคยังได้มอบความสุขเพิ่มเติมกับรางวัลในฝัน “The Rising Star in Hollywood สหรัฐอเมริกา” ที่ให้คนรักหนังลุ้นไปทัวร์ฮอลลีวูดฟรี 7 วัน จำนวน 5 รางวัล 10 ที่นั่ง โดยให้สิทธิ์กับลูกค้าดีแทครีวอร์ด และดีแทครีวอร์ดเอ็กซ์ตร้า เมื่อซื้อบัตรชมภาพยนตร์ที่โรงภาพยนตร์ในเครือเอส เอฟ รับสิทธิ์ลุ้นชิงรางวัลทันที นอกจากนี้ยังมีรางวัลอื่นๆ อีกได้แก่ โทรศัพท์มือถือ รุ่น โจอี้ ฟิต เซลฟี่ 4.5 จำนวน 20 รางวัล หรือลุ้นดูหนังฟรี 1 ปี ที่โรงภาพยนตร์ในเครือเอส เอฟ จำนวน 40 รางวัล รวมทั้งสิ้น 65 รางวัล”

สุวรรณี ชินเชี่ยวชาญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานการตลาดบริษัท เอส เอฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)กล่าวเสริมว่า เอส เอฟ คอร์ปอเรชั่น ได้ร่วมกับดีแทครีวอร์ด มอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าที่รักการชมภาพยนตร์เป็นประจำทุกปีต่อเนื่องกันมาปีนี้ก็เป็นปีที่ 5 แล้ว ซึ่งทางเอส เอฟ และดีแทคอยากตอบแทนลูกค้าที่ให้การสนับสนุนเรามาเป็นอย่างดีด้วยการขยายความสุขให้เพิ่มมากขึ้น ดังนั้นเราจึงได้ร่วมกันจัดทำแพ็คเกจ “dtac Combo Plus” ขึ้น ซึ่งแพ็คเกจนี้ถือเป็นการให้สิทธิพิเศษที่คุ้มค่ามากๆ เพราะลูกค้าจะได้รับบัตรชมภาพยนตร์ในที่นั่งดีลักซ์ หรือพรีเมี่ยม อย่างละ 2 ใบ พร้อมชุดป๊อบคอร์นเซ็ตและบริการ SMS 400 ข้อความ แถมในปีนี้ทั้งดีแทคและ เอส เอฟ ยังได้ทุ่มงบกว่า1.2 ล้านบาท ในการพาลูกค้าคนรักหนังตัวจริงไปสัมผัสเมืองหนังระดับโลกอย่างฮอลลีวูด ประเทศสหรัฐอเมริกากันเลยทีเดียว โดยจะพาลูกค้าผู้โชคดีบินลัดฟ้าไปยังลอสแองเจอลิส เพื่อถ่ายรูปคู่กับป้าย Hollywood ชมสถานที่ถ่ายทำภาพยนตร์จริงๆ, เยี่ยมชม DolbyTheatre สถานที่จัดงานประกาศรางวัลออสการ์, Beverly Hill ย่านที่เต็มไปด้วยดาราฮอลลีวูด และพลาดไม่ได้กับ Hollywood  Walk of Fame ถ่ายรูปกับรอยมือรอยเท้าของเหล่าดาราคนดัง และตบท้ายด้วยการชมโชว์และการแสดงสุดอลังการที่ลาสเวกัส เรียกได้ว่าเป็นทริปเอ็กซ์คลูซีฟสำหรับ ลูกค้าดีแทครีวอร์ด และเอส เอฟ โดยเฉพาะ

การรับสิทธิ์สำหรับลูกค้าดีแทครีวอร์ดจะได้รับสิทธิ์ลุ้นรางวัล 1 สิทธิ์เมื่อใช้สิทธิพิเศษจากดีแทค รีวอร์ดในการซื้อตั๋วชมภาพยนตร์ และรับ 2 สิทธิ์ สำหรับลูกค้าดีแทค รีวอร์ด เอ็กซ์ตร้า หรือลูกค้าที่ซื้อ dtac Combo Plus โดยระยะเวลาในการร่วมสนุกลุ้นชิงรางวัลตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน ถึง วันที่ 31 ธันวาคม 2557 จับรางวัลในวันที่ 9 มกราคม 2558 และประกาศผลผู้โชคดี วันที่ 15 มกราคม 2558 พร้อมร่วมทริปเดินทางไปกับดีแทคและเอส เอฟ ระหว่างวันที่ 6 ถึง วันที่ 12 มีนาคม 2558

สามารถติดตามกิจกรรม ได้ทุกเดือนผ่าน dtac official line หรือ dtac facebook fanpage ติดตามสิทธิพิเศษอื่นๆอีกมากมายจากดีแทครีวอร์ดได้ที่ www.dtac.co.th/dtacreward หรือwww.sfcinemacity.com หรือ www.facebook.com/Welovesf

ดีแทคประกาศผลกำไรสำหรับงวดเก้าเดือนแรกสิ้นสุดวันที่ 30 กันยายน 2557 เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากงวดเดียวกันของปีก่อน รายได้จากการให้บริการ ไม่รวมค่าเชื่อมต่อโครงข่าย(IC) ในไตรมาสที่ 3 ลดลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันเมื่อปีก่อน อันเป็นผลจากการเติบโตของรายได้จากการให้บริการ ในขณะที่รายได้จากการบริการเสียงและบริการข้ามแดนอัตโนมัติลดลง กำไรก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย (EBITDA) สำหรับงวด 9 เดือนของปี 2557 เท่ากับ 24 พันล้านบาท เพิ่มขึ้นจากงวดเดียวกันของปีก่อนถึงร้อยละ 9 ในขณะที่อัตรา EBITDA (EBITDA margin) เพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 36.8 จากร้อยละ 31.6 ในปีก่อน นอกจากนั้น ดีแทคมีมติจ่ายเงินปันผลเฉพาะกาล 1.57 บาทต่อหุ้นให้กับผู้ถือหุ้นในไตรมาสที่ 3 เทียบเป็นอัตราการจ่ายเงินปันผล 144%

ฐานลูกค้าผู้ใช้บริการรวมเมื่อสิ้นสุดไตรมาสที่ 3 อยู่ที่ 28 ล้านเลขหมาย โดยเป็นผู้ใช้บริการที่ย้ายไปยังเครือข่าย 2.1GHz ภายใต้ใบอนุญาตจาก กสทช. แล้วจำนวน 20 ล้านเลขหมาย นอกจากนี้ ดีแทคยังคงพัฒนาเครือข่าย 3G อย่างต่อเนื่อง เพื่อที่จะมอบบริการที่เปี่ยมด้วยคุณภาพและเสริมประสบการณ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า ทั้งนี้การเข้าถึงการใช้งานสมาร์ทโฟนของลูกค้าเท่ากับร้อยละ 41 เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 29 ณ สิ้นไตรมาสที่สามของปีที่แล้ว ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการใช้บริการข้อมูลบนเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ยังคงสูงอย่างต่อเนื่อง

แม้ว่าสถานการณ์การเมืองได้กลับสู่ความมั่นใจมากขึ้น แต่แนวโน้มทางเศรษฐกิจได้เริ่มชะลอตัวลง ดีแทคได้เปลี่ยนมุมมองเป้าหมายสำหรับปี 2557 ดังต่อไปนี้ (1) รายได้จากการให้บริการ ไม่รวมค่าเชื่อมต่อโครงข่าย จะลดลงจากปีที่ผ่านมาเล็กน้อย (2) EBITDA margin จะอยู่ในช่วงร้อยละ 35 – 37 และ (3) เงินลงทุนในเครือข่ายและทรัพย์สินถาวรอื่นไม่น้อยกว่า 13,000 ล้านบาท

นายซิคเว่ เบรคเก้ รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “สาเหตุที่กำไรสุทธิในช่วง 9 เดือนแรกของปีเติบโตขึ้นเพียงเล็กน้อย  เนื่องจากผลกระทบทางเศรษฐกิจที่ยังอยู่ในช่วงที่ผู้บริโภคและภาคธุรกิจยังระมัดระวังเรื่องการใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ไร้สายและบริการข้อมูลบนอุปกรณ์ไร้สายยังคงเป็นที่ต้องการของตลาด เนื่องจากทุกวันนี้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกลายเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา ไม่ว่าจะเป็นในด้านการทำงานหรือชีวิตส่วนตัว ดีแทคจึงมีความมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในการให้บริการอินเทอร์เน็ตด้วยการสร้างเครือข่าย 3G และ 4G ที่ดีที่สุดให้ครอบคลุมเขตพื้นที่กรุงเทพและปริมณฑล รวมถึงอีก 30 เมืองใหญ่ทั่วประเทศไทยภายในเดือนมีนาคม 2558 เพื่อที่จะมอบประสบการณ์การใช้บริการอินเทอร์เน็ตที่ได้รับความนิยมที่สุด 20 อันดับแรกที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา”

นอกเหนือจากการลงทุนด้านโครงข่ายแล้ว ดีแทคยังมีความร่วมมือกับผู้ผลิตมือถือชั้นนำโดยเน้นสเป็กสูงในราคาเบาๆมาจำหน่ายภายใต้แบรนด์ ดีแทคโฟน และแฮปปี้โฟนซึ่งมียอดขายที่ดีมาก พร้อมกับความพยายามที่จะร่วมมือกับผู้ให้บริการคอนเท้นท์ เพื่อนำเสนอประสบการณ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าบนโครงข่ายดีแทค

นายจอน เฟรดริค บัคซอส ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เทเลนอร์ กรุ๊ป เข้าพบ ม.ร.ว.ปรีดิยาธร เทวกุล รองนายกรัฐมนตรี เพื่อแสดงถึงความพร้อมในการร่วมผลักดันนโยบาย ‘ระบบเศรษฐกิจดิจิทัล’ ของรัฐบาล ภายใต้กลยุทธ์ Internet for All และยืนยันแผนการลงทุนอย่างต่อเนื่องใน บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อันดับสองของประเทศไทย พร้อมสนับสนุนและร่วมผลักดันให้เกิดนโยบายการลงทุนด้านไอซีทีที่โปร่งใส

ดีแทค ตอกย้ำ คอนเซ็ปต์ “รักดีแทค” สนองแนวทางการทำงานแบบ “รักจริงๆ ทำจริงๆ” ด้วยการดูแลลูกค้าแบบใหม่ ตอบโจทย์การให้บริการที่ดีมากยิ่งขึ้น เดินหน้าเปิดตัวแพ็คเกจ Love Buffet สำหรับลูกค้ารายเดือน โทรทุกเครือข่ายไม่จำกัด ฟรีสูงสุด 16 ชม. ใช้อินเทอร์เน็ตได้เต็มสปีดตลอดเวลาเป็นรายแรกและรายเดียวของประเทศไทย ภายใต้คอนเซ็ปต์ “LOVEVOLUTION” ที่มาพร้อมกับการปรับปรุงการบริการลูกค้าแบบ Love to hear, Love to help และ Love to give รับฟังทุกเสียงของลูกค้า ช่วยเหลือและแบ่งปัน ตอบทุกโจทย์ที่ลูกค้าต้องการ เพื่อสร้างปรากฏการณ์ให้บริการลูกค้าสมบูรณ์แบบที่สุด

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค สานต่อแคมเปญ “รักจริงๆ ทำจริงๆ” ภายใต้คอนเซ็ปต์ “รักดีแทค” ของ CEO คนใหม่ “ซิคเว่ เบรคเก้” ซึ่งได้ประกาศให้คำมั่นสัญญาหลังจากเข้ารับตำแหน่ง รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โดยจะทำให้ดีแทคเป็นผู้นำการให้บริการโครงข่ายอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดในประเทศ พร้อมตั้งเป้าเพิ่มสถานีฐานใหม่อีก 6,500สถานีทั่วประเทศ และเป็นเครือข่าย 4G ที่ดีที่สุดในกรุงเทพฯ ปริมณฑล และอีก 30 เมืองใหญ่ ภายใน 6 เดือนข้างหน้า  

มร. ซิกวาร์ท โวส เอริคเซน รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค เปิดเผยว่า ดีแทค ต้องการตอกย้ำคอนเซ็ปต์ “รักจริงๆ ทำจริงๆ” อีกครั้ง ด้วยการเปิดตัวแพ็กเกจใหม่ ด้วยคอนเซ็ปต์ “LOVEVOLUTION” โดยจัดแพ็คเกจใหม่ “Love Buffet” เพื่อตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้ารายเดือนของดีแทค เพราะแพ็คเกจ “Love Buffet” จะคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ทั้งในเรื่องการโทร และการใช้อินเทอร์เน็ต โดยออกเป็นแพ็คเกจที่สามารถโทรฟรีได้ 16 ชม. และใช้อินเทอร์เน็ตได้เต็มความเร็ว (Speed) ไม่มีการลดความเร็วเหมือนแพ็คเกจ Unlimited ทั่วไปในท้องตลาด ในราคาเริ่มต้นเพียง 449 บาท กับโปรโมชั่น ลด 50% นาน 3 เดือน

“จากเดิมที่แพ็คเกจเริ่มต้นด้วยการให้บริการเสียง และการให้บริการอินเทอร์เน็ต ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่รู้ว่าตัวเองต้องการใช้อินเทอร์เน็ตมากแค่ไหน เลยเลือกใช้บริการอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดเพียงอย่างเดียว แต่ปัจจุบันลูกค้ารู้ว่าความต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ตจากพฤติกรรมการใช้งานของตัวเอง ดีแทคจึงนำเสนอการใช้งานอินเทอร์เน็ตรูปแบบใหม่ที่ยุติธรรมกับลูกค้า ลูกค้าใช้งานเท่าไหร่จ่ายเท่านั้น โดยจ่ายส่วนเกินเพียง 15 บาท ต่อ 100 MB หรือเลือกสมัครแพ็คเกจเสริมอินเทอร์เน็ต 3GB เพียง 300 บาทเท่านั้น พร้อมอินเทอร์เน็ตความเร็วแบบเต็มสปีด และค่าบริการส่วนเกินคิดเป็นระบบขั้นบันได เริ่มต้นราคาที่เหมาะสม ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างไม่ต้องกังวล โดยได้มีผลสำรวจการใช้งานอินเทอร์เน็ตปัจจุบันของลูกค้าเฉลี่ยอยู่ที่ 1.7 GB ต่อเดือน

นอกจากนี้ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำในการให้บริการอินเทอร์เน็ต 3G และ 4G หากเครื่องโทรศัพท์ของลูกค้าจับสัญญาน Edge ทางดีแทคจะไม่คิดค่าบริการในส่วนนี้แต่อย่างใด ถือเป็นนวัตกรรมใหม่ล่าสุดที่ยังไม่เคยมีใครทำมาก่อนในประเทศไทย”

นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มลูกค้า บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า ในส่วนของการให้บริการลูกค้า ภายใต้คอนเซปต์ “LOVEVOLUTION” ดีแทคได้ปรับการให้บริการแนวทางการดูแลลูกค้าแบบใหม่ ให้เข้าถึง และตอบโจทย์การให้บริการลูกค้าได้ดีมากยิ่งขึ้น เข้าใจและเข้าถึงลูกค้ามากยิ่งขึ้น โดยรูปแบบของการให้บริการ “Service with Love” แบ่งออกเป็น 3 โปรแกรมได้แก่ Love to hear ,Love to help และ Love to give ดังนี้

Love to hear เพื่อเป็นการสร้างให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์ที่ดีกับดีแทค ทางดีแทคพร้อมรับฟังทุกเสียงของลูกค้าโดยผ่านช่องทางต่างๆที่หลากหลาย อาทิ DIY Touch Screen ที่สามารถให้บริการโปรโมชั่น แพ็คเกจและการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานต่างๆ โดยติดตั้งช่องทางการให้บริการแล้ว ณ สำนักงานบริการดีแทคทั่วประเทศ  ซึ่งลูกค้าสามารถแนะนำการให้บริการได้ง่ายและรวดเร็ว นอกจากนี้ดีแทคยังมีช่องทางอื่นๆ ที่ให้ลูกค้าได้ติชมแนะนำการให้บริการ เช่น dtac applications, dtac website และสามารถส่งอีเมล์แจ้งปัญหาการใช้งานตรงไปยังรองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มลูกค้าได้โดยตรง ([email protected]) นอกจากช่องทางต่างๆแล้ว ดีแทคยังมี Closed Feedback Loop (CFL) ที่เป็นกระบวนการนำข้อคิดเห็นของลูกค้ากลับมาปรับปรุงและพัฒนาสินค้าและบริการ โดยมีการสอบถามลูกค้าหลังจากที่เข้ารับบริการที่สำนักงานบริการดีแทค และ ช่องทาง 1678 dtac call center สอบถามความคิดเห็นเพื่อนำไปพัฒนาการบริการที่ดีที่สุด

Love to help ดีแทคพยายามอย่างสูงสุดที่จะช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาต่างๆให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว ด้วยการสัญญาว่า 95% ของปัญหาจะถูกตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง และพัฒนาระบบโทรศัพท์ตอบรับอัตโนมัติ (IVR) ของดีแทคคอลเซ็นเตอร์ 1678 ที่สามารถประมวลผลจากพฤติกรรมการใช้งานและนำมาปรับการตอบรับอัตโนมัติให้เหมาะสมกับการใช้งานของลูกค้าแต่ละคนมากที่สุด อาทิ เมนูที่ลูกค้าคนนั้นมักใช้บ่อย นำมาเป็นเมนูแรกที่ให้เลือกใช้งาน หรือข้อมูลที่ลูกค้ามักสอบถามบ่อยๆ นำมาแจ้งลูกค้าก่อน เพื่อลดระยะเวลาการรอสาย รวมถึงพัฒนาระบบการรับบัตรคิวที่สำนักงานบริการดีแทค โดยลูกค้าจะทราบว่ามีจำนวนคิวก่อนหน้า และเวลาที่คาดว่าจะได้รับบริการ ถ้ามีการรอคิวเวลานานเมื่อใกล้ถึงคิว ระบบจะส่ง SMS แจ้งลูกค้าให้ทราบ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าอีกด้วย