อย่างไรก็ตาม บริษัทรับรู้ว่าการซื้อเหล่านั้นมีความเสี่ยง พร้อมบอกว่าไม่มีการรับประกันว่าจะสามารถสร้างรายได้ที่เพียงพอ เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการซื้อ ขณะที่ปี 2020 บริษัทยังลงทุนอย่างต่อเนื่องใน Podcast เช่น ซื้อ The Ringer ของ Bill Simmons ซึ่งเป็นเจ้าของ Podcast นับสิบ และแต่ดูเหมือนการลงทุนนี้จะมีภาพที่สดใสมากขึ้น โดยเฉพาะภาพในปี 2020 นี้

เพราะจากการระบาดใหญ่ของ Covid-19 การบริโภค Podcast ก็เปลี่ยนไปทันที โดย Spotify สังเกตเห็นการฟัง Podcast ผ่านอุปกรณ์ในบ้าน เช่น ทีวี, ลำโพง มากขึ้น ขณะที่การฟังผ่านรถยนต์และหูฟังกลับลดลง ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่าเพราะผู้บริโภคไม่ได้เดินทางไปทำงานอีกต่อไป ในขณะเดียวกัน พวกเขาก็มักจะหาอะไรฟังเวลาทำกิจกรรมต่าง ๆ เช่น การทำอาหาร, ทำงานบ้าน และเวลาที่อยู่กับครอบครัว โดย Podcast ที่ได้รับความนิยมจะเป็นประเภทสุขภาพและการทำสมาธิ

“มันชัดเจนจากข้อมูลของเราว่ากิจวัตรตอนเช้าเปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ เพราะทุกวันดูเหมือนวันหยุดสุดสัปดาห์”

การเปลี่ยนแปลงกะทันหันนั้นไม่ใช่สิ่งที่บริษัทคาดการณ์ไว้ และอาจเป็นเรื่องน่ากังวล แต่ Dawn Ostroff หัวหน้าเจ้าหน้าที่ธุรกิจคอนเทนต์และโฆษณาของ Spotify กล่าวว่า บริการสตรีมมิ่งนั้นแข็งแกร่งขึ้นเรื่อย ๆ

“เมื่อสิ่งต่าง ๆ กลับสู่ภาวะปกติและผู้คนเริ่มเดินทางอีกครั้ง แต่นิสัยที่พวกเขาใช้ชีวิตในตอนกักตัวจะติดตัวพวกเขาไป เชื่อว่าพวกเขาจะหาเวลามากขึ้นในการบริโภค Podcast ในเวลาที่ต่างกันและวิธีการต่างจากเดิม โดยที่ผ่านมา ผู้ใช้ Spotify ที่ฟัง Podcast จะฟังมากขึ้นในวันต่อไป และพวกเขากำลังฟังผ่านอุปกรณ์ภายในบ้าน เช่น โทรทัศน์และเครื่องเล่นเกม นอกจากนี้ ผู้คนฟังเป็นกลุ่ม ซึ่งชัดเจนว่ามีโอกาสในการบริโภคของครอบครัว”

ในไตรมาสที่ผ่านมา มีประมาณ 19% ของผู้ใช้งานรายเดือนของ Spotify ฟัง Podcast เพิ่มขึ้นจาก 16% ในไตรมาสก่อน หรือผู้ใช้กว่า 286 ล้านราย มีประมาณ 54.3 ล้านคนที่ฟัง Podcast

ด้านของ Apple ที่มีชื่อเสียงในตลาด Podcast มานาน แต่ก็ถูก Spotify แซงหน้าในกว่า 60 ตลาด Spotify ชี้ไปที่ข้อมูลที่ติดตามโดยบริษัท Voxnest ที่แสดงให้เห็นว่า ระหว่างเดือนมกราคมถึงเดือนพฤษภาคม Podcast ของ Spotify ถูกใช้บ่อยกว่า Apple Podcast ในประเทศต่าง ๆ เช่น แคนาดา, เยอรมนี, ฝรั่งเศส, เม็กซิโก และสเปน

เพราะการระบาดของ Covid-19 จะทำให้ชีวิตประจำวันของผู้คนเปลี่ยนแปลงไป และบริโภค Podcast เติบโตทั่วทั้งอุตสาหกรรม โดย Jonathan Gill ซีอีโอของ Backtracks บริษัทวิเคราะห์กล่าวว่า แพลตฟอร์มของเขามีการรับฟังโดยรวมเพิ่มขึ้น 2.78% ในเดือนมีนาคมเมื่อเทียบกับเดือนกุมภาพันธ์

“Podcast เป็นวิธีที่ผู้คนใช้เวลามากขึ้น เพื่อพยายามที่จะหาความรู้ด้วยตนเอง และใช้เป็นเพื่อนแก้เหงาในช่วงเวลาที่ต้องอยู่คนเดียว”

สำหรับ Spotify การเติบโตของอุตสาหกรรมถือเป็นข่าวดี โดยบริษัท ยังคงลงทุนใน Podcast เมื่อเดือนที่แล้วได้ลงนามซื้อหนึ่งใน Podcast ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกเรื่อง “Joe Rogan Experience” โดยข้อตกลงดังกล่าวมีมูลค่ามากกว่า 100 ล้านหรียญสหรัฐ

“เรารู้สึกว่าเราจำเป็นต้องมี Podcaster หมายเลขหนึ่งบนแพลตฟอร์มของเราเพื่อที่จะเป็นผู้ชนะในสื่อนี้” Ostroff กล่าว

Ostroff กล่าวว่า Spotify กำลังเห็นการสร้าง Podcast เพิ่มขึ้น โดยในเดือนมีนาคมมี Podcast เพิ่มใหม่ถึง 150,000 รายการเมื่อเทียบกับเดือนกุมภาพันธ์

Source