ตลาด เกม ยังมีโอกาสสูง

สำหรับสถานการณ์ของ ตลาดประเทศไทย ก็ไม่ต่างจากทั่วโลกเท่าไหร่นัก โดยข้อมูลจาก IDC พบว่าใน Q1/2023 ตลาดมียอดจำหน่ายที่ 566,000 เครื่อง ลดลง -20.3% โดย HP ขึ้นเป็นเบอร์ 1 มีส่วนแบ่งตลาด 18.5% เบียดแชมป์เก่าอย่าง Lenovo ที่ส่วนแบ่งเหลือ 17% ตามมาด้วย และ Asus 15.8%

อย่างไรก็ตาม ไทยถือเป็นประเทศที่มี ตลาดเกมมิ่งเติบโตเร็วเป็นอันดับ 2 ของภูมิภาคอาเซียน อ้างอิงจากข้อมูล Newzoo พบว่า ตลาดเกมของไทยในปี 2021 มีมูลค่าถึง 1.1 พันล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 3.7 หมื่นล้านบาท และมีแนวโน้มเติบโตมากถึง 10% ต่อปี โดยมีเกมเมอร์ถึง 32 ล้านราย หรือคิดเป็น 47% ของจำนวนประชากร ขณะที่ปัจจุบันสัดส่วนโน้ตบุ๊กเกมมิ่งของไทยมีสัดส่วนประมาณ 30% ซึ่งแปลว่ายังเติบโตได้อีก

ซับแบรนด์เกมมิ่ง สังเวียนใหม่ตลาดโน้ตบุ๊ก

แม้การเติบโตของตลาดไอทีจะชะลอตัวลง แต่ตลาดเกมยังไปต่อได้ เนื่องจากกลุ่มคนเล่นเกมมีกว้างมากขึ้น ไม่ได้มีแค่กลุ่ม ฮาร์ดคอร์ อีกต่อไป โดยพบว่ากลุ่มคนเล่นเกม 70-80% ใช้โน้ตบุ๊กทั้งทำงานและเล่นเกม ส่งผลให้สัดส่วนของ โน้ตบุ๊กเกมมิ่งระดับเริ่มต้น ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากไม่ต้องการโน้ตบุ๊กที่ราคาสูงมาก และไม่ได้อยากได้ดีไซน์ที่ดูเป็นเกมเมอร์จริงจังเกินไป

ทำให้ Lenovo จากที่มีแบรนด์เกมมิ่ง Legion ที่เป็นแบรนด์สำหรับฮาร์ดคอร์เกมเมอร์หรือโปรเพลเยอร์ ก็ได้แตกซับแบรนด์เกมมิ่งน้องใหม่ LOQ เข้ามาจับกลุ่มผู้ที่ไม่ใช่ฮาร์ดคอร์เกมมิ่งที่เล่นเกมยามว่างหรือกลุ่มเริ่มต้น ในราคา 20,000-30,000 บาท

“เราเห็นโอกาสอย่างมากในตลาดนี้ เพราะเราเห็นคนทำงานเล่นเกมเป็นงานอดิเรกมากขึ้น ซึ่งเราเห็นเทรนด์ชัดเจนเลย เพราะจากในปี 2020 สัดส่วนสินค้า Legion จะมีสัดส่วนกว่า 40% ที่เหลือเป็น LOQ แต่ปัจจุบัน Legion มีสัดส่วนเหลือแค่ 30%” ธเนศ อังคสิริสรรพ, ผู้จัดการทั่วไป เลอโนโว อินโดจีน กล่าว

เช่นเดียวกันกับ HP ที่ประกาศชัดเจนว่า ทิศทางการทำตลาดไทยก็คือ เกมมิ่ง โดยปัจจุบัน HP มีแบรนด์ OMEN สำหรับจับกลุ่มฮาร์ดคอร์เกมเมอร์ที่เล่นเกมจริงจัง และซับแบรนด์เกมมิ่งก็คือ Victus by HP นอกจากนี้ แบรนด์อย่าง Acer ที่นอกจากจะมี Predator ก็มีซับแบรนด์ Nitro หรืออย่าง Asus นอกจาก ROG แบรนด์เกมมิ่งก็มี TUF ดังนั้น จะเห็นว่า แทบทุกแบรนด์ตอนนี้แตกซับแบรนด์มาจับกลุ่ม Casual Gamer กันหมดแล้ว

เกมมิ่งเกียร์ ส่วนเสริมที่ยังขายได้

นอกจากขายโน้ตบุ๊กเกมแล้ว อีกสิ่งที่ขาดกันไม่ได้ก็คือ เกมมิ่ง เกียร์ (Gaming Gear) ไม่ว่าจะเป็น เม้าส์, คีย์บอร์ด, หูฟัง เกาอี้ และกระเป๋า ที่เมื่อก่อนจะมีบริษัทที่ขายเกมมิ่ง เกียร์ โดยเฉพาะ เช่น Razor แต่ปัจจุบัน แบรนด์โน้ตบุ๊กเองก็หันมาขายเองมากขึ้น ซึ่งปัจจุบันแทบทุกแบรนด์ก็ทำเกมมิ่ง เกียร์ของตัวเองมาขายหมดแล้ว อย่าง HP ก็มีแบรนด์ HyperX ที่ HP ซื้อกิจการมาจาก Kingston ในปี 2021

หนึ่งในสาเหตุที่ทำให้เหล่าแบรนด์โน้ตบุ๊กเข้ามาทำตลาดเกมมิ่ง เกียร์มากขึ้นไม่ใช่แค่เพราะได้แตกแบรนด์เกมมิ่งออกมา แต่เป็นเพราะ พฤติกรรมลูกค้า ที่เมื่อใช้โน้ตบุ๊กแบรนด์ไหนแล้ว ก็ต้องการจะซื้อ อุปกรณ์เสริม ของแบรนด์นั้น ๆ เพื่อให้ เข้าชุด กัน ดังนั้น ถ้าแบรนด์สามารถขายโน้ตบุ๊กได้ รายได้จากฝั่งเกมมิ่ง เกียร์ก็ตามมาด้วย ทำให้ไม่น่าแปลกใจที่แต่ละแบรนด์จะแตกเกมมิ่ง เกียร์ของตัวเองออกมาเพื่อเป็น ส่วนเสริม ให้ครบวงจร

“HP เราต้องเน้นสร้างอีโคซิสเต็มส์ของเกมมิ่งที่ครบ เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์สูงสุด และจากการเติบโตที่เราเห็น เราก็พยายามจะนำเสนอสินค้าใหม่ ๆ เพื่อดันตลาดให้เติบโต” เดวิด ตัน รองประธานและกรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เอชพี อิงค์

ตลาดไทยครึ่งปีหลังยังดูสดใส

สำหรับตลาดไอทีไทยช่วงครึ่งปีหลัง ธเนศ เชื่อว่าเป็นบวก เนื่องจากเห็นจากฟื้นตัวของนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้น เงินเฟ้อลดลง อัตราว่างงานลดลง นอกจากนี้ การเลือกตั้ง ที่เพิ่งจบไปก็มองว่าจะยังช่วยเสริม ดังนั้น ด้วยปัจจัยเหล่านี้ถือเป็นสัญญาณบวกในแง่การจับจ่ายในช่วงครึ่งปีหลัง ขณะที่การลงทุนจากฝั่ง องค์กร ก็เห็น สัญญาณบวกตั้งเเต่ต้นปี

อย่างไรก็ตาม ทิศทางของเลอโนโวทั่วโลกพยายามผลักดันฝั่งของ ซอฟต์แวร์และบริการ ให้มีสัดส่วนเพิ่มมากขึ้น โดยปัจจุบันรายได้จากฝั่งฮาร์ดแวร์มีสัดส่วนประมาณ 61% ลดลงจาก 68% ดังนั้น ทิศทางการดำเนินงานของโลโนโว ประเทศไทยก็จะล้อไปตามกับทั่วโลก โดยเริ่มเจาะลูกค้าองค์กรมากขึ้น มีการเทรนด์พนักงานมากขึ้น เพราะต้องยอมรับว่าเลอโนโวในไทย สัดส่วนรายได้ยังมาจากฮาร์ดแวร์เป็นหลัก

นางสาวสุธิดา มงคลสุธี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ SYNEX กล่าวว่า แม้ผลกระทบจาก COVID-19 จะทำให้หน้าร้านสินค้าไอทีต้องปิดตัวลงจำนวนมาก แต่ยังได้อานิสงค์ของ ‘New Normal’ ที่เปลี่ยนการใช้ชีวิตและการทำงาน เช่น e-Meeting หรือการที่มีเวลาเล่นเกมมากขึ้น ส่งผลให้สินค้าอย่าง ระบบประชุมทางไกล กลุ่มสินค้าเกมมิ่ง โน้ตบุ๊ก กล้องเว็บแคม และสมาร์ทโฟนราคาต่ำกว่า 10,000 บาทก็เติบโตมากขึ้น

ทั้งนี้ ซินเน็คเองโฟกัสตลาดเกมตั้งแต่ปีที่ผ่านมา โดยมีรายได้จากกลุ่มเกมมิ่งเกียร์ 2,000 ล้านบาท เป็นเบอร์ 1 ในตลาด ซึ่งปัจจุบันตลาดเกมมิ่งเกียร์มีมูลค่า 5,000 ล้านบาท และด้วยอานิสงส์จาก COVID-19 ที่ทำให้เกมเมอร์มีจำนวนเพิ่มสูงขึ้น ซินเน็คมั่นใจว่าจะสามารถเติบโตได้ 20% ทำรายได้ 3,000 ล้านบาท โดยล่าสุดได้เป็นตัวแทนจำหน่ายของแบรนด์ ‘เลเซอร์’ (razer) เกมมิ่งเกียร์ระดับไฮเอนด์แต่เพียงผู้เดียว

“ตลาดเกมมิ่งมีขนาดใหญ่มากทั้งเกม อีสปอร์ต และเกมมิ่งเกียร์มีมูลค่ากว่า 20,000 ล้านบาท มีผู้เล่นในไทยกว่า 27 ล้านคน คิดเป็น 41% ของประชากร ซึ่ง COVID-19 ทำให้เกมเมอร์เพิ่มสูงขึ้น รวมถึงซื้อเกมมิ่งเกียร์และโน้ตบุ๊กมากขึ้น โดยในเดือนเมษายนที่ผ่านมา เราทำยอดขายได้มากกว่าช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมาถึง 5 เท่า”

สินค้าจำพวกเมมโมรี่การ์ด แฟลชไดรฟ์ แกดเจ็ตราคาสูง และพรินเตอร์มียอดขายลดลงในช่วง COVID-19 เพราะผู้บริโภคไม่สามารถออกไปเที่ยวไหน อีกทั้งยังต้อง Work from Home ส่งผลให้สินค้าเน็ตเวิร์กกิ้งโปรดักส์ อาทิ กล้องวิดีโอตัวเล็ก ๆ โน้ตบุ๊ก และเครื่องพิมพ์ขนาดเล็กเติบโตขึ้น ดังนั้นซินเน็คจึงขยับมาจับเทรนด์นี้เต็มตัว โดยไม่ได้มีแค่ฮาร์ดแวร์ แต่ยังมีพาร์ตเนอร์ที่ให้บริการโซลูชันการประชุมอีกด้วย อาทิ WebX ของ cisco ก็เป็นพาร์ตเนอร์กับซินเน็ค

“เมื่อก่อนคนใช้ไม่ใช้วิดีโอในการประชุม แต่ตอนนี้มันเป็นของจำเป็น ดังนั้นเราจึงโฟกัสที่ตลาดนี้ นอกจากนี้สินค้ากลุ่มสมาร์ทเฮลท์ก็ขายดี เช่น กล้องวงจรปิดที่จับอุณหภูมิ ซึ่งเราขยับมาถูกทางแล้ว”

ที่ผ่านมา COVID-19 ได้ส่งผลกระทบกับซินเน็คในด้านซัพพลายเชนบ้าง รวมถึงลูกค้าที่ไม่สต๊อกสินค้า เพราะหน้าร้านถูกปิด แต่หลังจากเริ่มมีการผ่อนปรนมาตรการล็อกดาวน์ ภาพรวมตลาดก็ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ทั้งด้านซัพพลายเชนและการสั่งซื้อของจากคู่ค้า ซึ่งในช่วงวิกฤติที่ผ่านมา ซินเน็คเองก็มีมาตรการช่วยเหลือ ทั้งการพักชำระ และสอนให้ Go Online

“ในไตรมาสแรกยอดนำเข้าเราลดเยอะมาก เพราะซัพพลายมาช้า แต่ตอนนี้ดีขึ้นมาก และหลังจากเปิดห้างลูกค้าสั่งของเพิ่มเยอะมาก ถือเป็นสัญญาณที่ดี นอกจากนี้เรายังเห็นโอกาสจากแพลตฟอร์ม b2b ออนไลน์ของเราที่มีการใช้งานมากขึ้นเป็น 50% ดังนั้นอนาคตเราอาจต่อยอดเป็นบริการฟูลฟิลเมนต์ คือ ไม่ต้องสต๊อกสินค้า แต่เราจะส่งสินค้าให้ลูกค้าเลย”

ปีนี้คาดว่ารายได้ของซินเน็คจะอยู่ที่ 35,000 ล้านบาท โดยมี Gross Profit (GP) ประมาณ 4% เติบโต 1% จากปีที่ผ่านมา ซึ่งจากนี้ซินเน็คจะไม่ได้โฟกัสเรื่องของรายได้เป็นหลัก แต่จะเน้นที่ผลกำไร ดังนั้นจะโฟกัสที่สินค้าที่มี GP สูง ๆ ซึ่งเกมมิ่งเกียร์ก็เป็นหนึ่งในนั้น และในส่วนของภาพรวมตลาดไอทีปีนี้ คาดว่าจะกลับมาคึกคักอีกครั้งในไตรมาส 4 และมองว่าเทคโนโลยี 5G จะเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญในปีหน้า โดยเฉพาะสินค้า IoT ซึ่งเป็นอีกตลาดที่ซินเน็คมีความสนใจ