World คือวิธีคิด ไม่ใช่พรมแดน

โอลิเวอร์ – กิตติพงษ์ วีระเตชะ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านแบรนด์และมีเดีย บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น อธิบายว่า เหตุผลหลัก ๆ ที่ทรูเลือกใช้ Miss World คือ สอดคล้องปณิธานทรู ในการผลักดันโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล AI การศึกษา และการยกระดับสังคม และถือเป็นจังหวะเวลาที่เหมาะสม เพราะช่วงต้นปี 2025 สังคมไทยเผชิญความท้าทาย ต้องการพลังบวกและแรงบันดาลใจ

นอกจากนี้ จากการ Monitor Social Sentiment พบว่ามีเด็กหลายคนที่ดู Miss World แล้วนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิต เช่น อยากเรียนภาษาอังกฤษให้ดีขึ้น หรือสนใจศึกษาภูมิศาสตร์มากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับปณิธานของทรูในการปลูกปัญญาและสร้างแรงบันดาลใจให้เยาวชน

และการเลือกใช้คำว่า World ไม่ได้หมายถึงการขยายตลาดสู่ต่างประเทศ แต่เป็น Mentality ที่ต้องการยกระดับคนไทยให้มองไปไกลกว่าความเป็นไทย และนำค่านิยมใหม่ที่โลกให้ความสนใจเข้ามาผสมผสาน

“คำว่า World มันคือวิธีคิด เราอยากให้คนไทยเป็น World Citizen ไม่ได้หมายความว่าต้องอยู่ต่างประเทศ แต่เป็น Mentality ที่ต้องการยกระดับคนไทยให้มองเกินกว่าความเป็นไทย” โอลิเวอร์ กล่าว

Corporate Campaign ต้องไม่ Hard Sell

โอลิเวอร์เน้นย้ำว่า ความร่วมมือครั้งนี้เป็น Corporate Campaign และ Social Branding มากกว่าการตลาดเชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้มุ่งเน้นการโปรโมทผลิตภัณฑ์โดยตรง แต่สื่อสารในมุมที่มีความหมายต่อสังคม

“เราไม่ได้ใช้เป็น Marketing แต่เป็น Social Branding จะไม่เห็นองค์ประกอบออกมาบอกว่า 5G กี่บาท แต่จะออกมาพูดในมุมที่มีความหมายมากขึ้น เป็นการสร้างความเชื่อมั่น ไม่ใช่ Hard Sell”

ทั้งนี้ ความร่วมมือในครั้งนี้เซ็นสัญญา 1 ปี โดยไม่มีเป้าหมายตัวเลข Conversion หรือ Market Share ที่ชัดเจน แต่มุ่งเน้นการสร้าง Positive Voice และแรงบันดาลใจ

“ความคุ้มค่าเราไม่ได้ตีเป็นตัวเงินอย่างเดียว ถ้าเป็นพรีเซนเตอร์อื่นที่ได้รางวัลมานานแล้ว การเซ็นสัญญาอาจไม่คุ้มในแง่ตัวเงิน แต่ความคุ้มค่าของเรากลับมาในแง่การสร้างความเข้มแข็งและแรงบันดาลใจในสังคม”

ไม่ใช่ Influencer ต้อง Influencing

โอลิเวอร์เน้นว่า ยุคนี้ไม่ใช่การแข่งกันว่าใครมีพรีเซนเตอร์มากกว่า แต่เป็น Influencing Marketing ที่มุ่งเน้นการสร้างอิทธิพลในทิศทางที่ถูกต้อง โดยหลักการเลือกพรีเซนเตอร์ของทรูจากนี้มี 3 ข้อ ได้แก่

• Value Match: เลือกจากค่านิยมและความเชื่อที่ตรงกัน ไม่ใช่ความดัง
• Belief & Attitude: มองที่ทัศนคติและสิ่งที่เชื่อร่วมกัน
• Strategic Fit: ดูจากปณิธาน วาระ และ Strategic Imperative ในแต่ละช่วง

โอลิเวอร์ชี้ว่า จากข้อมูลที่พบ คนรุ่นใหม่ “Real” มากขึ้น และเลือกแบรนด์จาก “Authenticity” และความจริงใจ มากกว่าการโฆษณาแบบเดิม

“เราเลือกคนจากค่านิยม ทัศนคติ และความเชื่อ ไม่ได้เลือกจากความดัง Popularity ซื้อได้ เด็กรุ่นใหม่หาแบรนด์ที่มี Authenticity จะชนะใจเขา แบรนด์ต้องทำตัวให้จริงใจและมีความหมายกับเขา เราไม่มี Presenter Strategy แบบใครชนกับใครเปอร์เซ็นต์ไหน แต่ดูจากวาระ Objective ปณิธาน และ Strategic Imperative”

ยุค AI คนยิ่งต้องการความเป็นมนุษย์

โอลิเวอร์เน้นย้ำว่า ท่ามกลางความก้าวหน้าของ AI และ Quantum Computing สังคมต้องการ มิติความเป็นมนุษย์ มากขึ้น ดังนั้น สุดท้ายแล้ว แบรนด์ที่จริงใจจะเป็นผู้ชนะ

“เราอยากให้ AI เข้ามาใกล้ Humanity มากขึ้น AI ถูก Influence จาก Data ได้เพื่อให้มี Empathy แต่สิ่งที่ AI ไม่มีคือ Feeling โอปอลจะช่วยให้ Connection กลายเป็น Meaningful Connectivity”

เขาเสริมว่า ทรูมุ่งเน้นการสร้าง “Immunity Marketing” หรือภูมิคุ้มกันของแบรนด์ เพื่อให้อยู่ในใจลูกค้าแม้มีตัวเลือกมากขึ้น ดังนั้น ปี 2026 จะเป็นปีที่ “Brand Building in the AI Era” กลับมาเป็นพระเอก

“ที่ผ่านมาทุกคนมุ่ง Conversion ที่ Touch Point สุดท้าย แต่ลืม Awareness และ Foundation ของแบรนด์ เมื่อไหร่เงินหมด Conversion ก็ไม่ทำงาน Cost of Awareness ยังสำคัญอยู่”

ดังนั้น ในท้ายที่สุด แบรนด์ต้องสร้าง “Perceptual Capital” หรือการที่คนนึกถึงแบรนด์แล้วนึกถึงสิ่งใดสิ่งหนึ่งทันที ซึ่งต้องใช้เวลา และนี่คือสิ่งที่ทรูพยายามทำ