พารัค อักราวัล (Parag Agrawal) เจ้าหน้าที่ด้านเทคโนโลยีของ Twitter ยอมรับในโพสต์ของบริษัทว่า ได้พบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับการจัดเก็บบันทึกข้อมูลภายใน โดย Twitter ได้แก้ไขข้อบกพร่องแล้ว และการตรวจสอบยังไม่พบร่องรอยการละเมิด หรือการใช้ข้อมูลในทางที่ผิด ทั้งหมดนี้ Twitter เสียใจมากที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น

ซีอีโอ แจ็ก ดอร์ซีย์ (Jack Dorsey) ก็ร่วมกล่าวถึงความผิดพลาดที่เกิดขึ้นด้วย โดยบอกว่า เป็นเรื่องสำคัญที่ Twitter ต้องเปิดเผยข้อบกพร่องภายในบริษัท

We recently discovered a bug where account passwords were being written to an internal log before completing a masking/hashing process. We’ve fixed, see no indication of breach or misuse, and believe it’s important for us to be open about this internal defect. https://t.co/BJezo7Gk00

— jack (@jack) May 3, 2018

Twitter จึงแนะนำให้ผู้ใช้ 336 ล้านคนเปลี่ยนรหัสผ่านบน Twitter และบริการอื่นที่อาจใช้รหัสผ่านเดียวกัน ซึ่งในขณะนี้ยังไม่มีข้อมูลว่าการรั่วไหลของบันทึกภายในที่มีข้อมูลรหัสผ่านนั้นประกอบด้วยกี่รายการ แต่การประกาศนี้ได้รับความสนใจมาก เพราะ Twitter เป็นบริการที่บุคคลสำคัญ เช่น ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ร่วมใช้งานด้วย

สิ่งที่สามารถทำได้เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน Twitter นั้นมีหลายทาง ทางแรกคือ การคลิกที่หน้าต่างซึ่ง Twitter จะแจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อเปิดเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชัน Twitter การคลิกที่หน้าต่างนี้จะแสดงส่วนเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันที

หากใครที่ไม่เห็นหน้าต่างป็อปอัป สามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน Twitter ด้วยการแตะที่รูปโปรไฟล์ของตัวเองในเว็บไซต์ Twitter หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ จากนั้นคลิกตัวเลือก “การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว” หรือ Settings and privacy ซึ่งจะแสดงเมนูเป็นรายการแบบเลื่อนลง (drop-down list) ตรงนี้ให้เลือกไปที่แท็บด้านซ้ายมือ ซึ่งมีข้อความ “รหัสผ่าน” (Password)

หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านบนโทรศัพท์ จะต้องคลิกที่การตั้งค่า และข้อมูลส่วนบุคคล (Settings and privacy) แล้วเลือกที่บัญชีใช้งาน (Account) ตามด้วยเปลี่ยนรหัสผ่าน (Change password)

หากไม่ทราบรหัสผ่านเดิม สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้โดยเลือก “ลืมรหัสผ่าน” จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ และทำตามขั้นตอน

สิ่งสำคัญที่ทุกคนควรทำในขณะที่เปลี่ยนรหัสผ่าน คือ การตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิแบบ 2 ชั้น หรือ two-factor authentication การตั้งค่าให้ระบบตรวจสอบตัวตนกับอุปกรณ์พกพาคู่ไปด้วย จะช่วยป้องกันการแอบเข้าสู่ระบบโดยคนอื่นได้ในอนาคตด้วย.

Source

tweetdecker นั้นเป็นชื่อเรียกกลุ่มบัญชีที่ส่งข้อความทวีตแบบวงกว้าง หรือ mass-tweeting ซึ่งเป็นตัวแปรสำคัญในการสร้างไวรัลที่จะถูกพูดถึงทั่วโลกออนไลน์ ล่าสุด Twitter ลงมือระงับบางบัญชีในกลุ่มนี้แม้ว่าจะเป็นบัญชียอดนิยมที่มีผู้ติดตามหลักล้าน ขณะเดียวกันก็ระงับบัญชีที่ Twitter สงสัยว่าเคยขโมยทวีตมาแบบไม่ให้เครดิตที่มา

ตามรายงานจากสำนักข่าวบัซฟีด (Buzzfeed) บัญชีดังทั้ง @Dory, @GirlPosts, @SoDamnTrue, Girl Code/@reiatabie, Common White Girl/@commonwhitegiri, @teenagernotes, @finah, @holyfag และ @memeprovider ล้วนถูก Twitter ระงับ 

นอกเหนือจากการขโมยข้อความทวีตโดยไม่มีเครดิตแล้ว บัญชีเหล่านี้ถูกตั้งข้อสังเกตว่าเป็นการรวมกลุ่มกันในนามทีม Tweetdeck ซึ่งจะมีการเปิดให้แบรนด์ที่สนใจ จ่ายเงินให้กับบัญชีเหล่านี้หากต้องการกระตุ้นให้เกิดการส่งทวีตแบบไวรัล จุดนี้เองที่ Twitter ตัดสินว่าละเมิดนโยบายสแปมของ Twitter อย่างชัดเจน ซึ่ง Twitter ระบุว่าไม่อนุญาตให้มีการ “ขาย ซื้อ หรือพยายามเพิ่มการโต้ตอบของบัญชี”

y’all twitter is not playing anymore pic.twitter.com/exwqTTJhLh

— PRADASLUT (@angeIicHOE) March 10, 2018

tweetdeck is OVER, we did it ladies, we defeated local twitter #TweetDeckIsOverParty pic.twitter.com/nwreUsD8PS

— nico (@xcx_worId) March 10, 2018

ตามกฎนี้ Twitter ระบุว่าบัญชีใดที่ละเมิดนโยบายนี้จะถูกระงับบัญชีชั่วคราว ซึ่งล่าสุดมีการสร้างบัญชีใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการระงับที่เกิดขึ้นแล้ว

การจัดระเบียบนี้เกิดขึ้นหลังจากสัปดาห์ที่ผ่านมา การศึกษาของนักวิชาการสถาบัน Massachusetts Institute of Technology (MIT) พบว่าข่าวลวงถูกแพร่กระจายกว้างด้วยฝีมือมนุษย์บน Twitter มากกว่าระบบหุ่นยนต์หรือบ็อตอัตโนมัติ

ความเคลื่อนไหวนี้สะท้อนว่า Twitter กำลังพยายามปรับตัวอย่างจริงจัง หลังจากรายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 4 ปี 2017 ว่ามีกำไรสุทธิ 141 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งถือเป็นไตรมาสแรกที่ทำกำไรได้หลังจากให้บริการมา 11 ปี

กำไรนี้เกิดขึ้นบนรายได้ 732 ล้านเหรียญ เพิ่มขึ้นเพียง 2% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน นอกจากนี้ Twitter โชว์จำนวนผู้ใช้งานประจำทุกเดือน (MAU) ว่ามีราว 330 ล้านคน ไม่เพิ่มขึ้นจากไตรมาสที่แล้ว แถมผู้ใช้ในสหรัฐฯยังลดลง 1 ล้านคน แต่โชคดีที่ผู้ใช้ในต่างประเทศเพิ่มขึ้นมา 1 ล้านคนเท่ากัน จุดนี้ทำให้มีการวิเคราะห์ว่า Twitter ทำกำไรได้จากการรัดเข็มขัดลดค่าใช้จ่ายเท่านั้น แต่การเติบโตยังไม่สวยงามเท่าที่ควร

อย่างไรก็ตาม หากมองที่รายได้ Twitter ระบุว่าเป็นรายได้จากอเมริกาบ้านเกิด 406 ล้านเหรียญสหรัฐ ถือว่าลดลง 8% และพื้นที่อื่น 326 ล้านเหรียญ (เพิ่มขึ้น 17%) โดยไตรมาสปลายปีที่ผ่านมา ถือเป็นครั้งแรกในรอบ 4 ไตรมาสที่ Twitter มีรายได้เพิ่มขึ้น

ที่น่าสนใจคือ Twitter ไม่เปิดเผยจำนวนผู้ใช้งานรายวันหรือ DAU โดยระบุเพียงว่าเติบโต 12% จุดนี้ซีอีโอ “แจ็ค ดอร์ซีย์” (Jack Dorsey) ยืนยันว่าไตรมาส 4 ที่ผ่านมาถือเป็นไตรมาสที่แข็งแกร่ง เนื่องจากรายได้เติบโตอีกครั้ง และจำนวนผู้ใช้ DAU มีการเติบโตต่อเนื่องในระดับเลข 2 หลัก.

ที่มา : mgronline.com/cyberbiz/detail/9610000024831