{"id":1105649,"date":"2016-10-12T12:38:43","date_gmt":"2016-10-12T05:38:43","guid":{"rendered":"http:\/\/positioningmag.com\/?p=1105649"},"modified":"2016-10-12T13:35:11","modified_gmt":"2016-10-12T06:35:11","slug":"4-%e0%b8%82%e0%b9%89%e0%b8%ad%e0%b8%9e%e0%b8%b4%e0%b8%8a%e0%b8%b4%e0%b8%95","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/positioningmag.com\/1105649","title":{"rendered":"4 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e1e\u0e34\u0e0a\u0e34\u0e15\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c"},"content":{"rendered":"

\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e41\u0e01\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e \u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e16\u0e36\u0e07 \u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u00a0(Thailand Retail Banking Customer Engagement Report)\u00a0<\/span>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e27\u0e25\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u0e1b\u0e35 \u0e1e.\u0e28. 2559 (Gallup\u2019s 2016 Thailand Banking Industry review) <\/strong><\/span><\/p>\n

\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u00a0(customer engagement<\/b>)\u00a0<\/span>\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07 <\/b> \u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e1a\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e22 <\/b><\/p>\n

\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19 \u201c\u0e40\u0e08\u0e32\u0e30\u0e25\u0e36\u0e01\u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u201d<\/span> (<\/b>Inside the Mind of the Thai Retail Banking Customer) \u0e1e\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32 <\/b>\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e25\u0e30 61 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08\u0e27\u0e48\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e43\u0e14\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19 \u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e19\u0e35\u0e49\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e49\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e32\u0e01\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0a\u0e35\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e19\u0e48\u0e19\u0e41\u0e1f\u0e49\u0e19\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22<\/b><\/p>\n

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\u0e41\u0e01\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e<\/span> \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u00a0<\/b>\u0e21\u0e35\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e25\u0e30 24 \u0e40\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c (fully engaged) \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e19\u0e35\u0e49\u0e08\u0e30\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e15\u0e22\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/b><\/p>\n

\u201c\u0e1c\u0e25\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e36\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e09\u0e1a\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e35\u0e49\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u201d<\/em><\/span>\u00a0 <\/span>\u0e27\u0e34\u0e20\u0e32\u0e2a \u0e23\u0e17\u0e32\u0e19\u0e08\u0e35<\/span> \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e2d\u0e32\u0e27\u0e38\u0e42\u0e2a\u00a0<\/b>(Senior Practice Expert)\u00a0\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e41\u0e01\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27<\/b><\/p>\n

\u0e1c\u0e25\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07 \u0e41\u0e01\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e \u0e1e\u0e1a\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e27\u0e48\u0e32 <\/b>\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e08\u0e30\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e0b\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e15\u0e22\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e01\u0e33\u0e44\u0e23\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e19\u0e35\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e1b\u0e35\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e39\u0e07 (actively disengaged) \u0e23\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e25\u0e30 37 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e08\u0e30\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e19\u0e33\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e1d\u0e32\u0e01\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e0a\u0e35\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e41\u0e19\u0e27\u0e42\u0e19\u0e49\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e46 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e1c\u0e25\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e01\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e48\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e2d\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e01\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e25\u0e25\u0e31\u0e1e\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2a\u0e39\u0e07<\/b><\/p>\n

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News"","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i1.wp.com\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/1-229.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":1385162,"url":"https:\/\/positioningmag.com\/1385162","url_meta":{"origin":1105649,"position":4},"title":"\u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e28\u0e23\u0e35\u0e1c\u0e19\u0e36\u0e01\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e22 \u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e27\u0e31\u0e15\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21 \u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e17\u0e38\u0e01\u0e21\u0e34\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25","date":"May 13, 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