{"id":1184255,"date":"2018-08-20T18:00:07","date_gmt":"2018-08-20T11:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/positioningmag.com\/?p=1184255"},"modified":"2018-08-21T10:43:03","modified_gmt":"2018-08-21T03:43:03","slug":"%e0%b9%83%e0%b8%99%e0%b8%a2%e0%b8%b8%e0%b8%84%e0%b8%95%e0%b9%89%e0%b8%ad%e0%b8%87%e0%b8%a1%e0%b8%b5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/positioningmag.com\/1184255","title":{"rendered":"\u0e43\u0e19\u0e22\u0e38\u0e04\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35 Touchpoints \u0e21\u0e32\u0e01\u0e21\u0e32\u0e22\u00a0\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e14\u0e35\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e43\u0e14?"},"content":{"rendered":"
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\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48?<\/p>\n Marketbuzzz \u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a Potentiate \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25<\/span>\u00a0<\/b>\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e17\u0e38\u0e01\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e20\u0e32\u0e04\u0e19\u0e35\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e32\u0e13\u0e34\u0e0a\u0e22\u0e4c\u0e23\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08 Touchpoints \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\/\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e19<\/p>\n \u0e41\u0e01\u0e23\u0e19\u0e17\u0e4c \u0e1a\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e42\u0e17\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e18\u0e32\u0e19\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e21\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e01\u0e47\u0e15\u0e1a\u0e31\u0e0b\u0e0b (Marketbuzzz) \u0e43\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e21\u0e34\u0e15\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e31\u0e0b\u0e0b\u0e35\u0e48\u0e1a\u0e35\u0e2a\u0e4c\u00a0<\/b>\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e27\u0e48\u0e32 “\u0e19\u0e35\u0e48\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e23\u0e01\u0e46 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e20\u0e32\u0e04\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e22\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e46 \u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22<\/p>\n \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01 Touchpoints \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e23\u0e32\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c \u0e44\u0e21\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e15\u0e39\u0e49\u0e40\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e40\u0e2d\u0e47\u0e21 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e25\u0e19\u0e4c \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e2d\u0e1b\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e1a\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d”<\/p>\n \u201c\u0e43\u0e19\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e21\u0e35\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e39\u0e49\u0e40\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e40\u0e2d\u0e47\u0e21 67.1% \u0e25\u0e14\u0e25\u0e07 1.5% \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23 41.7% \u0e25\u0e14\u0e25\u0e07 2.7% \u0e02\u0e13\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e41\u0e2d\u0e1b\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e21\u0e35\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e41\u0e2d\u0e1b\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e1a\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e21\u0e32\u0e01\u0e16\u0e36\u0e07 45.4% \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 12.3% \u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e1b\u0e35 <\/span><\/b>\u0e41\u0e21\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e15\u0e39\u0e49\u0e40\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e40\u0e2d\u0e47\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e32\u0e21\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e25\u0e14\u0e25\u0e07 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e01\u0e47\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e2b\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e2a\u0e1a\u0e32\u0e22 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e13\u0e30\u0e19\u0e35\u0e49\u0e01\u0e47\u0e21\u0e35 Touchpoints \u0e21\u0e32\u0e01\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/p>\n \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22 Banking Benchmark \u0e44\u0e14\u0e49\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e20\u0e32\u0e29\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 10,000 \u0e23\u0e32\u0e22\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e15\u0e23\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19 Touchpoints \u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e46 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e41\u0e2d\u0e1b\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e14\u0e49 91.6 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 \u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e25\u0e19\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48 90.8 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e39\u0e49\u0e40\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e40\u0e2d\u0e47\u0e21 87.2 \u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23 \u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e35\u0e49\u0e22\u0e31\u0e07\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32 Touchpoints \u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e21\u0e35\u0e04\u0e30\u0e41\u0e19\u0e19\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14<\/b><\/span><\/p>\n \u0e1a\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e42\u0e17\u0e25\u0e35\u0e48 \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e27\u0e48\u0e32 “\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e23\u0e39\u0e49\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e25\u0e07\u0e17\u0e38\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e41\u0e2d\u0e1b\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e1a\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e1a\u0e32\u0e07\u0e41\u0e2d\u0e1b\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e21\u0e35\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e14\u0e32\u0e27\u0e19\u0e4c\u0e42\u0e2b\u0e25\u0e14\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e01\u0e47\u0e15\u0e32\u0e21 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e31\u0e01\u0e16\u0e39\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e15\u0e48\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e19\u0e48\u0e43\u0e08\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e46 Touchpoints \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23<\/b><\/span><\/p>\n \u0e21\u0e23. \u0e1a\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e42\u0e17\u0e25\u0e35\u0e48<\/strong><\/span> \u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e01\u0e2a\u0e34\u0e01\u0e23\u0e40\u0e04\u0e22\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e43\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e2d\u0e1b\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e25\u0e30\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e25\u0e19\u0e4c (Mobile App and Online Banking) \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e01\u0e47\u0e14\u0e35 \u0e43\u0e19\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e1e\u0e1a\u0e27\u0e48\u0e32\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e23\u0e32\u0e22\u0e15\u0e32\u0e21\u0e17\u0e31\u0e19\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e44\u0e17\u0e22\u0e1e\u0e32\u0e13\u0e34\u0e0a\u0e22\u0e4c (SCB) \u0e1c\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e1a\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e01\u0e2a\u0e34\u0e01\u0e23\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e2d\u0e1b\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e46 \u0e01\u0e47\u0e2b\u0e31\u0e19\u0e21\u0e32\u0e25\u0e07\u0e17\u0e38\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e2d\u0e1b\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e14\u0e35\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e32\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e44\u0e25\u0e1f\u0e4c\u0e2a\u0e44\u0e15\u0e25\u0e4c\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e46 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e14\u0e36\u0e07\u0e14\u0e39\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e2d\u0e1b\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 Touchpoints \u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e46 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e25\u0e14\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49<\/p>\n \u0e43\u0e19\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e2a\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e27\u0e31\u0e15\u0e34\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25\u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e33\u0e1e\u0e32\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e49\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49\u0e44\u0e1b\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e46 \u0e01\u0e31\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e04\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e2b\u0e19 \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e44\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e42\u0e14\u0e22\u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e39\u0e49\u0e01\u0e31\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48 \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e40\u0e02\u0e49\u0e21\u0e02\u0e49\u0e19\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23\u0e08\u0e30\u0e22\u0e31\u0e07\u0e04\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e47\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1e\u0e27\u0e01\u0e40\u0e02\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e48\u0e32\u0e14\u0e36\u0e07\u0e14\u0e39\u0e14\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e46 \u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07<\/p>\n\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19 ATM – \u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e25\u0e14\u0e25\u0e07 <\/b>\u0e41\u0e15\u0e48\u0e17\u0e38\u0e01 Touchpoints \u0e22\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d <\/b><\/span><\/h1>\n
\u0e17\u0e38\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e17\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e19<\/b><\/span><\/h1>\n