{"id":1272021,"date":"2020-04-07T15:27:19","date_gmt":"2020-04-07T08:27:19","guid":{"rendered":"https:\/\/positioningmag.com\/?p=1272021"},"modified":"2020-04-07T15:48:49","modified_gmt":"2020-04-07T08:48:49","slug":"%e0%b8%81%e0%b8%b2-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/positioningmag.com\/1272021","title":{"rendered":"\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 \u201c\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u201d \u0e04\u0e39\u0e48 \u201c\u0e04\u0e38\u0e13\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u201d"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/\u0e18\u0e40\u0e19\u0e28.png\"><img data-attachment-id=\"1271948\" data-permalink=\"https:\/\/positioningmag.com\/1271942\/%e0%b8%98%e0%b9%80%e0%b8%99%e0%b8%a8\" 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#000000;\">\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d<span class=\"s1\"> Satisfaction<\/span>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e2d \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07<span class=\"s1\"> Need <\/span>\u0e41\u0e25\u0e30<span class=\"s1\"> Want <\/span>\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e23\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e17\u0e38\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e08\u0e30\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07<span class=\"s1\"> Standardization <\/span>\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a<\/span><span class=\"s1\" style=\"color: #ff6600;\"> Management<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>= Standardization+ Improvement<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19<span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>\u0e04\u0e27\u0e23\u0e08\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e04\u0e37\u0e2d<\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"color: #ff6600;\"><b>\u2022 \u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e23\u0e27\u0e21<\/b><span class=\"s1\"><b> (Holistic) <\/b><\/span><\/span>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e19\u0e35\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e22\u0e36\u0e14\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1marketing.jpg\"><img data-attachment-id=\"1272046\" data-permalink=\"https:\/\/positioningmag.com\/1272021\/1marketing\" data-orig-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1marketing.jpg\" data-orig-size=\"840,491\" data-comments-opened=\"0\" 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class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/b><\/span><b>\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e41\u0e27\u0e14\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/b><span class=\"s1\"><b><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/b><\/span><b>\u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e30\u0e21\u0e35<\/b><span class=\"s1\"><b><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>3 <\/b><\/span><b>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e37\u0e2d<\/b><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><b><\/b><b>\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/b><\/li>\n<li class=\"li1\"><b><\/b><b>\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19<\/b><\/li>\n<li class=\"li1\"><b><\/b><b>\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><b>\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19<\/b><span class=\"s1\"><b><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>3 <\/b><\/span><b>\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"color: #ff6600;\"><span class=\"s2\"><b>\u25cf<\/b><\/span><b> <\/b><b>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e32\u0e28\u0e31\u0e22\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/b><span class=\"s1\"><b> (Management<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>by Fact) <\/b><\/span><\/span>\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e01\u0e31\u0e19\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22 \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a<span class=\"s1\"> Management by<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>Fact<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>\u0e41\u0e15\u0e48\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07<span class=\"s1\"> Action <\/span>\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22<span class=\"s1\"> <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e01\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>\u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<span class=\"s1\"> (Stakeholders)<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"color: #ff6600;\"><span class=\"s2\">\u25cf <\/span><b>\u0e22\u0e36\u0e14\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19<\/b><b> <\/b><b>\u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e20\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07<\/b><\/span><span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/span>\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49<span class=\"s1\"> P-D-C-A (Plan-Do-Check-Action)\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2d\u0e32\u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d<span class=\"s1\"> Case Study <\/span>\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46\u0e21\u0e32\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49<span class=\"s1\"> (<\/span>\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32<span class=\"s1\">) <\/span>\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e43\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19\u0e04\u0e23\u0e31\u0e1a<\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"color: #ff6600;\"><span class=\"s2\">\u25cf <\/span><b>\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23<\/b><b> <\/b><b>\u0e42\u0e14\u0e22\u0e22\u0e36\u0e14\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01<\/b><span class=\"s1\"><b> (Internal<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>Customer <\/b><\/span><b>\u0e41\u0e25\u0e30<\/b><span class=\"s1\"><b> External<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span>Customer)<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s2\">&#8211;<\/span> \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08<span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e0a\u0e19<span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e46 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s2\">&#8211; <\/span>\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e1a\u0e38\u0e04\u0e25\u0e32\u0e01\u0e23\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e08\u0e30\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e07\u0e25\u0e37\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19<\/p>\n<p class=\"p1\">\u0e41\u0e15\u0e48\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01<span style=\"color: #ff6600;\"><span class=\"s1\"> \u201c<\/span>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33<\/span><span class=\"s1\"><span style=\"color: #ff6600;\">\u201d<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/span>(Leader) <\/span>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33 \u0e04\u0e38\u0e13\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e23\u0e34\u0e22\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23<span class=\"s1\"> <span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>\u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e17\u0e34\u0e28\u0e17\u0e32\u0e07<span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/span>\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22<span class=\"s1\"> (Objectionand Gold)<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/span>\u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33<span class=\"s1\"> Leader <\/span>\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e2d \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35<span class=\"s1\"> Leadership <\/span>\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e04\u0e38\u0e13\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e08\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e31\u0e19<span class=\"s1\">\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon.png\"><img data-attachment-id=\"1107749\" data-permalink=\"https:\/\/positioningmag.com\/1107743\/word_icon\" data-orig-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon.png\" data-orig-size=\"500,72\" data-comments-opened=\"0\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"word_icon\" data-image-description=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon-300x43.png\" data-large-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon.png\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-1107749\" src=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"72\" srcset=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon.png 500w, https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon-300x43.png 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 class=\"p1\" style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #999999;\"><em><b>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e27\u0e49\u0e27\u0e32\u0e07\u0e43\u0e08<\/b><span class=\"s1\"><b> (Creating<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>&amp; Trust) <\/b><\/span><b>\u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d<\/b><b> <\/b><b>\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e15\u0e49\u0e1a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d<\/b><span class=\"s1\"><b> (Credibility) <\/b><\/span><b>\u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e48\u0e32\u0e44\u0e27\u0e49\u0e27\u0e32\u0e07\u0e43\u0e08<\/b><span class=\"s1\"><b> (Trust)<\/b><\/span><\/em><\/span><\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon2.png\"><img data-attachment-id=\"1107750\" data-permalink=\"https:\/\/positioningmag.com\/1107743\/word_icon2\" data-orig-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon2.png\" data-orig-size=\"500,73\" data-comments-opened=\"0\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"word_icon2\" data-image-description=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon2-300x44.png\" data-large-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon2.png\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-1107750\" src=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon2.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"73\" srcset=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon2.png 500w, https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/word_icon2-300x44.png 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49<span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e07<span class=\"s1\"> 4<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d<\/strong><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\"><strong>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e15\u0e22\u0e4c<span class=\"s1\"> (Honesty) <\/span><\/strong>\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33<span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e15\u0e22\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19<span class=\"s1\"> (<\/span>\u0e25\u0e39\u0e01\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e07<span class=\"s1\">)<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><strong>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16<\/strong><span class=\"s1\"><strong> (Competence)<\/strong> <\/span>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e40\u0e01\u0e48\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e01\u0e48\u0e07\u0e04\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22<span class=\"s1\"><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/span>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e04\u0e19\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e46\u0e01\u0e31\u0e19<span class=\"s1\"> (<\/span>\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e43\u0e14\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 \u0e04\u0e07\u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49<span class=\"s1\">)<\/span><\/li>\n<li class=\"li1\"><strong>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e2d\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23<span class=\"s1\"> (Communication)<\/span><\/strong><\/li>\n<li class=\"li1\"><strong>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<span class=\"s1\"> (Connection)<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\">\u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e35\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19<span class=\"s1\"> (Standardization) <\/span>\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e<span class=\"s1\"> (Quality) <\/span>\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e2b\u0e27\u0e31\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e25\u0e37\u0e21<span style=\"color: #ff6600;\"><strong><span class=\"s1\"> \u201c<\/span>\u0e04\u0e38\u0e13\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21<\/strong><\/span><span class=\"s1\"><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>\u201d<\/strong> <\/span>(Ethics) <\/span>\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e19\u0e30\u0e04\u0e23\u0e31\u0e1a.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/\u0e1a\u0e17\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e42\u0e14\u0e22\u0e18\u0e40\u0e19\u0e28.png\"><img data-attachment-id=\"1272025\" data-permalink=\"https:\/\/positioningmag.com\/1272021\/%e0%b8%9a%e0%b8%97%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b9%82%e0%b8%94%e0%b8%a2%e0%b8%98%e0%b9%80%e0%b8%99%e0%b8%a8\" data-orig-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/\u0e1a\u0e17\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e42\u0e14\u0e22\u0e18\u0e40\u0e19\u0e28.png\" data-orig-size=\"940,275\" data-comments-opened=\"0\" 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&quot;Columnist&quot;","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/Open_marketing_lowcost_delight.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":57813,"url":"https:\/\/positioningmag.com\/57813","url_meta":{"origin":1272021,"position":3},"title":"\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35 3 \u0e21\u0e38\u0e21\u0e21\u0e2d\u0e07 (\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32,\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19,\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21) \u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19","date":"April 16, 2014","format":false,"excerpt":"\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22 : \u0e14\u0e23.\u0e18\u0e40\u0e19\u0e28 \u0e28\u0e34\u0e23\u0e34\u0e01\u0e34\u0e08 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Porter \u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e04\u0e22\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d (Competitive Advantage) 3 \u0e02\u0e49\u0e2d \u0e08\u0e19\u0e01\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e02\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e16\u0e39\u0e01\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e19\u0e31\u0e48\u0e19\u0e01\u0e47\u0e04\u0e37\u0e2d Differential Strategy \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e41\u0e15\u0e01\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07, Cost Leadership Strategy \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e17\u0e32\u0e07\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30 Focus Strategy \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21 \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01 \u0e41\u0e15\u0e48\u0e43\u0e19\u0e22\u0e38\u0e04\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e27\u0e34\u0e16\u0e35\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15 \u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e44\u0e1b\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e2a\u0e34\u0e49\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e32\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e47\u0e15 \u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d \u0e21\u0e35\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e14\u0e35\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e21\u0e32\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e04\u0e22\u0e21\u0e35\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1e\u0e2d \u0e27\u0e31\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49\u0e40\u0e23\u0e32\u0e21\u0e32\u0e14\u0e39 5 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e38\u0e01\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e04\u0e27\u0e23\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u2026","rel":"","context":"In &quot;Columnist&quot;","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/Open_digital1.png?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/positioningmag.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1272021"}],"collection":[{"href":"https:\/\/positioningmag.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/positioningmag.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/positioningmag.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/positioningmag.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1272021"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/positioningmag.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1272021\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1272047,"href":"https:\/\/positioningmag.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1272021\/revisions\/1272047"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/positioningmag.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1272023"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/positioningmag.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1272021"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/positioningmag.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1272021"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/positioningmag.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1272021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}