<\/a><\/p>\n\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e04\u0e32\u0e14\u0e04\u0e34\u0e14<\/b><\/span>\u00a0<\/b><\/span>\u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e48\u0e40\u0e25\u0e22\u0e27\u0e48\u0e32\u0e21\u0e31\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e42\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e2a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30<\/b><\/span> Transform\u00a0<\/b><\/span>\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e23\u0e07\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15<\/b><\/span><\/span><\/p>\n <\/b>\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07<\/b><\/span>\u00a0COVID-19\u00a0<\/b><\/span>\u0e17\u0e38\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a<\/b><\/span>\u00a0<\/b><\/span>\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e46\u0e04\u0e37\u0e2d<\/b><\/span>\u00a0<\/b><\/span>\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48<\/b><\/span>\u00a0<\/b><\/span>\u0e17\u0e38\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32<\/b><\/span>\u00a0<\/b><\/span>\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e47\u0e17\u0e33\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48<\/b><\/span>\u00a0<\/b><\/span>\u0e17\u0e38\u0e01\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32<\/b><\/span>\u00a0<\/b><\/span>\u0e40\u0e28\u0e23\u0e29\u0e10\u0e01\u0e34\u0e08\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25<\/b><\/span>\u00a0<\/b><\/span>\u0e40\u0e23\u0e48\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27<\/b><\/span>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n\u0e40\u0e23\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07<\/span>\u00a0transform\u00a0<\/span>\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e43\u0e19\u0e41\u0e07\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e34\u0e15<\/span>\u00a0<\/span>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19<\/span>\u00a0<\/span>\u0e40\u0e28\u0e23\u0e29\u0e10\u0e01\u0e34\u0e08\u0e16\u0e39\u0e01<\/span>\u00a0transform\u00a0<\/span>\u0e21\u0e32\u0e01\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19<\/span>\u00a0<\/span>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e21\u0e38\u0e21\u0e42\u0e25\u0e01<\/span>\u00a0<\/span>\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e39\u0e48<\/span>\u00a0\u201cSMART Organization\u201d<\/span><\/em>\u00a0<\/span>\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e08\u0e30\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e27\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e07<\/span> \u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e40\u0e23\u0e32\u0e21\u0e32\u0e14\u0e39\u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nC-O-V-I-D<\/strong><\/span>\u00a0<\/span>\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e19\u0e22\u0e38\u0e04\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e15\u0e31\u0e27<\/span><\/p>\n C<\/strong> = Communication & Connection\u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\n O <\/strong>= Organizing<\/span><\/p>\n V <\/strong>= Values<\/span><\/p>\n I<\/strong> =\u00a0\u00a0Integrity<\/span><\/p>\n D <\/strong>= Development & Transform\u00a0<\/span>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/p>\nC = Communication & Connection<\/b><\/span><\/h3>\n\u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c<\/span>\u00a0<\/span>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23<\/span>\u00a0Communication\u00a0<\/span>\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e33\u0e1e\u0e39\u0e14<\/span>\u00a0<\/span>\u0e17\u0e48\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07<\/span>\u00a0<\/span>\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19<\/span>\u00a0<\/span>\u0e44\u0e21\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48\u0e04\u0e33\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27<\/span>\u00a0<\/span>\u0e41\u0e15\u0e48\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e08<\/span>\u00a0<\/span>\u0e44\u0e27\u0e49\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14<\/span>\u00a0<\/span>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e17\u0e48\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07<\/span>\u00a0<\/span>\u0e2a\u0e35\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e0a\u0e32\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e04\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e31\u0e19<\/span>\u00a0<\/span>\u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e17\u0e35\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e43\u0e08\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22<\/span>\u00a0\u00a0<\/span>\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35<\/span> (Connection) <\/span>\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e38\u0e01\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19<\/span>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n O= Organizing (<\/b><\/span>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23<\/b><\/span>)<\/b><\/span><\/span><\/h3>\n\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46<\/span>\u00a0<\/span>\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e25\u0e38\u0e1c\u0e25\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08<\/span>\u00a0<\/span>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d<\/span>\u00a0<\/span>\u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19<\/span>–<\/span>\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07<\/span><\/p>\n\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e04\u0e04\u0e25\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<\/span> \u0e41<\/span>\u0e25\u0e30\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e1a\u0e17\u0e1a\u0e32\u0e17\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19<\/span>\u00a0<\/span>\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e14\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19<\/span>\u00a0<\/span>\u0e28\u0e31\u0e01\u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e47\u0e44\u0e21\u0e48\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e21\u0e32<\/span><\/p>\n V= Values (<\/b><\/span>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21<\/b><\/span>)<\/b>\u00a0<\/span><\/span><\/h3>\n\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e02\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23<\/span>\u00a0<\/span>\u0e16\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08<\/span>\u00a0<\/span>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e21\u0e39\u0e25\u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49<\/b><\/span>\u00a0\u201c<\/b><\/span>\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32<\/b><\/span><\/span>\u201d<\/span>\u00a0<\/b><\/span>\u0e41\u0e25\u0e30 <\/b><\/span>\u201d<\/b><\/span>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23<\/b><\/span>\u201d\u00a0<\/b><\/span><\/span>\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48<\/b><\/span>\u00a0\u201c<\/span><\/b><\/span>\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08<\/b><\/span>\u201d<\/span>\u00a0<\/b><\/span>\u0e41\u0e15\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07<\/b><\/span>\u00a0\u201c<\/span><\/b><\/span>\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e17\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08<\/b><\/span>\u201d<\/span>\u00a0<\/b><\/span><\/span>\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e41\u0e04\u0e48<\/b><\/span>\u00a0\u201cSatisfaction\u201d<\/span>\u00a0<\/span><\/b><\/span>\u0e41\u0e15\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07<\/b><\/span>\u00a0\u201cDelight\u201d<\/span><\/b><\/span><\/p>\n\u0e43\u0e19\u0e20\u0e32\u0e04\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19<\/span>\u00a0Customer\u00a0<\/span>\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e43\u0e19\u0e42\u0e25\u0e01\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19<\/span>\u00a0<\/span>\u0e41\u0e04\u0e48<\/span>\u00a0Satisfaction\u00a0<\/span>\u0e04\u0e07\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e2d\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e22\u0e38\u0e04\u0e19\u0e35\u0e49<\/span> \u0e41\u0e15\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32<\/span>\u00a0Delight\u00a0<\/span>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e17\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49<\/span><\/p>\nI=\u00a0\u00a0Integrity (<\/b><\/span>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e15\u0e22\u0e4c<\/b><\/span>)<\/b>\u00a0<\/span><\/span><\/h3>\n\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19<\/span>\u00a0<\/span>\u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19<\/span>\u00a0<\/span>\u0e40\u0e23\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e01\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07<\/span>\u00a0\u201c<\/b><\/span><\/span>\u0e04\u0e19\u0e40\u0e01\u0e48\u0e07<\/b><\/span>\u201d<\/span>\u00a0<\/b><\/span>\u0e41\u0e25\u0e30<\/b><\/span>\u00a0\u201c<\/b><\/span>\u0e04\u0e19\u0e14\u0e35<\/b><\/span>\u201d<\/b><\/span><\/span><\/p>\n\u0e41\u0e15\u0e48\u0e22\u0e38\u0e04\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e04\u0e07\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e14\u0e35\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e40\u0e01\u0e48\u0e07<\/span>\u00a0<\/span>\u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e16\u0e49\u0e32\u0e40\u0e01\u0e48\u0e07\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e44\u0e21\u0e48\u0e0b\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e15\u0e22\u0e4c<\/span>\u00a0<\/span>\u0e08\u0e30\u0e19\u0e33\u0e1e\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e40\u0e01\u0e48\u0e07\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e02\u0e35\u0e49\u0e42\u0e01\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49<\/span>\u00a0<\/span>