{"id":1344203,"date":"2021-07-27T15:05:19","date_gmt":"2021-07-27T08:05:19","guid":{"rendered":"https:\/\/positioningmag.com\/?p=1344203"},"modified":"2021-07-27T15:10:51","modified_gmt":"2021-07-27T08:10:51","slug":"%e0%b9%80%e0%b8%a1%e0%b8%b7%e0%b9%88%e0%b8%ad%e0%b9%80%e0%b8%88%e0%b8%ad%e0%b8%a7%e0%b8%b4%e0%b8%81%e0%b8%a4%e0%b8%95","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/positioningmag.com\/1344203","title":{"rendered":"\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15 \u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e44\u0e23\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e1e\u0e31\u0e07"},"content":{"rendered":"<p><em>\u0e42\u0e14\u0e22 \u0e04\u0e38\u0e13\u0e1a\u0e35 &#8211;\u00a0\u0e2a\u0e42\u0e23\u0e08 \u0e40\u0e25\u0e32\u0e2b\u0e28\u0e34\u0e23\u0e34\u00a0 <\/em><em>Head of Marketing Transformation and Marketing Strategy<\/em><\/p>\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e04\u0e19\u0e23\u0e31\u0e01\u0e41\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e19\u0e0a\u0e2d\u0e1a \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e27\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e15\u0e31\u0e27\u0e40\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e27\u0e49 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href=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/2-194.jpg\"><img data-attachment-id=\"1344207\" data-permalink=\"https:\/\/positioningmag.com\/1344203\/2-4445\" data-orig-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/2-194.jpg\" data-orig-size=\"700,394\" data-comments-opened=\"0\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;1&quot;}\" data-image-title=\"2\" data-image-description=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/2-194.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/2-194.jpg\" loading=\"lazy\" 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\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e01\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15\u0e17\u0e33\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e1e\u0e31\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14 \u0e42\u0e14\u0e22\u00a0\u0e04\u0e38\u0e13\u0e1a\u0e35 \u2013 \u0e2a\u0e42\u0e23\u0e08 \u0e40\u0e25\u0e32\u0e2b\u0e28\u0e34\u0e23\u0e34\u00a0Head of Marketing Transformation and Marketing Strategy\u00a0\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u00a0Marketing Transformation\u00a0\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e1a\u0e34\u0e04 (Bluebik) \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e0b\u0e31\u0e25\u0e15\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e19\u0e27\u0e31\u0e15\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u00a0Crisis Management Framework\u00a0\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u00a04\u00a0\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e46<\/p>\n<ol>\n<li>Preparation:\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e25\u0e1a<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e14\u0e31\u0e07\u0e04\u0e33\u0e17\u0e35\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e27\u0e49\u0e14\u0e35\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e41\u0e01\u0e49 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19\u0e2a\u0e38\u0e02\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e44\u0e27\u0e49\u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e19\u0e34\u0e48\u0e19\u0e46 \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e01\u0e47\u0e08\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e14\u0e35 \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e08\u0e31\u0e14\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30 (Core Crisis Team) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15\u0e34\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u00a03\u00a0\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a \u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e40\u0e02\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e40\u0e2b\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e07 \u0e41\u0e14\u0e07 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e44\u0e1b\u0e16\u0e36\u0e07\u0e27\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e41\u0e1a\u0e1a \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e04\u0e39\u0e48\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e37\u0e2d \u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07 \u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e49\u0e19\u0e2b\u0e32\u0e15\u0e49\u0e19\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e43\u0e19\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14\u0e23\u0e27\u0e21\u0e44\u0e1b\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e04\u0e38\u0e22\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e38\u0e01\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e34\u0e22\u0e32\u0e21\u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e19\u0e31\u0e01\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Moderation:\u0e40\u0e1d\u0e49\u0e32\u0e23\u0e30\u0e27\u0e31\u0e07\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1a\u0e19\u0e42\u0e0b\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22\u0e25<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0e27\u0e32\u0e07\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1d\u0e49\u0e32\u0e23\u0e30\u0e27\u0e31\u0e07 \u0e2a\u0e31\u0e07\u0e40\u0e01\u0e15 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1a\u0e19\u0e42\u0e0b\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22\u0e25 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21\u00a0Social Moderation\u00a0\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1d\u0e36\u0e01\u0e2a\u0e2d\u0e19 \u0e41\u0e2d\u0e14\u0e21\u0e34\u0e19\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e42\u0e0b\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22\u0e25 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e17\u0e33\u00a0Guideline\u00a0\u0e04\u0e33\u0e16\u0e32\u0e21\u00a0&#8211;\u00a0\u0e04\u0e33\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c \u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e04\u0e33\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19 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\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e44\u0e21\u0e48\u0e01\u0e35\u0e48\u0e19\u0e32\u0e17\u0e35<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Crisis in Action:\u0e25\u0e07\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e40\u0e15\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15 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start=\"4\">\n<li>Recovery:\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e39\u0e49\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e22\u0e35\u0e22\u0e27\u0e22\u0e32\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e22\u0e35\u0e22\u0e27\u0e22\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e2b\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e23\u0e32\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e1f\u0e37\u0e49\u0e19\u0e1f\u0e39 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\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1f\u0e37\u0e49\u0e19\u0e1f\u0e39 &#8220;\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19&#8221; \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e19\u0e42\u0e22\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e19\u0e42\u0e22\u0e1a\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48<\/p>\n<p>&#8211; Reputation Recovery :\u00a0\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e01\u0e39\u0e49\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e37\u0e19\u0e21\u0e32 \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e41\u0e07\u0e48\u0e1a\u0e27\u0e01 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e23\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e42\u0e22\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c \u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u00a0SEO\u00a0\u0e41\u0e25\u0e30\u00a0Sentiment\u00a0\u0e41\u0e15\u0e48\u0e43\u0e19\u0e01\u0e23\u0e13\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e2b\u0e27 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e28\u0e32\u0e2a\u0e19\u0e32 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e07 \u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e14\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e23\u0e30\u0e17\u0e33\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e04\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 (Respectful action) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e19\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01<\/p>\n<p>&#8211; Sale Recovery :\u00a0\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e1f\u0e37\u0e49\u0e19\u0e1f\u0e39\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e02\u0e32\u0e22\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e39\u0e48\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e14\u0e36\u0e07\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e19\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e41\u0e25\u0e30\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e35\u0e01\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07<\/p>\n<p>Lesson learned\u00a0\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e15\u0e23\u0e07<\/p>\n<ul>\n<li>\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e41\u0e23\u0e01\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e14\u0e35 \u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e43\u0e08\u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e32\u0e07\u0e43\u0e08\u0e27\u0e48\u0e32\u0e40\u0e23\u0e32\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e08\u0e49\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e21\u0e48\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e0a\u0e31\u0e14\u0e40\u0e08\u0e19\u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e21\u0e32\u0e01<\/li>\n<li>\u00a0\u00a0\u0e41\u0e01\u0e49\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15\u0e17\u0e35\u0e48 &#8220;\u0e2d\u0e32\u0e23\u0e21\u0e13\u0e4c&#8221; \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e01\u0e23\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e32\u0e23\u0e21\u0e13\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07<\/li>\n<li>\u00a0\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e23\u0e01 (First Response) \u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e15\u0e31\u0e27\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e01\u0e23\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e27\u0e48\u0e32\u0e08\u0e30\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e30\u0e1e\u0e31\u0e07\u0e1e\u0e34\u0e19\u0e32\u0e28<\/li>\n<li>\u0e41\u0e01\u0e49\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e15\u0e23\u0e07\u0e08\u0e38\u0e14 \u0e1c\u0e34\u0e14\u0e15\u0e23\u0e07\u0e44\u0e2b\u0e19\u0e44\u0e1b\u0e41\u0e01\u0e49\u0e15\u0e23\u0e07\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e40\u0e1a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e40\u0e1a\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e44\u0e21\u0e48\u0e41\u0e01\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e21<\/li>\n<li>\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e04\u0e27\u0e23\u0e40\u0e07\u0e35\u0e22\u0e1a \u0e41\u0e15\u0e48\u0e1a\u0e32\u0e07\u0e01\u0e23\u0e13\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e35\u0e22\u0e1a\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e14\u0e35\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e04\u0e39\u0e46<\/li>\n<li>\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e1e\u0e25\u0e32\u0e14\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21\u0e0b\u0e49\u0e33\u0e2a\u0e2d\u0e07 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e08\u0e30\u0e25\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e38\u0e13 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e49\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e31\u0e01\u0e04\u0e33\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e25\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u0e41\u0e19\u0e48\u0e19\u0e2d\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e44\u0e21\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e48\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22 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\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e0b\u0e31\u0e25\u0e15\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e19\u0e27\u0e31\u0e15\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e08\u0e36\u0e07\u0e02\u0e2d\u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e27\u0e34\u0e01\u0e24\u0e15 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u00a0Crisis Management Framework\u00a0\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u00a04\u00a0\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e46 Preparation:\u0e40\u0e15\u0e23\u0e35\u0e22\u0e21\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e01\u0e23\u0e30\u0e41\u0e2a\u0e25\u0e1a \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e14\u0e31\u0e07\u0e04\u0e33\u0e17\u0e35\u0e48\u0e27\u0e48\u0e32\u0e01\u0e31\u0e19\u0e44\u0e27\u0e49\u0e14\u0e35\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e41\u0e01\u0e49 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