{"id":1468337,"date":"2024-03-29T14:07:49","date_gmt":"2024-03-29T07:07:49","guid":{"rendered":"https:\/\/positioningmag.com\/?p=1468337"},"modified":"2024-03-29T14:08:04","modified_gmt":"2024-03-29T07:08:04","slug":"%e0%b9%80%e0%b8%84%e0%b8%9e%e0%b8%b5%e0%b9%84%e0%b8%ad-5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/positioningmag.com\/1468337","title":{"rendered":"\u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d \u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e17\u0e04\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e04\u0e27\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35 Contact Center Asian Pacific Awards 2023"},"content":{"rendered":"<p class=\"p4\"><span class=\"s3\"><b>KPI Contact Center<\/b> <\/span>\u0e04\u0e27\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25 \u0e08\u0e31\u0e14\u0e42\u0e14\u0e22<span class=\"s3\"> APAC Awards 2023 <\/span>\u0e01\u0e31\u0e27\u0e25\u0e32\u0e25\u0e31\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e21\u0e32\u0e40\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e35\u0e22 \u0e42\u0e14\u0e22 \u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25<span class=\"s3\"> <b>\u201cContact Center\u201d <\/b><\/span><b>\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e2b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e0d\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19<\/b><b> <\/b><span class=\"s5\">\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17<\/span> <span class=\"s6\">Business Contribution<\/span> \u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e41\u0e23\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07<span class=\"s3\"> KPI Contact Center <\/span>\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25\u0e43\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e20\u0e32\u0e04\u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0b\u0e35\u0e22\u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01<span class=\"s3\"> <b>Contact Center Asian Pacific Awards 2023<\/b> <\/span>\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e31\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e35\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e31\u0e19\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14<\/p>\n<p class=\"p5\"><b>\u0e2a\u0e38\u0e0a\u0e32\u0e27\u0e14\u0e35<\/b><b> <\/b><b>\u0e41\u0e2a\u0e07\u0e2d\u0e19\u0e07\u0e04\u0e4c<\/b> \u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22\u0e1e\u0e32\u0e19\u0e34\u0e0a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19\u0e20\u0e31\u0e22 \u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14<span class=\"s3\"> (<\/span>\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e0a\u0e19<span class=\"s3\">)<\/span> <span class=\"s1\">\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d<\/span><b> <\/b><span class=\"s1\">\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e27\u0e48\u0e32<\/span><span class=\"s3\"> \u201c<\/span>\u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d \u0e40\u0e23\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d<span class=\"s3\"> KPI Contact Center <\/span>\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e35<span class=\"s3\"> 2022 <\/span>\u0e40\u0e23\u0e32\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32<span class=\"s3\"> KPI Contact Center <\/span>\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e35\u0e28\u0e31\u0e01\u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e04\u0e27\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25\u0e19\u0e35\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e49\u0e32\u0e17\u0e32\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e43\u0e08\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e30\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e35\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25<span class=\"s3\">\u201d<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/KPI_001.jpg\"><img data-attachment-id=\"1468339\" data-permalink=\"https:\/\/positioningmag.com\/1468337\/kpi_001\" data-orig-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/KPI_001.jpg\" data-orig-size=\"800,477\" data-comments-opened=\"0\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"KPI_001\" data-image-description=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/KPI_001.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/KPI_001.jpg\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-1468339\" src=\"https:\/\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/KPI_001.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"477\" \/><\/a><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s3\"><b> \u201cKPI Contact Center\u201d <\/b><\/span><b>\u0e22\u0e36\u0e14\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e21\u0e14<\/b><span class=\"s3\"><b> 4 <\/b><\/span><b>\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19<\/b><b> <\/b><b>\u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48<\/b><span class=\"s3\"><b> 1. <\/b><\/span><b>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e23\u0e27\u0e08\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07<\/b><span class=\"s3\"><b> <\/b>Contact Center<b> 2. <\/b><\/span><b>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e31\u0e01\u0e29\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e22\u0e32\u0e01\u0e32\u0e28\u0e41\u0e23\u0e07\u0e08\u0e39\u0e07\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19<\/b><span class=\"s3\"><b><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>3. <\/b><\/span><b>\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e4d\u0e32\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19<\/b><b> <\/b><b>\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e2f<\/b><b> <\/b><b>\u0e41\u0e25\u0e30<\/b><span class=\"s3\"><b> 4. <\/b><\/span><b>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19<\/b><b> <\/b><b>\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e4d\u0e32\u0e07\u0e32\u0e19<\/b><\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s3\"><b><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span><\/b><\/span><b>\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25<\/b><span class=\"s3\"><b> Contact Center Asian Pacific Awards 2023<\/b> <b> <\/b><\/span><b>\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e04\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e17\u0e04\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22<\/b><b> <\/b><b>\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e2d\u0e01\u0e22\u0e49\u0e33\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e34\u0e14\u0e0a\u0e2d\u0e1a\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22<\/b><b> <\/b><b>\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e27\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46<\/b><b> <\/b><b>\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25<\/b><\/p>\n<p class=\"p7\"><span class=\"s7\">\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<\/span> KPI Contact Center <span class=\"s7\">\u0e42\u0e17\u0e23<\/span>. 0 2624 1111 <span class=\"s7\">\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d<\/span> <a href=\"http:\/\/www.kpi.co.th\"><span class=\"s8\">www.kpi.co.th<\/span><\/a> <span class=\"s7\">\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d<\/span> <span class=\"s7\">\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07<\/span> Social Media <span class=\"s7\">\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e2f<\/span> Krungthai Panich Insurance <span class=\"s7\">\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KPI Contact Center \u0e04\u0e27\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25 \u0e08\u0e31\u0e14\u0e42\u0e14\u0e22 APAC Awards 2023 \u0e01\u0e31\u0e27\u0e25\u0e32\u0e25\u0e31\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e21\u0e32\u0e40\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e35\u0e22 \u0e42\u0e14\u0e22 \u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 \u201cContact Center\u201d \u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e2b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e0d\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e20\u0e17 Business Contribution \u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e41\u0e23\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07 KPI Contact Center \u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25\u0e43\u0e19\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e20\u0e32\u0e04\u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0b\u0e35\u0e22\u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01 Contact Center Asian Pacific Awards 2023 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e31\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e35\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e30\u0e14\u0e27\u0e01\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e31\u0e19\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e2a\u0e38\u0e0a\u0e32\u0e27\u0e14\u0e35 \u0e41\u0e2a\u0e07\u0e2d\u0e19\u0e07\u0e04\u0e4c \u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22\u0e1e\u0e32\u0e19\u0e34\u0e0a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19\u0e20\u0e31\u0e22 \u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 (\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e0a\u0e19) \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e27\u0e48\u0e32 \u201c\u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d \u0e40\u0e23\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d KPI Contact Center \u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e35 2022 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32 KPI Contact Center \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e21\u0e35\u0e28\u0e31\u0e01\u0e22\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e02\u0e2d\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e04\u0e1e\u0e35\u0e44\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e04\u0e27\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25\u0e19\u0e35\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e16\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e17\u0e49\u0e32\u0e17\u0e32\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e43\u0e08\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e23\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01 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\u0e15\u0e2d\u0e01\u0e22\u0e49\u0e33\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e32\u0e19\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34 \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48 5","date":"July 5, 2019","format":false,"excerpt":"\u0e40\u0e2d\u0e44\u0e2d\u0e40\u0e2d\u0e2a \u0e04\u0e2d\u0e19\u0e41\u0e17\u0e47\u0e04 \u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e43\u0e08\u0e43\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30\u0e15\u0e31\u0e27\u0e41\u0e17\u0e19\u0e20\u0e32\u0e04\u0e40\u0e2d\u0e01\u0e0a\u0e19\u0e44\u0e17\u0e22 1 \u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27 \u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e27\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e0a\u0e19\u0e30\u0e40\u0e25\u0e34\u0e28\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e32\u0e19\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e28\u0e1c\u0e25\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 Customer Relationship Excellence Awards 2019 \u0e08\u0e31\u0e14\u0e42\u0e14\u0e22 Asia Pacific Customer Service Consortium (APCSC) \u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e16\u0e36\u0e07 4 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e21\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48 5 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e43\u0e19\u0e04\u0e23\u0e31\u0e49\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49 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\u0e2a\u0e30\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e16\u0e36\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e21\u0e32\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07 Contact Center of the Year 2019 \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a \u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e43\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 Offline \u0e41\u0e25\u0e30\u2026","rel":"","context":"In &quot;PR News&quot;","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i1.wp.com\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/1-32.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":1353761,"url":"https:\/\/positioningmag.com\/1353761","url_meta":{"origin":1468337,"position":1},"title":"KBank Private Banking \u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e43\u0e08\u0e04\u0e27\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e35\u0e01 6 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 \u0e08\u0e32\u0e01 3 \u0e40\u0e27\u0e17\u0e35\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e25\u0e01","date":"September 28, 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\u0e15\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e1b\u0e35\u00a02564\u00a0\u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u00a0 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u00a0Triple A Best Private Bank, Thailand\u00a0\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u00a0Triple A Best Private Banking\u00a0\u2013\u00a0HNWIs, Thailand\u00a0\u0e08\u0e32\u0e01\u00a0The Asset Triple A\u00a0\u2013\u00a0Private Capital Award\u00a02021\u00a0\u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u00a02\u00a0\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e19\u0e35\u0e49\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1b\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u00a02\u00a0\u0e08\u0e32\u0e01\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e49\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u00a03S\u00a0\u0e04\u0e37\u0e2d 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\u201c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 Award for The Innovative Use of Technology in Customer Service -Telecommunications Industries\u201d \u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35 Asia - Pacific Stevie\u00ae\u2026","rel":"","context":"In &quot;PR News&quot;","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i1.wp.com\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/1-264.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":1449967,"url":"https:\/\/positioningmag.com\/1449967","url_meta":{"origin":1468337,"position":3},"title":"\u0e42\u0e25\u0e15\u0e31\u0e2a \u0e04\u0e27\u0e49\u0e32 5 \u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25 Marketing Excellence Awards 2023 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e31\u0e19\u0e15\u0e35\u0e1c\u0e25\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e01\u0e44\u0e17\u0e22\u0e43\u0e19\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35\u0e19\u0e32\u0e19\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34","date":"October 31, 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Year\u00a0\u0e2a\u0e30\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e01\u0e44\u0e17\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e1c\u0e25\u0e07\u0e32\u0e19\u0e42\u0e14\u0e14\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e19\u0e40\u0e27\u0e17\u0e35\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e19\u0e32\u0e19\u0e32\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e34 \u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0a\u0e49\u0e2d\u0e1b\u0e1b\u0e34\u0e49\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 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