{"id":21115,"date":"2005-02-24T00:00:00","date_gmt":"2005-02-24T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/positioningmag.com\/?p=21115"},"modified":"2005-02-24T00:00:00","modified_gmt":"2005-02-24T00:00:00","slug":"%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B9%84%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B8%AA%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B8%A2%E0%B8%B8%E0%B8%97%E0%B8%98%E0%B9%8C-crm-%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/positioningmag.com\/21115","title":{"rendered":"\u0e40\u0e2d\u0e44\u0e2d\u0e40\u0e2d\u0e2a\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c CRM \u0e04\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e08\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07"},"content":{"rendered":"
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Relationship Management (CRM) \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e21\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e35\u0e49 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\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e01\u0e23\u0e48\u0e07\u201d \u0e04\u0e38\u0e13\u0e2d\u0e32\u0e20\u0e31\u0e17\u0e23\u0e32 \u0e28\u0e24\u0e07\u0e04\u0e32\u0e23\u0e34\u0e19\u0e01\u0e38\u0e25 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(Churn rate) \u0e15\u0e48\u0e33\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e23\u0e14\u0e32\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d \u0e19\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e38\u0e13\u0e20\u0e23\u0e13\u0e4c \u0e25\u0e34\u0e48\u0e21\u0e2a\u0e01\u0e38\u0e25 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e2d\u0e33\u0e19\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e33\u0e19\u0e31\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e41\u0e2d\u0e14\u0e27\u0e32\u0e19\u0e0b\u0e4c \u0e2d\u0e34\u0e19\u0e42\u0e1f\u0e23\u0e4c \u0e40\u0e0b\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e27\u0e34\u0e2a \u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 (\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e0a\u0e19) \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e2d\u0e44\u0e2d\u0e40\u0e2d\u0e2a \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27\u0e27\u0e48\u0e32 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