{"id":30483,"date":"2006-09-08T00:00:00","date_gmt":"2006-09-08T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/positioningmag.com\/?p=30483"},"modified":"2006-09-08T00:00:00","modified_gmt":"2006-09-08T00:00:00","slug":"%E0%B9%80%E0%B8%88%E0%B8%94%E0%B8%B5-%E0%B8%9E%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B9%80%E0%B8%A7%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C-%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%8A%E0%B8%B5%E0%B8%A2-%E0%B9%81%E0%B8%9B%E0%B8%8B%E0%B8%B","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/positioningmag.com\/30483","title":{"rendered":"\u0e40\u0e08.\u0e14\u0e35. \u0e1e\u0e32\u0e27\u0e40\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22 \u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01 \u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e40\u0e1a\u0e19\u0e0b\u0e4c\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e14\u0e35\u0e25\u0e40\u0e25\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08"},"content":{"rendered":"
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\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 1 \u0e43\u0e19 4 \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e1e\u0e24\u0e15\u0e34\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e42\u0e20\u0e04\u0e17\u0e35\u0e48 \u0e40\u0e08.\u0e14\u0e35. \u0e1e\u0e32\u0e27\u0e40\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22 \u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01 \u0e17\u0e33\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e22\u0e31\u0e07\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e14\u0e31\u0e0a\u0e19\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Customer Satisfaction Index: CSI) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e1b\u0e35 2549 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e31\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e41\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e44\u0e1b\u0e41\u0e25\u0e49\u0e27\u0e43\u0e19\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e23\u0e01\u0e0e\u0e32\u0e04\u0e21 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e23\u0e16\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 (Initial Quality Study: IQS) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e1b\u0e35 2549 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e16 \u0e1e\u0e1a\u0e08\u0e32\u0e01\u0e23\u0e16\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e21\u0e35\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e41\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e1b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e1e\u0e24\u0e28\u0e08\u0e34\u0e01\u0e32\u0e22\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e35\u0e48 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e21\u0e23\u0e23\u0e16\u0e19\u0e30 \u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e4c (Automotive Performance, Execution and Layout: APEAL) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e1b\u0e35 2549 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e41\u0e1e\u0e23\u0e48\u0e23\u0e32\u0e27\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19\u0e18\u0e31\u0e19\u0e27\u0e32\u0e04\u0e21 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e23\u0e16\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e31\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e36\u0e01\u0e15\u0e37\u0e48\u0e19\u0e15\u0e32\u0e15\u0e37\u0e48\u0e19\u0e43\u0e08\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e21\u0e23\u0e23\u0e16\u0e19\u0e30 \u0e23\u0e39\u0e1b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e16\u0e22\u0e19\u0e15\u0e4c\u0e04\u0e31\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 <\/p>\n

\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a \u0e40\u0e08.\u0e14\u0e35. \u0e1e\u0e32\u0e27\u0e40\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22 \u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01 (J.D. Power Asia Pacific)
<\/b>\u0e40\u0e08.\u0e14\u0e35. \u0e1e\u0e32\u0e27\u0e40\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22 \u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01 \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d \u0e1e.\u0e28. 2533 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e08\u0e31\u0e14\u0e17\u0e33\u0e1a\u0e17\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e33\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32 \u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e22\u0e32\u0e19\u0e22\u0e19\u0e15\u0e4c \u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e40\u0e17\u0e28\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e08.\u0e14\u0e35. \u0e1e\u0e32\u0e27\u0e40\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22 \u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e40\u0e22\u0e35\u0e48\u0e22\u0e21\u0e0a\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48 www.jdpower.co.jp<\/a> \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e27\u0e25\u0e0a\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e35\u0e40\u0e21\u0e25\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e16\u0e32\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48 skaiser@jdpower.com.sg<\/a><\/p>\n

\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a \u0e40\u0e08.\u0e14\u0e35. \u0e1e\u0e32\u0e27\u0e40\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e41\u0e2d\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e41\u0e2d\u0e2a\u0e42\u0e0b\u0e0b\u0e34\u0e40\u0e2d\u0e17\u0e2a\u0e4c (J.D. Power and Associates)<\/b>
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\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a \u0e40\u0e14\u0e2d\u0e30 \u0e41\u0e21\u0e47\u0e04\u0e42\u0e01\u0e23\u0e27\u2013\u0e2e\u0e34\u0e25\u0e25\u0e4c \u0e04\u0e2d\u0e21\u0e1e\u0e32\u0e19\u0e35\u0e2a\u0e4c (The McGraw-Hill Companies)
<\/b>\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d \u0e1e.\u0e28. 2431 \u0e42\u0e14\u0e22 \u0e40\u0e14\u0e2d\u0e30 \u0e41\u0e21\u0e47\u0e04\u0e42\u0e01\u0e23\u0e27\u2013\u0e2e\u0e34\u0e25\u0e25\u0e4c\u0e04\u0e2d\u0e21\u0e1e\u0e32\u0e19\u0e35\u0e2a\u0e4c\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e25\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e25\u0e01 \u0e43\u0e19\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e28\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e23\u0e19\u0e14\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e2a\u0e41\u0e15\u0e19\u0e14\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e14 \u0e41\u0e2d\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e1e\u0e31\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e2a (Standard & Poor\u2019s), \u0e41\u0e21\u0e47\u0e04\u0e42\u0e01\u0e23\u0e27-\u0e2e\u0e34\u0e25\u0e25\u0e4c \u0e40\u0e2d\u0e14\u0e39\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 (McGraw-Hill Education), \u0e1a\u0e34\u0e2a\u0e34\u0e40\u0e19\u0e2a\u0e27\u0e35\u0e04 (BusinessWeek) \u0e41\u0e25\u0e30 \u0e40\u0e08.\u0e14\u0e35. \u0e1e\u0e32\u0e27\u0e40\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e41\u0e2d\u0e19\u0e14\u0e4c \u0e41\u0e2d\u0e2a\u0e42\u0e0b\u0e0b\u0e34\u0e40\u0e2d\u0e17\u0e2a\u0e4c \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e33\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 290 \u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19 38 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e35\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e02\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 \u0e1e.\u0e28. 2548 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13 6,000 \u0e25\u0e49\u0e32\u0e19\u0e40\u0e2b\u0e23\u0e35\u0e22\u0e0d\u0e2a\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e10 \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e39\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e32\u0e01
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