{"id":35322,"date":"2007-06-21T00:00:00","date_gmt":"2007-06-21T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/positioningmag.com\/?p=35322"},"modified":"2007-06-21T00:00:00","modified_gmt":"2007-06-21T00:00:00","slug":"%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%A9%E0%B8%B1%E0%B8%97%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%A2%E0%B8%AD%E0%B8%B4%E0%B8%AA%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%8A%E0%B8%B5%E0%B9%89-siebel-crm-demand-%E0%B8%82%","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/positioningmag.com\/35322","title":{"rendered":"\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e2d\u0e34\u0e2a\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e35\u0e49 Siebel CRM On Demand \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e23\u0e47\u0e04\u0e04\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25"},"content":{"rendered":"<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item even\" property=\"content:encoded\">\n<p><b>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e20\u0e32\u0e1e :<\/b> \u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e08\u0e2d Siebel CRM On Demand \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25<\/p>\n<p>\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e23\u0e2a\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e23\u0e35\u0e40\u0e2a\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e0a (Forrester Research) \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e2d\u0e34\u0e2a\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33 \u0e08\u0e31\u0e14\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a Siebel CRM On Demand \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u201c\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u201d (Leader) \u0e43\u0e19\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e47\u0e04\u0e04\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e43\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19 Forrester Wave Evaluation: Customer Service Management Software \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e44\u0e15\u0e23\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e17\u0e35\u0e48 2, \u0e1e\u0e24\u0e29\u0e20\u0e32\u0e04\u0e21 2007  \u0e42\u0e14\u0e22\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19 Wave \u0e09\u0e1a\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e19\u0e35\u0e49\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e27\u0e48\u0e32 Siebel CRM On Demand \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u201c\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 (software-as-a-service \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d SaaS)\u201d  \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e09\u0e1a\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21      \u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48 <b><a href=\"http:\/\/www.oracle.com\/corporate\/press\/2007_jun\/forrester-cs-07.html\" target=\"_blank\">http:\/\/www.oracle.com\/corporate\/press\/2007_jun\/forrester-cs-07.html<\/a><\/b><\/p>\n<p>\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e23\u0e2a\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e33\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e15\u0e32\u0e21\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 180 \u0e02\u0e49\u0e2d \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e08\u0e38\u0e14\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2d\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e19 3 \u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e46 \u0e19\u0e31\u0e48\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e30\u0e43\u0e19\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14<\/p>\n<p><b>Siebel CRM On Demand <\/b>\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e2d\u0e1a\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e47\u0e04\u0e04\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35\u0e04\u0e38\u0e13\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e15\u0e48\u0e33 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e43\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a SaaS  \u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e23\u0e2a\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e22\u0e31\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e27\u0e48\u0e32 Siebel CRM On Demand \u0e21\u0e35\u0e08\u0e38\u0e14\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2b\u0e32\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e38\u0e01\u0e41\u0e07\u0e48\u0e21\u0e38\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c \u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e32\u0e28\u0e31\u0e22\u0e1f\u0e35\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e46 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e25\u0e21\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e0b\u0e37\u0e49\u0e2d\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07 <a href=\"mailto:Telephony@Work\">Telephony@Work<\/a> \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49  \u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 Siebel CRM On Demand \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 \u0e22\u0e32\u0e19\u0e22\u0e19\u0e15\u0e4c \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19 \u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e28\u0e32\u0e2a\u0e15\u0e23\u0e4c\u0e0a\u0e35\u0e27\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e39\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e23\u0e31\u0e1e\u0e22\u0e4c\u0e2a\u0e34\u0e19 \u201c\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e04\u0e39\u0e48\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e23\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d CRM \u0e43\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a SaaS\u201d \u0e15\u0e32\u0e21\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e23\u0e2a\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c<\/p>\n<p>\u201cOracle CRM On Demand \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2b\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e25 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e22\u201d \u0e41\u0e2d\u0e19\u0e42\u0e17\u0e19\u0e35\u0e48 \u0e44\u0e25 \u0e23\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e18\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e32\u0e27\u0e38\u0e42\u0e2a\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22 CRM On Demand \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27 \u201c\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e22\u0e31\u0e07\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a \u201c\u0e2a\u0e33\u0e40\u0e23\u0e47\u0e08\u0e23\u0e39\u0e1b\u201d \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e2d\u0e38\u0e15\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e25\u0e07\u0e15\u0e31\u0e27 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e15\u0e48\u0e07\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e22\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e23\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u201d<\/p>\n<p><b>\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a Oracle CRM On Demand<\/b><br \/> Oracle CRM On Demand \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 CRM \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23\u0e43\u0e19\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e30\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e14\u0e35\u0e21\u0e32\u0e19\u0e14\u0e4c (on demand) \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e07\u0e15\u0e48\u0e33 \u0e42\u0e14\u0e22     \u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e17\u0e32\u0e07\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e44\u0e27\u0e49\u0e1a\u0e19\u0e42\u0e2e\u0e2a\u0e15\u0e4c \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e43\u0e19   \u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22 \u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2b\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e14\u0e31\u0e07\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 SMB \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e25\u0e01 \u0e42\u0e14\u0e22 Oracle CRM On Demand \u0e19\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 CRM \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e2e\u0e2a\u0e15\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e16\u0e49\u0e27\u0e19\u0e2a\u0e21\u0e1a\u0e39\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e21\u0e32\u0e01       \u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e17\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27<\/p>\n<p><b>\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25<\/b><br \/> \u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 (\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e19\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e2b\u0e38\u0e49\u0e19\u0e41\u0e19\u0e2a\u0e41\u0e14\u0e47\u0e01: ORCL) \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e48\u0e32\u0e22\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e23\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e25\u0e01     \u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e39\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48<b><a href=\"http:\/\/www.oracle.com\" target=\"_blank\">http:\/\/www.oracle.com<\/a><\/b><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0e08\u0e32\u0e01\u0e20\u0e32\u0e1e : \u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e08\u0e2d Siebel CRM On Demand \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e23\u0e2a\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e23\u0e35\u0e40\u0e2a\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e0a (Forrester Research) \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e2d\u0e34\u0e2a\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33 \u0e08\u0e31\u0e14\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a Siebel CRM On Demand \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u201c\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u201d (Leader) \u0e43\u0e19\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e47\u0e04\u0e04\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e43\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19 Forrester Wave Evaluation: Customer Service Management Software \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e44\u0e15\u0e23\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e17\u0e35\u0e48 2, \u0e1e\u0e24\u0e29\u0e20\u0e32\u0e04\u0e21 2007 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19 Wave \u0e09\u0e1a\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e19\u0e35\u0e49\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e27\u0e48\u0e32 Siebel CRM On Demand \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u201c\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 (software-as-a-service \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d SaaS)\u201d \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e09\u0e1a\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21 \u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48 http:\/\/www.oracle.com\/corporate\/press\/2007_jun\/forrester-cs-07.html \u0e1f\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e23\u0e2a\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e33\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32\u0e15\u0e32\u0e21\u0e40\u0e01\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 180 \u0e02\u0e49\u0e2d \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e21\u0e34\u0e19\u0e08\u0e38\u0e14\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e38\u0e14\u0e2d\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e19 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2007","format":false,"excerpt":"\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 Siebel CRM On Demand \u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e19 \u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e20\u0e32\u0e04\u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22-\u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e17\u0e38\u0e01\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e43\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22-\u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01\u0e44\u0e14\u0e49\u0e19\u0e33 Siebel CRM On Demand \u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e46 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e16\u0e36\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e36\u0e01\u0e43\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e25\u0e44\u0e17\u0e21\u0e4c\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e17\u0e32\u0e07\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e19\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e32\u0e01\u0e10\u0e32\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a Siebel CRM On Demand \u0e43\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22-\u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 Acumentum (\u0e2d\u0e2d\u0e2a\u0e40\u0e15\u0e23\u0e40\u0e25\u0e35\u0e22), Aquion (\u0e2d\u0e2d\u0e2a\u0e40\u0e15\u0e23\u0e40\u0e25\u0e35\u0e22), InFact Group (\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22), RPM (\u0e2d\u0e2d\u0e2a\u0e40\u0e15\u0e23\u0e40\u0e25\u0e35\u0e22) \u0e41\u0e25\u0e30 Wunderman (\u0e2a\u0e34\u0e07\u0e04\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e4c) \u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e25\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e22\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e36\u0e07\u0e14\u0e39\u0e14\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e46 \u0e2d\u0e35\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e23\u0e32\u0e22 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 1-Net (\u0e2a\u0e34\u0e07\u0e04\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e4c), 3M (\u0e19\u0e34\u0e27\u0e0b\u0e35\u0e41\u0e25\u0e19\u0e14\u0e4c), Carat Jewellery (\u0e2e\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e07), Heat and Control Pty\u2026","rel":"","context":"In &quot;\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48&quot;","img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":31641,"url":"https:\/\/positioningmag.com\/31641","url_meta":{"origin":35322,"position":1},"title":"\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e28\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e1a\u0e38\u0e01\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14CRM \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a SMB \u0e43\u0e19\u0e40\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22","date":"November 22, 2006","format":false,"excerpt":"\u0e08\u0e32\u0e01\u0e20\u0e32\u0e1e : \u0e21\u0e23. \u0e27\u0e34\u0e25 \u0e1a\u0e2d\u0e2a\u0e21\u0e32 \u0e23\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e18\u0e32\u0e19\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c (CRM) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e20\u0e32\u0e04\u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22-\u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e28\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e37\u0e14\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e48\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c (Customer Relationship Management - CRM) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e22\u0e48\u0e2d\u0e21 (SMB) \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e40\u0e22\u0e35\u0e48\u0e22\u0e21\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49 CRM \u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 CRM 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\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e1b\u0e35 2549 Bloor \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e23\u0e32\u0e07\u0e27\u0e31\u0e25\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14 \u201cGold Award\u201d \u0e41\u0e01\u0e48\u0e0b\u0e35\u0e40\u0e1a\u0e25 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e27\u0e48\u0e32\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e14\u0e31\u0e07\u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27 \u201c\u0e21\u0e35\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e41\u0e02\u0e47\u0e07\u0e41\u0e01\u0e23\u0e48\u0e07 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e08\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 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Universal Customer Master \u0e04\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e31\u0e19\u0e14\u0e31\u0e1a 1 \u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e19\u0e35\u0e49 \u201c\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e08\u0e32\u0e01\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u201d 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&quot;\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48&quot;","img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":44505,"url":"https:\/\/positioningmag.com\/44505","url_meta":{"origin":35322,"position":3},"title":"\u201c\u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e14\u0e38\u0e2a\u0e34\u0e15\u0e40\u0e27\u0e0a\u0e01\u0e32\u0e23\u201d \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 Siebel CRM \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25","date":"November 6, 2008","format":false,"excerpt":"\u2022 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e\u0e14\u0e38\u0e2a\u0e34\u0e15\u0e40\u0e27\u0e0a\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 (\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e0a\u0e19) (BDMS: Bangkok Dusit Medical Services Pcl) \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19 \u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e32\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c Siebel CRM \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e38\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e48\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e32\u0e25\u0e43\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 19 \u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 \u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e32\u0e25\u0e01\u0e23\u0e38\u0e07\u0e40\u0e17\u0e1e \u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e32\u0e25\u0e2a\u0e21\u0e34\u0e15\u0e34\u0e40\u0e27\u0e0a \u0e41\u0e25\u0e30\u0e42\u0e23\u0e07\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e32\u0e25\u0e1a\u0e32\u0e07\u0e01\u0e2d\u0e01\u0e40\u0e19\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e2a\u0e0b\u0e34\u0e48\u0e07\u0e42\u0e2e\u0e21 (BNH) \u0e42\u0e14\u0e22\u0e21\u0e35\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e42\u0e25\u0e04\u0e31\u0e2a 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\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e41\u0e19\u0e27\u0e17\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1b\u0e48\u0e27\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2b\u0e32\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e01\u0e29\u0e32\u0e1e\u0e22\u0e32\u0e1a\u0e32\u0e25\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1b\u0e48\u0e27\u0e22\u0e41\u0e15\u0e48\u0e25\u0e30\u0e23\u0e32\u0e22 \u2022 \u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 Siebel CRM \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49 BDMS 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&quot;\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48&quot;","img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i2.wp.com\/positioningmag.com\/wp-content\/uploads\/importedmedia\/blogmedia-44505.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":36024,"url":"https:\/\/positioningmag.com\/36024","url_meta":{"origin":35322,"position":4},"title":"Siebel CRM On Demand \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22-\u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01","date":"July 24, 2007","format":false,"excerpt":"\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e46 \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e21\u0e23. \u0e27\u0e34\u0e25 \u0e1a\u0e2d\u0e2a\u0e21\u0e32 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