{"id":36024,"date":"2007-07-24T00:00:00","date_gmt":"2007-07-24T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/positioningmag.com\/?p=36024"},"modified":"2007-07-24T00:00:00","modified_gmt":"2007-07-24T00:00:00","slug":"siebel-crm-demand-%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8%B4%E0%B8%A5-%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%9A%E0%B9%82%E0%B8%95%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%AD%","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/positioningmag.com\/36024","title":{"rendered":"Siebel CRM On Demand \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22-\u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01"},"content":{"rendered":"<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item even\" property=\"content:encoded\">\n<p>\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e46 \u0e19\u0e35\u0e49 \u0e21\u0e23. 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\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e16\u0e36\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e36\u0e01\u0e43\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e25\u0e44\u0e17\u0e21\u0e4c\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e23\u0e27\u0e21\u0e16\u0e36\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e17\u0e32\u0e07\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e2a\u0e38\u0e14 \u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 CRM \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e34\u0e49\u0e07\u0e2b\u0e48\u0e32\u0e07\u0e04\u0e39\u0e48\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e19\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e22\u0e34\u0e48\u0e07\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a CRM On Demand \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e15\u0e31\u0e27\u0e1c\u0e25\u0e34\u0e15\u0e20\u0e31\u0e13\u0e11\u0e4c\u0e23\u0e38\u0e48\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e25\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e38\u0e14 Siebel CRM On Demand &#8211; Release 14 \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e40\u0e08\u0e32\u0e30\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 CRM On Demand \u0e42\u0e14\u0e22\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e21\u0e34\u0e15\u0e23\u0e2d\u0e32\u0e17\u0e34 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e41\u0e2d\u0e1e\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 \u0e42\u0e2e\u0e2a\u0e15\u0e34\u0e49\u0e07 \u0e40\u0e0b\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e27\u0e34\u0e2a \u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e44\u0e2d\u0e0b\u0e35\u0e2d\u0e35 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\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e27\u0e21\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e46 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e23\u0e32\u0e1a\u0e16\u0e36\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e36\u0e01\u0e43\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e25\u0e44\u0e17\u0e21\u0e4c\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 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\u0e25\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e22\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e14\u0e36\u0e07\u0e14\u0e39\u0e14\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e23\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e46 \u0e2d\u0e35\u0e01\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e23\u0e32\u0e22 \u0e40\u0e0a\u0e48\u0e19 1-Net (\u0e2a\u0e34\u0e07\u0e04\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e4c), 3M (\u0e19\u0e34\u0e27\u0e0b\u0e35\u0e41\u0e25\u0e19\u0e14\u0e4c), Carat Jewellery (\u0e2e\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e07), Heat and Control Pty\u2026","rel":"","context":"In &quot;\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48&quot;","img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":31641,"url":"https:\/\/positioningmag.com\/31641","url_meta":{"origin":36024,"position":1},"title":"\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e28\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e1a\u0e38\u0e01\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14CRM \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a SMB \u0e43\u0e19\u0e40\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22","date":"November 22, 2006","format":false,"excerpt":"\u0e08\u0e32\u0e01\u0e20\u0e32\u0e1e : \u0e21\u0e23. \u0e27\u0e34\u0e25 \u0e1a\u0e2d\u0e2a\u0e21\u0e32 \u0e23\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e18\u0e32\u0e19\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c (CRM) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e20\u0e32\u0e04\u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22-\u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e28\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e37\u0e14\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e48\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c (Customer Relationship Management - CRM) 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(CRM) \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e20\u0e39\u0e21\u0e34\u0e20\u0e32\u0e04\u0e40\u0e2d\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e22-\u0e41\u0e1b\u0e0b\u0e34\u0e1f\u0e34\u0e01\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e01\u0e25\u0e48\u0e32\u0e27 \u201c\u0e43\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14 CRM \u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e21\u0e31\u0e48\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e40\u0e2a\u0e23\u0e34\u0e21\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e02\u0e35\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 SMB \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e2b\u0e32\u0e41\u0e2d\u0e1e\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 CRM \u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e25\u0e01 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&quot;\u0e44\u0e21\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2b\u0e21\u0e27\u0e14\u0e2b\u0e21\u0e39\u0e48&quot;","img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":35322,"url":"https:\/\/positioningmag.com\/35322","url_meta":{"origin":36024,"position":3},"title":"\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e27\u0e34\u0e08\u0e31\u0e22\u0e2d\u0e34\u0e2a\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e35\u0e49 Siebel CRM On Demand \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e23\u0e47\u0e04\u0e04\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25","date":"June 21, 2007","format":false,"excerpt":"\u0e08\u0e32\u0e01\u0e20\u0e32\u0e1e : 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\u0e43\u0e19\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e47\u0e04\u0e04\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e14\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e43\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19 Forrester Wave Evaluation: Customer Service Management Software \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e08\u0e33\u0e44\u0e15\u0e23\u0e21\u0e32\u0e2a\u0e17\u0e35\u0e48 2, \u0e1e\u0e24\u0e29\u0e20\u0e32\u0e04\u0e21 2007 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19 Wave \u0e09\u0e1a\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e48\u0e32\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e19\u0e35\u0e49\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e38\u0e27\u0e48\u0e32 Siebel CRM On Demand \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u201c\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 (software-as-a-service \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d SaaS)\u201d \u0e2b\u0e32\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e23\u0e32\u0e22\u0e07\u0e32\u0e19\u0e09\u0e1a\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21 \u0e04\u0e25\u0e34\u0e01\u0e44\u0e1b\u0e17\u0e35\u0e48 http:\/\/www.oracle.com\/corporate\/press\/2007_jun\/forrester-cs-07.html 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\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e41\u0e2d\u0e1e\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 Siebel CRM \u0e08\u0e32\u0e01\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25","date":"December 8, 2006","format":false,"excerpt":"\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e41\u0e2d\u0e14\u0e27\u0e32\u0e19\u0e0b\u0e4c \u0e2d\u0e34\u0e19\u0e42\u0e1f\u0e23\u0e4c \u0e40\u0e0b\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e27\u0e34\u0e2a (\u0e21\u0e2b\u0e32\u0e0a\u0e19) \u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 (\u0e40\u0e2d\u0e44\u0e2d\u0e40\u0e2d\u0e2a) \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e32\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e17\u0e22 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e19\u0e33\u0e41\u0e2d\u0e1e\u0e1e\u0e25\u0e34\u0e40\u0e04\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 Siebel Customer Relationship Management (CRM) \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e2d\u0e23\u0e32\u0e40\u0e04\u0e34\u0e25 \u0e21\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e23\u0e04\u0e4c\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e41\u0e01\u0e23\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e35\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e35\u0e49 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