{"id":58938,"date":"2014-12-10T00:00:00","date_gmt":"2014-12-10T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/positioningmag.com\/?p=58938"},"modified":"2014-12-10T00:00:00","modified_gmt":"2014-12-10T00:00:00","slug":"58938","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/positioningmag.com\/58938","title":{"rendered":"\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e22\u0e31\u0e07\u0e44\u0e07 \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07 \u201c\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e&quot; \u0e41\u0e25\u0e30 \u201d\u0e04\u0e38\u0e13\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u201d"},"content":{"rendered":"<div class=\"field-items\">\n<div class=\"field-item even\" property=\"content:encoded\">\n<p style=\"text-align: right; \"><span style=\"color:#696969;\">\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22 : \u0e14\u0e23.\u0e18\u0e40\u0e19\u0e28 \u0e28\u0e34\u0e23\u0e34\u0e01\u0e34\u0e08<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"color:#ff0000;\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19<\/span> \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u00a0 <span style=\"color:#0000ff;\">\u201c\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u201d<\/span> <span style=\"color:#ff0000;\">\u201c\u0e04\u0e38\u0e13\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u201d<\/span> (Quality\u00a0 and\u00a0 Ethics)<\/p>\n<p>\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d Satisfaction\u00a0 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e2d \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07 Need \u0e41\u0e25\u0e30 Want \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22<\/p>\n<p>\u0e40\u0e23\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e17\u0e38\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e08\u0e30\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07 Standardization \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u00a0 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a<\/p>\n<p><span style=\"font-size:16px;\"><span style=\"color:#0000ff;\"><strong>Management = Standardization+ Improvement<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<p>\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e23\u0e08\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e04\u0e37\u0e2d<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" height=\"160\" width=\"580\" class=\"media-element file-full\" typeof=\"foaf:Image\" src=\"http:\/\/www.positioningmag.com\/sites\/default\/files\/styles\/larger\/public\/media-image\/pos\/2014\/12\/1_t.png?itok=BnvjF1h9\" alt=\"\" title=\"\" \/><br \/>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<br \/><span style=\"color:#0000ff;\"><strong>\u25cf \u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e23\u0e27\u0e21 (Holistic<\/strong>)<\/span> \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e19\u0e35\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e22\u0e36\u0e14\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21<\/p>\n<p><span style=\"color:#ff0000;\">\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e41\u0e27\u0e14\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35 3 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e04\u0e37\u0e2d<br \/>&#8211; \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32<br \/>&#8211; \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19<br \/>&#8211; \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21<br \/>\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 3 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color:#0000ff;\"><strong>\u25cf \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e32\u0e28\u0e31\u0e22\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 (Management\u00a0 by Fact)<\/strong><\/span> \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e01\u0e31\u0e19\u0e1a\u0e48\u0e2d\u0e22 \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a Management by Fact \u0e41\u0e15\u0e48\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07 Action \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e40\u0e1c\u0e22\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e22\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e34\u0e14\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e17\u0e01\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 (Stakeholders)<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" height=\"309\" width=\"580\" class=\"media-element file-full\" typeof=\"foaf:Image\" src=\"http:\/\/www.positioningmag.com\/sites\/default\/files\/styles\/larger\/public\/media-image\/pos\/2014\/12\/2_t.png?itok=GzfpXeZe\" alt=\"\" title=\"\" \/><br \/>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<br \/><span style=\"color:#0000ff;\"><strong>\u25cf\u0e22\u0e36\u0e14\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e2b\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e21\u0e32\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e41\u0e01\u0e49\u0e44\u0e02\u0e20\u0e32\u0e22\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07<\/strong><\/span> \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e08\u0e30\u0e43\u0e0a\u0e49 P-D-C-A (Plan-Do-Check-Action)\u00a0<\/p>\n<p>\u0e42\u0e14\u0e22\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e19\u0e33\u0e40\u0e2d\u0e32\u0e1a\u0e17\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d Case Study \u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e21\u0e32\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e19\u0e23\u0e39\u0e49 (\u0e19\u0e33\u0e44\u0e1b\u0e1b\u0e0f\u0e34\u0e1a\u0e31\u0e15\u0e34\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32) \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e43\u0e08\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e30\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19\u0e04\u0e23\u0e31\u0e1a<\/p>\n<p><span style=\"color:#0000ff;\"><strong>\u25cf \u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e22\u0e36\u0e14\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01 (Internal Customer \u0e41\u0e25\u0e30 External Customer)<\/strong><\/span><br \/>\u2012 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e21\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08 \u0e0a\u0e38\u0e21\u0e0a\u0e19 \u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e46\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e17\u0e48\u0e32\u0e19<br \/>\u2012 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 \u0e04\u0e37\u0e2d \u0e1a\u0e38\u0e04\u0e25\u0e32\u0e01\u0e23\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48 \u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e08\u0e30\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e08\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e07\u0e25\u0e37\u0e21\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" height=\"275\" width=\"580\" class=\"media-element file-full\" typeof=\"foaf:Image\" src=\"http:\/\/www.positioningmag.com\/sites\/default\/files\/styles\/larger\/public\/media-image\/pos\/2014\/12\/3_t.jpg?itok=zREUhUy0\" alt=\"\" title=\"\" \/><br \/>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<br \/>\u0e41\u0e15\u0e48\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46\u0e40\u0e2b\u0e25\u0e48\u0e32\u0e19\u0e35\u0e49\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e08\u0e32\u0e01 \u201c\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u201d (Leader) \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33 \u0e04\u0e38\u0e13\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e23\u0e34\u0e22\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e01\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e14\u0e17\u0e34\u0e28\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e40\u0e1b\u0e49\u0e32\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22 (Objection and Gold) \u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33 Leader \u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e2d \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35 Leadership \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e20\u0e32\u0e27\u0e30\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22<\/p>\n<p>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e \u0e04\u0e38\u0e13\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e08\u0e30\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e44\u0e1b\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e01\u0e31\u0e19\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-size:16px;\"><span style=\"color:#ff0000;\"><strong>\u201c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e27\u0e49\u0e27\u0e32\u0e07\u0e43\u0e08 (Creating &amp; Trust) \u0e08\u0e36\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e15\u0e49\u0e1a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e31\u0e0d\u0e0a\u0e32\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d (Credibility) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e19\u0e48\u0e32\u0e44\u0e27\u0e49\u0e27\u0e32\u0e07\u0e43\u0e08 (Trust)\u201d<\/strong><\/span><\/span><\/p>\n<p>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u00a0 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e07 4\u00a0 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19\u0e04\u0e37\u0e2d<br \/>1. \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e15\u0e22\u0e4c (Honesty) \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e0b\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e15\u0e22\u0e4c\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u00a0 \u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19 (\u0e25\u0e39\u0e01\u0e19\u0e49\u0e2d\u0e07)<br \/>2. \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16 (Competence) \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e40\u0e01\u0e48\u0e07\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e01\u0e48\u0e07\u0e04\u0e19\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e01\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e04\u0e19\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e46\u0e01\u0e31\u0e19 (\u0e08\u0e30\u0e40\u0e01\u0e48\u0e07\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e43\u0e14\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e36\u0e48\u0e07 \u0e04\u0e07\u0e08\u0e30\u0e44\u0e21\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49)<br \/>3. \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e2d\u0e14\u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23 (Communication)<br \/>4. \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 (Connection)<\/p>\n<p>\u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e35\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 (Standardization) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e (Quality) \u0e41\u0e25\u0e49\u0e27 \u0e2b\u0e27\u0e31\u0e07\u0e27\u0e48\u0e32 \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33 \u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e25\u0e37\u0e21 \u201c\u0e04\u0e38\u0e13\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u201d (Ethics) \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e19\u0e30\u0e04\u0e23\u0e31\u0e1a<br \/>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<br \/><span style=\"color:#696969;\"><strong>\u0e14\u0e23.\u0e18\u0e40\u0e19\u0e28 \u0e28\u0e34\u0e23\u0e34\u0e01\u0e34\u0e08 : \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e01\u0e25\u0e22\u0e38\u0e17\u0e18\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\/\u0e2d\u0e32\u0e08\u0e32\u0e23\u0e22\u0e4c \u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e34\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e42\u0e17 \u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1a\u0e31\u0e19, \u0e19\u0e31\u0e01\u0e27\u0e34\u0e0a\u0e32\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e34\u0e17\u0e22\u0e32\u0e01\u0e23\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e20\u0e32\u0e04\u0e23\u0e31\u0e10\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e2d\u0e01\u0e0a\u0e19<br \/>Email : s_thaneth @yahoo.com<\/strong><\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e42\u0e14\u0e22 : \u0e14\u0e23.\u0e18\u0e40\u0e19\u0e28 \u0e28\u0e34\u0e23\u0e34\u0e01\u0e34\u0e08 \u00a0 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e15\u0e25\u0e32\u0e14\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e35\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u00a0 \u201c\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u201d \u201c\u0e04\u0e38\u0e13\u0e18\u0e23\u0e23\u0e21\u201d (Quality\u00a0 and\u00a0 Ethics) \u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e02\u0e48\u0e07\u0e02\u0e31\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d Satisfaction\u00a0 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1e\u0e36\u0e07\u0e1e\u0e2d\u0e43\u0e08\u0e44\u0e21\u0e48\u0e1e\u0e2d \u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e2a\u0e19\u0e2d\u0e07 Need \u0e41\u0e25\u0e30 Want \u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 \u0e40\u0e23\u0e32\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u0e17\u0e38\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e08\u0e30\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07 Standardization \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u00a0 \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e41\u0e19\u0e27\u0e04\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e21\u0e31\u0e22\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a Management = Standardization+ Improvement \u0e41\u0e25\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e33\u0e40\u0e19\u0e34\u0e19\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e23\u0e08\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e19\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e14\u0e47\u0e19\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e46 \u0e04\u0e37\u0e2d \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u25cf \u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e41\u0e25\u0e30\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e23\u0e27\u0e21 (Holistic) \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e19\u0e35\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e22\u0e36\u0e14\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e01\u0e04\u0e19\u0e21\u0e35\u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e14\u0e35\u0e41\u0e25\u0e30\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e41\u0e27\u0e14\u0e25\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e01\u0e34\u0e14\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35 3 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e04\u0e37\u0e2d&#8211; \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32&#8211; \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19&#8211; \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 3 \u0e2a\u0e34\u0e48\u0e07\u0e17\u0e35\u0e48\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e31\u0e08\u0e08\u0e38\u0e1a\u0e31\u0e19 \u25cf \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e07\u0e32\u0e19\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e32\u0e28\u0e31\u0e22\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e40\u0e17\u0e47\u0e08\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 (Management\u00a0 by 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