ถอดวิธีคิด ‘นันยาง’ ที่ตั้ง KPI ‘ใครไม่ผิด...ถือว่าไม่ได้ทำงาน’ เพื่อเปลี่ยน ‘ความผิดพลาด’ ให้เป็น ‘ความเก่ง’

ในขณะที่หลายองค์กรพยายามบอกให้พนักงานกล้าคิดกล้าทำสิ่งใหม่ แต่ในความเป็นจริงเมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้นแม้เพียงเล็กน้อย สิ่งที่ตามมากลับเป็นสายตาจับผิด โดนชี้หน้า หรือการถูกคาดโทษ แต่ไม่ใช่สำหรับ ‘นันยาง’ เพราะที่นี้นำ ‘ความผิดพลาด’ มาตั้งเป็น KPI หลัก โดยบอกว่า ‘ใครไม่พลาด ถือว่าไม่ได้ทำงาน’