ฮาวาสริเวอร์ออคิด ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารการตลาด ในกลุ่มประเทศอินโดจีน หรือ CLMV เปิดเผยรายงาน Digital Landscape ในกลุ่มประเทศ CLMV (เมียนมา ลาว กัมพูชา และเวียดนาม) พบว่า ธุรกิจโมบายมันนี่ในกลุ่ม CLMV โดยเฉพาะกัมพูชาและพม่าเป็นตลาดที่น่าสนใจ เพราะยังมีผู้ให้บริการจริงจังอยู่น้อยราย สวนทางกับความต้องการที่นับวันจะเพิ่มขึ้นตามพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์มือถือ ด้านสื่อสารการตลาด ผู้ประกอบการต้องปรับเปลี่ยนเพื่อก้าวทันเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคในแต่ละประเทศที่เปลี่ยนไปตามเทคโนโลยี
สันติพงศ์ พิมลแสงสุริยา ประธานกรรมการบริหาร กลุ่มฮาวาสริเวอร์ออคิด บอกถึงภาพรวมตลาดผู้ใช้บริการมือถือในแต่ละประเทศ
กัมพูชา มีโอเปอเรเตอร์มือถือ 7 ราย ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือ 24 ล้านเลขหมาย หรือ 157% ของจำนวนประชากร
ลาว มีผู้ให้บริการมือถือ 5 ราย ผู้ใช้บริการ 5 ล้านเลขหมาย หรือ 90% ของประชากร
พม่า มีผู้ให้บริการมือถือ 3 ราย ผู้ใช้บริการ 40 ล้านเลขหมาย หรือคิดเป็น 79.6%
เวียดนาม มีผู้ให้บริการมือถือ 5 ราย มีผู้ใช้บริการ 143 ล้านเลขหมาย หรือคิดเป็น 142.99% ของจำนวนประชากร
โดยอัตราการใช้มือถือในประเทศ CLMV เพิ่มขึ้นเฉลี่ย 8% ทำให้เห็นโอกาสในการลงทุนสำหรับผู้ประกอบการในธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับสินค้าและบริการด้านโทรคมนาคมอย่างน่าจับตา เช่น การจำหน่ายอุปกรณ์เสริม ผู้ให้บริการเติมเงิน โมบายแบงกิ้ง
โดยเฉพาะธุรกิจโมบายมันนี่ในกัมพูชาและพม่า ที่มีอัตราการใช้งานมือถือเติบโตสูงขึ้นมาก ที่กัมพูชามีผู้ใช้มือถือเพิ่มขึ้นถึง 27% และที่พม่าเมื่อโมบายแบงกิ้ง เปิดตัวอย่างเต็มตัวจะเติบโตมากกว่า 100%
นอกจากนี้พฤติกรรมผู้บริโภคมีแนวโน้มทีดีในการใช้บริการ เนื่องจากประชาชนส่วนใหญ่ไม่นิยมเปิดบัญชีเงินฝาก และมีอายุน้อยทำให้การใช้เทคโนโลยีเป็นเรื่องง่าย โมบายมันนี่จึงเป็นสิ่งที่จะตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคเมื่อต้องทำธุรกรรมการเงิน
ต้องศึกษารายละเอียดการลงทุน
อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการที่จะเข้าไปรุกธุรกิจโมบายมันนี่รวมถึงธุรกิจอื่นๆ ใน CLMV จำเป็นต้องศึกษาองค์ประกอบต่างๆ เพื่อประกอบการลงทุน เช่น ด้านกฎหมายเกี่ยวกับธนาคาร, ด้านเทคโนโลยีความปลอดภัย, การสื่อสารและการให้ความรู้เกี่ยวกับสินค้า เพราะเป็นสินค้าใหม่
รวมทั้งการเตรียมแผนงานสื่อสารการตลาดเพื่อเข้าถึงผู้บริโภค เช่น การใช้สื่อโฆษณา การจัดกิจกรรมการตลาด แผนงาน Above the Line, Below the Line ตลอดจน Digital Campaign เพื่อเจาะกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายโดยตรง เช่น ผู้ให้บริการโมบายแบงกิ้งที่กัมพูชายี่ห้อ Wing ที่เจาะการสื่อสารและการตลาดร่วมกับ Micro Finance เพื่อเจาะตลาดล่างผ่านสื่อ Mass media และช่องทาง Digital