แกร็บ (Grab) แพลทฟอร์มเรียกใช้บริการโดยสารชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้ดำเนินการเพิ่มทุนโดยการระดมทุนรอบใหม่รวมมูลค่ากว่า 750 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ยกฐานะขึ้นเป็นบริษัทที่มีเงินทุนรวมกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ จากการเปิดให้ร่วมระดมทุนในครั้งนี้ แกร็บจะกลายเป็นบริษัทสตาร์ทอัพในธุรกิจเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตบนมือถือที่ระดมทุนได้ดีที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยซอฟท์แบงค์ (SoftBank) พันธมิตรระยะยาวของแกร็บ เป็นผู้ลงทุนรายใหญ่ที่สุดในการระดมทุนในรอบนี้
แกร็บ เป็นผู้ดำเนินงานเครือข่ายบริการขนส่งที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเป็นหนึ่งในแพลทฟอร์มบนโทรศัพท์มือถือที่มีผู้ใช้งานบ่อยที่สุดในภูมิภาคนี้ด้วยการจองใช้บริการมากถึง 1.5 ล้านครั้งต่อวัน ในปัจจุบันแกร็บเปิดให้บริการในรูปแบบรถยนต์ส่วนบุคคล รถจักรยานยนต์ รถแท็กซี่ และการร่วมโดยสารในเส้นทางเดียวกัน ครอบคลุม 31เมืองทั่ว 6 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยที่ผู้โดยสาร 1 ในทุกๆ 4 คนใช้บริการหลายรูปแบบ สำหรับทิศทางในอนาคต แกร็บจะใช้ความแข็งแกร่งจากเงินทุน 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯเพื่อขยายบริการขนส่งของตนอย่างต่อเนื่องในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งนอกจากจะมีประชากรมากถึง 620 ล้านคนแล้ว จำนวนชนชั้นกลางและผู้ใช้โทรศัพท์มือถือยังเติบโตขึ้นเรื่อยๆ อีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอินโดนีเซีย[1] นอกจากนี้ แกร็บยังมีแผนลงทุนเพิ่มศักยภาพอย่างมีนัยสำคัญในด้านการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ ทั้งนี้เพื่อให้การทำรายการในแต่ละวันเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นในภูมิภาคนี้ ซึ่งมีอัตราการใช้ธนาคารและบัตรเครดิตในระดับต่ำและมีทางเลือกไม่มากนักสำหรับการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด[2]
“วิสัยทัศน์ของเราคือการขับเคลื่อนการขนส่งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ให้ก้าวหน้าพร้อมกับพลิกโฉมระบบนิเวศของอินเทอร์เน็ตบนมือถือในภูมิภาคนี้ การเพิ่มทุนครั้งล่าสุด ซึ่งเป็นการระดมทุนครั้งใหญ่ที่สุดในวงการเทคโนโลยีเพื่อผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถให้เรามุ่งหน้าสู่เป้าหมายระยะยาวเหล่านี้ พร้อมกับต่อยอดความเป็นผู้นำตลาดของเราอย่างต่อเนื่อง เรารู้สึกตื่นเต้นเป็นพิเศษกับโอกาสเติบโตในอินโดนีเซียที่เราเล็งเห็นว่า ตลาดบริการการเรียกใช้รถโดยสารในประเทศนี้เพียงอย่างเดียวก็มีมูลค่าสูงเกือบ15,000 ดอลลาร์สหรัฐฯแล้ว ตลอดจนศักยภาพที่จะขยายแพลทฟอร์มชำระเงินของแกร็บเพย์ (GrabPay) ในระดับภูมิภาคอีกด้วย ผมมั่นใจในแพลทฟอร์มต่างๆ ของเรา ทั้งด้านเทคโนโลยี วิทยาศาสตร์ข้อมูล (Data Science) และการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning) ซึ่งเราได้ขยับขยายอย่างต่อเนื่องเพื่อสนับสนุนความมุ่งมั่นสู่เป้าหมายอันยิ่งใหญ่ของเราในภูมิภาคนี้” นายแอนโทนี่ ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทฯ กล่าว
นายแอนโทนี่ กล่าวเพิ่มเติมว่า “แกร็บได้เติบโตขึ้นอย่างมากในปีที่ผ่านมา การระดมทุนครั้งนี้แสดงให้เห็นว่านักลงทุนมีความเชื่อมั่นและทัศนะที่ดีต่อสถานะความผู้นำตลาดและศักยภาพทางธุรกิจในระยะยาวของแกร็บในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เราโชคดีที่มีพันธมิตรชั้นเยี่ยม อาทิ ซอฟท์แบงค์ โดยพันธมิตรของเราหลายรายล้วนมีประวัติการลงทุนในธุรกิจอินเทอร์เน็ตชั้นนำในตลาดเกิดใหม่และได้เฝ้าดูบริษัทเหล่านี้ก้าวขึ้นเป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศทางอินเทอร์เน็ตในแต่ละประเทศ”
“แกร็บคือผู้ชนะอย่างชัดเจนในโลกมือถือของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คุณแอนโทนี่และทีมงานของเขาประสบความก้าวหน้าอย่างน่าประทับใจในการสร้างบริษัทอินเทอร์เน็ตบนมือถือที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เรามีพันธกิจที่จะสนับสนุนแชมป์ในระดับท้องถิ่น อย่างเช่น แกร็บ ที่มีวิสัยทัศน์ดีเลิศในเรื่องระบบนิเวศทางอินเทอร์เน็ตแห่งยุคหน้า และเรายินดีที่จะได้มีส่วนร่วมกับความสำเร็จของพวกเขาในระยะยาว” มาซาโยชิ ซัน ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ ซอฟท์แบงค์ กรุ๊ป คอร์ป กล่าว
เป้าหมายหลักด้านการลงทุนและโอกาสในการเติบโต
เนื่องจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังเป็นตลาดที่มีโอกาสเติบโตอีกมาก แกร็บจึงมีแผนลงทุนต่อเนื่องในส่วนต่างๆ ดังนี้
- เติบโตต่อเนื่องในอินโดนีเซีย อินโดนีเซียเป็นตลาดที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วยจำนวนประชากร 250 ล้านคน ซึ่งคิดเป็น 1 ใน 3 ของประชากรทั้งภูมิภาค แกร็บจะเดินหน้าเพิ่มพูนทั้งในด้านความหลากหลาย ปริมาณ และประสิทธิภาพของบริการต่างๆ ของตนในจาการ์ตา ซึ่งเป็นเมืองใหญ่ที่มีประชากรหนาแน่นถึง 30 ล้านคน และเราเชื่อมั่นว่าบริการ แกร็บคาร์ แกร็บไบค์ แกร็บแท็กซี่ และ แกร็บฟู้ด ของเราล้วนมีคุณค่าและจะสร้างการเปลี่ยนแปลงได้ โดย ณ วันสิ้นสุดครึ่งแรกของปี 2559 บริการแกร็บคาร์และแกร็บไบค์ของเราในอินโดนีเซียได้เติบโตขึ้นถึง 250 เท่าตัวภายในระยะเวลาเพียง 1 ปี และจะยังคงเติบโตอย่างทวีคูณต่อไป นอกจากนี้ แกร็บรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ขยายบริการในระดับท้องถิ่นเหล่านี้ไปสู่เมืองใหญ่แห่งอื่นๆ เพิ่มขึ้นอีกทั่วอินโดนีเซีย
- เดินหน้าพัฒนา แกร็บเพย์ (GrabPay) อัตราประชากรที่ไม่มีบัญชีธนาคารซึ่งมีมากถึง 43% ทำให้ภาพรวมของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปัจจุบันยังเป็นตลาดที่ใช้เงินสดเป็นส่วนใหญ่ และยังมีพื้นที่ให้พัฒนาทางเลือกที่ดีกว่าในการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือเราพัฒนาแกร็บเพย์ด้วยความมุ่งหวังที่จะให้ผู้ใช้ของเรามีวิธีที่สะดวกราบรื่นในการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ แกร็บเริ่มต้นด้วยการจับมือกับ แมนดิริ (Mandiri) ซึ่งเป็นธนาคารท้องถิ่นที่ใหญ่เป็นอันดับสองของอินโดนีเซีย เพื่อนำเสนอบริการกระเป๋าเงินบนโทรศัพท์มือถือ (Mobile Wallet) และในอินโดนีเซียเรายังเป็นพันธมิตรระยะยาวกับ ลิปโป กรุ๊ป(Lippo Group) ที่ร่วมกับเราเปิดให้บริการแพลทฟอร์มชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ (E-money Payment) ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถใช้แกร็บเพย์ได้ที่ห้างสรรพสินค้า ไฮเปอร์มาร์ท โรงภาพยนตร์ คอฟฟี่ช็อป และช่องทางอีคอมเมิร์ซของ ลิปโป กรุ๊ป เมื่อเร็วๆ นี้เรายังได้ร่วมมือกับ ซิตี้ (Citi) เพื่อให้ผู้ถือบัตรสามารถชำระค่าโดยสารของแกร็บได้ที่จุดบริการของ ซิตี้แบงก์ โดยถือเป็นความร่วมมือกับธุรกิจร่วมโดยสารครั้งแรกของธนาคารระดับโลกแห่งนี้ นอกจากนี้ เรามีแผนเสริมความแข็งแกร่งด้านเทคโนโลยีและเพิ่มวิธีชำระเงินในระดับท้องถิ่นผ่านแกร็บเพย์ให้หลากหลายขึ้นเพื่อผู้ใช้ทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
- เพิ่มประสิทธิภาพการขับขี่ด้วยขีดความสามารถทางเทคโนโลยี การเรียนรู้ของเครื่อง และวิทยาศาสตร์ข้อมูล แกร็บจะเดินหน้าลงทุนเพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางวิทยาศาสตร์ข้อมูลและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อรองรับการเติบโตอย่างมากของแกร็บ พร้อมทั้งเปิดใช้บริการต่างๆ เช่น การคาดการณ์ความต้องการ และ ผู้ขับขี่และผู้ใช้เป้าหมาย เป็นต้น แกร็บมีการจ้างงานบุคลากรความสามารถสูงจากนานาชาติอย่างต่อเนื่อง ณ ศูนย์วิจัยและพัฒนาของบริษัทฯ ทั้งในสิงคโปร์ ปักกิ่ง และซีแอตเทิล ทั้งนี้เพื่อพัฒนาคุณสมบัติใหม่ๆ อาทิ ซอฟท์แวร์แฟลช (Flash) ที่รวมทั้งรถยนต์และรถแท็กซี่ไว้ด้วยกัน เพิ่มประสิทธิภาพให้ระบบจัดการหลังบ้าน (Back-end Routing) และสร้างฐานข้อมูลจุดสนใจ (Points of Interest – POI) บนแผนที่ขึ้นเป็นของตนเอง
นับตั้งแต่เปิดระดมทุนในซีรีส์อีเมื่อเดือนสิงหาคม 2558 เป็นต้นมา แกร็บสามารถเพิ่มยอดรวมของผู้ขับขี่และผู้ใช้ที่มีการใช้บริการจริงได้เกือบ 4 เท่า รวมถึงปริมาณการเรียกใช้บริการด้วย ปัจจุบันมีการดาวน์โหลดแอพ Grap เข้าสู่อุปกรณ์มือถือกว่า 21 ล้านเครื่อง และผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครือข่ายที่มีผู้ขับขี่กว่า 400,000 คนเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการขนส่งโดยสารของพวกเขา
เกี่ยวกับ แกร็บ
แกร็บ คือแพลทฟอร์มชั้นนำสำหรับการเรียกใช้บริการโดยสารในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แกร็บช่วยแก้วิกฤติด้านระบบขนส่งซึ่งถือเป็นปัญหาที่ท้าทาย พร้อมทั้งเปิดอิสรภาพในการขนส่งให้กับผู้คน 620 ล้านคนในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แพลทฟอร์มหลักๆ ของแกร็บครอบคลุมการเรียกใช้บริการโดยสารทั้งในรูปแบบรถยนต์ส่วนบุคคล รถจักรยานยนต์ และรถแท็กซี่ แกร็บมุ่งบุกเบิกทางเลือกใหม่ๆ ในการเดินทางสัญจรทั้งสำหรับผู้ขับขี่และผู้โดยสาร โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับความสะดวกสบาย ความปลอดภัย และความไว้วางใจได้ นอกจากนี้ ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นการสร้างสรรค์นวัตกรรม แกร็บจึงทดสอบบริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง อาทิ การเดินทางโดยรถยนต์ร่วมกัน (Social Carpooling) ตลอดจนการจัดส่งสินค้าสู่ผู้ซื้อ (Last Mile) และการส่งอาหาร (Food Deliveries) ปัจจุบันแกร็บเปิดให้บริการในสิงคโปร์ อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย ไทย และเวียดนาม ท่านสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.grab.com
[1] นีลเส็น (ข้อมูลปี 2557) ประมาณการว่า ประชากรชนชั้นกลางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะเติบโตขึ้นจาก 190 ล้านคนในปี 2555 เป็น 400 ล้านคนภายในปี 2563 และ เจฟเฟอรีส์ (ข้อมูลปี 2559) คาดการณ์ว่าจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะเพิ่มขึ้นจาก 250 ล้านคนในปัจจุบันเป็น 350 ล้านคนภายในปี 2561
[2] ข้อมูลของธนาคารโลกและธนาคารกลางสหรัฐฯระบุว่า ประชากรวัยผู้ใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้264 ล้านคน (43% ของประชากรทั้งหมดในภูมิภาค) ไม่มีบัญชีธนาคาร และประเมินว่าอัตราการเข้าถึงของบัตรเครดิตอยู่ที่ 9% เทียบกับในสหรัฐฯที่มีอัตราสูงถึง 70%