21 เดือนแบงก์ปิด 220 สาขา 6 เดือน ลดพนักงานรวม 1,351 คน


20-10-2017 18:20:09

ธนาคารหลายแห่งทยอยแจ้งผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2560 ออกมาแล้ว ต่างยิ้มกันได้ถ้วนหน้า เพราะกำไรพุ่งไม่หยุดทั้งแบงก์เล็กแบงก์ใหญ่ แต่อีกมุมหนึ่งหลายธนาคารก็ทยอยปิดสาขาเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แน่นอนว่ามีการลดพนักงานไปโดยปริยาย

มีข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทย หรือ ธปท. ระบุว่าโมบายล์และอินเทอร์เน็ตแบงกิ้งเติบโตอย่างรวดเร็ว รวมแล้วมีผู้ลงทะเบียนใช้บริการประมาณ 35 ล้านบัญชี ขณะเดียวกันล่าสุดหลายธนาคารก็ทยอยปิดสาขา โดยในรอบ 21 เดือนที่ผ่านมาปิดรวม 220 สาขา ธนาคารธนชาตแชมป์ปิดมากที่สุด ขณะที่ภาพรวม 6 เดือนแรกของปีนี้มีจำนวนพนักงานแบงก์ทั้งระบบลดลง 1,351 คน 

ความเปลี่ยนแปลงในธุรกิจธนาคาร ที่มีเทคโนโลยีและไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคเป็นแรงผลักดัน ทำให้ทุกธนาคารต้องปรับตัว เพราะมีตัวเลขจากธนาคารแห่งประเทศไทย พบว่า ผู้ใช้บริการธนาคารผ่านเทคโนโลยี อย่างอินเทอร์เน็ตแบงกิ้งกับโมบายล์แบงก์กิ้งเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมกันกว่า 35 ล้านบัญชี จากจำนวนลูกค้าเงินฝากของธนาคารทั้งระบบประมาณ 90 ล้านบัญชีเมื่อปลายปี 2559 ซึ่งหมายถึงลูกค้า 1 ใน 3 ใช้ออนไลน์แบงกิ้งแล้ว

นับเป็นจุดที่ธุรกิจธนาคารรอคอยมานาน เพราะหมายถึงต้นทุนการเปิดสาขาลดลง หรือสามารถชะลอเปิดสาขาใหม่ หรือถึงขั้นยุบสาขาเดิมที่มีคนน้อยลงได้ หรือหากจะเปิดสาขาก็รุกเปิดในห้างค้าปลีกมากกว่า และที่สำคัญคือการปรับตัวเพื่อดึงลูกค้าคนรุ่นใหม่ ที่พร้อมจ่ายโอนช้อปทุกที่ทุกเวลาผ่านเทคโนโลยี 

เว็บไซต์ ธปท. ยังได้เผยแพร่ข้อมูลจำนวนสาขาของธนาคารพาณิชย์ทั้งไทยและต่างชาติที่อยู่ในไทย สิ้นสุดเดือน ก.. 2560 พบว่าจากจำนวนรวมกว่า 20 ธนาคาร มีจำนวนสาขาทั้งระบบลดลง แม้จะมีบางธนาคารทั้งขนาดกลางและใหญ่เปิดสาขาอย่างต่อเนื่อง แต่ยอดปิดโดยรวมมากกว่า ทำให้ยอดสาขาสุทธิเหลือลดลง 

เดือน ส.. 2560 กว่า 20 ธนาคาร มีจำนวนสาขารวม 6,860 สาขา มาเดือน ก.. 2560 เหลือ 6,841 สาขา ลดลง 19 สาขา ถ้าเทียบกับเดือน ก.. 2559 ที่มีสาขารวม 7,033 สาขา เท่ากับลดลง 192 สาขา และถ้านับตั้งแต่เดือน ม.. 2560 ซึ่งมีสาขารวม 7,004 สาขา หรือ 10 เดือนแรกของปี 2560 ธนาคารปิดสาขาแล้วรวม 163 สาขา

ถ้าย้อนเปรียบเทียบกับเดือน ธ.. 2558 หรือช่วง 21 เดือนที่ผ่านมา ธนาคารทั้งระบบมีสาขารวม 7,061 สาขา ปิดสาขาไปแล้วรวม 220 สาขา โดยบางธนาคารปิดสาขาจำนวนมาก ทำให้ยอดสาขาสุทธิลดลงต่อเนื่องเหลือเพียง 6,841 สาขา

ธนาคารที่มีการปิดสาขามากที่สุด 5 อันดับแรก คือธนาคารธนชาต ปิดไปแล้ว 84 สาขา รองลงมาคือ ธนาคารกรุงไทย ปิด 78 สาขา กสิกรไทย ปิด 74 สาขา ไทยพาณิชย์ ปิด 38 สาขา และซีไอเอ็มบีไทย ปิด 35 สาขา

กลุ่มธนาคารที่ลดจำนวนสาขาลงให้เหตุผลว่า เพราะพฤติกรรมลูกค้าที่ใช้ระบบโมบายล์แบงกิ้ง หรืออินเทอร์เน็ตแบงกิ้งมากขึ้น

สำหรับธนาคารที่เปิดสาขาเพิ่ม เพราะยังรุกเปิดสาขาในห้างสรรพสินค้า และศูนย์การค้าที่เปิดใหม่ นอกจากต้องรักษาฐานลูกค้าเดิม ยังต้องการจับกลุ่มธุรกิจรายย่อยมากขึ้น ทำให้มียอดสาขาสุทธิของธนาคารนั้น เพิ่มขึ้น คือ ธนาคารไทยเครดิตเพื่อรายย่อย เพิ่ม 57 สาขา ธนาคารกรุงเทพ มีสาขาเพิ่ม 24 สาขา ธนาคารกรุงศรี เพิ่ม 24 สาขา L&H Bank เพิ่ม 7 สาขา และ ธนาคารเกียรตินาคิน เพิ่ม 2 สาขา 

ทางด้านจำนวนพนักงานธนาคารทั้งระบบทั้งของไทยและต่างชาติ  สิ้นไตรมาสที่ 2 ของปี 2560 แม้จะมีมากกว่าปี 2558 จำนวน 2,269 แต่หากเทียบกับสิ้นปี 2559 ซึ่งมีพนักงาน 154,490 คน ผ่านไปเพียงประมาณ 6 เดือน สิ้นไตรมาส 2 ปี 2560 มีพนักงานเหลือ 153,139 คน หรือลดลง 1,351 คน