คริสตัล ยังคงเดินหน้า สร้าง Generic Name ภายใต้สโลแกน“สั่งน้ำดื่มเจาะจงคริสตัล” เพื่อให้ผู้บริโภคคุ้นเคย และเรียกยี่ห้อคริสตัล แทนที่ชื่อสามัญ “น้ำดื่ม” โดยนำเอาเรื่องการได้การรับรองจากสถาบันต่างๆมาเป็นจุดขาย
• ใช้ “นาย ณภัทร” เป็นพรีเซ็นเตอร์เป็นปีที่ 3 เพราะเป็นที่จดจำอยู่แล้ว แต่ในการทำกิจกรรม เสริมด้วยดาราดัง 2 ดาราดัง “โดม ปกรณ์” และ “ไอซ์ อภิษฎา” มาร่วมทำกิจกรรม
• จับมือรายการ “วู้ดดี้เวิลด์” ที่กำลังเป็นกระแสวนโลกออนไลน์ มาจัดกิจกรรม community workout ดึงคนไทยมาออกกำลังกายรับเทนด์สุขภาพ
• เพิ่มโรงงานใหม่ในปีนี้ จากปัจจุบันมี 12โรงงาน กำลังผลิตรวม 1,200 ล้านลิตร เพื่อกระจายสินค้าครอบคลุมตลาดในระยะ 200 กิโลเมตร รวมถึงเพิ่มช่องทางจำหน่ายและกระจายสินค้าจากมีหน่วยรถ 1,000 คัน และมอเตอร์ไซต์พ่วงข้าง 300 คัน
• ออกแคมเปญยั่งยืนเลิกใช้พลาสติกหุ้มฝาขวดมีจุดรับขวดเครื่องดื่มที่ใช้แล้วเป็นต้น
• ปัจจุบันคริสตัลมีส่วนแบ่งตลาด 20% เพิ่มจากปี 2559 ที่มีแชร์ 17% ในปี 2560 มียอดขายมีการเติบโต 11% เเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคเลือกซื้อเป็นอันดับ 1 ส่วนสถานการณ์ตลาดน้ำดื่มมีมูลค่า 35,000 ล้านบาท ติดลบ 2%
• เป้าหมายในปี 2561 คริสตัลต้องการเพิ่มส่วนแบ่งบตลาดเป็น 25% พร้อมกับสร้างให้แบรนด์ดื่มเบอร์ 1 ในอาเซียน (regional brand)